對(duì)物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的問題分析及應(yīng)對(duì)措施探究

黃俊

摘 要：在我國(guó)經(jīng)濟(jì)改革的大潮流中，物業(yè)企業(yè)的發(fā)展面臨巨大的挑戰(zhàn)，財(cái)務(wù)管理存在的問題使得物業(yè)企業(yè)的發(fā)展處境更加堪憂，因此解決財(cái)務(wù)管理問題是物業(yè)企業(yè)的首要任務(wù)。本文主要對(duì)物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的問題進(jìn)行了分析，并提出了應(yīng)對(duì)措施。

關(guān)鍵詞：物業(yè)企業(yè) 財(cái)務(wù)管理 問題分析 應(yīng)對(duì)措施

中圖分類號(hào)：F275 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2017）11（a）-123-02

隨著我國(guó)對(duì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷投入，許多新興發(fā)展的行業(yè)也如雨后春筍般不斷出現(xiàn)，其中物業(yè)企業(yè)就是一個(gè)具有較高潛力的新興行業(yè)。但是由于我國(guó)物業(yè)企業(yè)的起步比較落后，成形的發(fā)展模式也尚未構(gòu)建，因此目前許多物業(yè)企業(yè)的發(fā)展還內(nèi)含危機(jī)，特別是財(cái)務(wù)管理問題尤為突出，因此加強(qiáng)物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理十分重要。

1 物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的問題

1.1 缺乏先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理理念

從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度發(fā)展來看，企業(yè)中的財(cái)務(wù)管理是整個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)正常運(yùn)行的基本保障，也是關(guān)系企業(yè)是否能夠取得較好經(jīng)濟(jì)效益的直接影響因素，因此先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理理念對(duì)企業(yè)物業(yè)財(cái)務(wù)管理的合理性及整個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展具有重要的指導(dǎo)作用。由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相較許多西方國(guó)家起步較晚，同時(shí)使得國(guó)內(nèi)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理雛形尚未完善，目前我國(guó)許多企業(yè)的物業(yè)財(cái)務(wù)管理存在較多漏洞，使得企業(yè)在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行當(dāng)中常常會(huì)遇到多種問題。在眾多企業(yè)發(fā)展中，尤其是中小型企業(yè)，雖然聘請(qǐng)?jiān)S多經(jīng)驗(yàn)豐富的財(cái)務(wù)管理者，但是這些管理者往往缺乏先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理理念，對(duì)物業(yè)財(cái)務(wù)管理的問題未加以重視。

1.2 缺乏有效的財(cái)務(wù)管理辦法

在許多物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理常出現(xiàn)的問題中，缺乏有效的財(cái)務(wù)管理辦法是最常見的一類問題。許多物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門缺乏健全的財(cái)務(wù)管理制度，使得整個(gè)財(cái)務(wù)管理無章可循，經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)也是南轅北轍，或者有些物業(yè)企業(yè)進(jìn)行了財(cái)務(wù)管理辦法的制定，卻未能按制定實(shí)行，引發(fā)了許多實(shí)際工作與管理制度出現(xiàn)偏差的問題出現(xiàn)。在諸多物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)過程中，統(tǒng)計(jì)人員大多是重于宏觀經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)，例如企業(yè)利潤(rùn)、資金流動(dòng)等方面，往往忽視了具體分析數(shù)據(jù)表的統(tǒng)計(jì)，甚至忽略物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)存在，這使得實(shí)行預(yù)算管理執(zhí)行過程中產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)偏差的情況常有發(fā)生。

