心理咨詢法在班主任工作中的應用

周慧璇

最近一段時間，我接觸到心理咨詢的理論及方法后，有了許多感悟，覺得它對班主任工作有極大的借鑒參考意義。

1.關注學生

“有條件積極關注”，是指個體只有在自己的行為符合他人標準的條件下才能得到他人的積極關注。這里所說的他人主要指在個體成長過程中的“重要的他人”，如父母和教師。而與之相對的是“無條件積極關注”，不需要被關注者達到什么要求，被關注者始終能感受到被無條件的接納。

在中國，家長和老師大部分時候都是在進行“有條件積極關注”，面對學生普遍缺少“無條件積極關注”的情況，班主任工作中，我們就應該不要只去關注和表揚那些表現好的學生，對于表現一般或者問題學生，我們也應該用各種方法讓他們感受到老師對他們的關注。此外，還要抓住教育契機，有機會就要多跟他們交流，只要他們有任何一點的改善，我們就應該給予肯定。長此以往，即便是表現不太理想的學生也會體會到老師的接納、尊重和真誠，并由此找到和諧的自我，努力實現自我價值。對于優秀學生，也許有一部分經常接受“有條件積極關注”，但是他們壓力也很大。對于他們，班主任應該讓他們感覺到即使他們沒有做到最優秀、最好，老師也很相信和支持他們，這樣有助于減輕他們的心理負擔。

2.理解學生

從人本主義的角度來看，每個人的內心其實都有一股正能量，咨詢師的任務是引導人去發現這個正能量，助人自助。那么對于老師來說，面對表現不理想的學生，老師首先應該相信學生本身能夠有自我改善的能力，基于這樣的想法再來決定如何教育學生，效果會更好。

心理咨詢中的“同理心”這一概念對處理師生關系也非常有幫助。如果老師在與學生相處時，能夠站在學生的立場，學生會慢慢地感受到老師對自己的理解、關心和尊重，從而降低自己的防御。老師的同理心能創造出一個環境，給學生提供自由表現的空間、感情的接納和寬容的氣氛，使學生更愿意傾訴，也更愿意讓老師走進自己的內心世界。

此外，學生在向老師自由表達自己感受的同時，也在進行一系列思考。這有助于學生充分地認識真實的自我，感知自己內心的需要。

3.與學生談話的技巧

班主任在與學生談話時，可以借鑒許多心理咨詢的談話技巧。

首先，老師要會傾聽。會傾聽，即老師要認真專注地聽學生說，不要貿然地打斷學生的說話，不要急于給學生所說的內容貼標簽或者作價值判斷，更不能心不在焉地手上還在做著其他事情，這些都容易讓學生覺得沒有受到老師的尊重。

再次，在傾聽的過程中，老師可以給一些適當的回應，采取談話中鼓勵和重復的技巧，可以先直接重復學生剛剛講的話，然后說“你說得很對，還有呢”；或者是綜合一下學生剛剛說的話“你的意思是……對嗎？”來強化求助者敘述的內容并鼓勵其進一步講下去。這是談話的第一階段，這個階段如果學生感受到了老師的關注和理解，愿意傾訴的話，對老師了解學生的情況就極為有利。老師回應的時候要減少說教，也不要急著找解決辦法，而是更多地表現出“共情”，表明自己是感同身受的。

現在我也在慢慢練習這個談話技巧。剛開始是可以重復談話的內容，對學生說“你剛剛說……，還有呢”，但慢慢地，我體會到除了要表述出學生表面的感受以外，還要嘗試代替學生說出他深層次的感受，因為有時候學生自己都沒有意識到他深層的感受。只有這樣，老師才能夠和學生達到一種深層次的共鳴。例如，一位學生跟我說：“我不知道為什么每天我的作業就是做不完，感覺有很多科的作業要做，但是周末父母還要我去上那么多補習班，我現在覺得很難受。”我回應說：“你覺得每天好像都忙不過來是嗎？是不是有些感到厭煩，并且因周末的休息時間被占用而感到沮喪和無助？”通過學生的回應，我也能大概確定學生的心理感受，從而知道自己的感覺是不是對的。

（作者單位：深圳中學）