創(chuàng)業(yè)失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)：任何生意都是一個公式

爾東

都說失敗的經(jīng)驗比成功更有價值，創(chuàng)業(yè)不易，創(chuàng)業(yè)的成功率很低，下面看看網(wǎng)友總結(jié)的經(jīng)驗教訓(xùn)，這些經(jīng)驗分享者既有創(chuàng)業(yè)者，也有投資人，也有創(chuàng)業(yè)公司的員工；既有連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，也有剛創(chuàng)業(yè)不久的在校大學(xué)生……

創(chuàng)業(yè)者：陳曦

2008年—2010年，我做了一家手機閱讀公司，20多個人的隊伍，做了kjava、symbian、iOS的客戶端。開始做過盜版，后來得到了一個內(nèi)容巨頭的授權(quán)，靠SP代收費和最后賣產(chǎn)品做外包兩年賺了幾百萬元。再后來SP被整頓，收入下降到每個月只夠發(fā)工資，最后我把團隊裁到最小，但沒關(guān)，因為還有用戶在用，時不時還有人打客服電話到我手機上。這次創(chuàng)業(yè)不能說是完全失敗，我學(xué)到了很多，認(rèn)識了很好的人。分享下我對這段經(jīng)歷的想法：

1.任何生意都是那么一個公式：流量大小及成本×轉(zhuǎn)化率×客單價×回頭客比例-產(chǎn)品服務(wù)的成本-公司運作的成本 >0這導(dǎo)致我現(xiàn)在看任何事情，都以最快的時間套到這個公式里。

2.看好價值鏈。手機閱讀是個價值鏈很長的事情。上游有作者、有內(nèi)容供應(yīng)商，下游有SP、有運營商、有推廣公司。各個利益點都是要錢的主兒不說，很多環(huán)節(jié)都是不可控的。我羨慕Apple這樣通吃產(chǎn)業(yè)鏈的公司，當(dāng)然我也知道這很難做到。

3.永遠(yuǎn)不要心存僥幸。當(dāng)時認(rèn)為最可能出問題的地方，最后一定出問題。

4.對員工好一點。如果跟隨我的人都沒有賺到錢，創(chuàng)業(yè)就沒有任何意義。不過這次創(chuàng)業(yè)后，我會請最貴最好的人，不會吝嗇錢。請不到最貴最好的人，就是沒有效率。最貴是因為最好，有道理的。

5.永遠(yuǎn)不要因為要賣掉公司而做一家公司。我以后再也不會。

創(chuàng)業(yè)者：楊明慧

我創(chuàng)業(yè)5次，很早之前是百度的一名員工，2008年辭職和朋友一起做第一家公司，做電視購物，當(dāng)時的愿望是做最好的電購公司。當(dāng)時我們對產(chǎn)品篩選非常嚴(yán)格，對廣告渠道的篩選也非常謹(jǐn)慎，包括用戶服務(wù)都做得很好，不到一個月的時間里我們員工增加到20 人。也有了不錯的收入，積累了一些回頭客。但好景不長，一個季度以后，開始有一些冒充我們公司的假公司在通過某種途徑買到我們的客戶資料后進行非法銷售。我們不停的接到投訴，并且無法解決問題，當(dāng)時感到非常困惑。這是第一次創(chuàng)業(yè)并且第一次遇到比較嚴(yán)重的難題，業(yè)績下滑，團隊中的兩個朋友選擇了離開，當(dāng)時還剩下我和另一位伙伴，我們砍掉了2/3的員工，留下了五六個人來堅守陣地。

這次創(chuàng)業(yè)給我的啟發(fā)就是：前期的選擇過于草率，沒有調(diào)查并了解整個行業(yè)的狀況就進來干，等于沒有了解戰(zhàn)場地形的士兵去打仗，必死無疑！還有就是經(jīng)驗太少。

第二個項目是在一個月以后，我在我所居住的小區(qū)做了一個社區(qū)代購服務(wù)網(wǎng)站 ——“生活時間”， 啟發(fā)是：這次學(xué)到了不少經(jīng)驗，而且比較后悔當(dāng)初把這個網(wǎng)站賣掉。這次創(chuàng)業(yè)的缺點也比較明顯，沒有合理的商業(yè)計劃，這也怪我當(dāng)初并沒有想把它做到多大，我只是想服務(wù)一下社區(qū)居民而已，管理經(jīng)驗不足，導(dǎo)致心態(tài)不能合理的調(diào)節(jié)，這也都是我總結(jié)下來的缺點。

第三個項目是在線教育，最后泡湯的原因是資金鏈斷裂。這次本應(yīng)是一次成功的創(chuàng)業(yè)，但是因為當(dāng)時個人資本力量不夠，兩次遇到的投資人都是非專業(yè)人士，實在是覺得很倒霉。現(xiàn)在“星職場”已經(jīng)很大了，而我的公司卻因為資金問題，死得很慘！教訓(xùn)是明顯的。經(jīng)驗也是刻骨的！

