電子商務課程理論與實踐一體化教學研究

趙慧

[摘 要]隨著信息技術、網絡技術的應用與發展，電子商務已成為商務發展的主要形式。電子商務人才的需求急劇增加，但電子商務及其課程教學本身所具有特質，使其面臨很多問題。基于此，本文提出了電子商務課程理論與實踐一體化的理念，并進行了解析，以期對電子商務課程教學的發展做出貢獻。

[關鍵詞]電子商務；理論教學；實踐教學

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.08.133

[中圖分類號]G434 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）08-0-02

隨著信息網絡技術、通信技術的發展，依托網絡平臺的商業性活動越來越多，如以商品交換為中心的網絡平臺交易活動、以實現企業業務網絡化為中心的電子化、網絡化和信息化商務活動。電子商務已成為全球關注的熱門領域，為迎合社會發展對電子商務相關人才的需求以及電子商務發展對人才的素質要求，電子商務課程教育進入了大學課堂，并迅速發展。其課程包括電子商務平臺建設與管理、營銷策劃、網絡推廣，網絡客服、網絡銷售及運營等內容，其側重于企業商務電子化的應用實戰，也是基于社會化商務需求的實操性課程。

1 電子商務課程教學特點與現狀

電子商務課程的教育教學源于商務活動發展的社會化需求，伴隨著電子商務的出現，受限于電子商務發展的時間，電子商務課程的發展歷程也不過十多年的時間，尚不成熟。

（1）電子商務課程是多領域、多學科交叉的新興課程。電子商務本身也涵蓋了電子和商務兩大方面。與電子相關的技術包括計算機技術、信息處理技術、通信技術、網絡技術等。商務則指的是企業或組織的商業化活動及業務，重點是企業或組織的業務過程，因此，電子商務課程的組成和內容必然包括多個領域和多個學科。跨領域、跨學科的課程對教學師資、教學材料資源、教學形式和手段等都提出了更高的要求。目前，電子商務課程跨領域、跨學科教學的研究和實踐受到研究者和教育者的普遍關注，如，陳憲宇關注了電子商務人才培養的跨領域、跨學科的特性。而跨領域、跨學科的特性帶來以下幾方面的問題。

首先，電子商務課程必須組織涵蓋各學科和領域的專家教師團隊。教師是教學不可或缺的組成部分，然而一位教師能精通多個領域或者單一領域的專家教師都難以完成電子商務課程的教學內容與活動。現階段電子商務課程的教學中，教師團隊的組建已經開始進行，且很多高校都成立了涵蓋多個學科的電子商務二級學院進行針對性的教師團隊建設。

其次，跨領域、跨學科為教學材料資源的建設帶來了難題。教育資源建設的首要問題是教材的組織，不同電子商務研究的重點不同，如，信息領域重點關注電子商務過程中信息的組織、管理與維護；管理領域則重點關注業務活動的電子化過程應用，因此教學材料難以綜合。目前，電子商務課程教材在針對性、廣泛性和教材深度上都存在問題。

最后，基于跨領域、跨學科的特性，不同領域或學科對電子商務的學習目標不同。電子商務課程包含多個方面，如計算機網設計、網絡營銷、網絡產品規劃、組織以及企業信息化等。不同方向教育的課程重點不盡相同，如，計算機網絡專業，更關注于電子商務網絡支撐平臺的設計、開發與維護；而健康管理領域則可能更關注于健康管理的信息化應用，如HIS的運用等。

（2）電子商務課程是基于社會化商務需求的實操性課程。電子商務課程的教學目標包括：掌握企業電子營銷技能，服務于企業銷售；掌握企業網絡化電子商務的策劃與組織技能；精通網站建設、管理與維護的相關技能；掌握網絡推廣技能；高效利用SEM、EDM等付費推廣手段；掌握跨時空的運營與管理技能及電子商務網絡團隊建設組織技能等。其教學目標在于復合型、技能型應用人才的培養，適合應用于短時間學習、方法見效快、操作簡便和全面面向實戰的教育教學形式。

目前，電子商務課程中面臨的主要問題之一是教學與實踐技能培養緊密度不高。現今，電子商務的教學活動絕大部分在各高校開展。高校一般沿用其傳統的理論教學和實踐教學分離的傳統模式，實踐教學內容的組織以服務于理論教材為主，而非商務的社會化需求，導致其缺乏實踐技能培養的意義。