1.3 缺乏高素質(zhì)的財(cái)務(wù)管理人員

優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)往往會(huì)為物業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作增添可行性，并且會(huì)提升工作效率和準(zhǔn)確率，但是目前我國(guó)許多企業(yè)，尤其是眾多中小型企業(yè)的物業(yè)財(cái)務(wù)管理人員素質(zhì)低下，專業(yè)能力差，難以組建成為高素質(zhì)水平，專業(yè)能力強(qiáng)的優(yōu)秀財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)。此外，由于該行業(yè)的從業(yè)工資相對(duì)較低，則更加難以吸引高素質(zhì)人才前來應(yīng)聘，在職的財(cái)務(wù)管理人員沒有專業(yè)性的知識(shí)能力儲(chǔ)備，加之受到傳統(tǒng)物業(yè)管理理念的影響，對(duì)財(cái)務(wù)核算工作沒有深入的研究和了解，使得許多物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作在表面上被泛泛完成。

1.4 缺乏高效的資金管理

在目前諸多物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的問題當(dāng)中，缺乏高效的資金管理是核心問題，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)流通大方向來說，資金管理應(yīng)該是核心內(nèi)容，明確科學(xué)的資金管理方式不僅能夠使資金在企業(yè)經(jīng)營(yíng)流通中獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益，還能夠使企業(yè)資金能夠恰當(dāng)?shù)膽?yīng)用到公司運(yùn)行的重要用途中。但是缺乏高效的資金管理制度成為目前的物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的現(xiàn)狀，這使得企業(yè)資金在運(yùn)營(yíng)過程中變得低效，甚至容易陷入資金周轉(zhuǎn)不流通的漩渦當(dāng)中，并且低效的資金流通使得企業(yè)不得不增加對(duì)資金的需求量，極大的加大了企業(yè)的資金壓力。

1.5 缺乏有效的內(nèi)部控制

在物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的問題當(dāng)中，還存在一個(gè)較為突出的問題，即物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理缺乏有效的內(nèi)部控制。究其該問題產(chǎn)生的原因主要有兩個(gè)方面，一方面是企業(yè)中的高層管理人員沒有正確認(rèn)識(shí)到內(nèi)部控制的重要性，認(rèn)為內(nèi)部控制不需要派遣特別的人員進(jìn)行監(jiān)管，只需要從內(nèi)部人員中選取兼任即可；另一方面則是內(nèi)部控制中缺乏豐富經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)部控制人員管理，因而導(dǎo)致內(nèi)部控制缺乏完善的管理制度，甚至部分制度是由任職的會(huì)計(jì)人員臨時(shí)制定，這也從側(cè)面降低了高層管理人員對(duì)該部分的重視程度，嚴(yán)重削弱了內(nèi)部控制存在的獨(dú)立性。

2 有關(guān)物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的應(yīng)對(duì)措施

2.1 健全財(cái)務(wù)管理構(gòu)架，增強(qiáng)管理人員素質(zhì)

為解決物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理問題，建立一個(gè)健全的財(cái)務(wù)管理構(gòu)架是基本要求。首先，企業(yè)可以設(shè)立一個(gè)總的財(cái)務(wù)管理中心，該中心的工作內(nèi)容不僅是要對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)進(jìn)行記錄，更重要的責(zé)任是對(duì)進(jìn)行下分財(cái)務(wù)管理部門進(jìn)行管理，即總部記賬與管理的雙重責(zé)任。其次，將中心管理人員分派到各個(gè)部門的財(cái)務(wù)管理中，對(duì)所下發(fā)的任務(wù)的完成情況實(shí)行有效的監(jiān)控和管理。最后，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員的素質(zhì)水平，尤其是專業(yè)素質(zhì)水平和職業(yè)道德素質(zhì)水平，要不斷提高管理人員的責(zé)任意識(shí)和責(zé)任心，并且要接受定期進(jìn)行專業(yè)技能和工作技能的培訓(xùn)及不定時(shí)的中心財(cái)務(wù)管理部門的考核。

