運用黨建類微信公眾號開展思想政治教育研究

于專宗 賈英男 顧敏娜 劉孟嘉 陳海涵 劉爽 李志鵬 李亞鵬

摘 要：微信作為一種新型的社交媒體，已經(jīng)成為廣大師生社會交往和獲取信息的重要渠道。本研究以高校學生為調(diào)查對象，通過調(diào)查班級黨建微信公眾號的建設情況、學生對黨建微信公眾平臺的態(tài)度以及黨建微信公眾平臺存在的問題等內(nèi)容，為更好地建設黨建類微信平臺提出可行性建議。

關鍵詞：微信；黨建；思想政治教育

中圖分類號：G641 文獻標志碼：A 文章編號：2096-000X（2017）23-0175-03

Abstract： As a new type of social media， WeChat has become an important channel of getting information and social interaction for many teachers and students. In this study， the students from Fudan University were investigated. The contents of the investigation consisted of the construction， the students' attitudes towards and the problems concerning WeChat Official Accounts for Party building. Some feasible suggestions for the better construction of the platform of the party building are proposed.

Keywords： WeChat； Party building； ideological and political education

當前，以互聯(lián)網(wǎng)、智能手機為載體的新型媒體改變了人們的信息發(fā)布方式和社會生活參與方式，其中微信是近年來發(fā)展最為迅速、運用最為廣泛的新型媒體[1]。相對于傳統(tǒng)媒體手段，微信對信息的傳播速度更加快捷、傳播內(nèi)容更加豐富、傳播主體更加多元[2]，以前所未有的方式改變著人們的信息傳播和社會參與融入行為。微信作為一種新型的社交媒體，已經(jīng)成為廣大師生社會交往和獲取信息的重要渠道，也日益影響和改變著大學生的思想、思維方式、學習和生活方式[3]。某高校調(diào)查發(fā)現(xiàn)，97%的學生擁有微信賬號，同時86%的學生經(jīng)常使用微信[4]。在這種發(fā)展形勢下，傳統(tǒng)的基層黨建工作運行方式必然會受到新興媒體的沖擊與挑戰(zhàn)，但同時也向廣大黨建工作者提供了新的工作創(chuàng)新發(fā)展機遇，即如何運用新媒體來創(chuàng)新基層黨建工作的問題。

近來，國內(nèi)很多高校不斷探索利用微信公眾平臺開展黨建和思政教育工作，推進基層黨務公開，傳播黨建思想，收集民意輿情，強化社會監(jiān)督，起到了很好的作用。高校黨建和思政類微信公眾號經(jīng)過一段時間的發(fā)展，逐漸規(guī)模化，數(shù)量與質(zhì)量都得到大幅提升。但與此同時，也有許多問題正不斷凸顯出來：推送頻率減少，內(nèi)容缺乏創(chuàng)新，互動性及關注量達到瓶頸，公眾號的同質(zhì)化非常嚴重，內(nèi)容趨同，優(yōu)秀的黨建和思政微信公眾號比較有限。如何解決這一問題，還需要不斷進行探索和思考，進一步健全工作制度和管理機制，創(chuàng)新工作內(nèi)容[5]。

一、調(diào)查內(nèi)容與方法

調(diào)查內(nèi)容：重點圍繞班級黨建相關微信公眾號的建設情況、學生對黨建相關微信公眾平臺的態(tài)度，以及黨建相關的微信公眾平臺存在的問題等幾個方面，同時充分考慮受訪者的個體特征（包括年級、性別、專業(yè)、政治面貌等）進行調(diào)查和分析。

調(diào)查對象：以復旦大學在讀學生為對象，通過問卷星網(wǎng)站收集了350份問卷。采用Excel和SAS9.4進行描述性和分析性的統(tǒng)計分析，深入探究了變量間的關系。

