危機管理理論在大學生就業能力提升的應用

孫陽

摘 要：隨著中國高等教育的發展，大學生就業壓力越來越大，高校和地方政府也加大了就創業指導的力度。本文重點關注危機管理理論在大學生就業能力提升中的作用。需要在大學生就業能力提升的過程中，引入危機管理理論，培養大學生的危機意識，建立危機預警機制，學會識別就業陷阱，最終實現高質量的就業，保護自己的合法權益。

關鍵詞：危機管理 大學生 就業能力

近年來高校大學畢業生越來越多，2016年已達到765萬，大學生的就業壓力越來越大。面對嚴峻的就業形勢，國家也提出“大眾創業、萬眾創新”來緩解大學生的就業難。高校和地方就業部門也在想辦法提升大學生就業能力，重視大學生的內在素質、工作能力、社交能力。

一、近年來大學生遭遇就業陷阱事件頻發，但目前在高校和地方政府的就業指導過程中很少涉及危機管理

目前高校的危機管理研究主要是結合自身安全事件的發生后制定相關校園危機事件處理辦法和應急預警機制，主要針對消防安全、電信詐騙等方面。在就業指導的過程中很少涉及危機管理的研究，對危機管理理論在大學生就業能力提升中的作用很少體現。我國現在正處于社會轉型期，經濟體制的縱深發展、社會結構劇烈變動，思想觀念深刻變化使得社會“危機四伏”，風險社會已經成為現代社會的普遍狀況，不斷有大學生就業環節中有安全事件發生，主要體現在以下幾個方面：

1.皮包公司頻現，很多學校因應聘踏入職場陷阱。現在招聘會越來月前移，用人單位會選擇進入高校進行人才招聘，但高校因為人力、物力等多方面的限制，無法鑒別和規范所有的用人單位，越來越多的皮包公司、騙子公司在大學生的就業過程中出現。有些公司主要是通過招聘大學生來騙取政府補貼，而學生卻不明真實情況。近年有越來越多的學生在畢業實習的過程中，被用人單位要求直接進入職業人的角色，卻未簽訂勞動合同，等到學生工作時，經常發現用人單位已人去樓空，到勞動主管部門投訴卻發現自己應為未簽勞動合同使得自己維權無門。

2.遭遇黑中介甚至陷入傳銷組織。近期中國青年報報道了大學生在就業過程中上當受騙的情況，學生被傳銷組織以上海建工集團招聘的名義騙到異地，后來又被其他公司欺騙的案例。現在越來越多的中介公司和騙子機構利用學生畢業季找工作的急切心態進行欺騙，學生的危機意識如果不夠強，缺乏保護意識很容易上當受騙。

3.社會外在因素復雜。隨著08年金融危機的持續影響，用人單位在人才招聘是要求越來越高，同時高等教育的分層越來越明顯。對民辦教育和職業教育在就業的過程中歧視越來越重。大學生就業崗位相對減少，企業對招聘人員的標準卻有所提高，這導致大學生就業競爭日趨激烈。

4.學生法律意識淡薄，缺乏合同意識。在學生就業的過程中，抱著騎驢找馬的心態找工作，在畢業實習階段，先到用人單位工作，在對用人單位未作全面了解的情況下先去工作。為了不讓自己未來離開工作單位陷入違約的狀況，也不主動要求簽署三方協議或是勞動合同，在工作的過程中因為沒有任何合同證明文件。在工作一段時間返回學校完成畢業論文答辯，拿到畢業勝正想要到企業正式工作簽署勞動合同時卻發現企業已經沒有自己的崗位。

5.家庭因素。家庭環境是一個人成長的必要環境，家長在孩子的成長過程中扮演著重要的角色。父母的生活習慣，教育方法決定了孩子在現代社會中的發展前景。現代家庭在獨生子女政策的影響下都是以孩子為中心，盡可能給孩子鋪好未來的路。父母對孩子的溺愛妨礙了孩子進入社會歷練自己。在畢業季孩子走上社會尋找工作的時候抗壓力差、經驗缺乏、意志不堅定，面對社會的不良誘惑會導致孩子上當受騙，走向歧途，不能找到理想的工作。

危機理論研究源于20世紀80年代的美國，是西方政治學研究的傳統課題，其目的在于探索政治危機的根源，尋求處理和應對政治危機、維護政治穩定的方法。美國知名學者羅森塔爾認為：所謂危機，是指對一個社會系統的基本價值和行為準則架構產生嚴重威脅并且在時間壓力和不確定性極高的情況下必須對其做出關鍵決策的事件。隨著我國大學生的就業壓力形勢日趨嚴峻，大學生的就業過程中的危機事件頻頻爆發，愈演愈烈。一旦與社會轉型期的其他矛盾交織在一起，會對社會穩定和政府的執政能力造成重大威脅。

