微信能否發掘新聞“富礦”

王瑜衍

摘要：因為微信朋友圈所發信息不需要審核，也不需要費盡周折核實真偽，所以有時轉發的公眾事件的真實性、準確性無從考證。認清微信朋友圈熱傳的假新聞特征，通過不斷地學習和實踐，豐富社會知識和社會閱歷，成為一名雜家；通過不斷積累，成為某些方面和領域的專家，能夠對微信朋友圈中新聞素材進行正確地加工和處理，從而使其成為新聞“富礦”。

關鍵詞：微信 謠言 識別 發掘 新聞富礦

目前，微信朋友圈成為很多人了解社會和傳播社會事件的主要渠道之一，也成為一些媒體從業者發掘新聞線索的“富礦”。從朋友圈中發現新聞線索，進行落地、求證、重新采訪，成為傳統媒體豐富自身報道不可缺少的一種手段。

微信朋友圈熱傳的假新聞特征

2016年4月1日，中山大學大數據傳播實驗室聯合微信安全團隊發布《微信年度謠言分析報告（2016）》。報告對2015年4月至2016年3月期間微信公眾號中被舉報較多的疑似謠言且閱讀量較高的2千多條文章進行分析，列舉了年度最熱的幾條謠言，并對謠言的幾大特征進行了分析。這些謠言很長時間在微信朋友圈廣為傳播，反響極其惡劣。

一、嘩眾取寵。謠言《家長注意啦，新型毒品！專門針對兒童，千萬當心，看到必轉！》說的是：江西九江警方在一家酒店查獲60多包偽裝成橙汁跳跳糖的新型毒品，專門針對兒童。這種毒品遇水即溶，即沖即飲，與各種飲品混合后口味都不發生變化，甚至香味都相似。

辟謠：《重慶晨報》對這條謠言進行了辟謠，稱公安機關還未發現這樣的新型毒品，網上系誤傳。實際情況是警方查獲了許多跳跳糖和橙汁包裝的毒品，但這些是吸毒嫌犯自己將毒品K粉放在了包裝袋里面，并未在市面上流行，更和“兒童、孩子”無關。

二、文題不符。謠言《中南海1號檔案解密，老畢后悔完了》的內容是：我們現在的用水、糧食、文化、工業、國防和和平都應該歸功于建國初期的建設。

辟謠：文章標題提到的“中南海1號檔案”在正文中沒有再次被提及，它只是一個吸引人點擊的幌子與噱頭，內文中講述的事情與“秘密檔案”沒有關系。

三、傳播偽科學。謠言《這7種肉，醫生已禁，比砒霜還毒》，文章有一個聳人聽聞的題目，將食物與砒霜做比較，讓人有食用就會致死的聯想。文中例舉了羊懸筋、雞頭、豬脖子里的肉疙瘩、禽尖翅、雞脖鴨脖、魚腹腔里的“黑衣”、畜三腺這七種肉類，稱這些部位的肉抑或為病變組織、抑或有腺體、抑或含有重金屬，不能食用。

辟謠：針對該謠言，專家稱雖有一定道理，符合吃肉不吃淋巴、腺體的原則，但過于夸大其詞。并且市面上正規豬肉在屠宰過程中已經修割掉了所有有礙衛生的組織，如暗傷、膿皰、傷斑、甲狀腺、病變淋巴結和腎上腺。

朋友圈為何假新聞泛濫

中國社科院新聞所2015年6月24日發布的新媒體藍皮書對2014年92條典型假新聞的分析顯示，微信因其封閉式傳播環境，辟謠難度更大。北師大新聞與傳播學院副教授周敏認為，微信相對來說是封閉或半封閉的，更像過去傳統社會坊間的社會關系，傳遞的消息類似于口耳相傳。謠言因為有熟人的推薦和轉發，傳播次數會呈幾何級數地增長。

當下，借助夸張的標題和內容獲取大量粉絲、傳播量后，通過企業投放廣告費生財，是微信營銷目前的標準做法。專家表示，謠言不斷被轉發有兩個主要原因：一是“寧信其有，不信其無”。關系到人類基礎需要、威脅到人們基本安全的東西，往往最能引起共鳴，這類謠言熱傳恰恰正中“痛點”——人們認為自己所處的環境并不安全。二是這類謠言能激發人們的保護欲望。制造恐慌是謠言傳播的常用手段，而謠言又恰好能激發人們保護重要親友的欲望。

近年來，類似換個時間、地點、人名，但內容相似的謠言，常常會在朋友圈里被快速轉發，有的甚至造成人心惶惶，有關部門雖然及時辟謠，但朋友圈卻陷入傳謠易、辟謠難的怪圈。微信朋友圈層出不窮的假新聞，已在一定程度上對人們的生活造成了干擾，甚至還讓一些富有愛心的市民在不知曉真相的情況下，就稀里糊涂地充當了騙子的“幫兇”。如連續幾年高考期間，朋友圈都會熱傳這樣一條求助信息：“朋友撿到粗心小朋友的高考準考證，誰認識通知下，別耽誤了高考大事。白婭倩，考點：市一中；考場：013；座號：11；準考證號：204101311。請大家幫忙互相轉發，別耽誤了孩子高考！聯系電話138XXXXXXXX。”這條信息在朋友圈內被大規模轉發，有好心人甚至打電話過去詢問詳細情況。結果，他們上當了。這個手機號碼是個“吸金電話”，有人在拿網友的熱心騙錢。記者以“白婭倩”為關鍵字在網上百度了一下，發現除了浙江，江西、甘肅、安徽、重慶、陜西等地都有“白婭倩”丟了準考證，微信中聯系電話也變過好幾次。

