基于SWOT—AHP方法的企業競爭情報應用研究

李智琳

【摘 要】面對競爭激烈的貿易市場，各企業利用競爭情報，積極探索自身發展方向變得愈加重要。文章通過闡述競爭情報諸多分析方法中的其中一種——SWOT-AHP分析方法，針對匯源集團進行具體分析。利用競爭情報方法，指出匯源集團未來的發展方向，以期對未來企業競爭情報研究提供借鑒。

【關鍵詞】SWOT-AHP方法；企業競爭情報；應用研究

【中圖分類號】F272 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-0688（2017）06-001-03

0 引言

競爭情報，最早由軍事等領域發展而來，在當今市場經濟環境中，競爭情報的作用和價值越來越被政府、公司及個體用戶所重視，外國學者Miller[1]認為，競爭情報是監測競爭環境的過程。更確切地說，競爭情報是一個道德的、系統的收集，分析和管理對手信息的行為。競爭情報不僅可以影響政府的長、短期決策，而且適合國內外公司發展過程中的計劃制訂和行動策略的選擇，使公司的高級管理人員做出正確的決策，如研發和投資策略及長期的經營戰略。在道德及合法的手段下，運用合適的競爭情報方法，可以對公司未來走向做出更科學的研判，本文利用競爭情報諸多分析方法中的一種，即SWOT-AHP法，以期對未來企業競爭情報研究提供借鑒。

1 SWOT-AHP方法

SWOT-AHP方法是定性和定量的有機結合。AHP分析方法是由美國的運籌學家Satty提出的，該方法將難于定性的復雜、具體的問題通過一定的運算邏輯進行量化，通過包括一致性檢驗在內的多種手段，得出較為理想的決策方法。將SWOP方法與AHP方法相結合，具體應用分為以下5個步驟。

1.1 調研與建立分析模型

通過調研與分析，將影響企業發展的因素按照自身優、劣勢與外部環境中的機會與威脅進行排列，調整出4個總體研究方向。并且，將4個方向進一步細化研究，選擇具體的影響因素作為指標層，并按相關類型排列。以發展對象為總目標，以優（S）、劣勢（W），機遇（O）和挑戰（T）作為系統層，帶入層次分析法中，將指標層排列在系統層下方，按照這種遞進的層次建立分析模型。

1.2 構建判斷矩陣

在模型中，通過發放問卷的形式進行調查，按照1～9的比例度量法則對各層次影響因素的權重進行判斷，通過計算專家權值分配后，將數值帶入分析模型中，構成判斷矩陣A，S，W，O，T 5個矩陣。

1.3 層次排序和一致性檢驗計算

通過采用層次排序與一致性檢驗的手段，分2步確定模型的不同層次、不同因素對于該目標層的影響。單排序就是根據判斷矩陣計算不同因素對本層次的影響程度、權重；總排序就是利用同層中的全部單排序結果及其他層因素權重。

1.4 選擇戰略

確定發展的戰略類型，將權重等數值帶入坐標系中，將不同層次總排序權重標記在坐標上，連接成一個戰略四邊形（如圖1所示），利用已得數值確定其重心P所在的象限，最后綜合各項結果選擇應有的戰略類型。

2 匯源集團的SWOT分析

2.1 匯源集團內部優勢（S）

（1）品牌優勢（S1）：在24年的發展過程中，“匯源果汁”通過全面覆蓋權威媒體、大力贊助各項賽事，以及擴展其不同軟飲料領域的業務，使其成為中國家喻戶曉的飲料公司。

（2）原料與生產環節優勢（S2）：匯源集團建立了超過百萬畝的水果原料基地，對于上游生產鏈的建設在全國果汁行業處于領頭地位；在生產鏈中的下游部分，匯源也采用了嚴格的行業標準進行生產，從原料生產到產品運輸、出售，均處于領先地位。

（3）技術與工藝優勢（S3）：匯源集團與其他公司聯合研發不同飲料工藝與包裝生產，原料無菌、冷灌裝、濃縮工藝處于世界領先地位，已經累計研發了600余種產品，并且具有一支高素質的技術人才隊伍，確保了產品的創新性。

2.2 匯源集團內部劣勢（W）

（1）缺乏資金支撐（W1）：在匯源建立工廠與原料基地的同時，其擴張速度加快，但是現金流出現一些問題，隨著金融危機的到來，匯源集團經歷了現金流的負增長，雖然近年來已經開始正增長，不過由于其龐大的生產鏈及高昂的市場拓展費用，在一定程度上束縛了匯源集團的發展，也是造成匯源公司內部劣勢的重要因素。

（2）產品現存產銷方式不足（W2）：資金不足的問題影響到了匯源集團現存產銷方式，在產品生產中，匯源集團的產品不能完全契合市場，存在現有產品種類對于市場需求把握不足的情況，導致銷售額、利潤等增速放緩，這是匯源集團的內部劣勢之一。

