“四在一體”服務模式在基層農技推廣信息化中的應用

顧君

摘要：隨著“互聯網+農業”的發展，基層農技推廣信息化工作日趨重要，農技人員能力提升、對農戶的指導需求等方面日趨多元。通過基層農技推廣信息化的長期實踐與探索，提出“四在一體”服務模式，即“在線學習+在線交流+在線信息+在線管理”四大模塊，各有側重又互相補充，通過信息化平臺促進農技人員的知識更新和能力提升、專家與農技人員互動、農技人員與農民的互動、名特優農產品的信息展示和推廣過程的信息化管理。

關鍵詞：“四在一體”；基層農技推廣；農業信息平臺

中圖分類號：S126 文獻標識碼：C 文章編號：0439-8114（2017）07-1373-05

DOI：10.14088/j.cnki.issn0439-8114.2017.07.045

The Application of ‘Four Modules in One Plat in the Informatization of Basic Level Agricultural Technology Extension

GU Jun

（Tongfang Knowledge Network Technology Co.， Ltd.， Beijing 100192， China）

Abstract： Along with the development of ‘Internet + agriculture， the informatization of basic level agricultural technology extension is important increasingly， and demands for the ability-upgrading and guidance to farmers of the agricultural technicians tend to become diversified. According to long-term practice and exploration on the informatization of basic level agricultural technology extension， the ‘Four modules in one plat service model was suggested， which included four modules of ‘online learning + online communication + online information + online management， each of the modules had its own focus and different modules complemented each other. Through the informatization platform， the promotion for knowledge update and ability enhancement of agriculture technicians， interaction between experts and agriculture technicians as well as agriculture technicians and farmers， information exhibition of brand-name agricultural products， and informatization management of extension process should be realized.

Key words： four modules in one plat； basic level agricultural technology extension； agricultural information platform

按照中央農村工作會議的精神，要不斷增強基層農技推廣能力，創新農業技術服務手段和方式[1]，通過基層農技推廣信息化的長期實踐與探索，提出“四在一體”服務模式，即“在線學習+在線交流+在線查詢+在線管理”四大模塊，各有側重又互相補充，通過信息化平臺促進農技人員的知識更新和能力提升、專家與農技人員互動、農技人員與農民的互動、名特優農產品的信息展示和推廣過程的信息化管理?！八脑谝惑w”服務模式的核心在于利用互聯網技術將農業科學技術直接送到農戶家中，送到田間地頭?！八脑谝惑w”服務模式基礎在于學習，方法在于交流，手段在于查詢，績效在于管理。四大模塊各顯其能，互為支撐，發揮整體功能。

1 農業技術推廣信息化現狀

隨著“互聯網+農業”時代的快速發展，基層農技推廣信息化也迎來良好的機遇和條件，同時也將為農業科技服務真正農民創造前景。基層農技推廣工作是由農技推廣人員實施，推廣的技術來源于農業科研機構和科研人員，推廣的服務對象是廣大農業勞動者和農業生產經營組織，農技推廣人員發揮著重要的橋梁和紐帶作用[2]。

農技推廣信息化重點是人的信息化。基層農技推廣隊伍和農業勞動者普遍存在年齡大、學歷不高、知識舊且更新慢等問題，他們對信息化的理解與接受水平有限。通過在線的學習、交流、查詢、管理等方式，讓這部分人既接受到新品種新技術又感受到信息化帶來的便捷，一舉多得，可以讓農技推廣工作取得實在的成效。

2 基層農技人員能力提升需求

農技推廣人員是中國基層農業科技推廣的主體，由農技人員構成的農技推廣隊伍體系龐大而重要，為了了解基層農技推廣人員實際需求，研究基層農技推廣信息化，2015年筆者主持開展了全國基層農技人員能力提升需求調研[3]。調研以在線填寫調研問卷的方式，分為機構調研和個人調研兩部分。全國18個省份、112個縣級農業政府機構（包含農業局、水產局、畜牧局、林業局、農機局等單位）參與了機構調研；27個?。ㄖ陛犑?、自治區）共884個縣（區）10 627名農技人員參與個人調研。調研的內容包含縣（區）農業單位基本情況、農技人員個人基本情況、知識更新情況、推廣服務情況、考評情況、急需的實用技術及技能、創業需求等[4]。

