創(chuàng)業(yè)人格因素調查與測量

黃超 劉建明（四川水利職業(yè)技術學院 四川 崇州 611230）

創(chuàng)業(yè)人格因素調查與測量

黃超 劉建明（四川水利職業(yè)技術學院 四川 崇州 611230）

創(chuàng)業(yè)人格對創(chuàng)業(yè)起著決定性作用。創(chuàng)業(yè)人格測量是針對性培養(yǎng)的重要手段。Rauch和Frese提出的“創(chuàng)業(yè)者人格特征與成功模型“區(qū)分和描述了創(chuàng)業(yè)的一般人格特質和具體人格特質，以及與知識技術能力、目標和行動戰(zhàn)略、創(chuàng)業(yè)結果之間的關系。結合國內的研究和對五名具有代表性創(chuàng)業(yè)者的調研結果，本土化創(chuàng)業(yè)人格包含社會責任、進取成就、自主自信、批判創(chuàng)新、和諧合作、踏實執(zhí)著、勇氣擔當7大維度，24個要素。

創(chuàng)業(yè)人格 人格因素 人格測量

創(chuàng)業(yè)不是純粹的智力活動，與動機、激情、進取心、自信心、冒險精神、堅韌意志等非智力因素密不可分。非智力人格因素還對創(chuàng)業(yè)能力與知識具有定向、引導、維持和調節(jié)功能。人格因素的作用在創(chuàng)業(yè)實踐中更帶有根本性[1]，非智力因素對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)起著決定性的作用[2]。無論是自主創(chuàng)業(yè)、崗位創(chuàng)業(yè)，還是公益創(chuàng)業(yè)，其內在共通和關鍵之處不是利益和商業(yè)技能，而是內在非智力因素所形成的創(chuàng)業(yè)人格。

一、創(chuàng)業(yè)人格測量的適用性

人格測量是考查人格品質與心理差異而采用的方法和方式的總和，涉及人的心理狀態(tài)、情感或行為等方面，通常包括對性格、情緒狀態(tài)、人際關系、動機、興趣和態(tài)度的測量。人格測量是了解和研究人的重要手段，并可根據測量結果，通過科學控制和干預，使人向著期望的能力與特性的方向、質量和程度進行改變。因此，越來越多的企業(yè)和公司，包括教育機構，將心理測評作為人員篩選、提升、培訓和開發(fā)的重要依據。

但是，人格測量也有自身缺陷，不是放之四海皆準的法寶。一是，測量理論存在較大爭議。比如使用最普遍的“大五人格模型”測試，一些心理學家認為沒有測量創(chuàng)造力、開拓性或從眾性等性格特征，也有心理學家認為沒有考慮到精神價值、宗教和自我超越等價值[3]。二是，技術手段水平還不夠高。測謊器不像傳說中的那樣神奇，美國心理協(xié)會所做的一項調查指出，測謊器的準確率只有1%左右，該調查報告還強烈呼吁不應將測謊結果作為證據提交法庭[4]。三是，存在明顯的地域性。各國家、民族和不同的地域，測量解釋、測驗內容、題目都存在著跨文化的差異，西方的人格理論和測量標準要適應本土文化進行改變。四是，人格測量種類較多。由于理論、方法和設計者偏好等方面的差異，現實中有很多測量在某方面都具有一定的適應性，但要根據測量目的進行合理選擇和適用。因此，對人格測量應運用多種方法，互相補充，互相印證。

隨著人格心理學研究的深入、統(tǒng)計技術和數據處理技術的發(fā)展，人格測量也將越來越精準，在社會經濟和教育中的作用越來越明顯。

二、創(chuàng)業(yè)人格測量的理論基礎

創(chuàng)業(yè)是做“篩選題”，淘汰不適合創(chuàng)業(yè)的人。外在的環(huán)境、資源是個人成功的必要條件，但不是絕對條件，沒有較好外部環(huán)境和資源的人創(chuàng)業(yè)成功的不計其數，而有較好外部環(huán)境和資源的人不一定適合創(chuàng)業(yè)。是否創(chuàng)業(yè)、能否成功、成功程度與創(chuàng)業(yè)者內在素質高度相關。Rauch和Frese提出的“創(chuàng)業(yè)者人格特征與成功模型“較好地刻畫了創(chuàng)業(yè)者人格特質、知識技術能力、創(chuàng)業(yè)環(huán)境、目標和行動戰(zhàn)略、創(chuàng)業(yè)行動與結果之間的關系。下面，僅介紹人格特質與創(chuàng)業(yè)活動和結果的關系。

