為民服務不能“脫靶”

吳桂桃

近日，從媒體上看到一篇《為啥村干部找不到村民家？》的報道，令人啼笑皆非。文章稱，記者請村干部帶路到一戶村民家采訪，這位村干部領著記者在山上轉了半天，結果還是靠一路打聽，才找到這戶村民。

村干部竟然找不到村民家，乍聽起來，甚是荒唐。按理而言，村干部與村民同住一村，非親即故，是近鄰關系，低頭不見抬頭見，理所應當非常熟悉。然而，既是干群關系，又為鄉鄰關系，卻不知道村民所住何處。其間，反映出干部腳不勤，疏于走訪，日常工作沒能深入群眾，與群眾之間沒有緊密聯系。但不知，是如何帶領群眾，怎么獲得群眾的信任與支持？更不要說把黨的政策落實好，及時兌現農民優惠。

村干部“脫村”現象絕非個案。不單是村級干部，機關干部中亦不乏其人。對服務領域實情“脫靶”，對工作對象需求“脫靶”，工作沒有明確的方向和目的。突出表現為，對上級政策不加細化，不切合本地實際，生搬硬套進行實施。導致與現實脫節，不符合群眾需要，引得群眾不支持，不滿意，工作難于推進，政策落地不實。不僅消耗干部精力，浪費國家資源，更讓群眾不信服，降低干部在群眾中的號召力。

干部服務“脫靶”，思想惰性是根本。部分干部不勤于學習，理論上沒能及時更新，業務上得不到提高，不能適應新形勢需要，對履職服務的新方式、新領域沒仔細研究，仍然沿用老辦法解決新問題，自然瞄不準問題實質的“靶心”。要把勤思敏學貫穿始終，做到活到老，學到老，思考到老。以做帶學，以學促做，不斷提升思想境界，強化服務理念，精研業務修為，夯實為民服務的技能本領。

干部服務“脫靶”，缺乏調研是成因。毛澤東同志曾說過，沒有調查，就沒有發言權。事實確是如此，沒有調查，對情況沒掌握透，盲目發言，必然離題萬里，牛頭對不上馬嘴。干部要把走基層，走訪調研，作為開展工作、掌握第一手材料的源泉。好的舉措好的政策，不是來自閉門造車，而是建立在廣泛的調查基礎之上。要克服機關思維，常將皮鞋換草鞋，多走鄉村泥巴路，做了解基層、懂人民群眾的干部。

干部服務“脫靶”，就是與群眾脫節；與群眾脫節，就會背離黨的初衷。要切實堅定黨性認識，牢固樹立為民服務思想，把黨的惠民政策發揮得淋漓盡致，著力將服務做得更加到位，讓群眾享受更多獲得感，在經濟社會發展中，產生最大推進力。