目前我與朋友又開始了新項目合作，創(chuàng)業(yè)越來越有意思，它不斷的在用事實告訴你問題的根源在哪里，然后吸引你去繼續(xù)做新的事情，你會習(xí)慣性的去避免之前遇到的所有問題，你還會像孩子等著看動畫片一樣的等待新問題的到來，然后從赤膊上陣到全身鎧甲，解決一個新問題就多了一片新鎧甲，最后的你必然會是刀槍不入，戰(zhàn)無不勝！

創(chuàng)業(yè)者：潘欣

2003—2006年我也曾經(jīng)有過一段不算成功的創(chuàng)業(yè)，雖然不是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，只是一家公關(guān)公司的創(chuàng)業(yè)，但我也還算積累了一些經(jīng)驗和教訓(xùn)。

1.興趣。興趣一定要成為創(chuàng)業(yè)源頭，并能讓其一直持續(xù)下去。我因興趣而創(chuàng)業(yè)，又因興趣而結(jié)束這段創(chuàng)業(yè)。開端是0，但有興趣了，付出很大，見效也快；當(dāng)我失去興趣的時候，一切都失去的很快。

2.堅持。如果我為了錢不為了興趣，我當(dāng)時可以再多堅持幾個月，事實上當(dāng)時我也有客戶，公司生存無憂。如果堅持幾個月，WEB2.0熱潮就迸發(fā)了，我多弄幾個客戶不在話下，只不過我選擇不繼續(xù)了，后來把這些找上門的客戶都推薦給其他公司了。從經(jīng)營企業(yè)的角度看，創(chuàng)業(yè)一定要堅持，未來的曙光可能隨時爆發(fā)。尤其是，你明知道你所經(jīng)營的方向一定會賺錢的時候，就一定不能放棄。

3.退路。不要給自己留退路。當(dāng)我當(dāng)時不想繼續(xù)公關(guān)公司的時候，我就開始尋思自己的退路了。但是回過頭來總結(jié)，會發(fā)現(xiàn)，當(dāng)你開始找退路的時候，你的公司就加速了衰落，因為你的心已經(jīng)不在這里。

4.現(xiàn)金流。這個無需多說。我當(dāng)時的公關(guān)公司年營業(yè)額也有幾百萬，但一樣因為回款會存在很大的現(xiàn)金流緊張的危機。更何況如今的互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)業(yè)基本只出不進。嚴(yán)格的成本意識和現(xiàn)金流管理是創(chuàng)業(yè)者所必須具備的技能。

5.價值觀。我對公關(guān)公司失去興趣的一個很重要原因就是我不愿意給客戶回扣，但是行業(yè)氛圍如此，如果我不同流合污，我雖可以生存，但是因為很多單子因為回扣問題而失去感覺很郁悶，因為我和那個產(chǎn)業(yè)格格不入。當(dāng)然，這個是一個負(fù)面的例子。正面角度看，應(yīng)該是先理順自己的價值觀是否符合你所選擇的行業(yè)氛圍是否匹配，否則你會很累。不要奢望著靠自己改變世界，改變行業(yè)，你只是你。

6.資源。這個不用多說了吧，人財物，總得具備點兒什么，不要相信什么白手起家的神話故事，并把自己幻想成扎克伯格或李嘉誠……

創(chuàng)業(yè)者：劉寅

在大學(xué)期間曾經(jīng)組建過一個團隊進行了一次創(chuàng)業(yè)，典型的學(xué)生熱情，做事大膽。在獲得融資后，反而加速了項目失敗。回頭看來整個過程有很多幼稚可笑的橋段和想法，也有很多值得分享的東西。項目是做社區(qū)電子商務(wù)，我們是專注于校園市場，賣學(xué)生需要的商品和服務(wù)。在武漢本地做出了一些效益之后，項目被杭州的一個老板看中，有意向投資。我們當(dāng)時急缺的就是錢，沖著投資就冒失的把市場逐漸投向杭州。

由于缺少和融資商談判的經(jīng)驗，燒錢的規(guī)劃上也缺少經(jīng)驗，在合作初期，團隊就一直處于被動，話語權(quán)逐漸被老板掌握，在老板急功近利的強勢壓力下，業(yè)務(wù)的推動越來越吃力，堅持了大半年，杭州的市場沒有按預(yù)期的計劃吃透，錢卻燒了不少，后來財務(wù)也出現(xiàn)了問題，團隊開始解散。項目失敗了以后還打了官司，這已經(jīng)不是很重要了。回顧整個過程，有以下幾個感想。

1.團隊+激情>資金。這個公式在校園里最能夠得到體現(xiàn)，也很容易成立。卻在社會中的創(chuàng)業(yè)團隊里面，這是相當(dāng)寶貴的財富，也是很難追求到的。

2.不要冒失的放棄一個市場和投向新市場。即使新舊市場的基本屬性可能相同，但是其中的一點差異化就足夠讓一個準(zhǔn)備不充分的團隊完全崩潰。

3.不要讓投資商/老板完全掌握項目決策權(quán)。即使在現(xiàn)在，投資商對項目的過度干涉而玩死項目的例子屢見不鮮。初始的談判尤為重要，來錢不難，給錢的人要足夠靠譜才是必要的。