Rauch和Frese提出的“創(chuàng)業(yè)者人格特征與成功模型”，將創(chuàng)業(yè)人格特質分為一般人格特質和具體人格特質，一般人格特質按“大五人格模型”編制的，包括：外向性、情緒穩(wěn)定性、經驗開放性、宜人性、責任感；由一般人格進行延伸，將與創(chuàng)業(yè)活動密切關系的人格定義為具體人格特質，包括：成就需求、冒險性、創(chuàng)新性、自主性、控制點、自我效能感。其中，成就需求是指期望成功，所以會選擇有挑戰(zhàn)性的目標和任務；冒險性是指敢于追求，敢于冒險；創(chuàng)新性是指能夠識別、分析開放性問題，并能想出解決之策；自主性是指能自己設定目標和制訂計劃，控制目標執(zhí)行；控制點是指相信自己能夠控制命運和未來的觀念；自我效能感是對自己能夠有效從事特定活動的信念。

一般人格特質折射在創(chuàng)業(yè)活動上，就體現為創(chuàng)業(yè)的具體人格特質。一般人格特質通過影響具體人格特質、影響創(chuàng)業(yè)者知識技術和能力，進而影響到目標和行動戰(zhàn)略，在環(huán)境因素的作用下，最終影響創(chuàng)業(yè)活動和創(chuàng)業(yè)結果；具體人格直接影響目標和行動戰(zhàn)略，從而影響到創(chuàng)業(yè)活動和創(chuàng)業(yè)結果[5]。

該模型以自主創(chuàng)業(yè)為基礎研究創(chuàng)業(yè)人格，而創(chuàng)業(yè)還包括崗位創(chuàng)業(yè)和公益創(chuàng)業(yè)，但無論是崗位創(chuàng)業(yè)還是公益創(chuàng)業(yè)，在人格因素上與自主創(chuàng)業(yè)的人格內在大同小異。該模型較好地闡述了創(chuàng)業(yè)人格特質的具體內容和與創(chuàng)業(yè)活動的關系，但也存在一些缺陷：還未將一些有較大影響的變量包含進來，如認知風格、自我調控；將人格與創(chuàng)業(yè)界定為單向關系，但很可能存在雙向因果關系[6]。此外，創(chuàng)業(yè)人格存在著跨文化的差異，進行本土化應用時要根據具體環(huán)境進行改變。

三、本土化創(chuàng)業(yè)人格的構成因素

金昕從深度訪談、典型人物分析和文獻研究三個方面入手，提取了29種出現頻率較高的能力，將創(chuàng)業(yè)能力結構分為基本創(chuàng)業(yè)能力、核心創(chuàng)業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)人格、社會應對能力4個主要維度，并將創(chuàng)業(yè)人格分為踏實執(zhí)著、責任擔當、勇氣膽識、自信樂觀4個具體維度[7]。相比于“創(chuàng)業(yè)者人格特征與成功模型”的具體人格特質，金昕的創(chuàng)業(yè)人格研究除冒險性特質相同外，缺少對成就需求、創(chuàng)新性、自主性、控制點、自我效能感等人格因素的表現（見表1）。

表1 金昕、“Rauch和 Frese”創(chuàng)業(yè)人格因素的對比

Rauch和Frese是從心理學角度對創(chuàng)業(yè)人格進行的分析，囊括創(chuàng)業(yè)者內在素質的主要內容；而金昕從創(chuàng)業(yè)能力結構進行分析，創(chuàng)業(yè)人格僅作為創(chuàng)業(yè)能力結構之一。如果以創(chuàng)業(yè)人格作為研究對象，以Rauch和Frese的具體人格特質為參考，在金昕提出的創(chuàng)業(yè)人格因素上，還應增加一些必要的因素：①強烈的進取心和成就欲望。這幾乎是所有創(chuàng)業(yè)者的共性，也是創(chuàng)業(yè)者積極追求、克服困難、不斷進步的內在動力；②批判與創(chuàng)新。創(chuàng)業(yè)過程非常復雜，新情況、新問題層出不窮，創(chuàng)業(yè)者的獨特、本質性的見解和基于現實條件的明智解決之道對創(chuàng)業(yè)來說是至關重要的，所以，批判與創(chuàng)新因素貫穿創(chuàng)業(yè)全過程，是創(chuàng)業(yè)之魂；③自主性。自主性是創(chuàng)業(yè)的基本特征，無論是自主創(chuàng)業(yè)，還是崗位創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)者都具有明確的“為自己工作”的意識，積極投入、刻苦努力，也承擔風險、享受收益。

