張娟
摘 要:人力資源管理如今,我國經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入了發(fā)展對新時期,社會經(jīng)濟(jì)條件發(fā)生了巨大變化,人才的核心競爭作用也越來越凸顯,如何盡快提高員工隊伍的整體素質(zhì)和管理水平/如何培養(yǎng)企業(yè)的核心人才是關(guān)鍵,這對于我公司這樣的傳統(tǒng)煤炭運(yùn)銷企業(yè)對人力資源管理也帶來了新的挑戰(zhàn),本文將從我公司的實際情況出發(fā),對企業(yè)人力資源管理中員工的培訓(xùn)創(chuàng)新進(jìn)行簡要探討。
關(guān)鍵詞:人力資源管理;員工培訓(xùn)創(chuàng)新;策略
企業(yè)要想生存和發(fā)展,需要全體職工共同努力,這就要求企業(yè)的人力資源管理中加強(qiáng)員工培訓(xùn),通過培訓(xùn)加強(qiáng)員工的專業(yè)技能、管理技能、凝聚力、向心力等綜合能力來促使企業(yè)能在激烈的市場競爭中占有一席之地并能獲得進(jìn)一步發(fā)展。如何突破傳統(tǒng)培訓(xùn)的禁錮,通過創(chuàng)新培訓(xùn)模式達(dá)到高效、優(yōu)質(zhì)的效果,是HR們應(yīng)該思考的問題。本文將從員工培訓(xùn)的重要性出發(fā),對如何進(jìn)行高效的創(chuàng)新培訓(xùn)進(jìn)行探討。
一、員工培訓(xùn)的重要作用
當(dāng)今社會是經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的社會,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)面臨新的基于的同時也面臨著巨大的競爭,企業(yè)想要在競爭中立足并有所發(fā)展,就必須與時俱進(jìn),增加企業(yè)的專業(yè)能力、創(chuàng)新能力和企業(yè)文化建設(shè),說到底就是人的建設(shè),通過人的建設(shè)培養(yǎng)來提高員工的自主意識、學(xué)習(xí)能力、業(yè)務(wù)能力、創(chuàng)新能力,讓企業(yè)和員工能共進(jìn)步,而這些都需要通過培訓(xùn)來達(dá)到。
在企業(yè)中進(jìn)行員工培訓(xùn)不僅可以提高企業(yè)的工作效率、服務(wù)質(zhì)量、管理能力及創(chuàng)新能力,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、競爭力,形成獨(dú)特優(yōu)良的企業(yè)文化,使企業(yè)能健康、穩(wěn)定的發(fā)展;還可以提高員工自身競爭力,專業(yè)技能及綜合素質(zhì)等個人水平素質(zhì)的提升,從而提升員工自身的就業(yè)能力,從而提高員工的層次,使他們的收入和生活水平得到相應(yīng)提高。
二、企業(yè)人力資源管理中員工培訓(xùn)創(chuàng)新的策略
(一)從思想層面入手,提高思想意識,改變傳統(tǒng)落后的觀念,重視培訓(xùn)
企業(yè)培訓(xùn)想要取得好的效果,首先要改變思維,領(lǐng)導(dǎo)者的思想層面決定了培訓(xùn)的高度、中高層管理者們的思想決定了培訓(xùn)的推行效果,員工的思想決定了培訓(xùn)的效果。
1)提升企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)者、管理者的思想認(rèn)識,提高企業(yè)的中高層對企業(yè)培訓(xùn)的重視,改變傳統(tǒng)培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)者不夠重視(覺得培訓(xùn)可有可無,不重要),認(rèn)識不正確(覺得培訓(xùn)主要是出現(xiàn)問題的時候才需要進(jìn)行,平時就是浪費(fèi)大家時間),方法不正確(培訓(xùn)內(nèi)容空洞,沒有針對性、科學(xué)性及趣味性,大多就是制度灌輸,例行培訓(xùn)等,沒有實質(zhì)性的培訓(xùn)內(nèi)容)等常見問題。
2)提升員工自身的思想認(rèn)識,讓員工能認(rèn)識到提高自身技能和綜合素質(zhì)的重要性,讓員工有不斷學(xué)習(xí)、渴求進(jìn)步提升自己的欲望,這樣才能使員工能主動產(chǎn)于到培訓(xùn)鐘來,達(dá)到事半功倍的效果。與此同時,企業(yè)要通過科學(xué)的方法和管理模式來讓員工能在不影響生產(chǎn)工作的同時有足夠的機(jī)會參與到企業(yè)學(xué)習(xí)中去。
(二)以人為本,企業(yè)沒有能力差的員工,只有不會用人的企業(yè)
