“互聯網+”理念在安全管理中的應用

李唐琳

[摘 要]“互聯網+安全管理”不僅能創新安全生產的宣傳和公眾參與方式、方法、途徑，還可以在安全管理諸多環節中發揮重要作用。政府和企業可以運用“互聯網+”的思維，借助新媒體的力量，通過網絡、微信等多種方式，深入開展各類極具特色的安全主題活動，加強安全監督管理。基于此，本文分析了“互聯網+”理念在安全管理中的應用。

[關鍵詞]互聯網；安全管理；監督

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.08.047

[中圖分類號]TU714 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）08-00-02

隨著社會經濟的飛速發展和科學技術的不斷創新，傳統的、呆板的安全管理模式，例如安全宣傳已經很難吸引到社會大眾的關注，特別是身處安全生產一線的廣大企業職工的注意力。目前，大家的注意力逐漸被新媒體和自媒體的各類爆炸式新聞吸引。因此，要做好新時期下的安全管理工作，必須充分利用好“互聯網+”。

1 “互聯網+”平臺運用于安全管理的優勢

1.1 方便快捷，可以迅速傳遞安全學習內容

“互聯網+”平臺因為其依托網絡發布的關系，比起傳統學習培訓方式少了很多制約，不用提前通知，不用開會集中，不用花時間印刷學習培訓資料、不怕受眾群體少，如安全生產企業、單位或者社區等，因為種種原因參加不了安全培訓活動，只需將所要安全培訓資料的電子文檔，按照需要排版后發送在微信、QQ、辦公自動化網絡等平臺上即可，受眾群體可以是特定的人群，如安全重點單位群，也可以是廣大社會群眾。這種通過“互聯網+”平臺開展的學習培訓，只要接收到的電子資料不被主動刪除，那么相關的安全培訓內容一直都會在，不用擔心如紙質資料那樣，過一段時間會面臨損壞或者丟失的問題，這有利于受眾人群隨時隨地學習、了解安全知識和信息。

1.2 圖文并茂，可以直觀表達宣傳需要

一般來講，“互聯網+”平臺的宣傳內容沒有發布數量的限制，可以數天發一個，也可以一天發數個。這有利于安全管理者更加從容、及時、周密的籌備各類安全資料。為了吸引受眾群體，更可以在“互聯網+”平臺中多放置一些安全事故救援現場照片、視頻，這種現場照片、視頻最具震撼力，更具警醒教育的作用，一張真實的現場照片遠比揚揚萬言的紙上談兵更有說服力。

1.3 利于交流，可以直觀了解受眾需求

傳統的宣傳方式偏向于說教，多數情況下都是安全主管部門在說，而受眾群體只能默默的聽。現在的新媒體，比如微信平臺的宣傳方式具有交流的功能，安全主管部門在微信平臺發布一個信息或一個新聞后，受眾群體可以點贊，可以評論，也可以提出不同的意見，甚至可以通過微信平臺舉報一些安全違法、違章的行為。這種可以交流的宣傳方式，比以往呆板的說教，多了許多柔和與平等的感覺，使受眾群眾更樂于接受、關注，參與安全管理的主動性、積極性也更高。

1.4 監督透明，可以加強安全風險管控

在“十三五”社會和企業轉型升級發展的關鍵時期，各類安全監管也要隨之升級，要徹底扭轉以往“事故驅動型”管理模式，帶來的“頭疼醫頭、腳疼醫腳”的弊端，進一步強化安全風險管控模式。這首先就要以“互聯網+”的思維和手段，破解安全監管中信息不對稱的問題，通過提高監管透明度，提高安全責任部門履行主體責任的透明度，全面提升監管的有效性。借助互聯網手段整合各級資源，可以讓政府和企業在安全監管方面互聯互通，同步實現政府信息流向企業的“無遺漏”傳達以及企業情況流向政府的“無盲區”反饋，以此打通安全監管的信息“脈絡”，真正實現監督透明。此外，企業內部也可以建立由監控平臺、大數據系統、生產設備監控端以及信息系統組成的安全監控體系，實現數據零錯漏對接，及時發現安全隱患，把事故消滅在萌芽狀態。

2 運用“互聯網+”理念做好安全管理的要點

2.1 受眾群體關注度高是前提

“互聯網+”平臺作為一種新載體，如果缺乏關注度，內容做的再多、再好也是白費功夫。所以，要運用“互聯網+”平臺做好安全管理，特別是要進行宣傳和培訓，首先要做的就是通過廣泛傳播，擴大知名度。比如，引導基層職工關注企業的安全管理微信號，通過該企業安全主管部門向廣大職工公布微信號，引導職工積極添加關注，并鼓勵職工通過微信平臺與企業安全管理部門展開交流，從而及時解決勞保用品發放、安全防護設備配置等與職工切身利益相關的各類安全問題。

