講解工作的語言創新

張娟

摘 要：隨著時代的發展和社會的進步，博物館的講解事業進入一個新的發展階段。如何讓講解工作有所創新，本文從語言藝術、表情藝術、講解觀念等方面提出了可行性的建議。

關鍵詞：博物館；講解工作；語言藝術；表情藝術；講解觀念

作為博物館工作的重要組成部分，講解員是聯系博物館和觀眾的紐帶和橋梁，是博物館的門面和櫥窗，是靈魂的工程師，是文明和美的塑造者。我是畢節市博物館的講解員，結合多年的工作經驗，覺得講解工作的好壞是衡量博物館的標準之一。

講解員的素質一定程度上反映著博物館的文化、建設、管理的高下，在一定意義上，講解員是博物館通向社會的很明晰的窗口，是博物館睿智的眼睛。

博物館的講解工作是博物館最日常也是最重要的一項工作。那么對講解工作的涵義、其重要性的認識需要做到心中有數，這樣能更好地創新講解工作。

一、博物館講解工作的概述

1.講解工作的涵義

博物館講解工作實際上是以博物館陳列品為依據，由講解人員對講解詞進行提煉、選擇，運用語言藝術、講解技能和真摯的感情，直接向觀眾有針對性的傳播知識和信息的一種教育活動。其目的在于揭示文化與自然資源的意義，強化我們對歷史古跡和自然奇觀的了解與欣賞，并進一步的去保護它。

2.博物館講解工作的重要性

講解工作是包括熟悉陳列內容、了解觀眾需求、確定講解重點、推敲表達方法、引導觀眾參觀、收集反饋信息等工作程序，是一個再創造的過程。

因此，作為博物館工作的重要組成部分，講解工作的好壞是衡量博物館的標準之一。同時，從一定意義上也說明了講解工作對博物館的重要性，而博物館講解工作的重要性主要體現在：

（1）使觀眾在較短的時間里獲得較多的知識和信息。

（2）可以彌補不同文化水平和理解能力的觀眾的不同需要。

（3）通過介紹陳列的展品，引導觀眾把通過直觀視覺初步獲得的不連貫的感性知識，上升為對陳列主題思想的正確理解，以至成為系統的理性知識，從而使博物館陳列充分發揮其教育作用。

（4）通過講解工作，還能得到觀眾或游客中的專家、博物館事業愛好者和關心者學習知識并獲得對博物館的建議和批評，使其成為博物館改進工作的參考。

二、博物館講解工作的創新

博物館講解工作的創新要求講解不照本宣科，而是在充分研究博物館、紀念館的陳列藏品、歷史、文化和觀眾的基礎上，對所宣傳的內容、表達方式等進行提煉、升華、突破和創造，站在思維分析的角度來研究和處理，因人施講地進行宣傳。下面從語言藝術、表情藝術、講解觀念上進行闡述：

1.語言藝術的創新

（1）講解語言的創新。講解工作的直接效果就是能向觀眾介紹陳列的展品，并傳遞展品的外在和潛在的信息與知識；其潛在效果能促成講解員與觀眾產生情感交流。那么，在講解工作時，要重視講解語言的表達，學會創造性的使用講解語言。

首先，善于使用開場白的技巧。簡明扼要的開場白能讓觀眾對接下來的觀賞活動有個清晰的過程，并能形成初步觀賞印象。

其次，要善于根據特定的講解內容進行語言的“再創造”，在語言的表達上要打破常規，把一些原本看來不能作為講解切口的話題能自如、合理地展開。

再次，要摒棄講解詞的書面表達形式，提倡運用口語化的語言，使表達方法更靈活，讓講解語言不斷變化，話題不斷拓展，幫助觀眾立刻領會講解內容，拉近與觀眾的距離。

（2）肢體語言的使用。優美和諧的肢體語言就像一幅畫，更像一道風景線，讓人回味無窮，喜愛不已。因此，講解過程中貫穿一些必要的肢體語言，能促使講解效果更好地發揮。

下面，列舉幾個比較引人關注的肢體語言：

①眼神。俗話說：“眼睛是心靈的窗口”，眼睛對人們溝通交流有著很深的影響。同樣，眼神作為講解的形體語言之一，更是與觀眾交流的重要工具。

②手勢。手勢在一定程度上可以表情達意，彌補有聲語言的不足，加深觀眾對講解內容的理解。所以，在講解過程中為了配合講解內容的需要，可以適當的使用手勢動作，以便起到提示性的作用。手勢的運用也不是隨便使用的，在指向展品時，要注意指的位置應該在展品的一角，手勢的幅度應該盡量小并且不能遮擋住觀眾視線，使用手勢的次數也應當減少到最少。此外，還要學會根據講解內容的需要，科學、準確、適度地運用講解手勢。

③立姿。站立時要自然、挺拔、端莊，身體微前傾，要挺胸收腹，保持人體的曲線美，給人一種穩定感，給觀眾以昂揚向上的感覺。此外，也可以兩腳自然并立，這種站姿能使人顯得精神抖擻。

2.表情藝術的運用

在講解工作中，還要適當利用表情。在進行講解活動時，頭要端正，口型不要變化過大，不能過于嚴肅、生硬，不應表演性過強；表情要親切、自信、放松，應與感情流露保持一致，這樣才能實現與觀眾之間的雙向交流。

此外，我們還應該學會細心地捕捉觀眾的眼睛，“窺探”他們所做出的反應，在目光碰撞的瞬間，尋求一種情感的共鳴與交融。

3.講解觀念的轉變

博物館講解工作的目的并不在“講”，而是在幫助觀眾能真正地去“接納”。博物館轉變講解觀念應努力做到以下幾點：

首先，改變長期以來單一的講解模式，進行多渠道、開放式的互動講解。以往，主要以“講”為主，觀眾被動地“聽”。這是一種機械地陳述，不利于激發觀眾的興趣和調動觀眾思考的積極性，在很大程度上制約了講解工作的價值。所以，我們要改變這種單一的講解模式，使觀眾參與其中，由被動的“聽”轉變為主動的能“講”，能最大程度地發揮講解工作的功能。

其次，要轉變觀念，求主動。長期以來，大多數認為只要把講的工作做好就行，有沒有人能傾聽是另一回事。所以，要提高講解水平，就要求我們要轉變這種錯誤觀念，力求主動，通過講解工作把我們的展覽推出去，從而使更多的觀眾受惠。

總之，講解工作中如果沒有做好講解工作的創新，那么，講解只是一種重復機械性勞動的模式。只有做好了講解工作的“再創造”，才能讓觀眾真正受益，促進與觀眾的交流。

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