還有網上熱傳：“在外面找不到爸爸媽媽的時候，去任意一家銀行坐下，工作人員會聯系你的家人……”“全國銀行成為失聯兒童安全守護點，銀行就是失散兒童守護人……”事實是，多家銀行表示根本沒有接到這種通知。此外還有走丟找公交車、找快遞公司的版本，雖然出于好心，但均為謠言，很多媒體及時對此進行了“撥亂反正”報道。

如何發掘新聞“富礦”

在微信朋友圈中發現新聞“富礦”，已成為一些傳統媒體和媒體從業者達成的共識，并為之進行努力嘗試。筆者認為，微信朋友圈的新聞資源，通過懷疑——質疑——釋疑的過程，加以采訪求證后可以合理利用、甄別使用，從而豐富報道手段和形式。

例一：朋友圈瘋傳，“加個微信號就能免費領東西。”有段時間，類似免費贈送“香奈兒口紅”“明星同款太陽鏡”“品牌手表”“紅木手串”等物品的信息在徐州人的微信朋友圈里瘋傳，要求按照格式轉發到自己朋友圈。只需付十幾、二十塊的郵費就能夠免費得到名牌產品，還挺心動的。可是，事實真的是這樣的嗎？

記者經過求證，東西確實是會收到的，但是收到的東西完全不是名牌產品。香奈兒口紅實為市面上廉價的三無產品，明星同款太陽鏡實為劣質產品，品牌手表則為地攤貨。而且到手并非普通的快遞運單，而是一張快遞代收貨款運單。受騙者原來支付的并不是運費，而是貨款。

一篇提醒新聞誕生了。記者為此撰文提醒廣大市民，天上不會掉餡餅，想貪小便宜必然吃大虧。

例二：“漫天飛舞的白色絮狀物竟是蟲子。”每年五月，徐州漫天飛絮，即使是空氣質量良好的日子，徐州人依然要捂緊口罩。“漫天飛舞的柳絮竟是一種叫榆四脈綿蚜的蟲子”的消息在微信朋友圈瘋狂蔓延。消息原文是：“大家把口罩戴起來！！這兩天，一些地方飄著柳絮一樣的東西，風一吹，漫天飛舞。南京林業大學專家發現，其實它們不光是柳絮，還暗藏著活物小蟲子！叫‘榆四脈綿蚜。今年的氣候有利于它們的繁殖，所以數量非常多，容易引起皮膚過敏，呼吸道感染，小孩子容易引發哮喘……”

記者經過采訪植物保護專家了解到，徐州市區飛舞的白色絮狀物不是蟲子，而僅僅是柳絮或楊絮。目前，市區約有2000棵這三種行道樹，不算多，產生的飛絮不足以形成氣候。城區的飛絮大部分還是來自周邊縣市區種植的楊樹。在文章結尾處，專家還給出了如下建議：要做戶外活動及各種運動項目時，盡可能選在花粉指數最低時，像是清晨、深夜，或是一場雨之后。可戴上墨鏡、口罩或圍上紗巾加以防護，身上也要盡可能穿嚴實些。楊絮若落到面部，特別是口、眼、鼻等處，不要急著去搓揉和抓撓，最好馬上用紙巾或消毒濕巾擦拭，及時用清水洗凈。一篇融科普、釋疑于一身的新聞，讓市民茅塞頓開。

不造謠、不信謠、不傳謠，是新聞媒體從業者的基本規范和約束，還是公民道德素養修養的基本體現。媒體因為影響力、輻射力、公信力強大，在從朋友圈獲悉熱點新聞時，更應該加強甄別，建立認真采訪求證、嚴格把關、層層審核制度；對一些實用性很強的民生新聞，可貼合受眾心理進行整合信息，促進實用性和服務性。對那些無法證實的消息最好提供多源報道，給受眾提供獨立判斷、自主思考的空間和機會。如果新聞源是單一的，消息又無法證實，也要告訴受眾這是沒有得到證實的消息，或者向受眾說明這只是某個新聞源的說法，是否存在相關的客觀事實，目前還沒有得到證實。另外，一旦發現新聞源主體提供了虛假信息，應盡快報道真相。

美國現代新聞之父普利策說過：“只有最高尚的理想，最嚴謹追求真理的熱望，最正確的豐富知識，以及最忠誠的道德責任感，才能將新聞事業從商業利益的臣屬，自私自利的追求，以及社會利益的敵對上拯救出來。”在日新月異的全媒體時代，我們要做一個合格稱職的全媒體記者，應該通過不斷地學習和實踐，豐富社會知識和社會閱歷，成為一名雜家；通過不斷積累，成為某些方面和領域的專家，能夠對錯綜復雜的新聞素材進行正確的加工和處理，最終達到“去粗存精、去偽存真”的基本要求和最終目的。

（作者單位：都市晨報社）