高校輔導員職業能力自覺性現狀和實證分析

劉瑞瑜

摘要： 高校輔導員職業能力自覺性的建構使其工作的目的性更加明確，意志更加堅定，行為更加持久，為其主動提升職業能力提供精神動力和價值認同。輔導員職業能力自覺性的建構受到其自身對職業認同的內部動力和來自學校、政府、社會等方面外部動力的影響，需要輔導員自身的反思，增強其提升職業能力的內在動力，提升職業的認同度；同時也需要學校、政府、社會的反思，增強其職業能力提升的外部條件。本文從輔導員隊伍職業能力的現狀出發，通過實證調查研究，提出高校加強輔導員職業能力自覺性的建議。

Abstract： The construction of the professional competence of college counselors makes their purpose of the work more clear， their will firmer， their behavior more lasting， and provide spiritual power and value recognition for their initiative to enhance professional ability. The construction of the counselor's professional competence is influenced by the internal motivation of their own occupation and the external motive force from the school， government and society. It needs the counselor's own reflection to strengthen the inner power of the vocational ability， and improve the vocational recognition. It also needs schools， government and social reflection to enhance external conditions for their professional ability improvement. Based on the current situation of the professional competence of counselors， this paper puts forward some suggestions on strengthening the consciousness of counselors' professional ability through empirical research.

關鍵詞： 輔導員；職業能力；自覺性

Key words： counselor；professional competence；consciousness

中圖分類號：G645 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2017）14-0168-03

0 引言

加強輔導員職業能力建設是高校輔導員隊伍建設的重要內容。提升輔導員職業能力的自覺性使其工作的目的性更加明確，意志更加堅定，行為更加持久，為其主動提升職業能力提供精神動力和價值認同。輔導員職業能力自覺性的提高受到其自身對職業認同的內部動力和來自學校、政府、社會等方面外部動力的影響。本研究通過實證研究的方法，結合輔導員開展學生工作的實際狀況，了解主要的因素，從而提出對策和建議。

1 調查方法與樣本數據

就有關研究[1，2，3]影響輔導員職業能力現狀的因素而言，現有的研究大多基于主觀判斷，采用定性研究的方法，歸納總結了影響輔導員職業能力現狀的諸多因素，但到底哪些是影響我國高校輔導員職業能力現狀的主要因素，還缺少實證研究的支持。此外，現有的研究都是從外部環境的改變如增加激勵機制、制度化建設等來提高輔導員專業化職業化的外部條件，沒有從輔導員自身的角度來研究。本文從輔導員的視角出發，綜合采用文獻研究法、問卷調查法和座談法等展開調查，對影響輔導員職業能力自覺性的主要因素進行實證調查研究。

1.1 樣本與數據 本研究以高校輔導員為研究對象，采用隨機抽樣的方式選取了云南、陜西兩省的53名高校輔導員為研究對象。參與調查的輔導員基本情況如表1。

1.2 調查及研究方法 通過查閱相關文獻，在對現有的基礎上，整理并形成了一套影響輔導員提升職業能力自覺性的主要因素指標體系，設計有關影響輔導員提升職業能力自覺性的主要因素調查問卷，在輔導員中進行發放，并對收集的數據進行整理和分析。同時，結合當前輔導員的思想現狀，對輔導員進行個別訪談，直接了解他們對提升輔導員職業能力的看法，聽取對提升輔導員職業能力自覺性的意見和建議，進而從內驅力和外驅力兩方面探索提升輔導員職業能力自覺性的途徑。

