視頻宣教和口頭宣教在口腔科患者術前宣教中的效果對比

張力子

（中山大學附屬第一醫院口腔頜面外科，廣東 廣州 510080）

視頻宣教和口頭宣教在口腔科患者術前宣教中的效果對比

張力子

（中山大學附屬第一醫院口腔頜面外科，廣東 廣州 510080）

目的視頻宣教和口頭宣教在口腔科患者術前宣教中的效果對比。方法選取我院2016年1月～12月收治的90例接受口腔手術治療的患者作為研究對象，分為對照組和實驗組，對照組口頭宣教，實驗組視頻宣教。結果實驗組患者健康知識掌握程度評分高于對照組、SAS量表評分低于對照組，差異具有統計學意義（P＜0．05）。結論口腔科患者術前宣教中，采用視頻宣教的方式，能夠提升患者健康知識掌握程度，防止患者出現負面情緒。

視頻宣教；口頭宣教；口腔手術

伴隨著現代醫療技術水平不斷提升，口腔手術在臨床治療中的應用逐漸普及，如唇矯形術、面部畸形修整術、口底重建術等，對口腔科疾病的治療起到十分重要的價值[1]。但與此同時，術前患者存在一定恐懼心理，易產生不良情緒，因此術前宣教成為十分必要的環節。傳統術前宣教多為口頭宣教，其效果相對有限，而視頻宣教的方式能夠加深患者對健康知識的掌握程度。基于此，本次研究選取90例接受手術治療的口腔科患者為例，對兩種不同術前宣教方式的應用效果展開探究，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院2016年1月～2016年12月收治的90例接受口腔手術治療的患者作為研究對象，經患者知情同意后由臨床醫師采取等距隨機抽樣法分為實驗組和對照組，其中實驗組45例，男25例，女20例，年齡25～65歲，平均年齡(38.62±2.01)歲。對照組45例，男24例，女21例，年齡26～60歲，平均年齡(37.65±3.25)歲。兩組患者性別、年齡、一般基線資料差異均無統計學意義（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法

1.2.1 對照組術前宣教方法

對照組患者術前健康宣教采用口頭宣教方式，患者入院后，護士主動進入病房與其進行談話，介紹主刀醫師、麻醉醫師以及護士長等科室人員相關情況；向患者介紹疾病相關知識，包括病因以及臨床癥狀表現等；確定手術時間后，向患者介紹手術治療能夠取得的療效，介紹手術成功例子；術前一天進入病房向患者講解術前注意事項，包括禁食、禁水的必要性；向患者介紹術后可能出現的疼痛等不適癥狀；手術結束后，向患者及家屬介紹手術情況，重點講解術后注意事項，包括飲食、生活以及口腔衛生等方面。

1.2.2 實驗組術前宣教方法

實驗組患者術前健康宣教采用視頻宣教方式，內容如下。

（1）前期準備。視頻宣教需進行前期視頻準備，將科室基本情況、病情臨床癥狀表現以及危害性、手術成功案例、臨床醫師等醫務人員基本情況、手術室及手術設備、術前、術后注意事項等全部轉為視頻形式，可以利用網絡資源收集資料。

（2）視頻播放與講解。視頻講解過程中，需要向患者發放宣傳手冊，方便患者查看，利用電腦、多媒體會議室等為患者播放視頻，應當注意的是，為避免患者對手術過程產生恐懼心理，應對術中過程有過回避，重點對術后注意事項及手術效果進行宣傳。

1.3 觀察指標

（1）根據SAS量表評分作為工具，術后由患者對自身焦慮情緒進行自評，分數高，指示患者焦慮情緒嚴重；（2）采用口腔科自制健康知識掌握程度調查問卷作為工具，患者術后填寫問卷，對其健康知識掌握程度進行評分，分數與掌握程度正比。

1.4 統計學處理

本次研究當中的所有數據均采用SPSS17.0統計軟件進行處理，計量資料采用均數±標準差（s）表示，計數資料采用率（%）表示，P＜0.05表示差異具有統計學意義。

2 結 果

實驗組患者健康知識掌握程度評分高于對照組、患者SAS量表評分低于對照組，組間對比，差異具有統計學意義（P＜0.05）。表1。

表1 兩組患者健康知識掌握程度、SAS量表評分對比（s，分）

表1 兩組患者健康知識掌握程度、SAS量表評分對比（s，分）

實驗組 45 42.63±2.12 98.25±1.01對照組 45 52.36±3.69 88.65±2.01 x211.365 12.364 P 0.032 0.001

3 討 論

在當前成熟發展的醫療技術水平支持下，口腔科比較精細的手術得以展開，對口腔疾病的治療起到了十分關鍵的價值[2]。但與此同時，由于口腔手術的位置比較特殊，大部分患者對于口腔手術存在恐懼心理，并且對口腔相關知識掌握程度不足，導致手術結束后患者無法更好的配合臨床治療工作。因此，術前對患者進行健康宣教是十分必要的環節，而傳統的口頭宣教方式下，患者往往無法對宣教內容產生深刻印象，對醫學專業知識的理解程度不足。針對這一情況，視頻宣教模式在計算機、網絡技術的支持下，開始廣泛應用于臨床實踐中，通過視頻講解的方式，能夠給患者留下較為深刻的印象。

本次研究中，實驗組利用視頻宣教的方式，使專業化的醫療知識以更加形象、直觀的方式呈現到患者面前，適合不同年齡段的病患，患者在對疾病相關知識有著充分了解的前提下，其負面情緒有效緩解，對術后的后續治療與護理工作能夠比較配合。而對照組內采用傳統口頭宣教的方式，給患者留下的印象不深，且不同患者個體的理解能力有所不同，無法達到有效的緩解心理壓力的效果。

綜上所述，口腔科術前宣教中，采用視頻宣教的方式，能夠有效提升病患健康知識掌握程度，疏導焦慮情緒。

[1] 李東柱,王 翠.基層醫院口腔科門診開展健康教育的形式[J].中國社區醫師,2014,11(22):149.

[2] 劉 艷,王侶珍.視頻宣教對術前訪視患者的心理影響[J].中國臨床護理,2013,12(05):423-424.

本文編輯：吳 衛

R473．78

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ISSN．2095-8242．2017．13．2491．02