高職院校大學生微信使用現狀調查與思考*

林廣燕

高職院校大學生微信使用現狀調查與思考*

林廣燕

隨機抽取廣東省十所高職院校1500名大學生作為調查對象，了解其微信使用現狀，高職院校應充分發揮微信作為思想政治教育的載體作用，重視微信對大學生人際交往的影響，利用微信提高高職院校學生工作、思想工作的實效性、時效性及針對性。

高職院校；微信使用；現狀調查；學生發展

隨著通信技術的發展，微博、微信、飛信、QQ新媒體工具快速進入到大眾生活當中，使人們獲得信息更加快捷、便利。其中微信的影響力越來越大，截止到2015年第一季度，微信已經覆蓋全國90%以上的智能手機，月活躍用戶達到5.49億，用戶覆蓋200多個國家，各品牌的微信公眾賬號總數已經超過800萬個，移動應用對接數量超過85000個，微信支付用戶則達到了4億左右。[1]騰訊公司的數據顯示微信用戶以18-25周歲的年輕人為主，占整個群體的45.4%，其中大學生占64.5%。微信以其便捷性、即時性、私密性、無償性以及豐富新穎的功能吸引著大學生，并潛移默化地影響著他們的思想和日常行為。

一、研究對象與方法

1.調查對象。隨機選取廣東省十所高職院校1500名大學生，回收有效問卷1386份，占問卷數的92.4%。其中男性596人，占43.01%；女性790人，占56.99%。大一年級學生538人，占總體人數的38.82%；大二年級學生582人，占總體人數的41.99%；大三年級學生266人,占總體人數的19.19%。

2.調查方法。采用隨機抽樣的方法，內容涉及高職院校大學生使用微信的頻度、動機、態度、關注點、對微信開展學生工作的態度。

二、調查結果

1.微信使用偏愛率高。調查顯示（圖1），超過六成的高職院校大學生偏愛微信，而微博、飛信使用率越來越低，這跟微信自身的功能設置符合其使用需求分不開，如微信語音聊天、朋友圈、紅包、微信游戲等。同時也說明了高職院校大學生對新鮮事物充滿著好奇心。

圖1 新媒體即時通信工具使用偏愛情況

2.微信使用人群廣。在1500名學生中有1176人經常使用微信，占84.85%，，而不常用的202人，占14.57%，從未了解過的只有8人，僅占0.57%。微信已經悄然進入大學生的日常生活，有的學生認為微信能夠取代電話的部分功能，節省話費，占29.45%；也有的喜歡用微信來打發時間，占19.52%；更多的學生是方便人際交往占71.92%；還有一些學生用于收集信息。本次調查中只有9人沒有使用微信，一方面原因是已經安裝了其他類似軟件，另一方面是手機不支持微信的安裝，這個群體只占大學生中的極小部分。

3.微信使用時間長。調查顯示（圖2），2016年開通微信的大學生僅有9人，近五成的大學生在微信研發成功的頭一兩年就開始使用，其樂于接受新事物的特點展現無遺。

圖2 高職院校大學生初次使用微信時間統計

據調查（圖3），高職院校大學生每天微信在線時間超過6小時的占65.51%，小于2小時的只占9.67%，微信對他們具有較強的吸引力。有近六成的學生在不使用微信時會感到不適，對微信的依賴程度越來越大。

圖3 大學生微信在線時間統計

4.微信交往圈子寬。高職院校大學生使用微信的主要原因之一是方便人際交往，微信好友量超過100人的占87.2%，他們的微信朋友主要來源于（圖4）手機和QQ通訊錄，占70.63%，僅有61人是通過搖一搖和漂流瓶來認識朋友，占4.4%，說明大學生對陌生人具有一定的警惕性。而使用搖一搖和漂流瓶的學生主要有三方面的原因，一是由于好奇，獵新的心理，占46.34%；二是拓寬朋友圈，多結交朋友，占33.66%；三是逃避現實，排除寂寞占近20%。

微信的快捷性、便利性和無償性深受年輕人喜愛，高職院校學生大部分都會用微信來進行人際交往。調查顯示，82.36%的學生使用微信與他人進行交流、聯系。他們使用微信進行聯系的原因在于方便交流，增進感情及拓寬溝通的渠道，在交往中，他們不僅跟熟悉的朋友聯系，也會利用微信漂流瓶、搖一搖的功能與陌生人進行交往，極大地拓寬了交際圈，加速社會化進程。

