古代商人的信義

劉紹義

山東聊城，有一座建于清朝乾隆八年（1743年）的山陜會館，歷時66年才建成，共耗銀6萬多兩。讓人驚奇的是，這么大一座會館，最醒目的16處碑刻中，沒有帝王題詞，沒有文人詩詞，只有一筆筆流水賬，反映著8次擴建和維修中財務的“收支兩條線”。在支出一欄中，打油、打酒的幾厘銀子都記得清清楚楚，分毫不差。這不是小題大做，這是在昭示后人，做生意要講公平、守信用，哪怕極小的細節之處，也不要輕易放過，這也符合古代晉幫商人的規矩。

據史書記載，山西商人“輕財尚義，業商而無市井之氣”。也就是說，他們非常重視職業道德修養，并有嚴格的懲罰措施。一個人一旦有了欺詐行為，就會被同行所恥，鄉里所鄙，親人所指，甚至失去經營權，無顏再見“江東父老”。

商人如果沒有了信義，也就沒有了德，那就別想在世間做生意了。據《摭青雜說》記載，北宋熙寧元豐年間（1068年～1085年），一位姓李的士人與朋友在東京（開封）一家小茶坊飲茶時，把一個裝有幾十兩黃金的錢袋子遺忘在了桌子上。幾年之后，他又來到這家茶館，無意中與朋友說起這件事。沒想到，店主聽見了，連忙過來問道：“官人說的這個錢袋，被小可拾到了，如果你說的錢數與袋里的錢相符，現在就可領去?！?/p>

說完，店主走上閣樓，取出錢袋。原來這么多年顧客的遺忘之物，都在閣樓上保管得完好無損，雨傘、木屐、衣服、器皿，五花八門，應有盡有，每一件還都標明某年某月某日某種長相的人遺失等。李某見到自己幾年前丟失的錢袋還原封未動地放在這里，高興得當即報出錢數。店主見其所報錢數與錢袋里的錢正好相符，便毫不猶豫地把錢袋交給了李某。李某正準備掏錢表達感謝之義時，被店主制止了：“我要是看重這些錢，還會把錢袋放到現在嗎？”

在古代商人的心目中，福、祿、壽三星就是公平、公正的象征，因為古代所說的“半斤八兩”中的“八兩”，就是十六兩為一斤的“半斤”。這種十六兩秤就由十六顆星組成，十六星除了七顆北斗星和六顆南斗星之外，就是福、祿、壽三星了。如果商人少給一兩，就是缺福；少給二兩，就是既缺福又缺祿；少給三兩，就是福祿壽俱缺矣。如此一來，誰敢昧著良心做事？

其實，生意人關鍵是“意”字。明朝開雜貨店的生意人王心發說得好：“‘意字上邊一個‘立字，就是見到買主一定要立起來，不能坐著接待顧客；中間一個‘曰字，就是立起來后要主動與買主講話，而且講話要和顏悅色；下邊一個‘心字，是說做生意要與買方共心，講究信譽。”因為只有這樣，才能贏得更多的顧客，把生意做強做大，所以古代生意人最重視的就是“信義”。