在互聯網快速發展的時代,知識付費已經不是什么新鮮事,消費者對此也是心甘情愿。作為第一生產力的科學技術,從本質上而言就是知識引導了人類的進步。俗話說活到老學到老,表達了人們對知識的重視,因為沒有領先或是與時俱進的知識或技術,一個國家的產業必然落后,一個人的能力也不會強到哪里去。
知識雖然無影無形,但知識的形成凝聚了很多人的勞動,其中包含了各種各樣的成本,因此知識作為一種商品對特定對象出售也是理所當然的。社會上也存在著很多所謂的“免費知識”,但我們要知道世界上沒有免費的午餐,當然也不排除有知識掌握者覺悟很高,真心愿意將知識分享給大眾。
傳統的知識付費方式大家基本上都見過并經歷過,支付學費上學并獲得找工作必要的文憑作為敲門磚,支付培訓費用參加各種培訓以期通過特定的考試來獲得各種證書,這都是最為傳統的知識付費方式。再繼續延伸,購買書籍、付費邀請咨詢公司提供解決方案,都是知識付費。簡單總結的話,傳統的知識付費就是以獲得某種資格或能力為目的,不得不花錢參與的一種社會活動。
知識付費還是見識付費?
從當前互聯網知識付費的市場來看,所謂的知識付費的主要形式有兩種,一種是問答付費,一種是內容購買付費。問答付費可以視為一種定制化的服務方式,簡單來說就是社會上常見的咨詢服務,不同的是場景從線下改變到了線上。具體方式就是用戶在相關的平臺上向指定對象或群體提出問題,并提前支付相應的費用,被指定回答的對象可以選擇回答并收取費用,也可以不回答放棄費用。
內容購買就如同買封裝的書一樣,只有購買之后才能拆開閱讀。例如有一些機構會出具某些行業的研究報告,并會為研究報告的重要或適用程度表上相應的價格,用戶感覺有價值或相信這個機構,就可以購買閱讀這些研究報告;用戶要是覺得價值不大,可以不選擇購買。大概也是因為這種性質出現一些相象,網絡上也不乏名種盜版、假冒的內容出現,這也是一種正常的現象。
什么樣的內容才屬于知識,就當前情況而言暫時還無法區分。不同的人有不同的知識訴求,學攝影的希望學好構圖、取景;做服飾的希望學好搭配、款式;編程序的希望精通計算機語言。人們所希望學到的知識都能對自己起到幫助,或是能夠成績上多點分、或是能夠解決工作上的難題,或是能用出色的表現令老板增加薪酬。
很多人在學習知識的時候會忽略一個問題,即我們所接觸到的這些知識到底是怎樣來的。嚴謹的知識來自于前人反復的論證和推演,例如絕大多數的理工學科知識都經過了大量的實驗驗證并在實際工作中得到了各產業的檢驗,成為一種不得不遵從的套路,例如純凈水通上交流電后會電解為氧氣和氫氣,在氧氣中點燃氫氣會形成水一樣。
還有很多知識是人們通過長期觀察和邏輯判斷總結出來的規律,有些知識則是人們設置的前提定義,例如在同一平面上的平行線永不相交,在十進制運算中的九九乘方表、一般句式中動詞需要放在主語后面等等。
很多不嚴謹的知識來自于人們所見所思而整理出來的、未經歷時間考驗、不具備普遍性的總結,有些所謂的知識更是有人道聽途說以及別有用心之人編撰而出的謠言,當然他們也不忘通過標題先把自己的內容洗白,例如“漲知識了”、“學到這些真是太實用了”等等。
還有一些所謂的知識,其本身是人的見識。例如曾有網友在平臺上支付了近5000元問王思聰問題,他以“熟能生巧”這4個字的回答讓他將這近5000元輕松收入至囊中。王思聰的回答更多的是他的人生見識,而非一種放之四海而皆準或是具有普遍性的知識,因此對收獲此答案的人,得到的并不是知識而是見識,滿足的只是自己的好奇心。將見識作為知識而分享的,其實不在少數。