圖4 高職院校大學生微信好友來源統計

5.微信廣告態度明。大部分高職院校學生不怎么喜歡微信廣告，甚至厭惡。調查顯示（圖5），對微信朋友圈廣告的態度有766人表示不喜歡，占55.27%；還有表示非常厭惡的有135人，占9.74%；而持理解贊同的僅有177人，占12.77%；另外還有308人對朋友圈廣告持無所謂的態度，占22.22%。

圖5 高職院校大學生對微信朋友圈廣告的態度

6.微信影響力度大。大學生使用微信擴大了交際圈，增加了信息收集渠道，表達情緒。給學習、生活帶來了巨大的便利。但是，微信是一把雙刃劍，運用得好則用來傷敵，運用不好則傷己。調查顯示，35.62%的同學表示微信讓自己的生活和學習都受到了影響，14.21%的學生會利用上課時間看朋友圈，發送消息，92.12%的學生上課時間曾使用微信，其中26.54%的學生會經常使用。此外，還有12.16%的學生無法克制對微信的使用，嚴重影響睡眠。

7.微信平臺關注多。微信公眾平臺是針對微信用戶推送信息的重要渠道，自推出以來，各類不同功能和興趣的平臺層出不窮，學生對微信公眾平臺的關注也越來越多，主要集中在三個方面：一是休閑娛樂類平臺；二是學校、社團的官方公眾平臺；三是企業商家的平臺，而對名人明星的關注相對較少。

如圖6所示，高職院校獲取微信公眾平臺賬號信息主要來源于官網或宣傳海報，占42.21%，由朋友推薦關注的占22.87%，還有部分是來源于其他已關注公眾平臺的推薦，占18.11%。由此可見，微信公眾平臺除了在官網的宣傳外，也要注重學生之間的“口碑”宣傳，同時，可以在具有影響力的公眾平臺上推薦平臺信息。

圖6 微信公眾平臺賬號信息獲取途徑

高職院校學生關注微信公眾平臺的首要原因是期望從中獲取時事信息；其次是及時了解學校相關通知和活動信息；最后是從微信平臺中獲取生活百科和休閑娛樂信息，而對教育學習用途的排位則相對較后。由此可見，學生利用微信平臺主要是獲取生活、娛樂及學校活動信息，而利用微信平臺進行學習的相對較少。一方面專業的教育學習公眾平臺相對較少，有待完善；另一方面學生更加偏向于趣味性的活動，通過活動來吸取知識。

8.微信工作能接受。高職院校多數學生對使用微信平臺開展思想政治教育、學生管理工作持接受的態度，如圖7所示，學生對于學校使用微信開展學生工作表示接受、歡迎的占63.42%；認為沒效果，不歡迎的僅有11.04%；還有25.54%的學生對是否使用微信來開展學生日常、思政工作表示無所謂。由此可見，高校學生工作理應順應學生的需求，積極使用微信等新媒體開展線上學生日常、思想工作，利用線上與線下相結合的方式做學生的思想政治工作，使需要傳播的知識、觀點潤物細無聲地進入學生腦海中。

三、對策思考

微信作為一種新興的媒介，已對高職院校學生產生了全方位、大面積、滲透式的影響，如同傳統的銷售市場與網絡市場相融合一樣，新媒體時代的到來給教育工作帶來了巨大的機遇與挑戰，我們既要正視微信帶來的挑戰，更要抓住微信帶來的機遇，采取多種措施，擴大、強化微信的積極影響。一要充分發揮微信作為思想政治教育的載體作用。新媒體時代，高校思想政治教育工作涉及面越來越廣，傳統依托于思政理論課、視頻學習、專題講座等形式開展的思想政治工作已不能完全符合當代大學生的需求，太多理論化的內容學生難以接受。近年來，網絡安全問題得到了前所未有的重視。[2]微信作為一種備受當代大學生追捧的“新星”在無聲無息地影響著他們的思維模式、行為方式和價值觀念，因此，必須充分發揮微信在思想政治領域的載體作用。利用微信對思想政治工作進行包裝、改造，也可將思想理論通過漫畫、動漫的形式表達出來，增強學生思想政治教育的趣味性和娛樂性，提高他們參與的積極性，提升思想政治教育的感染力，貼近學生實際，及時了解其思想動態，提高思想政治教育工作的針對性和實效性。同時，也可以利用微信群聊、語音功能，不受時間、空間限制，隨時隨地開展“微班會”“微演講”“微座談會”等主題教育活動，將教育內容和理念暗含于交流中，實現對學生價值觀潛移默化的教育和引導。二要充分重視微信對大學生人際交往的影響作用。