2 研究結果與分析

2.1 職業目標 職業目標的設定是職業生涯的重要內容，為職業指明方向，能起到自我激勵的作用，是工作中的決策標準和考核依據。輔導員職業目標的設定與當前的職業是否具有一致性或承接性決定了輔導員提升職業能力的積極性。調查主要從輔導員對今后的工作打算、未來職業發展的期待，輔導員的工作愿望等方面進行考察。在本次調查中，受訪者大都認為從事輔導員工作最有成就感的事是被學生認可，想長期從事輔導員工作的不到30%，有45%的受訪者希望工作幾年后轉到校內研究、教學、管理行政崗位，或能進一步考博深造，另尋發展。也有一大半的受訪者表示愿意成為職業型、專家型的學生思想政治工作者，這與想長期從事輔導員工作的比例較少并不矛盾，受訪者不愿意僅僅從事日常的學生工作，而是希望能更進一步提高工作的專業性、職業性，提高自身的素質。

2.2 職業認同 輔導員的職業認同是輔導員個體在多大程度上認為自己的職業角色是重要的有吸引力的，與其他角色是融洽的。職業認同的程度決定了輔導員是否自覺提升職業能力的長久性，如果輔導員自身不認同這個職業，在職業中也體驗不到愉悅的感覺，就很難長期從事這個職業。主要從從自我成就感、工作要求、政策支持、個人提升、社會地位、學生滿意度等方面進行考察。在本次調查中，一半的受訪者認為從事輔導員工作很有成就感，有60%以上的受訪者認為工作時間越久越感到得心應手，70%的受訪者認為學生工作對個人能力的提升很大，一半以上的受訪者認為學生對輔導員的認可度很高。只有不到20%的受訪者認為國家的政策給了輔導員很大的發展空間，80%以上的受訪者認為輔導員的社會地位很低，特別是在學校里接近90%的受訪者認為輔導員的地位很低，95%的受訪者認為輔導員存在職業倦怠。

2.3 職業培訓 輔導員的職業培訓是輔導員提高素質的重要途徑，是輔導員自我提升、提高對學生的教育管理服務水平的方式，為輔導員自覺提升職業能力提供基本條件，同時輔導員對培訓內容、形式上的需求，也體現出輔導員提升職業能力的態度。主要從輔導員對職業技能競賽的看法、承擔相關課程的意愿、希望培訓的內容、形式等，來了解輔導員對提高自身職業能力的態度。在本次調查中，大多數受訪者愿意從事就業指導、職業生涯、大學生心理適應、黨課、團課等輔導員課程教學，有75%的受訪者希望通過外出訪問、交流、參觀、考察等培訓方式提高職業能力，而對專家講座、培訓會議、職業技能大賽等不是很感興趣，在對培訓的內容上，60%主要偏向操作實務的學習，如專業技能培訓、科研能力培訓等，對理論學習、相關制度的培訓顯得不是很關注。

2.4 職業支持 職業支持是社會、學校對輔導員工作在制度、態度、物質條件、發展前景等方面的支持情況，職業支持為輔導員自覺提升職業能力提供外部條件。主要從對輔導員對工資待遇、地位、發展前景等情況的滿意度來間接反映、從輔導員面臨的壓力、問題、困惑、期待等方面來考察。從本次調查看，受訪者認為當前輔導員隊伍中的突出問題是無形工作太多，職責不清出，工作量大，40%的認為自身發展前途渺茫，也有少部分認為得不到相應的尊重和待遇。最希望得到的支持是學校行政人員、專業教師的支持，有良好的工作制度體系（如職務、職稱的評定政策上給予傾斜、輔導員隊伍人員適當分流、培訓、學習或考察機會形成常態等），合理的福利待遇。

2.5 職業能力 輔導員對各塊職業能力的態度和看法決定了輔導員提升自身職業能力的重點，這個重點是否與《能力標準》的要求一致，是否與實際的工作一致決定了輔導員提升職業能力的結果。主要從輔導員希望提升哪些方面的知識、能力、品質，了解輔導員提升職業能力的方向。的心目中輔導員應該具備的品質中，認為最符合的有工作能力強、思想覺悟高、溝通交流能力強，而對學術科研水平、深入學生、能夠做學生的人生導師這幾點上卻要求一般；大多數受訪者都認為自己在入職以來自身能力得到明顯提升，主要集中在教育疏導能力、溝通表達能力、組織管理能力、團隊協作、解決問題能力這幾方面，提升較少的是創新能力、調查研究能力、思想政治素質幾方面。