2.2 加快平臺更新頻率是基礎

一個城市、一個大型企業，每天發生的火災和事故以及各種安全隱患其實是很多的。但各級安全管理部門在更新“互聯網+”平臺宣傳和培訓等內容時，仍然感覺“無米下鍋”，從而影響了更新頻率。這是因為相關人員沒有努力從生活中去挖掘。因此，相關人員可以從這兩方面進行信息更新。一方面，在城市范圍內，搶險救援行動就是一塊最好的宣傳素材，有著最直觀震撼的宣傳圖片；安全監督站在每天監督檢查中發現的火災隱患和違法行為，也都是很好的素材。另一方面，在企業范圍內，可以鼓勵廣大職工利用手機或相機拍攝發現的安全隱患、火災隱患，及時在新媒體中進行報道，促進整改，并展示整改效果。此外，可以利用各類“互聯網+”平臺，與職工就安全問題開展交流。有了素材，再勤于更新，定能很快吸引職工的關注，從而達到宣傳、教育的目的。

2.3 注重內容的可讀性與實用性是根本

相關人員要認真分析互聯網中有影響力的公共郵箱、微信公眾號、手機APP等載體的優勢，搞清受眾群體關心的問題所在，從日常安全監督和事故救援中選取“素材”。比如，可以將微信宣傳分為消防常識、燃氣常識，隱患速遞、安全監督臺、違法曝光臺等版塊，定期公布日常監督檢查中發現的安全生產違法行為、曝光習慣性違法和拒不整改行為。，利用一些能吸引社會大眾和企業職工注意力的內容，如一些與群眾自身工作或生活相關的，發生在群眾身邊的新聞或事故，這都具有很強的可讀性和實用性。只要能長期堅持下去，注意嚴肅與理性共存，始終向社會大眾和企業職工傳遞一種正能量，相信“互聯網+”理念引導下的安全宣傳平臺一定能成為社會大眾和企業職工信賴的“安全之友”。

3 “互聯網+”運用于安全管理的不足與思考

3.1 比起傳統宣傳媒體發展尚不夠成熟

不可否認的是，微信平臺屬于近幾年才興起的新生事物，QQ、辦公自動化網絡等也只是略早數年，對比起傳統宣傳平臺，都還是處于起步階段。怎么發展、如何定位等都還處于摸索階段。特別是近幾年，一些謠言、負面信息通過各種網絡媒體迅速傳播，使人們對各類網絡媒體的評價褒貶不一。因此，相對于傳統的宣傳媒介，“互聯網+”平臺沒有那么“高端大氣上檔次”，也容易被個別別有用心之人“鉆空子”。但安全宣傳不能因噎廢食，無視“互聯網+”平臺的優勢，故步自封，從而錯失搶占有利位置的先機。

3.2 宣傳和培訓的效果往往不盡如人意

因為依托“互聯網+”平臺的安全宣傳、培訓工作還處于剛剛起步的階段，還在摸著石頭過河，因此，還有很多不盡如人意之處，一時還難以獲得大多數或者是全部受眾群體的認可。加之一些中老年受眾群體還不會使用微信和QQ等新媒體工具，還需要慢慢培養其使用習慣，使大家逐漸接受和樂于使用這一系列新的載體，強化自身安全意識。

3.3 付出與回報大多不成正比

以微信為例，目前，微信網絡平臺已經成為我國用戶最多、增長最快、影響最大的網絡交流工具之一，各類微信公眾號也呈爆發式增長。出于需要，我國各級政府、職能部門和大中型企業也相繼開設了微信公眾號，并將其作為一個對外交流的窗口。據統計，目前全國已經擁有各類微信公眾號超過900萬，再加之各種朋友圈的“刷屏”，要想在茫茫的網絡“信息海洋”中吸引一些注意力，從而達到自己的宣傳培訓目的，何其難！所以往往費盡心思整理出來的安全宣傳、培訓資料放到微信平臺后，卻一點反響都沒有，這難免會令人灰心喪氣。但只要定好目標不放棄，堅持下去，假以時日，一定會打響“互聯網+安全管理”這個牌子。

4 結 語

依托“互聯網+”平臺開展安全管理，在宣傳教育、學習培訓、監督防控等方面，相較傳統載體有著更為廣闊的發展前景和無可比擬的優勢。盡管“互聯網+安全管理”的融合發展尚不成熟，其宣傳培訓等效果還不盡如人意，但只要各級安全管理責任部門及時抓住“互聯網+”飛速發展的契機，更好的用互聯思維去思考、完善安全管理各項工作，就必定能使“互聯網+”平臺成為安全管理工作中的一支主力軍，創造出更為輕松、高效的安全管理模式。

主要參考文獻

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