（3）企業結構不合理（W3）：公司業務放緩導致人力變動頻繁，大規模裁員的行為對于企業的擴展具有負面影響，企業結構不合理的問題為匯源集團的內部管理留下了隱患。

2.3 匯源集團外部機會（O）

（1）果汁市場需求穩步增長（O1）：隨著我國經濟的發展，人民的購買力不斷提升，消費者對健康食品的需求增加，作為領頭企業的“匯源果汁”產品受到了大眾青睞，憑借過硬的品質壓制同類產品市場份額，匯源集團外部機會向好發展。

（2）品牌認可度提升（O2）：由于一系列食品安全問題的發生，消費者對于品牌的需求更為強烈，對于質量要求更加嚴苛，而匯源集團的品牌影響力在果汁行業處于領頭位置，且作為國產品牌，隨著我國人民民族意識的覺醒，有助于培養消費者的品牌忠誠度。

（3）國家經濟宏觀環境（O3）：中國經濟穩健發展，如今我國更躍居世界第二大經濟體，在這種宏觀環境下，匯源集團的海內外市場均處于利好環境，不僅有利于匯源集團在國內向縱深方向發展，也有利于其向國外市場擴張。

2.4 匯源集團外部威脅（T ）

（1）國內競爭激烈（T1）：飲料行業作為一個具有勞動密集性與資金密集性特點的領域，尤其是果汁行，近年來發展迅猛，且我國各地區的地產品牌在當地具有一定的區位優勢，對于匯源集團的未來發展提出挑戰，需要其不斷搶占市場份額和提升自身產品的技術水平。

（2）國際巨頭加入（T2）：在中國內地的飲料市場中，“可口可樂”“百事可樂”2個公司占據最多的市場份額，它們不僅研發碳酸飲料，同時進軍果汁飲品領域，如果肉飲品“果粒橙”等。“可口可樂”“百事可樂”在中國的市場中不斷推出新產品，對于匯源集團的發展具有一定的威脅。

（3）輕微通脹增加生產成本（T3）：隨著世界范圍內的經濟波動，從原材料獲取過程中人力成本到生產環節的基礎設施成本，再到銷售環節的運輸等環節，果汁飲品生產成本不斷增加，給匯源集團的發展帶來了阻力。

3 匯源集團的SWOT-AHP競爭情報方法應用

3.1 匯源集團發展的AHP模型構建

筆者對黑龍江省某高校研究競爭情報領域的專家學者發放調查問卷，針對不同戰略選擇，通過收回問卷情況，按照不同權值分配分析專家的打分結果，將結果進行排列獲得判斷矩陣A、S、W、O、T 5個矩陣，同時進行層次單排序檢驗且進行總排序。

根據表1可以發現，對“匯源果汁”發展影響最大的幾個因素分別為品牌認可度提升（O2）、品牌優勢（S1）、國家經濟宏觀環境（O3），而這些因素是匯源果汁的優勢所在，對品牌形象塑造以及產品推廣銷售均能起到正向作用。

3.2 匯源集團戰略選擇

以S、W、O、T 4個不同的因素，各為半軸，構成一個新的坐標系；根據表1將S、W、O、T組群層次總排序，權值最大的因素分別為品牌優勢（S1）、缺乏資金支撐（W1）、品牌認可度（O2）、國內競爭激烈（T1），將這4項指標的權值對應圖1的戰略四邊形，標在其相應的半軸上，按照這個順序依次連接得到戰略四邊形。根據計算結果，該戰略四邊形的重心P點位于（0.021 0，0.062 3），由于坐標均為正值，所以通過坐標可以發現其處于第一象限中。通過SWOT-AHP方法，對匯源集團所處環境進行分析得出，在品牌認可度及國家經濟宏觀環境等利好條件的影響下，匯源集團應該采取開拓型發展戰略，積極開拓國內與國外市場，在風險可控的前提下將自身優質產品向市場縱深推廣。

4 結語

本文通過利用競爭情報中的SWOT-AHP方法對匯源集團進行發展策略選擇分析。通過對企業個體研究可以發現，在企業競爭情報利用中，利用SWOT-AHP方法能較為具體地分析企業的發展方向，但在研究過程中，指標的選擇及專家調查結果對企業具有直接影響。通過研究得出，匯源集團應該采取開拓型戰略，利用自身技術優勢，積極向上游產業鏈進發，積極探索新產品，擴大自身產品覆蓋面，包括低濃度果汁等領域，利用提高銷量與產品質量來解決資金鏈的問題，提升我國民族企業的自信，在日益競爭激烈的飲品市場中實現穩步發展。

參 考 文 獻

[1]Miller S H.Competitive Intelligence an overview[J].Competitive Intelligence Magazine，2001（11）：1-14.

[2]韓曉靜.層次分析法在SWOT分析中的應用[J].情報探索，2006（5）：119-122.

[3]王欣，陳麗珍.基于AHP方法的SWOT定量模型的構建及應用[J].科技管理研究，2010，30（1）：242-245.

[責任編輯：鄧進利]