為深度了解本土的創(chuàng)業(yè)人格，檢驗現有創(chuàng)業(yè)人格研究的適應性，本項目選取了已取得成功、有一定知名度、具有代表性的5名本土創(chuàng)業(yè)者進行調研，其中職業(yè)經理人轉型的2人，直接創(chuàng)業(yè)的3人；靠家庭經濟支持的2人，靠自己打拼創(chuàng)業(yè)的3人；傳統(tǒng)行業(yè)2人，“互聯網+”行業(yè)2人、創(chuàng)業(yè)園區(qū)建設行業(yè)1人。通過深度訪談、觀察法和自述法開展調研，發(fā)現不同創(chuàng)業(yè)經歷、不同行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者對創(chuàng)業(yè)成功關鍵性因素的看法不同，所以，創(chuàng)業(yè)人格還應關注獨特性；5名創(chuàng)業(yè)者都具有堅持目標、積極進取的共性，但支配這種共性的不只是經濟利益，而有著更深層次的情感，這5人選擇創(chuàng)業(yè)的原因有家庭貧困、戀愛失利、家庭期望、追求更大成功；5名創(chuàng)業(yè)者都認可與合伙人、合作者和顧客以及其他公眾的溝通協(xié)作、和諧相處是創(chuàng)業(yè)成功的關鍵性因素之一。

此外，社會責任應該是創(chuàng)業(yè)人格的重要因素。我們往往以社會捐贈、扶貧扶弱來看待創(chuàng)業(yè)者的社會責任，從創(chuàng)業(yè)人格角度來說，這是鼓勵的加分項，但不是社會責任的基本要求。我們大肆宣傳社會責任加分項，忽視了基本的社會責任。這也是為什么某些所謂企業(yè)家，一方面高調進行社會捐贈、扶貧扶弱，另一方面卻不講社會誠信，坑害消費者、破壞環(huán)境。從商業(yè)智慧來說，企業(yè)融入社會系統(tǒng)中，充分考慮消費者利益、維護社會利益、保護生態(tài)環(huán)境，由此設計的商業(yè)模式、采取的經營策略，是明智的和長久的。社會主義制度下，更應該強調這種基本的社會責任。

所以，本項目認為，本土化的創(chuàng)業(yè)人格應該包括的因素有：社會責任、進取成就、自主自信、批判創(chuàng)新、和諧合作、踏實執(zhí)著、勇氣擔當（見表2）。如果沒有良好的創(chuàng)業(yè)動機、個人品質、價值觀等創(chuàng)業(yè)內驅力的支撐，創(chuàng)業(yè)者的能力越強、知識越全面，對創(chuàng)業(yè)持續(xù)成功的負面影響會越大[8]。情感和動機決定了創(chuàng)業(yè)者將創(chuàng)業(yè)視為投機還是事業(yè)追求，是謀生的手段還是實現自身價值的方式，這是創(chuàng)業(yè)人格潛在的支配因素。

表2 本土創(chuàng)業(yè)人格因素表

四、創(chuàng)業(yè)人格的測量

本土化創(chuàng)業(yè)人格測量包括7個分量表、24個要素，具體的內容和要素如下：

社會責任含義及量表要素。對于創(chuàng)業(yè)而言，能夠從他人利益和社會利益角度思考商業(yè)模式、經營策略，是一種智慧。社會責任是指具有大局意識和全局觀，能夠正確處理利已利他和社會利益的關系，底線是不能違法。社會責任維度可分為4個要素：⑴大局意識；⑵利他意識；⑶社會利益觀；⑷法律意識。

進取成就含義及量表要素。進取成就是指進取意識和成就欲望，渴望取得成功、得到認可、實現理想，是創(chuàng)業(yè)者不斷追求、克服困難的內在動力，是所有創(chuàng)業(yè)者的共性。進取成就維度可以為分3個要素：⑴進取意識；⑵成就意愿；⑶效率意識。

