關于醫院文化建設的現狀與發展思路分析

周暉

摘要：醫院文化是醫院生存和發展的重要戰略資源，是保證醫院長遠發展的重要屏障。隨著醫改的推進以及市場化經濟的發展，各種紛繁復雜的思想相互碰撞交織，給醫院員工的思想帶來了巨大的沖擊。而做好醫院的文化建設工作，有利于員工樹立正確的人生觀、價值觀，有利于醫院形成正確的發展理念和科學的文化氛圍，有利于醫院長久持續地健康發展。但是，我國醫院文化建設仍然存在一些問題，這些問題制約著醫院的發展。因此，本文將對醫院文化建設的現狀及問題，以及醫院文化建設的發展方法進行深入的研究與分析。

關鍵詞：醫院文化建設；現狀；問題；方法

一、醫院文化建設的現狀及問題

（一）醫院文化建設發展不平衡

我國各地區的醫院在發展歷史、規模、人員結構、發展規劃、地區經濟水平存在著很大差異，因此不同醫院之間的文化建設發展及不平衡，即使在其他條件都相似的情況下，由于領導對醫院文化建設的規劃不同，也會使得不同醫院之間文化發展不平衡。一些大醫院，可能發展歷史比較久遠，醫院規模比較大、醫院的醫療設施設備比較先進、醫生的醫療技術水平也比較高，但是醫院領導層受固有的思想限制，重視醫院對醫療設備的更新以及醫生醫療技術水平的提升，忽視了醫院文化的建設，不能使醫院的文化建設跟上時代和社會的發展腳步進行相應的調整和創新，導致醫院的文化建設比較薄弱，不利于形成醫院的文化底蘊、不利于醫院形象的塑造。有些醫院雖然規模比較小、發展歷史比較短、醫院的硬件設備也不如大醫院的先進，但是領導層思想開放、重視醫院的文化建設，能夠根據時代和社會的變化更新醫院文化建設的內容以及形式，使醫院的文化建設永遠煥發活力，有意識地宣傳行業文化、塑造企業形象，給醫院注入新的生命活力，將醫院的內在深度和外在形象融合在一起。因此，我國醫院的文化建設存在著發展不平衡的問題，很多醫院的發展規模與文化建設發展不匹配。

（二）醫院對文化建設的思想重視程度不高

醫院是救死扶傷的地方，最重要的職能就是醫治患者，所以醫院最關注的是醫院的醫療設備是否先進、藥物是否高效、醫生的醫療技術水平是否高超。當然這些是醫院最本質的發展問題，但是醫院的發展同時也需要注重文化的建設、注重醫院形象的塑造。很多醫院的領導層都不夠重視醫院的文化建設，將醫院的文化建設放在次要的位置上，而不是放于與提升醫院醫療技術水平同等位置上，沒有投入充足的時間和精力去發展醫院文化，醫院的文化建設流于形式、導致醫院的文化比較薄弱。

（三）醫院文化建設的非系統性和盲目性

在醫院的文化工作開展中，存在著文化建設非系統性和盲目性的問題。醫院的領導人員沒有對醫院發展的內部及外部條件進行深入的研究和分析，沒有根據醫院的現實情況制定符合自身發展的文化建設規劃，對醫院的文化建設缺乏長遠的規劃和綱略指引。有些醫院甚至不顧自身的發展實際，照搬別的醫院的文化建設模式，導致醫院文化發展的畸形以及營養不良。

（四）醫院文化建設的形式單一

醫院在建設醫院文化時，采用的形式和方法比較單一，大部分流于形式，只是為了完成任務而做的表面工作。很多醫院進行的文化建設就是在醫院的文化宣傳欄上定期地更新相關的文化內容，或者讓員工看相關的視頻和書籍，或者舉行一些講座。總體來說，醫院的文化建設形式都比較單一，沒有很好地調動醫院職工的積極性和主動性，使得職工也將文化學習當做一種硬性的任務，沒有很好的用心去學習去感悟，不能再文化熏陶中提升自己的文化素養及思想道德水平。

二、醫院文化建設的發展方法

（一）轉變發展思路

開展醫院文化建設工作，首先要轉變發展思路。要樹立以人為本的發展思想，關注員工的精神需求，激發員工學習文化的積極性和主動性，培養醫院職工愛崗敬業的職業精神，以及團隊合作精神，提升員工的服務水平、端正員工的服務態度，從患者角度出發，一切以患者的需求為工作的出發點和落腳點，切實關注患者的健康問題以及人性化需求。不斷創新文化建設的形式，采取多種形式、多種方法途徑來宣傳文化，使醫院內部形成濃厚的文化氛圍，讓員工在濃厚的文化氛圍中得到熏陶。醫院要注重通過文化建設來塑造良好的醫院形象，努力維護好醫患之間相互信任的和諧關系，一起營造健康向上的醫院文化。

（二）醫院領導加強對醫院文化建設的思想重視程度

醫院領導作為醫院發展的核心力量。醫院領導的意志很大方面影響著醫院的發展方向。因此，醫院領導要在思想上提高對醫院文化建設的重視程度，認識到文化建設對醫院發展的重要作用。而且醫院的領導的言行都會影響員工的思想和行為，領導的行為往往會達到上行下效的效果。醫院領導要努力調查研究醫院發展的內外部因素，制定醫院文化建設的長期規劃，找到適合自己發展的文化建設模式，并且切實地落實相關的文化建設工作，在醫院營造濃厚的文化氛圍，使得醫院職工能夠端正自己的工作態度、勇于承擔責任、學會團隊合作、提升自己的服務質量和專業水平。

（三）充分發揮醫院黨政工團的文化建設作用

在醫院文化建設中，要充分發揮醫院黨政工團的文化建設作用。黨政工團要在醫院積極進行思想政治教育，提升醫院職工的思想中政治理論水平，提升職工的思想道德水平。醫院的思想政治工作和文化建設工作是相互聯系相互促進的關系，要充分利用醫院黨政工團在進行思想政治工作時進行文化的宣傳和滲透，充分調動員工工作的積極性和主動性，全身心地投入到工作中去，促進醫院的改革發展。

（四）提升醫療技術水平和服務質量

醫院的文化建設醫德醫風建設是相互聯系、相互促進、相互統一的。醫院要持久開展醫德醫風建設，形成良好的醫院文化。首先，醫院要加強員工的思想道德教育，以社會主義核心價值觀武裝職工、引導職工，讓員工形成正確的世界觀、人生觀、價值觀，堅持以人為本的服務理念，把患者的需求放在首位，全心全意為患者服務。其次，要鼓勵員工積極努力地學習專業理論知識，提升自己的理論水平，同時要在工作實踐中積累經驗、學習先進的醫療技術，提升自己的醫療技術水平，為患者提供更好的醫療服務。最后，醫院職工要提升自己的職業道德修養，與患者形成信任和諧的醫患關系。

三、結語

醫院文化建設是醫院發展的重要組成部分，醫院領導要提升對醫院文化建設的重視程度，轉變發展思路，以人為本，同時要發揮醫院黨政工團對醫院文化建設的作用，努力提升醫院的醫療技術水平和服務質量。醫院要根據自身的內外部條件，制定符合自身發展的文化建設規劃，將文化建設工作落實到實處，在醫院營造濃厚的文化氛圍，使員工形成積極向上的思想，為患者提供更好的服務，使醫院能夠長遠穩健發展。

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