企業質量技術監督模式創新與實踐

黃智鋒

【摘 要】隨著我國科學技術的不斷發展，需要不斷地加強對企業質量技術的監督和檢測，充分發揮技術標準對實現科技創新成果產業化的橋梁和紐帶作用，對經濟發展、社會進步的基礎支撐作用，以及對技術性貿易措施的技術依據作用。確立一個高瞻遠矚而又切實可行的技術標準發展戰略，已成為全國各地所要面對的重要課題，而要想制定出正確的戰略和政策，就必須從戰略高度重視和加強技術標準工作。文章首先對質量技術的監督狀況進行了概述；其次對企業在運行質量監督模式當中出現的問題做了分析；最后根據實際情況提出了相對應的措施和對策。

【關鍵詞】企業質量技術；監督模式；創新

【中圖分類號】F426.22 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-0688（2017）06-0116-03

隨著我國的經濟體制改革的不斷深化，其經濟活動的開放程度也越來越大，在我國經濟持續穩定發展的基礎上，需要對企業當中的技術質量做出全面的分析和監督，保證人民的生命財產安全和人身安全，維護社會穩定和諧發展。因此，相關的監管部門需要利用行之有效的方式和手段對企業的技術質量、標準化工作做出全面的分析和維護，實現企業社會效益和經濟效益的提升。

1 質量技術監督概述

質量技術監督工作，實際上是一項綜合性的管理工作，在企業進行生產的過程中，需要對其產品質量和技術進行監督和管理，具體分為質量監督和技術監督2個部分。質量監督工作包括質量監督、質量認證、質量管理和特種設備安全監察等；技術監督工作主要是指對計量的監督和對標準化的監督。

2 質量監督模式存在的問題

企業在運行過程中，其質量監督體系也在不斷地完善和發展。質量技術監督部門應對企業在質量技術方面出現的問題做出及時的分析，并采取針對性的措施幫助企業完善質量技術監督體系。本文主要從以下幾個方面進行分析。

首先，企業的技術質量監督制度不科學、不合理，或者其執行的過程被弱化。在企業當中，對于質量監督的技術所制定出的技術質量監督制度、機制不適應企業自身發展的要求，從而對企業造成了相當大的影響。并且，由于其制度機制本身存在缺陷，模式實際運行的過程當中也受到了相當大的制約，最終導致了企業對質量技術的監督不到位，引起了員工和技術人員對制度的反感。

其次，企業的質量監督執行主體出現了事物越權管轄的現象。比如，將原由質量技術監督部門負責監督管理的流通領域商品質量監管工作劃歸到其他部門后，質量技術監督部門還存在著管轄的行為。因此，企業要對產品的質量技術監督的范圍進行分析和合理劃分，避免由于外界的因素而造成越權的現象，最終在生產領域與流通領域產生質量技術監督方面問題。如果沒有明確的、可操作的劃分標準，則難以進行監督范圍的準確區分，導致各部門的爭議不斷。

3 創新優化質量技術監督模式的對策

上文對企業進行質量技術監督的必要性及在監督過程中容易出現的問題做出了簡單的分析。在此基礎上，還需要針對問題提出改善措施，最終幫助企業提高產品的質量，提高企業的社會效益及經濟效益。本文主要從以下幾個方面進行分析。

首先，企業需要根據自身的實際情況來制定出科學、合理的質量監督的模式及機制，并且在模式實際的運行中組織人員對模式和機制的有效性進行及時的分析。在平時的生產活動當中，認真按照檢查標準、檢查細則、檢查記錄、檢查報告、檢查紀律等開展檢查工作。例如，制藥企業需要定期對員工進行藥品質量技術監督的培訓，而且要對企業當中的每一個崗位的藥監及行政管理人員進行全面的培訓。培訓中，需要根據實際情況來對檢查工作的程序、檢查細則等做出有效的分析。在藥品的質量技術監督過程中，需要對藥品理化檢測、抗生素效價測定、無菌和微生物限度檢查、藥品內毒素檢查等相關的技術實行統一的檢查方法和檢查標準。