（3）電子商務課程是基于發展的時效性課程。電子商務是利用計算機技術、網絡技術和遠程通信技術，實現電子化、數字化和網絡化的整個商務過程。近些年，計算機技術、網絡技術和通信技術發展迅速，新技術、新應用不斷出現，致使電子商務也處于一個高速的發展過程中，如，移動4G及寬帶網絡的迅猛發展，使視頻化商務過程成為主流，這必然要求電子商務課程要不斷變換教學目標、更新教學內容。高校的教學需要完整的知識體系和相應的成熟度，這是導致目前電子商務教學難以與社會發展同步、滯后于社會發展，教學與發展同步性不足的原因，也是電子商務課程面對的主要問題。

2 電子商務課程教學理論與實踐一體化教學解析

理論與實踐一體化教學是一種教學模式或方法，其摒棄了傳統的理論與實踐分開的教學模式，將二者合為一體，沒有嚴格的理論與實踐的劃分界限。理論與實踐一體化教學區別于傳統教學，首先在于教學主體的轉變。理論與實踐一體化沒有固定的理論講解，教師不在是教學主體，學生通過教師布置、自選實踐問題或項目構建學習，教師在整個教學過程中是引導者、輔導者，并參與學生的整個實踐過程。其次，理論與實踐一體化教學更加直接面對社會問題，以社會應用為根本，具有極強的針對性，同時也符合于構建主義的學習理念。再次，理論與實踐一體化教學基于學生實踐，更好的調動了學生學習的積極性和主動性。最后，毋庸置疑，理論與實踐一體化在實操性課程的教學中具有較好的效果。

電子商務課程教學理論與實踐一體化教學是電子商務課程教學的重要改革方向，其理論與實踐教學一體化的教學，體現在電子商務課程的教學目標、教學方法、教學環境、教學資源及教學考核的各個方面。

（1）電子商務課程一體化教學目標的建設。教學過程服務于教學目標，現今電子商務課程更加傾向于復合型、技能型人才的培養。一體化的教學目標應立足于現今的主流電子商務需求，構建服務于電子商務社會需求的目標，區別于傳統以知識點為主的教學目標形式，進一步提升專業領域需求的針對性和黏合性。

（2）選取合適的一體化電子商務教學模式。理論與實踐一體化本身是一種先進的教學理念，給出了電子商務課程未來教學的發展方向。理念的實施需要適合的教學模式進行輔助和完成。項目制的教學模式經過長時間的發展，在實踐技能培養、創新能力培養等方面具有較大的優勢，項目制的核心是服務于社會需求的構建主義的自主學習模式，非常適合于電子商務自身的特質需求。

（3）構建一體化的電子商務教學環境。教學環境是電子商務一體化實施與開展的基礎，一體化教學環境首先要實現傳統理論與實踐教室的一體化，構建一種開放式的電子商務教學空間，如可以借鑒美國HTH中學的一體化教室方案。電子商務一體化教學環境的第二個關鍵點是，教學環境的網絡化和真實體驗的仿真和虛擬化。電子商務本身是基于網絡應用的商務形式，網絡化的教學環境使教學與電子商務實現了開放式對接。虛擬和仿真是構建實踐技能培養的體驗與實踐環境，提供教學情景。

（4）合理組織一體化的電子商務教學材料資源。電子商務理論與實踐一體化教學是以學生為主體的、構建主義的學習，基于電子商務應用的問題和項目資源是教材資源的重要形式。因此，針對電子商務需求，組織合理的、完備的、可實施的問題課程和項目課程材料成為了教學成功的關鍵點。

（5）豐富考核評價模式。傳統電子商務課程教學對學生的評價考核往往包括理論考試和上機考試兩種形式，對教師的評價往往被忽視或通過簡單的調查問卷進行評價。理論與實踐一體化課程教學沒有理論，能看到的是學生完成每個問題課程和項目課程的過程和成果應用，因此，應對考核評價進行形式上的豐富，如加入過程考核、成果的社會評價考核和成長檔案等多種評價形式。

3 結 語

現代社會是高新技術推動下的高速發展的數字化、自動化、智能化和網絡化的全新時代，電子商務正是在這種高速發展中新興的科技應用與發展領域。電子商務在全球化和信息化社會中的地位與社會作用毋庸置疑，也已成為人才培養的主要領域。本文對電子商務課程教學的特征和問題進行了詳細分析，提出了電子商務課程理論與實踐一體化的教學模式，并對其一體化發展的多個教學方面進行了詳細分析，對電子商務課程教學的發展具有重要意義。

主要參考文獻

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