3 討論與建議

3.1 愿意長期從事輔導員工作的比例不高 參與調查的輔導員中，愿意長期從事輔導員學生管理工作的受訪者僅有30%，大多數受訪者希望工作幾年后轉到其他研究、教學、管理或行政崗位，獲繼續深造，另謀發展。還有少部分受訪者比較迷茫，沒有長遠打算。但是就未來的職業發展而言，還是有近一半的受訪者希望成為職業型、專業型的學生思想政治工作者，可以看出相當一部分輔導員并非不愿意長期從事輔導員工作，而是迫于其他原因，如工作過于繁雜耗時，社會地位不高，待遇有待提高等原因。

3.2 輔導員的自我認同度較高，但社會認同度卻較低 半數受訪者認為輔導員工作很有成就感，輔導員工作對自身的綜合素質也有明顯提升， 但受訪者均認為社會、學校對輔導員的認同度較低。筆者認為這個矛盾是由于二者的評價標準存在差異引起的，輔導員認為學生滿意是工作好壞的標準，而社會、學校則認為輔導員只是孩子王，不需要專業理論素養，而輔導員工作評判標準就是學生“不出事”。這二者之間的差異可以說都是對輔導員崗位的定位不清楚造成的。教育部早在24號令中提出，輔導員是學生的知心朋友和人生導師，輔導員只把“與學生打成一片”就當做工作的目標，學校的其他職能部門和專任教師把“與學生相關的所有工作”與輔導員工作劃為等號，所有導致了輔導員的職責不清晰，輔導員的工作目標模糊。

3.3 輔導員傾向于實際工作能力的提升，對理論學習不夠重視 有75%的受訪者希望提高科研能力，但是希望提高理論水平的不到半數，更多的人希望提高專業技能，這說明職稱評定、崗位定級等已經對輔導員有了思想上的沖擊，開始重視科研能力的培養，但側重點還是局限在實務操作，即解決事務性的工作為目標導向。對講座交流、專題討論、專家講座興趣不大，更多傾向于外出交流、參觀，增長見聞，而對馬克思主義中國化的相關理論及知識、思想之政教育專業基本理論、基本只是、基本方法，以及法律、法規知識的學習沒有足夠重視。

3.4 輔導員期待有良好的工作制度體系 輔導員依然對自身的發展前景表現得迷茫、不滿意，一方面是輔導員工作目前還被定位為“與學生相關的所有工作”，輔導員工作量大，職責不清，隨著工作時間的增加，逐漸對繁雜的工作產生倦怠感覺到自身的精力有限，輔導員隊伍也沒有相應晉升制度、職稱評定出現瓶頸、輔導員隊伍缺乏適當的分流制度，導致輔導員對發展前景感到迷茫。

4 結論

高校輔導員職業能力“自覺性”的提高，實際是輔導員主體專業化、職業化的內驅力和外驅力的提高，輔導員自身的職業目標、職業意識、職業道德、職業觀念都會影響其提升職業能力的自覺性，而外部的激勵機制如學術研究、課題支持，行業的準入、培訓的要求，考核的量化等，學科體系的建立，學科帶頭人的帶領等都會對輔導員提升自身職業能力的自覺性有影響。提高輔導員職業能力的“自覺性”需要輔導員自身的反思，增強其提升職業能力的內在動力，提升職業的認同度；同時也需要學校、政府、社會的反思，提供制度保障來增強其職業能力提升的外部條件。

參考文獻：

[1]于曉霞.關于高校輔導員隊伍職業化發展的內在動力研究[J].中國電力教育，2012（26）：108-109.

[2]陶應軍.高校青年輔導員職業認同調適協同機制探析[J].中國成人教育，2015（9）：58-60.

[3]神彥飛，趙健.職業化高校輔導員的心里特質論析[J].思想理論教育導刊，2014（8）：135-139.