二、研究結果

（一）被調(diào)查者的基本情況

參與調(diào)查的所有學生共350人。包含本科、碩士研究生、博士研究生學歷，覆蓋全面。其中本科生112人，占總人數(shù)的32%，碩士研究生最多，共140人，占總人數(shù)的40%，博士研究生98人，占總人數(shù)的28%。男性106人，女性244人。專業(yè)方面，就讀醫(yī)學的學生最多，占38.29%，其次是理學、法學等，工科、文科類學生相對較少。政治面貌情況中，團員和群眾有153人（43.71%），正式黨員123人（35.14%），入黨積極分子43人（12.29%），入黨申請人和預備黨員分別為18人（5.14%）、13人（3.71%）。

（二）運用微信開展黨建相關工作情況

1. 黨建微信平臺建設和學生關注情況

有專門的黨建微信公眾號或班級公眾號有黨建相關板塊的學生占36.86%，36%的學生所在班級或支部沒有專門的黨建微信平臺或板塊，其余表示不清楚。在關注黨建相關的微信公眾號數(shù)量方面，關注1-2個黨建相關微信公眾號的同學最多，占47.43%，然而未關注公眾號的同學也有40.57%，關注3-5個或6個以上公眾號的同學人數(shù)較少，分別占9.14%、 2.86%。其中，本校黨建學習平臺關注人數(shù)最多，占48.08%，其次為“共產(chǎn)黨員”和“上海基層黨建”，關注者分別占46.63%和36.54%。

2. 學生對黨建相關微信公眾平臺的態(tài)度

關于運用微信公眾平臺推送黨建相關內(nèi)容方面，54.86%的學生表示可以接受，26.29%的學生十分歡迎這類內(nèi)容，而其余學生認為無所謂（11.43%），甚至是不喜歡（7.43%）。關于感興趣的推文內(nèi)容方面，最受學生關注的是時政新聞和熱點話題，其次，他們也對日常生活關懷和提醒、分析點評和支部通知公告較感興趣。在推送形式方面， 64.29%的學生傾向于閱讀符合網(wǎng)絡語言習慣的圖文推送，51.71%的學生則喜歡閱讀常規(guī)的圖文推送。

在關注途徑方面，58.17%的學生應支部要求或推薦關注相關公眾號，52.88%的被調(diào)查者在朋友圈看到轉發(fā)文章后關注，而主動查找賬號后關注的僅占20.67%。關于閱讀黨建相關公眾號推送的頻率方面，主動點擊閱讀黨建類公眾號“每月1-3次”的人數(shù)最多，占44.23%，其次分別為“低于每月1次”和“每周1-2次”，分別占26.92%和24.04%，而“每周3次及以上”僅占4.81%。在轉發(fā)黨建相關微信推送方面，只有25.43%的被調(diào)查者有時或經(jīng)常轉發(fā)，16.86%的被調(diào)查者會根據(jù)推送內(nèi)容不定期轉發(fā)相關推送，大部分的被調(diào)查者極少或從未轉發(fā)過相關推送。經(jīng)過卡方檢驗可知，所在支部有黨建類微信平臺或板塊的學生對黨建推送的態(tài)度更為積極，提示可以通過建設此類微信平臺或板塊，提供高質(zhì)量內(nèi)容來提高學生對此類內(nèi)容的興趣。

3. 黨建相關的微信公眾平臺存在的問題

超過半數(shù)的被調(diào)查者認為平臺內(nèi)容缺乏可讀性（57.14%）以及內(nèi)容同質(zhì)化、原創(chuàng)性不夠（51.43%），33.43%的被調(diào)查者認為平臺互動性不強，另外還有少數(shù)人認為思想引領性不強、平臺定位不明確。

（三）學生使用微信的習慣分析

1. 使用微信時間特征

關于使用手機中微信所占時間，有45.15%的被調(diào)查者表示在平時使用手機時有一半以上的時間是在使用微信上的。由此可見，微信作為一種重要的即時聊天工具，在全體被調(diào)查者學習生活中占據(jù)了重要的地位。微信方便、快捷、應用廣泛的特點，能夠很好地滿足學生群體的社交需求。