2.2 完善企業(yè)管理制度，強(qiáng)化預(yù)算管理力度

為保障物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的順利實(shí)行，就必須要完善企業(yè)的管理制度，尤其是預(yù)算管理力度要不斷強(qiáng)化。首先，企業(yè)可以統(tǒng)籌全面預(yù)算管理的工作總量，并依據(jù)各個(gè)部門的工作重點(diǎn)和人才優(yōu)勢(shì)進(jìn)行工作分配，要秉承層層分配，部門小組之間要聯(lián)系合作，將經(jīng)營(yíng)指標(biāo)落實(shí)到各個(gè)人頭上。其次，要針對(duì)各人、小組、部門、總部對(duì)各個(gè)項(xiàng)目的預(yù)算經(jīng)營(yíng)進(jìn)行定期核算及管理，同時(shí)要進(jìn)行細(xì)致的審查和研究，對(duì)有問題的核查要及時(shí)糾正，并采取有效措施進(jìn)行預(yù)防和干預(yù)。最后，為了不斷提高經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率，要實(shí)行預(yù)算管理個(gè)人利益化制度，將管理工作人員的業(yè)績(jī)考核與預(yù)算管理相結(jié)合，以每一個(gè)環(huán)節(jié)的預(yù)算為執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，讓工作人員與工作績(jī)效掛鉤。

2.3 建立投入資金機(jī)制，實(shí)行集中管理制度

在物業(yè)企業(yè)運(yùn)行的過程中，資金就像是“血液”一樣在投資的各個(gè)方位不斷進(jìn)行流動(dòng)，又匯入到企業(yè)當(dāng)中，為企業(yè)的發(fā)展帶來經(jīng)濟(jì)效益，因此建立科學(xué)合理的投入資金機(jī)制是企業(yè)正常運(yùn)行的保證。由于物業(yè)企業(yè)在運(yùn)行中必須要進(jìn)行較大的現(xiàn)金流動(dòng)，基于這一特殊性，對(duì)物業(yè)企業(yè)的有效投入資金機(jī)制的建立則需要實(shí)行集中管理制度。首先，要對(duì)企業(yè)各項(xiàng)服務(wù)的管理費(fèi)收繳工作進(jìn)行大力管理，確保資金的來源。其次，資金的賬戶管理要進(jìn)行科學(xué)化管理，要對(duì)銀行賬戶進(jìn)行定期清理，還要將企業(yè)資金的支出賬戶與收入賬戶分開建立，便于資金流通的管理和核查。最后，物業(yè)企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展方向和資金水平進(jìn)行合理化的調(diào)動(dòng)和分配資金，保證在正常運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上使有限的資金數(shù)目換取最大化的利益效益。

2.4 完善內(nèi)部控制體制，加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)管理

本文在問題分析中已經(jīng)闡述內(nèi)部控制對(duì)物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理具有重要的作用，為完善企業(yè)內(nèi)部控制體制，加強(qiáng)內(nèi)部控制管理建設(shè)，可以從以下幾點(diǎn)進(jìn)行說明：首先，要建立合理科學(xué)的內(nèi)部控制體系基礎(chǔ)，為后期內(nèi)控建設(shè)的推廣和應(yīng)用制定一個(gè)良好的行為準(zhǔn)則；其次，要在企業(yè)各部門樹立先進(jìn)的內(nèi)部控制理念，增強(qiáng)員工對(duì)其認(rèn)識(shí)和理解；最后，企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)員工內(nèi)部控制的培訓(xùn)，使員工認(rèn)識(shí)到內(nèi)部控制的重要性。

3 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，物業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理不僅需要企業(yè)的高層管理提高對(duì)其重視程度，也需要企業(yè)內(nèi)的每位財(cái)務(wù)管理人員對(duì)其負(fù)責(zé)。為真正實(shí)現(xiàn)物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理問題的妥善解決，企業(yè)就要堅(jiān)定不移的對(duì)財(cái)務(wù)管理構(gòu)建進(jìn)行完善，要對(duì)管理工作人員的素質(zhì)加以提升，要強(qiáng)化預(yù)算管理力度，構(gòu)建投入資金機(jī)制，保證企業(yè)內(nèi)控建設(shè)的管理體制科學(xué)有效。如此一來，我國(guó)物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理問題才能得到修正，我國(guó)的物業(yè)企業(yè)發(fā)展也才會(huì)越來越快，投身到世界發(fā)展潮流當(dāng)中。

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