桂林“國際旅游勝地”形象的構建及網(wǎng)絡傳播策略研究

黃莉

對于日益進步的國家來說，人們也逐漸從物質(zhì)需求中轉向精神方面的需求，所以人們開始走出家門，出去看看風景散散心，所以對于旅游業(yè)來說，這是一個巨大的發(fā)展機遇。而對于桂林“國際旅游勝地”來說，怎樣才能吸引更多的游客呢？本文以“桂林”國際旅游勝地“形象的構建及網(wǎng)絡傳播策略研究”為題，從形象的構建及網(wǎng)絡傳播的意義來探討如何有效做好形象的構建及網(wǎng)絡傳播策略。

旅游作為一種特殊商品成為現(xiàn)代人們生產(chǎn)生活中不可缺少的必須品，隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和人們生活水平的提高，人們對于旅游城市及旅游景點的要求越來越高。在這樣的大背景下，形象的構建及網(wǎng)絡傳播策略對桂林“國際旅游勝地”十分重要，通過桂林“國際旅游勝地”形象的構建，使得旅游勝地的人文景觀和自然景觀使得旅游者感到美上加美、心曠神怡，而通過桂林“國際旅游勝地”的網(wǎng)絡傳播來說，使得人們對桂林旅游勝地關注度和了解度有了大大的提高，從而擴大桂林“國際旅游勝地”影響力、美譽度、知名度，引來更多慕名而來的游客。

一、形象的構建及網(wǎng)絡傳播對桂林“國際旅游勝地”的意義

（一）便于宣傳桂林旅游勝地的形象

桂林“國際旅游勝地”的宣傳，都要借助必要的途徑和手段，其中媒體的利用對于宣傳工作來說必不可少。在科技發(fā)達的時代，把握好機會，大力宣傳桂林“國際旅游勝地”文化，促進自身發(fā)展。當今必備的聊天軟件QQ、微信等出現(xiàn)拓寬了宣傳渠道，使得國際旅游勝地在宣傳方面能有更好的服務，人們可以透過桂林“國際旅游勝地”的微信公眾號等載體，了解桂林“國際旅游勝地”各方面信息，發(fā)表自己的看法，提出自己的建議，從而逐漸完善桂林旅游業(yè)。形象的構建及網(wǎng)絡傳播一定程度上還完善和豐富了桂林“國際旅游勝地”文化，使得形象的構建及網(wǎng)絡傳播中的旅游桂林“國際旅游勝地”品牌和形象逐漸豐滿，使桂林“國際旅游勝地”擁有更大的作為和更廣闊的天地。

（二）為桂林“國際旅游勝地”的發(fā)展帶來了挑戰(zhàn)

網(wǎng)絡傳播作為一種傳媒工具，也是把雙刃劍，比如現(xiàn)在網(wǎng)絡信息魚龍混雜，使得人們難以桂林“國際旅游勝地”宣傳信息判斷真假，這都為我們做好新形勢下的桂林旅游業(yè)提出了挑戰(zhàn)。所以只要在旅游業(yè)中出現(xiàn)的小問題在網(wǎng)絡中就會被放大，使得桂林旅游業(yè)的形象受到不良影響。所以揚長避短，加強網(wǎng)絡輿論引導，凝聚社會共識，更是桂林“國際旅游勝地”亟需解決的問題

二、桂林“國際旅游勝地”中存在的問題

（一）宣傳手段和管理方法落后

在桂林“國際旅游勝地”的管理過程中，有些管理者依舊持有保守觀點與傳統(tǒng)觀念，導致管理方法、管理知識陳舊，而且他們認為開展宣傳傳播和新聞宣傳工作的效果一般，不值得認真對待；同時有些管理者沒有能力應對出現(xiàn)的新問題和輿情，仍然用老方式解決問題，導致問題不能有效化解，甚至出現(xiàn)不必要的輿論，損害了桂林“國際旅游勝地”的形象。

（二）對傳播和新聞宣傳工作不能有效落實

桂林“國際旅游勝地”舉行相關旅游宣傳活動，但卻沒有對這些工作有效的前期策劃、中期包裝和后續(xù)宣傳，達不到預定效果。桂林有的相關旅游業(yè)部門將宣傳活動當作例行形式，并不沒有認真對待，事后在傳統(tǒng)媒體上發(fā)篇消息、上張圖片就了事，宣傳成了無效的宣傳。

三、優(yōu)化桂林“國際旅游勝地”形象的構建

（一）實現(xiàn)信息廣泛傳播

建立類似“桂林旅游”、“桂林山水”等微信公眾號，向受眾推送旅游優(yōu)質(zhì)服務、景點建設、風土人情、旅游人物故事等，展示桂林“國際旅游勝地”的完美形象。同時，還可以通過聲音、視頻等多媒體方式展示相關內(nèi)容，做到形象、直觀，讓用游客足以不出戶就能了解自己想要知道的旅游信息，讓游客有身臨其境的感覺，增加吸引力，從而構建了桂林“國際旅游勝地”美好形象。

（二）提升導游的綜合能力

毋庸置疑，對于旅游勝地來說，解說景點的歷史及相關事跡是一項系統(tǒng)性、復雜性的工作，那么對于導游的要求較高，要求導游具備較強的專業(yè)水平、認真仔細的工作態(tài)度、創(chuàng)新思維，使得游客在景點觀賞的同時獲得心靈的愉悅，而不是更加煩躁。在旅游運作中，經(jīng)常出現(xiàn)導游和店家聯(lián)手宰客現(xiàn)象，這種現(xiàn)象對于桂林“國際旅游勝地”的形象構建造成不可彌補的影響，所以導游對于桂林“國際旅游勝地”形象的構建十分重要，于是相關部門要提升導游的綜合素質(zhì)。良好的導游，就是良好的旅游勝地的形象，那么使得游客在桂林旅游時心滿意足的回去，那么桂林“國際旅游勝”知名度和影響力得到進一步提高。

四、優(yōu)化桂林“國際旅游勝地”的網(wǎng)絡傳播策略

桂林“國際旅游勝地”的好壞取決于旅游勝地的風景與名聲、人們的興趣愛好等多種因素。所以一般人的選擇旅游地點時通常在潛移默化中形成。桂林“國際旅游勝地”形象構建可以通過這一現(xiàn)象來堅持網(wǎng)絡傳播宣傳的持續(xù)性，將桂林山水等美景的宣傳融入到人們的日常生活、工作當中，以達到宣傳桂林旅游業(yè)的目的。由此可知我們可以結合以下兩點進行網(wǎng)絡傳播工作：一是要有效利用桂林旅游勝地的網(wǎng)絡傳播做好人們的思想引導工作，不可一味求快而不注意質(zhì)量，要循序漸進，保質(zhì)保量。二是將形象的構建及網(wǎng)絡傳播銜接，使媒體的作用能最大化的發(fā)揮出來，充分提高桂林“國際旅游勝地”形象。

五、結語

總而言之，人民生活水平的提高和網(wǎng)絡傳播的出現(xiàn)和興起，為桂林“國際旅游勝地”帶來了難得的機遇。在新形勢下，桂林“國際旅游勝地”形象的構建及網(wǎng)絡傳播完美結合中，進行旅游文化宣傳和傳播，實現(xiàn)桂林“國際旅游勝地”形象的構建及網(wǎng)絡傳播，從而促進旅游業(yè)和相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為國家的經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻。

（作者單位：桂林旅游學院酒店管理學院）