全體被調(diào)查者每天使用微信占使用手機時間的比重與性別、專業(yè)有統(tǒng)計學差異。使用微信時間占使用手機時間比重在50%以上的女性多達51.23%，而比重達到50%以上的男性僅有31.13%。58.3%的文史社科學生表示微信使用時間占使用手機時間比重的50%以上，而僅有22.23%的經(jīng)管類學生達到這一時間比重， 理工類、法學及醫(yī)學學生微信使用時間占比達到50%分別有37.17%、56.66%、47.4%。

在“各類微信功能占您使用微信的時間比重”一題中可以看出本科生所使用的功能種類比較固定。調(diào)查顯示，聊天（包括單獨聊天和群聊）是最為廣泛使用的功能，全體被調(diào)查者及本科生群體中聊天功能占使用微信時間的比重分別高達47.31%和47%，緊隨其后的是朋友圈和查閱公眾平臺（含訂閱號、服務號），全體被調(diào)查者中此項功能占時間比分別為22.9%和16.85%。由此可見，聊天是全體被調(diào)查者在使用微信過程中最依賴的功能。學生的學習壓力大、生活節(jié)奏快，缺少與人面對面溝通交流的機會和時間，微信聊天成為學生群體了解親朋好友的最新動態(tài)，維系良好的人際關系，進行學習工作交流的便捷途徑。

2. 關注微信公眾號的特征和原因分析

“訂閱的微信公眾號數(shù)量”一題的結果顯示有69.14%的全體被調(diào)查者訂閱微信公眾號數(shù)量達10個以上，甚至有18.57%的本科生訂閱公眾號數(shù)量達30個以上，可見絕大多數(shù)全體被調(diào)查者都訂閱了大量的微信公眾號，這一數(shù)據(jù)也解釋了本科生在使用微信時有大量的時間（16.85%）是花在公眾號上的。這一問題在本科生群體中得到了相近的答案，調(diào)查顯示66.94%的本科生訂閱微信公眾號數(shù)量達11個以上，16.96%的本科生訂閱公眾號數(shù)量達30個以上。

“主要關注的微信公眾號的類別，按營運機構分類”一題顯示全體被調(diào)查者及其中的本科生關注的微信公眾號運營主體類別主要是校園類和媒體類（如人民日報、澎湃新聞等），有高達75.87%的全體被調(diào)查者關注了校園類微信公眾號推送，可見校園運營主體發(fā)布的內(nèi)容更貼近全體被調(diào)查者的生活和學習，也更加吸引全體被調(diào)查者的關注。

“主要關注的微信公眾號的類別，按內(nèi)容分類”一題顯示全體被調(diào)查者關注的微信公眾號內(nèi)容主要為娛樂休閑類（67.15%）、新聞資訊類（65.12%）和教育文化類（63.37%），這一趨勢在本科生群體中同樣得以體現(xiàn)，可見在校全體被調(diào)查者對于新聞資訊及娛樂休閑類資訊更感興趣。

“關注這些公眾號主要出于什么理由”一題顯示全體被調(diào)查者閱讀公眾號的主要目的是獲取資訊（68.60%）、關注熱點（61.92%）和打發(fā)時間（49.42%）。有調(diào)查發(fā)現(xiàn)信息尋求滿足對持續(xù)使用意向有顯著正向影響。當微信公眾平臺可以滿足用戶的信息尋求需求（如獲取資訊、關注熱點）時，用戶會愿意繼續(xù)使用該平臺。微信公眾平臺的訂閱號和服務號均能很好的滿足本科生的信息尋求，所以本科生閱讀公眾號的主要目的是為了獲取資訊和關注熱點。

3. 閱讀微信公眾號推送的特征分析

“每天閱讀微信公眾號推送的累計時間”一題顯示絕大多數(shù)全體被調(diào)查者（85.17%）閱讀公眾號的時間在1個小時以內(nèi)，本科生閱讀時間也在1小時以內(nèi)的占比也高達87.16%。