在當前的互聯網社會中,知識付費已經開始向畸形化發展,這是因為各種知識分享平臺的目的是以盈利為主,并沒有將知識的有償分享放在首位;另一方面,人們對自己所需知識定位不清,不知道自己需要的是什么;還有一方面,有些知識分享者所學到的“知識”本身就存在錯誤,他們的分享不一定能夠幫助到人們。
4年前,有自詡為精通互聯網思維的人與筆者大談互聯網思維,灌輸他認為的互聯網知識,侃侃而談的他在當時無人能辯得過,各種專業詞匯、運營模式不斷被他脫口而出,聽起來似乎非常有道理,他自認為能夠在互聯網中闖出一片天地。4年后得知他所創辦的互聯網企業早已虧空,現在又和別人合伙開著公司,公司在其所謂的互聯網思維知識中依然處于虧錢狀態中。
可以說4年前正好是互聯網思維的起點,相關知識的形成基本上沒有得到市場的定論,當時獲得的成功只能說是一種經驗,這種經驗存在并不能作為一種成熟的模式在市場中推廣,只能說是某人在某件事上的見識。這種見識或許是偶然的成功,或許是失敗的經驗,總之對外人而言并沒有太多的借鑒意義。但既然有人將見識作為知識,也就說明這類人并不認為自己的見識存在問題。
知識付費非粉絲經濟
若用戶購買了這些人的見識,未來倒霉的概率很可能會增加。只不過,傳授見識的人,其主要目的就是通過這個模式多賺點錢,又怎么可能會在乎所分享見識的正確與否?對他們而言,見識就是知識,經驗不分對錯,用戶購買他們的知識后未能獲得成功,很可能是用錯了地方或者在使用中出了差錯,所以分享見識的人們并沒有做錯。
為了提高自己,我們為知識付費可以說是心甘情愿,掌握新的技能,無論在工作中還是在生活中會對我們有益。但知識不是兒戲,當前社會知識傳遞增快的同時,也加大了人們上當受騙的概念。曾經著名的養生專家張悟本,就靠一大堆未經證實的養生知識忽悠了一大堆人,同時還抬高了市場上綠豆的價格。最后,還是真正具有醫學知識的人們揭穿了這位“大師”。
如今的互聯網上也是大師匯集,不少人會在網絡上向他們請教一些所謂的問題,例如如何月賺十萬、年入百萬、怎樣天天買入漲停的股票,這令各類知識付費平臺已經不是用于知識分享、而是一個所謂知識網紅匯聚的平臺。人們在這個平臺上更多的在于八卦,而非真正尋找老師為其“傳道受業解惑”。這也意味著,待網紅潮流逝去,所謂的知識支付平臺也將會因為粉絲的離開而土崩瓦解。
知識不是固定資產,但作為一種能夠協助甚至是主導創造出價值的特殊商品,其又擁有特殊的價值,這就是我們常提到的知識無價。但我們又需要知道,并不是所有的知識都是有價值的。知識支付靠的不是粉絲經濟,而是知識的實用性,未來能夠起到真正以知識付費的,必然還是那些能夠對人們在學習、工作中起到幫助的知識。
知識支付平臺未來想要更好的發展,就不能將網紅、大V尤其是演藝圈的藝人、王思聰這類人作為攬客對象,而是要引入真正具備知識的各類人群,例如學界的資深教授、經濟學家、國家認可的專業人才等等,這樣才有利于知識的真正傳遞。另外,還建議知識付費平臺要拒絕那些毛遂自薦的人,因為這些人想要加入這類平臺,基本上都是奔著賺錢而去的,真正的知識倒沒有多少。
說起知識付費,不得不提起付費閱讀,它是知識付費最常見的一種形式。
付費閱讀并不是什么新鮮事,早在人們討論微信公眾平臺的文章會否推出付費閱讀的時候,早有互聯網網站采用了這一策略,并取得了相當不錯的效果。就知識產權保護而言,自媒體平臺推出付費閱讀是互聯網時代的一大進步,有利于未來更多的高質量內容產生。
其實在互聯網普及前期,人們就處于內容付費的時代。例如人們要獲取新聞,大部分人都會自愿花錢買報紙;為了獲取一些故事、散文,很多人都會自愿消費訂閱各種期刊雜志;為了學習各種知識,人們會選擇購買相應的書籍。