“以人為本”不僅僅是當(dāng)今社會各行各界的口號,對企業(yè)來說,以人為本是挖掘人才、培訓(xùn)人才的根本,沒有能力差的員工,只是企業(yè)沒有充分發(fā)揮員工的潛能,沒有放在對的位置上而已。在培訓(xùn)中,企業(yè)需要尊重每一位員工,從每一位員工不同的個體情況出發(fā),通過培訓(xùn),充分發(fā)揮每一個員工的內(nèi)在潛能,一方面通過培訓(xùn),對員工強(qiáng)化相應(yīng)的技能,并根據(jù)他們不同的擅長方向,進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,這樣不但能充分發(fā)揮員工的作用,做到人盡其用,還能提高員工的凝聚力和向心力,讓員工能有與企業(yè)共同發(fā)展的想法,減少流動。另一方面通過長期的培訓(xùn)提高員工的思想境界,讓每一個員工都能保持高昂的工作激情,同時為他們提供展現(xiàn)自己的機(jī)會和發(fā)展的平臺,讓他們能通過在本公司的工作收獲成功的喜悅,增加員工忠誠度,更好的留住人才。
(三)根據(jù)企業(yè)情況創(chuàng)新員工培訓(xùn)的方式方法
1.培訓(xùn)師團(tuán)隊專業(yè)化、多樣化
一方面引進(jìn)有實際能力及有培訓(xùn)感染力的培訓(xùn)師,改變傳統(tǒng)培訓(xùn)多由部門經(jīng)理或行政管理人員進(jìn)行講解的奇怪現(xiàn)象,根據(jù)企業(yè)的實際培訓(xùn)方案,聘請同行的專家、專業(yè)的培訓(xùn)講師、企業(yè)管理師擔(dān)任講師的角色,以此提高培訓(xùn)的專業(yè)性,提升培訓(xùn)效果。另一方面對于企業(yè)中業(yè)績優(yōu)秀的職工進(jìn)行培養(yǎng),通過他們進(jìn)行一些經(jīng)驗分享和實例分析。
2.培訓(xùn)效果進(jìn)行考核
此處的培訓(xùn)效果考核并非僅指傳統(tǒng)培訓(xùn)中進(jìn)行試卷形式的考核,員工不是學(xué)生,培訓(xùn)的目的是增強(qiáng)工作技能,因此企業(yè)必須要打破傳統(tǒng)的考核方式,書面考核(特別是生產(chǎn)型企業(yè))只能作為參考,更多的要注重培訓(xùn)在實際工作中解決問題的能力。
3.進(jìn)行實例講解
培訓(xùn)并非只停留在上課上,很多企業(yè)培訓(xùn)大多只是培訓(xùn)師一個人的獨(dú)角戲,培訓(xùn)的方式很多種,課堂講授只是其中一種方式,應(yīng)讓培訓(xùn)走進(jìn)實際工作中去,根據(jù)實際案例進(jìn)行分析、討論,加強(qiáng)員工與講師之間的溝通交流。
4.因人而異,豐富培訓(xùn)內(nèi)容
走出傳統(tǒng)培訓(xùn)一鍋端的形式,結(jié)合員工的個體特點、職業(yè)規(guī)劃需求以及企業(yè)的發(fā)展所需來進(jìn)行層次劃分,按照不同的層次和方向給予不同的培訓(xùn)內(nèi)容,制定不同的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)目的,從而形成多樣、發(fā)展的培訓(xùn)方案。
5.加強(qiáng)培訓(xùn)信息化
現(xiàn)在是信息化時代,通過網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等工具對進(jìn)行新知識、新政策的即時培訓(xùn),加強(qiáng)過程化培訓(xùn)以及在對于實際問題的解答都有很重要的作用,企業(yè)應(yīng)創(chuàng)造這樣的即時培訓(xùn)培訓(xùn)和知識共享的平臺。
6.進(jìn)行培訓(xùn)激勵
建立健全企業(yè)的培訓(xùn)制度,結(jié)合員工的培訓(xùn)工作及管理人員的績效考核,把培訓(xùn)工作融入到企業(yè)的發(fā)展中去,給予相應(yīng)的物質(zhì)與精神的獎勵,有利于激發(fā)他們的進(jìn)步欲望,以此形成良性循環(huán),得到良好的培訓(xùn)效果。
三、結(jié)語
企業(yè)的進(jìn)步是全體員工的進(jìn)步,對員工開展培訓(xùn)工作,提高全體員工的能力和素質(zhì)對企業(yè)的發(fā)展有著重要的作用。但培訓(xùn)是伴隨企業(yè)發(fā)展的長期而復(fù)雜的工作,是一項艱巨的任務(wù),并非一早一夕之功,必須要站在企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展角度,用發(fā)展和發(fā)掘的眼光看待培訓(xùn)的問題,才能使企業(yè)的培訓(xùn)真正達(dá)到提升企業(yè)綜合水平的作用,才能讓企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流中永葆生命力。
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