李娜
無數滿懷夢想的創業者踏入在線教育這個火熱的領域,資本的瘋狂涌入也推波助瀾著這個風口上的行業,說客英語是如何在4年時間里從零起步到營收過億,不拿融資、不燒流量、不鋪廣告,卻能在激烈的市場競爭格局中占據一席之地?
2013年的在線教育市場百花齊放,萬家爭鳴,平均每天都有3—5家在線教育公司成立。在以融資推動燒錢大戰的在線外教行業,王華寧和他的說客英語可以說是一個“另類”。
白手起家,“鐵三角”試水在線教育創業
在創辦說客英語之前,王華寧和創業伙伴伍俊義一直在中興通訊從事技術和運營工作。
2008年,中興通訊全面推進國際化戰略,在海外130多個國家建立常駐機構。王華寧外派中興印度公司,分別負責組建運維部門和技術部門,初次出國與印度客戶交流,聽不懂,說不出來,“啞巴英語”是他們遇到的第一道坎,印度人奇特的發音更是讓人頭痛。
為了盡快適應海外工作環境,每天大量的交流,讓他的英語聽說能力迅速提升,這段經歷給他留下深刻的印象。
2010年,王華寧回國,進入智慧城市業務板塊,負責中興智慧教育領域的方案規劃。隨著教育部教育信息化十年發展規劃的發布,國內教育信息化開始蓬勃發展。
王華寧敏銳地覺察到,在線教育創業的時機已經到來,再不抓緊,互聯網時代最后風口就錯過了。他找到了剛剛回國的老拍檔伍俊義和有十多年從業經驗的吉登高,3人很快達成共識,定下創業的方向:從在線英語一對一業務切入。
從0到1,他遠赴蘭州簽下第一個渠道加盟商
在同行都在關注成人市場的時候,說客英語確立了聚焦青少兒市場的戰略。說客英語的第一批種子用戶是中興通訊內部員工子女,3個月的免費試用期結束后,說客開始推出第一批收費課程套餐,沒想到收費課程推出以后反響出奇地好,這批試用學員幾乎全部付費續課。在內部開了個好頭之后,如何開辟外部市場,是說客面臨的首要問題。
2013年5月,說客自主研發的自主約課、排課系統正式上線。激動之余,沒有資金去做品牌廣告,在人力和資金極度缺乏的情況下,如何招生成為橫亙在團隊前的一道難題。最終,他們決定嘗試走渠道加盟的模式。
2013年11月,公司接到一個遠在蘭州的小培訓機構的電話咨詢,得知對方有加盟意向,王華寧親自飛到蘭州,在一個并不起眼的居民小區培訓機構里,經過兩個多小時的講解釋疑,終于簽下說客的第一個加盟商。
創業第二年,隨著教學效果的凸顯,服務的完善,說客英語的學員越來越多,渠道加盟商經營成功的案例也在不斷增加,說客英語開始在業界小有名氣。
擺脫生存危機的說客英語有了足夠的資金和團隊,開始專注產品和教學研發。
“做教育必須慢下來,好的產品需要時間檢驗”
沉得住氣、靜得下心來做好一件事情,是這個創業團隊區別于其他互聯網教育機構的最大特點。
“做教育必須慢下來,好的產品需要時間檢驗。”2016年,說客英語獲評騰訊教育年度影響力品牌,王華寧在接受記者采訪時這樣回答。
事實證明,說客英語之所以能夠快速被市場接受,也是得益于教學品質的保障和用戶口碑的傳播。創業4年來,極少打廣告的說客英語營收規模保持著每年3倍以上增長,在激烈的市場競爭中穩步邁進。
在線教育V2.0時代,實現精準教學是核心競爭力
2017年,隨著在線外教市場消費者教育的完成,在線英語已經成為大中城市家庭熟悉的培訓產品。簡單粗暴式燒錢搶流量的時代即將過去,在線教育迎來了拼產品、看效果的時代。
3月,說客英語自主研發的智能測評知識地圖系統正式上線,這一套針對精準教學自主研發的智能測評和學員知識地圖輸出系統今后將成為學習效果的有力保障:系統根據學員的課后練習測試大數據進行匯總分析,輸出學員的個人知識地圖,課程顧問再根據學生的知識點掌握情況,有針對性地為其制訂教學計劃以及匹配個性化的教材及教師,從而實現真正的精準教學,高效學習。
王華寧認為,國內在線教育行業已經進入V2.0時代,教師、教材、工具不再是衡量機構優勢的唯一角度,教學效果才是最終要比拼的核心優勢。
為了迎戰在線教育V2.0時代,說客英語在完善產品體驗方面狠下功夫。
師資方面,說客英語在海外設立了歐美和菲律賓教學基地,擁有簽約專業認證外教超過3000名。
教學開發方面,針對在線學習場景,自主研發了SuperTalkers系列教材,并配套預習、練習、測試、測評、知識地圖等環節,通過對用戶學習行為數據的收集和分析,實現更高效的個性化學習閉環。
工具方面,說客英語自研的eclass在線教學授課平臺,能夠實現一對一,一對多等多場景的視頻實時互動教學,上課過程錄像分享等豐富的教學功能,保障了在線教學過程的穩定性和良好體驗。
城市合伙人計劃助推傳統培訓線上轉型
2017年,說客英語宣布在原有O2O渠道加盟模式上再度創新——重磅加推城市合伙人計劃,向有志于互聯網創業的年輕人和傳統培訓機構從業者伸出橄欖枝:
城市合伙人只需要開設線下體驗中心,提供線下招生、售前售后服務,即可實現低成本創業,共享說客品牌和千億市場、海量用戶的“互聯網+”教育行業紅利。
乘風破浪,說客英語在線外教項目正在實現夢想的路上,王華寧和他的說客團隊已經開始醞釀另一個更大的計劃:成為互聯網行業創業者的最佳合伙人,讓更多人的夢想照進現實。
編輯:
周春燕(微信號:zhouchunyan57)