圖7 高職院校大學生對學校利用微信開展工作的態度

高職院校學生多數都喜歡用微信進行聯系、溝通，他們主要的微信朋友來源于QQ和手機通訊錄，還有部分是通過微信的搖一搖和漂流瓶來認識。調查數據顯示，近50%的調查對象表示微信能夠增強他們與朋友之間的友誼，微信拓寬了人際交往的渠道。但其負面影響也不容忽視，比如有部分微信用戶使用虛假信息與他人交往，使微信交友的真實性大打折扣，虛擬世界中的友誼難以延續到現實生活中，因此必須對高職院校大學生人際交往心理進行適當的引導。[3]

微信增強了師生之間的交流，師生面對面交流的確能讓師生相互了解雙方，但是，部分大學生對與教師面對面交流還是有著天然的抵觸心理，而通過微信與學生交流，則能夠很好地消除學生的緊張感和約束感，使內向、不善于語言表達的學生能夠更好地與教師進行交流，為師生交流拓寬了新的途徑。調查顯示，大部分學生愿意利用微信與教師進行交流，有些時候希望老師能夠對自己的朋友圈進行關注，這為師生的互動交流提供了一個很好的平臺，有利于師生之間的溝通。三要充分利用微信開展大學生發展指導工作。微信用戶個性化體驗的特點滿足了當代大學生追求個性化、展現自我的心理需求，其虛擬性和私密性的特點也使其更容易放下心理防備，敞開心扉，主動與朋友圈的親朋好友進行互動交流，表達喜怒哀懼，抒發快樂與苦惱。高校學生工作者可以透過學生微信朋友圈的信息及時了解他們的思想動態，進行有效的實時監控，以平等的朋友身份跟學生交流，及時解答他們的困惑，對學生在微信上的輿情動態給予引導，把可能發生的情況扼殺在萌芽階段。同時，也可以利用微信的大數據功能，更好地總結高職院校大學生的需求愛好和思想共性。

微信公眾平臺是高校搶占新媒體高地、創新高校學生工作載體的最佳武器，是實現線上線下相結合開展學生工作的最佳平臺。高校在工作中以滿足學生需求為前提,以思想引領為抓手,以成長服務為重點，[4]以微信軟件為平臺，整合學校各職能部門資源，有針對性地應用微信的各項功能建設校園微信公眾平臺,實現學生工作信息的有效傳播和對話式服務，促進思想政治教育和大學生發展指導工作的開展。學校可通過公眾平臺將就業信息、學院新聞及動態及時地放在公眾平臺上，學生通過在線閱讀的方式，靈活地獲取相關信息，減少了高校學生工作宣傳的成本，縮短了信息傳遞的路徑，提高學生受益面。

[1]夏超.通信運營商微信運營策略[J].信息通信技術，2015(4).

[2]周新城.關于宣傳思想工作的幾個認識問題——學習習近平總書記在全國宣傳思想工作會議上的重要講話[J].思想教育研究，2013(10).

[3]詹恂,嚴星.微信使用對人際傳播的影響研究[J].現代傳播(中國傳媒大學學報)，2013(12).

[4]胡玉翠.微信環境下高校學生工作模式創新研究[D].山東大學，2014.

責任編輯：蘇航

G711

A

1671-6531（2017）03-0071-04

*2016年度廣東省高校黨建研究課題“高校基層黨組織黨建工作檔案信息化的實踐與探索”（2016MBYB41）；廣東省思想政治教育研究項目“基于就業需要的民辦高職院校學生管理企業化模式研究”（2015SZY109）

林廣燕/惠州經濟職業技術學院工商學院教師（廣東惠州516000）。