2.1 知識更新途徑

農技人員更新知識的途徑由主到次依次是：會議培訓、函授進修、同事傳授、報刊雜志、廣播電視網絡、其他知識更新途徑。除了通過傳統途徑獲取知識外，網絡已成為獲取知識的重要途徑。

2.2 農技人員提升個人能力急需的知識

調研發現，農技人員提升個人能力有三個知識需求方向：技術服務知識需求、經營管理知識需求、產業規劃知識需求。技術服務知識需求詳見表1，經營管理知識需求詳見表2，產業規劃知識需求詳見表3。表1、表2、表3數據均來源于科普藍皮書《中國基層科普發展報告（2015-2016）》III專題篇B.8《全國基層農技人員能力提升需求研究》。

此次調研數據詳盡可靠、覆蓋面廣、樣本量大，能夠比較全面、真實地反映全國基層農技人員能力提升的需求，被選編入科普藍皮書系列《中國基層科普發展報告（2015-2016）》，由于篇幅所限，只對農技人員急需的科技知識進行闡述，以期通過此次調研分析更好地指導基層農技推廣信息化“四在一體”模式探索。

3 “四在一體”服務模式

3.1 信息化服務平臺

以中國基層農技推廣系統的農技人員、專業合作社、種養大戶為服務對象，圍繞基層農技推廣信息化建設實際需求，建設了“四在一體”農技推廣信息化服務平臺。該平臺將新一代信息技術應用于基層農技推廣體系建設，不僅創新了農技推廣服務、管理、培訓和信息采集手段，還打造了一支常年活躍在田間地頭“無所不在、一專多能、自我學習”的智能農技推廣隊伍。目前該平臺在國內近200個農業縣（區）進行了推廣應用。

基層農技推廣信息化服務平臺建設，應以管理人員（各級農技推廣機構），農技推廣人員（農技員、農業專家），農民（示范戶、種養大戶、家庭農場、農業生產企業、農業合作社、農業基地、農資企業、農產品加工和貿易企業）為服務對象，創新農技推廣服務手段，實現信息化辦公[5]；為農技推廣人員和農民提供學習、培訓、提升、管理等服務，提高農業科技成果轉化效率；為農技推廣“最后一公里”提供有效途徑。筆者結合多年農技推廣信息化工作，特提出“四在一體”的信息化服務模式（圖1）?！八脑谝惑w”是指線學習、在線交流、在線信息和在線管理四個模塊，面向基層農技推廣需求研發產品，服務農技推廣工作參與人群尤其是農技人員和農民，將農業知識技術體系、職業農民培訓體系、市場供求信息發布體系、農技推廣辦公體系融為一體[6]。

3.2 在線學習（在線培訓）

在線學習平臺（圖2），以互聯網、手機、平板電腦、數字電視等多媒體電子產品為載體，提供專業、豐富的知識資源（圖書、期刊、視頻、掛圖等），并將資源進行分類整理，提供檢索、下載，實現知識繁亂復雜到簡單明了的轉換，為基層用戶提供方便、快捷的使用操作；啟動視覺+聽覺+觸覺的全新學習模式，提供多時間多場合的學習機會，激發用戶的學習興趣和自主學習能力，達到實時實地學習的目的。為更好滿足農技人員及農民自我檢測與知識水平提升，結合在線學習組織農技人員和農民進行在線的能力提升檢測。以權威專家小組編寫、篩選的大量題目+答案組建“能力提升”題庫，同時組織農技人員和專家自行出題、審題、答題，增加趣味性的同時，提升個人專業能力。