自主自信含義及量表要素。自主自信是指相信自己能夠掌控和改變命運，自已設定目標、制訂計劃，樂觀主動。自主自信是創(chuàng)業(yè)者的重要特征。自主自信維度可以分為4個要素：⑴自控觀；⑵自決力；⑶自控力；⑷自信心。

批判創(chuàng)新含義及量表要素。批判創(chuàng)新是指創(chuàng)業(yè)者對開放性問題具有自己獨到的見解，能夠洞悉和識別事物本質，善于分析問題和基于現實條件解決問題。批判創(chuàng)新是創(chuàng)業(yè)者成功的核心要素。批判創(chuàng)新維度可以分為4個要素：⑴求真興趣；⑵創(chuàng)新思維；⑶獨特觀念；⑷決斷思維。

和諧合作含義及量表要素。和諧合作是指能與他人、社會和諧相處，善于調動他人、協(xié)調關系、平衡利益。和諧合作是考量創(chuàng)業(yè)者組建團隊、開拓業(yè)務、維護關系的人格潛能。和諧合作維度可以分為3個要素：⑴宜人性；⑵煸情性；⑶平衡意識。

踏實執(zhí)著含義及量表要素。踏實執(zhí)著是指創(chuàng)業(yè)者堅持不斷提高，堅定執(zhí)行計劃，遇到困難不退縮，遭遇失敗不氣餒。踏實執(zhí)著是考量創(chuàng)業(yè)者實踐理想堅定性的人格潛能。踏實執(zhí)著維度可以分為個要素：⑴執(zhí)行力；⑵堅韌性；⑶努力程度。

勇氣擔當含義及量表要素。勇氣擔當是指創(chuàng)業(yè)者能夠擔當責任，敢于承擔風險，是創(chuàng)業(yè)者“為自己工作”意識的體現，也是創(chuàng)業(yè)必備的人格要素。勇氣擔當維度可以分為3個要素：⑴責任感；⑵風險態(tài)度；⑶風險管理意識。

圍繞著7個維度4個要素，設計了87個題目，采用5點計分法，即按“完全符合”、“符合”、“說不清”、“不符合”、“完全不符合”的標準給予遞減分數。達到總分比例90%的，具有優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者潛質；達到總分比例75%—90%的，具有適合創(chuàng)業(yè)的潛質；達到總分比例60%—75%的，具有能夠創(chuàng)業(yè)的潛質，但還需要強化某些人格要素；達不到總分比例60%的，不適合創(chuàng)業(yè)，或者還需要有針對性地進行改變。

除考量創(chuàng)業(yè)人格潛質水平外，本土化創(chuàng)業(yè)人格測量還可以作為篩選、建議和個性化培養(yǎng)的依據。

【責任編輯：吳妮徽】

[1]易玉梅,彭志明.創(chuàng)業(yè)教育重在創(chuàng)業(yè)人格培養(yǎng)[J].湖湘論壇,2011(1).

[2]曾慶林,馮勤輝,王文裕.非智力因素對大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力提升的影響及作用研究[J].科教論壇,2015(11).

[3][4]愛德華.霍夫曼(著).人才心理測評[M]. 曾飚艾曄(譯),北京:中國財政經濟出版社,2009:36;39.

[5]Rauch, A., & Frese, M. (2007). Born to be an entrepreneur? Revisiting the personality approach to entrepreneurship. In J. R. Baum, M. Frese, & R. A. Baron (Eds.), The psychology of entrepreneurship (pp. 41–65). Mahwah, NJ:Erlbaum.

[6]李海壘, 宮燕明, 張文新.創(chuàng)業(yè)人格研究述評[J].心理科學進展,2012(3).

[7]金昕.當代大學生創(chuàng)業(yè)能力結構及其現狀的實證研究[J].東北師大學報(哲學社會科學版),2016(3).

[8]潘洋,張兵.創(chuàng)業(yè)者的人格素質模型[N].新浪網,2009-8-6.

G64

A

1008-8784(2017)01-67-4

2016-10-9

本文系2014年度教育部人文社會科學研究西部與邊疆地區(qū)項目“創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育有機融合模式研究”（項

目批準號：14XJA880005）的研究成果。

黃超(1982—)，男，碩士，四川水利職業(yè)技術學院管工系副教授，研究方向：創(chuàng)業(yè)政策、創(chuàng)業(yè)教育；劉建明（1964—）,男，博士，四川水利職業(yè)技術學院院長、高級工程師，研究方向：高等教育管理。