其次，企業還要做好生產現場的檢查及指導，在進行質量技術監督的過程中，需要組織相關專業的技術人員組成技術監督小組，對企業的質量技術進行一次全面的檢查，對其中發現問題的部門及其現象做出及時的分析和管理。在檢查和管理當中，主要可以采取現場提問、查閱資料、現場實驗等多種方式，對生產企業和企業制劑室的質量管理與檢驗能力進行全面的檢查。檢查內容包括質檢部門組織機構與人員、技術文件與記錄、儀器設備、環境、質量管理、物料及成品檢驗、產品審核放行、空氣潔凈度監測等。通過全面的檢查，可以對企業的實際生產情況做出最全面的分析，進一步地增強了企業人員對于質量技術監督工作的重要性的認識。在檢查結束后，還要進行專題檢查報告的編寫，以加強對生產企業的監督與管理，并為企業的質量技術改進提供有力的技術支持。

再次，還要對企業的生產質檢人員進行不斷的培訓，從而為企業的質量檢查工作提供保證。企業要根據實際情況不斷地完善質檢人員培訓工作方案，每年都要對上崗培訓講義進行修訂，統一培訓內容，統一培訓標準，統一考核標準。除此之外，還要進行實踐操作的培訓。企業要規定所有的質檢人員都要參加產品檢驗所統一組織的專業考試，對成績合格者頒發上崗證，并對上崗人員實行動態管理，每3年組織一次換證考試，從而不斷地提升企業質量檢測人員的業務素質。

最后，在企業中構建質量監督的良性運行機制，通過下發質量技術監督管理辦法、實施細則和運行程序等管理制度，明確各個監督崗位和相關職能部門的責任，理順各部門的協調配合關系，定期召開質量技術監督工作討論會和質量分析會，加強信息溝通與交流，充分依托外部監理，幫助企業建立良性的質量監督機制。形成廠監督小組、專業監督部門（外雇監督、監理公司）、基層監督員及全體員工共同參與、相互協作的分級監督運行網絡體系。并且，要強化監督過程，委托有資質的外部檢測公司對企業的產品質量進行抽檢，對施工質量和工程質量實施質量督查單、質量問題處理單、質量問題整改結果回執單的“三單”制度，使質量問題的處理系統化、程序化、規范化。之后，對典型的質量問題，應建立質量信譽檔案，完善各種質量監督規章制度，充分發揮監督技術優勢，為監督過程中涉及的相關法律法規和標準規范查詢提供方便，對監督中發現的質量問題和查處結果進行及時通報，及時反映監督情況，促進監督工作的公開、公正、及時、準確，進一步提高監督水平。對施工企業的作業情況進行監督時，要強化現場工序質量監督和加大施工質量問題處理力度。突出監督重點，大力開展“質量月”活動，促進質量監督工作上臺階。持續推行不良信譽記錄制度，實行動態考核、優勝劣汰。對于產品質量監督要養成主動出擊的習慣，深入現場，根據產品質量監督抽查制度和抽查計劃，對物資產品的“三證”是否齊全進行監督與檢查，對企業的產品檢驗程序進行監督與抽查，了解產品在使用過程中有無質量問題，對發現的質量問題應及時進行調查和處理。強化標準的實施與監督。就算標準訂得好，但沒有執行、沒有監督、惡意解讀，那么標準是一紙空文。所以，一定要抓好標準實施的監督，重點是實施質量安全標準、節能減排標準、“五水”共治標準、公共服務標準的監督。對于國家的強制性標準，企業必須執行；對于國家的推薦性標準，鼓勵企業自愿采用；鼓勵行業協會、產業聯盟制定高于國家標準的團體標準或聯盟標準。企業標準必須有一定的先進性，杜絕無標生產。在經過檢查和抽查之后，還要根據得到的數據編制年度重點宣貫和標準目錄，建設標準網絡查詢系統，實現標準查詢的網絡化，確保標準的配備率和覆蓋率。

4 結語

綜上所述，質量技術監督的地位在我國的企業管理中占據了相當重要的地位，它能保障人們的生命和財產安全，同時具有促進社會進步的作用。在企業的生產過程中，需要對其技術質量做出創新，采取針對性的措施對其質量監督當中出現的問題進行及時的分析，通過客觀的分析找出其中的原因所在，并制定相關的質量控制措施，此外還要加強對企業質量技術監督的模式的全面創新和實踐。

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[責任編輯：高海明]