二、目前中國經濟處于轉型期的新常態經濟，不論經濟結構還是產業結構都處于升級狀態

而高等教育本身具有滯后性和周期性比較長的特點，會出現與社會需求不想匹配的狀況。目前高等教育在就業指導的過程中主要關注對面試技巧、行業選擇、職業生涯規劃等對就業能力的提升，往往忽視了學生的法律意識和危機管理意識的培養，學生普遍培養學生的風險意識。需要高校在重視大學生就業能力提升和平時的安全教育環節中緊密聯系危機管理理論，強化大學生安全意識的養成，強化一下幾方面的安全教育。

1.隨著中國經濟的新常態，企業生存越來越困難。在經濟體制的縱深發展、社會結構劇烈變動，思想觀念深刻變化的社會，在大學生的就業指導過程中我們需要加強師生的危機教育、培養學生的危機意識，提高危機應對能力。危機意識是危機預警的起點，目前高校普遍缺乏危機教育，學校需要經常開展危機意識教育和“危機事件”模擬，有助于學生培養學生的危機意識。在學生進入高年級后還要進一步強化就業過程中的危機意識教育。

2.當下社會處于市場經濟的狀態，資本的逐利性會讓企業游走于道德和法律的邊緣。學校要培養學生建立信息預警系統和制定應急預案能力，同時社會也要加大對大學生就業欺騙行為的懲處力度。學生需要認識到高校和社會是一個有機聯系的整體，而不是一個象牙塔和封閉的港灣。有些學生在就業的過程中會喪失警惕，面對企業高額的許諾以及就業的壓力會迷失自我，在這種狀態下，會出現連鎖效應。近期南京農業大學的學生通過刷單行為讓身邊的同學受騙近百萬元。從目前的情況來看，對于這些企業的欺詐行為的懲處力度比較小，不能在全社會引起警戒作用。

3.加強學生法律法規教育。黨的十八屆六中全會要強化社會治理過程中道德和法律的教育，在高校的日常管理過程中我們更多強調道德和規范的作用。學生在就業的過程中沒有重視法律，忽視對滋生權益的維護。同時各地教育部門在大學生就業過程中就業協議的設定與國家勞動法規定的勞動合同有相脫節的地方，很多企業甚至不愿意簽就業協議，有些學生與企業發生糾紛時，三方協議有不受勞動法保護，無法有效保護學生的合法權益。

4.加強常識教育，提升危機識別能力。現在大學生依然存在兩耳不聞窗外事，一心只關注自己想要關注的內容，如網絡游戲或者網絡小說。臨近畢業才發現自己已經沒有了避風港，在急急忙忙找工作的過程中卻沒有意識到天下沒有免費的午餐。在互聯網經濟免費午餐的行動下，我們的學生喪失的常識教育的意識，會上當受騙。學校需要讓學生形成一套危機預警機制，按照可能造成的損害層度建立一套標準，使學生建立自我識別能力。

5.大學教育不能僅僅限于理論知識的教育，在互聯網經濟的時代，需要讓學生深入社會，接觸社會。現代國家對于大學生能力的培養除了第一課堂教育，也越來越重視第二課堂的作用。但是對于校外項目的申報還未起到足夠的重視，各級地方政府為了培養大學生適應社會的能力，提升對學生就業能力，每年都會提供很多社會項目機會給大學生，但我們的學校還未足夠的重視，申報的也不多。我院每年都會動員學生在申報省教育廳的大學生創新項目的同時也會動員學生申報社會項目，目前學生每年申報項目經費近20萬元，這對全院學生能力的提升發揮了巨大作用，也促進了學生就業能力的提升。

6.學會做盡職調查。現在企業的商業行為都會聘請律師做盡職調查，大學生就業能力的培養，也要讓學生在就業之前學會利用新媒體做盡職調查全面了解用人單位信息，防止上當受騙。國家也要建立相應平臺，使得學生能夠查詢相應信息。

7.利用新媒體資源，普及危機管理教育。對大學生就業的危機教育要多利用新媒體的資源，通過有效途徑能夠深入學生的內心，對于學生在攝入各類信息時，學會排除負面信息，進而實現思想政治教育的目標，也進一步提升學生適應社會的能力。

在互聯網的環境下，學生對信息的接受越來越碎片化，高校需要深入研究危機管理中大學生就業能力提升的工作模式，進一步加強大學生就業管理環節中的管理和引導，發揮新媒體的積極功能，以引導為出發點，變被動為主動，維護大學生的合法權益。

參考文獻

[1]郭星宇，王玥，淺議高校學生工作中的危機管理，社會科學家，2006-10，282-283.

[2]袁貴仁.扎實推進高校思想政治教育進網絡工作【J】.中國高等教育，2002，（12）.