3.3 在線交流（互動咨詢）

在線交流平臺（圖3），聘請全國農業領域專家，實施“專家坐診+自助問答”制，實時在線解決疑難問題；安排專家坐診，實時處理農民提問，并根據交流內容整理診斷報告；建立專家、農技人員和農民學習互動交流圈，分享種植、養殖、生產經營等經驗，實現各地區農業從業人員的近距離溝通。通過提問與回答，與專家及全國各地的基層農技員、種養殖示范戶、農民及農業企業等農業生產經營主體互動問答交流，解決當前農業生產中的問題。

3.4 在線查詢交易（市場銷售）

在線查詢平臺（圖4），對接全國農產品批發市場價格信息網，實時推送農產品價格。開發成果交易與撮合系統，包括正式登記的農業類中國科技項目創新成果、獲獎的地方性部分農業科技成果，以及各省市區縣的實用性成果。同時，個人或企業可推廣自有成果并在線交易。系統形成農業科技成果庫并搭建鏈接科技研發與產業化發展的權威通道，提高創新能力，加速農業科技成果轉化，促進產業轉型升級，提升競爭力。

3.5 在線管理（重在服務）

在線管理平臺（圖5），基于農技推廣人員和農民的示范推廣工作，開展“無紙化”管理模式，實現農民教育培訓、認證管理、政策制度、技術指導員手冊以及科技示范戶手冊的電子化管理，旨在加大新型職業農民隊伍，提高政府辦公效率。

4 “四在一體”在基層農技推廣中的示范應用

國務院辦公廳印發全民科學素質行動計劃綱要實施方案（2016-2020年）關于加強農村科普信息化建設中提到：發揮中國智慧農民云、…、農業科技網絡書屋等作用，幫助農民提高科學素質。智慧農民云平臺通過“四在一體”的服務模式，對農技推廣服務信息化建設起到了促進作用。在線學習服務平臺提供了農技人員和新型職業農民學習農技知識和能力提升的平臺；在線交流服務平臺聯通了專家、農技人員和新型職業農民，實現無障礙交流；在線查詢服務平臺展示了市場信息和農業科技成果；在線管理服務平臺為農技推廣體系建立自上而下的八級權限管理，對農技人員考核激勵提供依據。智慧農民云平臺已通過農業部科學技術成果評價。

5 建議與展望

“四在一體”的服務模式，作為農技推廣信息化類平臺發展的一個方向，將在線學習升級為在線培訓，在原有實用技術知識的基礎上，增加專家編撰電子課件，包含文字、圖片、視頻多種樣式，實現集“在線出版-線上線下銷售”于一體的智能問答系統；增加專家在線課堂，聚集優質機構和名師，匯聚精品優質課程。從而用戶目標可擴展至新型職業農民，打造農業實用技能學習平臺，致力于培育新型職業農民，培養現代化農業生產經營隊伍。

隨著不斷的探索和實踐，“四在一體”的服務模式在不遠的將來將可推廣至各個行業知識服務類產品的設計與推廣，如CNKI食品行業知識服務平臺、CNKI科普信息化服務平臺等領域的成功應用等?！八脑谝惑w”服務模式在信息化的道路上將永無止境。

參考文獻：

[1] 陳守合，李秀峰.中國農技推廣信息化發展分析及展望[J].農業展望，2014，10（9）：58-64.

[2] 李昌峰，劉守毅，王安仕，等.基層農技推廣人員能力提升影響因素的研究[J].農業與技術，2016，36（2）：172-172.

[3] 吳亞男，顧 君，孫振譽.淺議基層農技人員能力提升需求的調研[J].基層農技推廣，2015（11）：104-109.

[4] 顧 君，范 麗.農業科技網絡書屋的應用情況調查分析[J].現代農業科技，2012（5）：15-18.

[5] 尹國偉，王文生，孫志國，等.基于Android的農技推廣信息化平臺設計、實現及示范應用[J].農學學報，2015，5（1）：106-114.

[6] 顧 君，劉永基，譚胡燕.“CNKI智慧農民云平臺”推廣應用實踐[J].基層農技推廣，2015（3）：1-5.