“閱讀公眾號推送的最主要時間段”一題顯示全體被調(diào)查者閱讀公眾號推送的時間段主要為不固定（41.86%）和晚上6點鐘（38.66%）之后，而本科生群體中同樣有52.29%閱讀公眾號推送的時間段是不固定的，推測原因是學生平時需要上課，而每天的上課和空閑時間段不固定，所以學生閱讀公眾號的時間段也不固定。晚上6點鐘之后，學生課程較少，有更多自由支配的時間，可以用來閱讀公眾號。

三、討論

（一）學生對現(xiàn)有黨建類微信平臺的認知情況

1. 支部黨建微信平臺或板塊建設不足，知曉率低

班級/支部的黨建宣傳還未完全跟上互聯(lián)網(wǎng)時代的步伐，未對黨建微信平臺或板塊的建設引起重視，未來可以更加注重充分利用線上資源進行黨建宣傳。由“關注的公眾號類型”當中可以看出，“學校黨建學習平臺”、“共產(chǎn)黨員”這類較為權威的公眾號關注度較高，支部/學院黨建公眾號關注者極少，同時說明，各支部可以學習這類權威公眾號進行黨建宣傳，提高公眾號在學生之間的知曉率，進行有支部特色的黨建宣傳。

2. 學生對黨建類公眾號的興趣存在提升空間

應加強班級或支部的黨建類公眾號的建設。應鼓勵以支部或者班級為單位建立微信公眾號，對于已經(jīng)建立公眾號的單位，應通過組織行為，加強對黨建微信公眾號的宣傳，同時提高文章質(zhì)量引起閱讀者興趣從而引導關注。

（二）學生對黨建信息內(nèi)容、形式等偏好

以趣味性形式推送的時政熱點類話題是學生興趣所在

學生普遍表示對時政新聞和熱點話題更感興趣，同時，學生也希望能夠看到具有啟發(fā)思考價值的較為深刻的分析點評。在推送形式方面，結合黨建類微信平臺風格偏于嚴肅的特點，可以在此基礎上增加一些趣味性的推送形式。總體來看，學生們更希望推送內(nèi)容具備“時效性”、“思考性”、“趣味性”和“實用性”等特點。

（三）黨建類微信平臺如何更好地發(fā)揮功能

1. 不同受眾的黨建類微信號應該發(fā)揮不同功能

支部公眾號可以增加內(nèi)容的個性化，根據(jù)支部自身特點，發(fā)布和支部成員關系更為密切，支部成員更為感興趣的信息，這樣便可以吸引更多學生訂閱支部公眾號，充分發(fā)揮支部公眾號的作用。

2. 結合學生群體使用微信的特點運營公眾號

大多數(shù)學生訂閱了十個以上公眾號，且學生閱讀公眾號的主要時間段主要是晚上6點之后。因此黨建類公眾號的內(nèi)容必須足夠吸引讀者，而且應盡可能在晚間發(fā)布消息以便于學生閱讀。

（四）微信黨建平臺存在困難和問題的應對策略

1. 公眾號內(nèi)容吸引力不夠

黨建類公眾號受其定位影響，內(nèi)容難以保證原創(chuàng)性和可讀性，從這個意義上講黨建類公眾號相比于其他類別公眾號存在先天的劣勢。但此類公眾號可以發(fā)揮自身權威性等優(yōu)勢，發(fā)布更多具有思考性和引領性價值的文章。另外在表現(xiàn)形式上，可以參考類型公眾號進行一定的創(chuàng)新，增加趣味性和吸引力。

2. 公眾號運營競爭激烈

調(diào)查顯示學生群體訂閱微信公眾號較多，黨建類公眾號難以占有一席之地。建議不同的黨建類公眾號根據(jù)自身定位分析受眾群體，產(chǎn)出更多“時效性”、“思考性”、“趣味性”、“實用性”的內(nèi)容，與其他公眾號進行差異化競爭，獲取更多的關注。

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