付費閱讀是知識付費的一大進步
如今各種各樣的內容都會呈現在網絡之上,報紙開創了這方面的先河。報紙一大早就在報刊亭中出售,但各大報社已經將電子版同步放到了報社的網站之上,而且絕大多數自媒體還是免費放出這些新聞,這種線下收費線上免費的方式在一定程度上讓人們在互聯網普及初期就養成了線上閱讀的習慣。
也正是因為如此,報紙內容免費上線被一些網絡認為這是自動放棄了文章的知識產權,因此各大互聯網的系統也會在報紙電子版上線的同時,將這些新聞復制粘貼以呈現在自己網站之中,因此便形成海量新聞聚集。也正是因為如此,人們對新聞的閱讀又從各大報紙的電子版上,轉移到海量新聞的單一門戶網站。當前,各種手機新聞客戶端將此做到了極致,很多媒體平臺都不是新聞和內容的生產者,而是新聞和內容的搬運工。
免費內容時代,流量多少決定了收益是否豐厚,因此抄襲、洗稿以吸引讀者的現象越來越多,其中還不乏大量的謠言、別有用心的言論,也導致很多善于利用免費資源、不以抄襲為恥的人越來越看不起“內容為王”這4個字。
內容付費,可以作為內容原創者更高層次的一種保護,也能夠激發更多的內容生產者創作更多、更好、更優質的內容。否則,自媒體行業很可能會出現劣幣驅逐良幣的情況而將原創者趕出,這必然會對自媒體平臺形成巨大的沖擊。以財經新聞為例,我們所看到的各種內容大部分來自于紙質媒體,如果這些紙質媒體消失,各種客觀真實新聞資訊也將消失,網絡上將遍布各種未經求證、沒有來源的各種小道消息和謠言。
微信以及其他的自媒體平臺都正在慢慢取代傳統的媒體,這些自媒體當中產生的各種亂象也讓管理者們發現了問題的所在。雖然他們所做的事情都是為內容生產者提供一個簡單的平臺,將內容生產者的內容呈現給公眾,讓每一位內容生產者都可以在這個平臺上發表自己想表述的內容。但如果不對這些原創者進行保護,自媒體平臺的用戶體驗將越來越差,自媒體平臺的未來也會岌岌可危,因此我們可以看到各種平臺都在不斷完善,原創保護功能、打賞功能、廣告功能等都在保護著內容生產者的權益,能夠讓他們的版權得以保護,讓他們獲得一定的經濟收入。
付費閱讀一旦推出,會讓更多的原創內容生產者將更多的內容投放到新媒體平臺中,通過付費閱讀獲得盈利。最常見的就比如小說付費閱讀,漫畫付費瀏覽、視頻付費觀看等,未來還將有投資建議、八卦娛樂等多種內容。
內容是否應該付費,不同類型的讀者自然會有不同的看法。不愿意付費閱讀的讀者會認為,內容生產者之所以要求讀者付費,最終目的就是為了賺錢,如果內容生產者能夠將內容做得非常好、非常吸引人,那么必然能夠聚集大量的粉絲,接下來自然會有需求方找到這些內容生產者投放價格不菲的廣告。一旦采用付費閱讀,有的粉絲將不再關注這些內容,產生的收益很可能不如廣告收益,因此內容付費會導致內容生產者的實際收益受損。
支持付費閱讀的讀者會認為,任何一篇原創文章的版權都是作者所有的,作者如何處置其知識成果是他的自由。對于沒有廣告收入、粉絲群體的內容生產者而言,他們可以通過付費閱讀的方式讓勞動成果直接變現;付費閱讀同時也會倒逼作者不斷提升其內容水平,如果讀者感到讀到內容的價值不及支付的價格,很可能就會選擇不再關注,作者的盈利自然就會受損;如果讀者感到所讀內容的含金量遠超文章價格,后期還將繼續付費閱讀。
從互聯網的發展來看,內容付費將大幅提升作者創作的積極性,也將為互聯網創造出更多的優質內容,是一種進步的表現。當然,是否使用付費閱讀,平臺只提供工具,最終的決定權還是在于內容發布者。
宋清輝著名經濟學者、著有《一本書讀懂經濟新常態》