4.公關(guān)。回想為什么打不開杭州市場以及為什么武漢的市場卻比較容易，發(fā)現(xiàn)權(quán)力機構(gòu)的支持十分重要。在武漢有學(xué)校的官方支持和電子商務(wù)協(xié)會的支持，雖然都是非常表面的，但是也產(chǎn)生了極大的推動作用，團隊當(dāng)時沒有正確的認(rèn)識和珍惜這一點。同時我也在想，如果和這些權(quán)力機構(gòu)更深層次的進行合作，而不是僅僅向他們索取支持，可能項目發(fā)展會更好。

創(chuàng)業(yè)者：風(fēng)影

創(chuàng)業(yè)一年，做個總結(jié)：去年的3月份，我離開了之前創(chuàng)辦有半年的公司。或許很多人以為，有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的人再次創(chuàng)業(yè)會容易得多，我當(dāng)時也這么認(rèn)為。但事實并非如此，因為一個品牌的打造是需要時間和過程。

關(guān)于錢

我的建議是，如果你下定決心創(chuàng)業(yè)，至少要準(zhǔn)備半年的運營資金。這么做的好處有兩點：

1.公司的前幾個月，需要花時間去做宣傳，甚至招人等，運氣好的話可能一兩個月有業(yè)務(wù)上門，運氣不好的話半年才有業(yè)務(wù)很難說。

2.充足的資金能讓你安心做事，不至于月底到了擔(dān)心付房租，發(fā)工資，這樣相對就不會很被動。如果錢不是很夠，多辦幾張信用卡吧，實在沒辦法還能用上。

關(guān)于現(xiàn)金流

這個概念可以這樣理解：早點從客戶那邊拿錢，晚點給供應(yīng)商付錢，那么你就獲得很強的現(xiàn)金流。我們再舉個例子：假設(shè)你現(xiàn)在做一批廣告設(shè)計，前期客戶預(yù)付50% 一萬塊錢，如果你有好的供應(yīng)商，可以把你印刷費用延遲3個月后付款，那么在3個月中你用這筆資金能做很多事，付工資，交房租，甚至做宣傳獲得新客戶。我們之前有過項目，前期只拿10%預(yù)付款，當(dāng)時我覺得反正遲早要付的嘛，就把余款推到了年底。結(jié)果是項目進行過程中，雙方各種問題就出現(xiàn)了，對方一句“不合作”，簽署的合約等于一張廢紙。所以，前期能從客戶那邊多拿點錢就多拿點，說不好白忙一段時間，對方公司就倒閉了。

關(guān)于招人

我的建議是：寧缺勿濫。創(chuàng)業(yè)者學(xué)會看人很重要，不合適的人一定要狠心pass掉。之前有次好不容易招了個程序員，每天似乎在糊弄任務(wù)，寫幾行代碼就給我看說完成到哪里哪里了，來了一個多月，啥都沒弄出來。拿了幾千塊工資瀟瀟灑灑地走了。只怪當(dāng)時心太軟了，想給他機會，最終倒霉的還是自己。記住：沒有人是不可以替代的。公司缺人不一定死掉，大不了少賺點，但是濫用人一定會死掉。招什么樣的人，我是這么做的，這些你可以根據(jù)自己的公司情況來：

1.應(yīng)屆畢業(yè)生最好慎重考慮，創(chuàng)業(yè)公司培養(yǎng)人的成本很大。有段時間，公司人多了反而我覺得很累，后來才發(fā)現(xiàn)白天的時候我基本要陪著設(shè)計師做設(shè)計給她指導(dǎo)。但是想招有多年工作經(jīng)驗的，一是人家要求肯定高，二是我們不一定管得住他們。我目前的做法是，有半年到一年工作經(jīng)驗的，至少能找到還沒有被社會同化的，薪資各方面相對也容易談。

2.試用人階段一般公司都是三個月，目前我們的做法是：一試用期兩周，錄用發(fā)正式工資，不錄用沒工資；二是試用三個月工資低點，正式后工資高點。這僅供參考，不過我還是建議試用三個月，兩周時間很難判斷一個人合不合適。

3.想要帶領(lǐng)一幫優(yōu)秀的人，得先把自己變得優(yōu)秀起來。畢竟人都是現(xiàn)實的，憑什么跟你混，要么你錢多，要么能從你那里學(xué)到東西。

關(guān)于管理

剛開始創(chuàng)業(yè)，很多事情需要創(chuàng)始人親歷親為，湊錢、招人、搞宣傳、做行政、跑客戶、甚至掃地、擦桌子，漸漸的人多了起來，任務(wù)也分?jǐn)偝鋈チ恕K，可以放松了？NO！之前有一次出去談業(yè)務(wù)，回來發(fā)覺沒什么進展，人畢竟都有惰性，所以，做為公司的老總，要的是結(jié)果。立目標(biāo)，求結(jié)果，把過程交給信賴的人。還有，細(xì)節(jié)問題不能放過。