試析解決微小企業發展問題的對策

鞏嘯震

摘 要：微小企業是提供新增就業崗位的主要渠道，是企業家創業成長的主要平臺，是科技創新的重要力量。我國微小企業的發展一方面面臨國外經濟發展的調整期、國內經濟發展轉型期，市場需求大幅萎縮，另一方面又面臨普遍經濟刺激后出現全球性產能過剩，原材料價格上漲、勞動力價格上漲，企業生存壓力大。同時，微小企業內部產權關系不明晰，缺乏科學的內部管理機制，缺乏防范風險的糾錯機制，缺乏留住人才的體制機制。如何使其擺脫困境、走上健康發展之路，已成為微小企業發展中亟待解決的問題。

關鍵詞：產權關系；管理；機制

一、微小企業發展中存在的問題

（一）微小企業產權關系不明晰

根據工信部聯企業〔2011〕300號文件的微型企業劃分標準，微小企業是指企業雇員人數少、產權和經營權高度集中、產品服務種類單一、經營規模微小的企業組織。我國的民營微小企業差不多都是由個體戶、夫妻店和家庭作坊演變而來。由于失業和再就業的壓力，總會有大量下崗和失業人員尋求創業的途徑和機會，因此自籌資金，個人或家庭自主創業，然后形成微小企業，這是我國長期而普遍的現象。民營微小企業在成立時一般采取的是個人獨資企業、合伙企業或股份制企業。個人獨資企業大多是家族企業，產權關系不明確。家族企業中，親屬關系、家族關系在企業中到最后表現為財產關系（產權關系），夫妻之間、兄弟之間、姐妹之間、父子之間產權不明晰現象普遍存在。

（二）缺乏科學的內部管理機制

我國微小企業的所有者懂市場、會營銷、善交際，卻不擅長于內部企業管理。換句話說，諸多微小企業老板實際充當的是高級采購員、營銷員、公關先生、會計等角色，而不是企業家。微小企業在資金、采購、存貨、銷售、工程項目、股權投資、擔保、合同、業務外包、財務報告編制、人力資源管理及內部審計等方面有所欠缺，內部管理制度不健全，信息交流不暢通，老板與中下管理層、經營層缺乏溝通，不重視企業信息資料的收集，口頭匯報盛行。由于缺乏科學管理手段，內耗加重，效率變低，周轉變慢，使得民營經濟的活力和優勢逐步喪失，嚴重影響企業發展后勁。

（三）缺乏防范風險的糾錯機制

微小企業剛開始起步時，憑借老板的個人資質，憑著良好的經營感覺和“超常規思維”能力，加上不怕吃苦的精神，贏來了企業的成功，但這一思維習慣也很容易延續到另一個新的經營過程。在一些民營微小企業里，決策權高度集中，缺乏一種糾錯機制，在企業的運行過程呈現一個“正反饋”，也就是不斷放大的效應，缺乏反方向的校正或同方向的衰減力量。在微小企業，大都有一個擁有絕對權威的“企業精神領袖”——老板。他們是企業發展的“第一推動力”，掌握著企業的生殺大權，企業的命運也維系在他們的手里，但卻隱藏著很大的決策風險，一旦決策失誤，就不可能找出可替代的人或能矯正的人選。盡管有時微小企業吸收了不少外界優秀人才，但穩定性較差，這些人才打工意識很強，主人翁意識淡薄，對企業老板的決策缺乏互補性。

二、解決微小企業發展問題的對策

（一）明晰微小企業產權關系，創新產權制度

明晰微小企業產權關系，按照現代企業制度和《公司法》的要求，引導微小企業打破家族模式、產權封閉模式，通過企業兼并、聯合、相互參股等形式，加快股份制改造。通過科學劃分股權、管理權責、確立制約監督機制、允許員工持有股份、統一信息披露制度和規范會計制度等措施，逐步建立起員工、股東、債權人共同治理的公司法人治理結構，以適應規模擴大化、資產社會化、股權分散化、專業知識化發展趨勢，確保企業運作良好，實現企業長期穩定發展。同時加強企業間聯合重組，鼓勵微小企業行業內和跨行業聯合重組。

（二）完善微小企業管理體系建設

微小企業應該苦練內功，完善企業內部管理體系，提高管理水平。一是通過精細化的管理，在每一個生產、加工、經營環節上去進行細化，然后去有效地降低成本，抵消與用工價格上漲、原材料價格上漲、市場需求相對的低迷等等一些壓力。通過精細化的管理改變一種家族式的經營方式，或者是降低企業管理上的一些漏洞。二是大力推廣使用ERP、CRM、SCM、PDM等管理軟件，優化管理流程、規范管理程序、細化管理對象、強化管理力度，努力實現資金的集中管理和有效監控，減少決策盲目性，提高企業管理的效率和水平。三是鼓勵微小企業引入職業經理人、現代營銷理念，引導企業采取商業特許經營、虛擬經營、品牌代理和電子商務等先進營銷手段，拓展國內外市場。

（三）加強研發，提高微小企業創新能力

微小企業要通過不斷進行技術創新，不斷加大研發的投入來提高生產的效率、降低經營的成本。微小企業要嘗試“借力發展”、“借智發展”，加大與大專院校和科研院所的合作力度，走上產、學、研相結合的創新發展道路。大專院校和科研院所要圍繞新興產業培育和傳統產業提升，組織開展關鍵和共性技術、應用技術研究和先進適用技術應用推廣，使科技成果轉化直接運用于微小企業，按照“自愿、有償”的原則，向微小企業開放，增強微小企業市場競爭能力。

（四）建立留住人才的體制機制

微小企業管理者一要明確職責和分工，加強自身威信的樹立，“言必行，行必果”，形成相對和諧的企業氛圍；二要加大對員工的人文關懷，在人力資源和行政資源上加強規范管理，形成一些必要的規矩，樹正氣、講公平，堅決杜絕不良習慣；三要加強持續的福利投入，而非簡單的加薪和一次性獎勵，建立相對標準的薪酬體系和員工成長路徑，告知員工，讓員工看到希望，看到未來的發展空間，幫助員工進行職業規劃；四要建立績效考核和評價機制，不跟著感覺走，不憑借簡單印象評價一個人，更多采取科學的方法和系統的評價體系評價人。同時，在用人上要淡化學歷，以德為先，用人之長，發揮優勢。做到“用人不疑，疑人不用”，給員工一個施展才華的空間，同時提供指導、支持和鼓勵，往往一句肯定的話，比物資獎勵來得更有效，用制度管理隊伍，讓隊伍用好制度。在企業管理中，突出強調以人為本、人本管理，真正做到將心比心、以心換心、心心相通、心心相印，真正實現心力的傳遞，只有心相通，情相融，力才能相合，才能共同促進企業更好發展。

參考文獻：

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