民眾為什么不再信任建制派領(lǐng)導(dǎo)人？

翁蓋爾·伍茲

目標(biāo)、公正和勝任力——領(lǐng)導(dǎo)人必須展現(xiàn)三大關(guān)鍵品質(zhì)，才能有效地贏得領(lǐng)導(dǎo)所需要的信任。

在當(dāng)今發(fā)達(dá)的民主國(guó)家，政治領(lǐng)導(dǎo)權(quán)日益變得人人可爭(zhēng)而得之。選民顯然已經(jīng)厭倦了現(xiàn)狀，他們希望頂層發(fā)生變化，其結(jié)果是，就連西方國(guó)家主流政黨的建制派都難以安插他們選定的領(lǐng)導(dǎo)人。

在英國(guó)，工黨議員罷黜黨首杰瑞米·科爾賓的努力嚴(yán)重受阻。在日本，執(zhí)政黨自民黨中意的東京都知事增田寬也慘敗給了小池百合子。至于美國(guó)，共和黨幾乎愿意讓任何人贏得總統(tǒng)提名人，只要不是唐納德·特朗普就好。然而，偏偏就是特朗普最終贏了。

對(duì)建制派來(lái)說(shuō)，信號(hào)是明確的：民眾再也不信任他們了！但選民信任的一些領(lǐng)導(dǎo)人則有可能帶來(lái)非常切實(shí)的危險(xiǎn)。

如果主流的政治領(lǐng)導(dǎo)人想要改變選民的觀點(diǎn)，就應(yīng)該認(rèn)真想想，領(lǐng)導(dǎo)力真正意味著什么？在這方面，我們有必要回顧美國(guó)五星上將喬治·馬歇爾的洞見。他在20世紀(jì)40年代重建美軍時(shí)思考過(guò)這個(gè)問(wèn)題。

馬歇爾認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)力是氣質(zhì)問(wèn)題，而不僅僅是一套熟練的說(shuō)辭。特別是，領(lǐng)導(dǎo)人必須展現(xiàn)三大關(guān)鍵品質(zhì)：目標(biāo)、公正和勝任力，才能有效地贏得領(lǐng)導(dǎo)所需要的信任。

在馬歇爾看來(lái)，目標(biāo)意味著大大超越一個(gè)人的自身利益。這類領(lǐng)導(dǎo)力仍然存在。一個(gè)顯著的例子是：在英國(guó)脫歐運(yùn)動(dòng)期間遭到殺害的年輕議員喬·考克斯，他在推進(jìn)難民權(quán)利方面的領(lǐng)導(dǎo)力得到了超越黨派界線的承認(rèn)。

但是，在現(xiàn)實(shí)的許多例子中，政治已經(jīng)淪為自我推銷和評(píng)級(jí)的競(jìng)賽。在當(dāng)今的名人文化中，政客必須“有個(gè)性”。他們的競(jìng)選活動(dòng)就好比電視真人秀節(jié)目。特朗普形象滑稽，深諳娛樂(lè)圈之道，堪稱這一轉(zhuǎn)變的終極范例——《赫芬頓郵報(bào)》甚至決定將特朗普競(jìng)選活動(dòng)的報(bào)道放在娛樂(lè)版。

問(wèn)題不僅在于這可能導(dǎo)致選出完全不夠格的領(lǐng)導(dǎo)人，還在于，他們一旦當(dāng)選，甚至合格的領(lǐng)導(dǎo)人也可能只顧著在決策中為自己打上個(gè)人烙印，而無(wú)法做到公平地服務(wù)于國(guó)家。

這一急轉(zhuǎn)直下的變化可以從一份最近披露的備忘錄中一窺端倪。這份備忘錄是英國(guó)《奇爾科特調(diào)查報(bào)告》的一部分，由英國(guó)前首相托尼·布萊爾在伊戰(zhàn)前夕寫給美國(guó)前總統(tǒng)小布什，他在開頭寫道：“不管發(fā)生什么，我將與你同在。”他談的是領(lǐng)導(dǎo)國(guó)家進(jìn)入戰(zhàn)爭(zhēng)。但其語(yǔ)言表明，他與小布什的個(gè)人關(guān)系似乎排在了他作為首相的職責(zé)之前。

以目標(biāo)而不是個(gè)性來(lái)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)國(guó)家，這一點(diǎn)與馬歇爾認(rèn)為的另一個(gè)關(guān)鍵要素——公正密切相關(guān)。上臺(tái)后，領(lǐng)導(dǎo)人必須公正坦率地行動(dòng)，他們必須抵制以權(quán)謀私——謀他們自己、家庭或文化認(rèn)同群體之私，并拒絕為朋友、金主和游說(shuō)集團(tuán)提供特殊便利或照顧，不管他們多么強(qiáng)大。

在公正方面保持高標(biāo)準(zhǔn)絕非易事，但也絕非不可能。佛得角總統(tǒng)佩德羅·皮雷2011年獲得易卜拉欣非洲領(lǐng)導(dǎo)力成就獎(jiǎng)，獲獎(jiǎng)原因就是他將他的國(guó)家改變?yōu)椤懊裰鳌⒎€(wěn)定和日益繁榮的典范”。皮雷離職時(shí)名下沒(méi)有一棟房產(chǎn)，他為人民工作，而不是為斂財(cái)工作。

杰出領(lǐng)導(dǎo)力的第三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)——?jiǎng)偃瘟Γ⒉恢皇蔷邆涠嗌僦R(shí)那么簡(jiǎn)單。馬歇爾指出，勝任力還包括領(lǐng)導(dǎo)人從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)以及讓自己和周圍人群隨時(shí)作出重要決定的能力。《奇爾科特調(diào)查報(bào)告》認(rèn)定，英國(guó)對(duì)伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)及其后果準(zhǔn)備不足，這一點(diǎn)便是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人勝任力的全盤否定。英國(guó)脫歐派完全沒(méi)有處理公投后果的計(jì)劃亦是如此。

政治家必須重振杰出領(lǐng)導(dǎo)力，選民需要看到候選人如何展現(xiàn)目標(biāo)、公正和勝任力。如果無(wú)法看到這一點(diǎn)，他們將繼續(xù)投票反對(duì)他們認(rèn)為辜負(fù)了民眾的建制派——即使這意味著投票支持歐洲的動(dòng)亂和美國(guó)魯莽的自戀狂。

（摘自《領(lǐng)導(dǎo)文萃》2017年3月下）