信息技術能力、環境特征與聯盟績效的關系研究①

摘 要：本文以我國境內139個企業聯盟為樣本，基于結構方程模型的實證檢驗，證實了區域因素和行業因素在信息技術能力與聯盟績效的關系具有調節作用：與跨區域的聯盟相比，同區域合作的聯盟企業的信息技術能力對聯盟績效具有更強的積極作用；與低動態性行業相比，高動態性行業中的聯盟企業的信息技術能力對聯盟績效具有更強的積極作用。

關鍵詞：戰略聯盟 信息技術能力 聯盟績效 知識獲取

中圖分類號：F224 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2017）06（c）-147-03

戰略聯盟被認為能夠降低交易成本、增加規模經濟和范圍經濟、增強企業應對經營風險的能力，但現實中失敗的聯盟事件層出不窮（Steensma等，2008）。學者指出，影響企業的聯盟績效的一個關鍵因素就是企業在聯盟合作過程中獲取信息和利用信息的能力。然而，已有的對于信息技術能力與企業績效的關系研究中，學者們的研究結果和觀點不盡相同，一個關鍵的原因在于企業聯盟的外部環境因素存在差異。基于戰略聯盟中信息技術能力的實踐重要性和理論成果的有限性，本文試圖針對中國企業聯盟中的企業信息技術能力進行研究，以揭示中國情境下聯盟企業的信息技術能力是否有助于其實現聯盟目標以及外部環境因素是否會對其產生影響。對于正在進行聯盟或者未來可能進行聯盟的中國企業來說，是否需要重視以及加大IT投資，進而努力提升自身的信息技術能力是一個具有現實意義的問題，因此本文具有一定的實踐價值。

1 理論和假設推導

1.1 信息技術能力與聯盟績效：區域因素的調節效應

中國企業組建戰略聯盟時，有相當多的時候是與不同區域的企業進行合作，從而實現跨區域市場的進入或不同價值鏈活動的共享等整合效應。在中國企業境內跨區域經營和合作中，如何適當協調與外地合作伙伴或者外地聯盟企業之間的關系以及高效利用相關信息，是影響企業經營績效的關鍵點和難點，也受到了學界和企業界的相當關注。企業跨區域組建聯盟的主要目的在于提升企業的整體經濟效益以及擴大原有的經營范圍，因此各地子公司必須迅速回應當地需求、提高母公司的整合效率，并不斷尋求新的市場機會與利潤增長點，才能實現企業的總體經營目標。理論上，如果企業與其聯盟伙伴處于不同區域時，要比處于相同區域內時，其信息技術能力對聯盟績效的積極作用要更強。因為跨區域時其聯盟合作伙伴可能會有更強的機會主義行為，而企業則需要更強的控制管理能力，此時信息技術能力越強，對于信息和資源的獲取和控制能力會更強，從而更有利于聯盟績效的提升。然而，在中國，由于不同區域間存在一定程度的市場分割性，使得跨區域聯盟時無法獲得有效信息，即使擁有較強信息技術能力獲取了相應的聯盟信息，該信息有可能并不能在不同區域實現共享或產生協調效應。基于此，本文提出如下假設。

假設1：區域因素對企業信息技術能力與聯盟績效的關系具有調節作用，即與跨區域聯盟相比，同區域聯盟中企業的信息技術能力對聯盟績效的積極作用會更強。

1.2 信息技術能力與聯盟績效：行業因素的調節效應

行業動態性被認為是影響企業行為和企業績效的重要外部環境因素。Daft、Sormunen和Parks（1988）曾指出行業的動態性是指企業所在的行業中不可預測的環境變化程度，并且實證檢驗了環境動態性對企業行為與企業績效具有調節作用。當行業中的不確定性越高，行業中的消費者偏好、企業競爭策略以及產品更新換代的速度都會更快，導致企業所需面臨的信息變化和信息處理量會相應增強，此時對于企業來說就需要更高水平的信息技術處理能力。例如在高動態性的計算機硬件或軟件行業，產品的更新換代速度日新月異，競爭者的數量和水平也瞬息萬變，顧客的需求變化也逐漸加劇，此時，各種信息的獲取對于企業的競爭能力具有重要甚至決定性的作用。而在戰略聯盟中，企業的信息技術能力是企業能夠從聯盟合作中獲取上述產品、競爭以及市場等信息和知識的保障，也是企業穩固競爭優勢的關鍵。相對來說，環境動態性越強的行業，信息技術能力對聯盟能力的積極作用要更強。基于此，本文提出如下假設。

假設2：行業動態性對企業信息技術能力與聯盟績效的關系具有調節作用，即與動態性低的行業相比，動態性高的行業中企業的信息技術能力對聯盟績效的積極作用會更強。

2 樣本和變量

2.1 樣本說明

本文通過問卷調查獲取一手數據進行大樣本的實證分析，調查對象主要為中國境內曾經或正處于戰略聯盟合作關系的企業。在問卷中設置上述問題來確認該企業是否為聯盟中的企業，共發放468份，回收有效問卷139份，有效問卷率為29.7%。

2.2 變量測量

信息技術能力：本文中對企業信息技術能力的測量包括IT基礎設施、IT人力資源以及組織結構對IT方面的支持三個維度。聯盟績效：本文中該變量以受訪企業是否實現聯盟預期目標來測量，包括利潤、銷售收入、盈利能力、市場占有率、顧客滿意度、聯盟創造收益的比重以及有效掌控的聯盟數量等七個方面。

3 分析和結果

為了檢驗區域特征和行業特征對信息技術能力和聯盟績效關系的調節效應，本文基于是否跨區域以及行業動態性的高低對樣本進行分類。將聯盟中的企業不在同一地級市的歸為跨區域聯盟，共有36個樣本，在同一地級市的為同區域聯盟，共有65個樣本，其余樣本因受訪者基于商業保密等緣由未填寫聯盟企業的基本信息資料而缺失。另外，由受訪者從行業環境中競爭者、顧客、供應商、潛在進入者以及替代品等方面的不可預測程度來判斷其企業所在行業動態性的高低，用Likert七點測量，基于問卷回收數據得到總樣本的行業動態性均值為4.82，則高于均值的為動態性高的樣本，共有66個，低于均值的為動態性低的樣本，共有73個。在此基礎上進行分樣本的結構方程模型分析，具體分析結果如表1所示。結果顯示，同區域聯盟中，信息技術能力與聯盟績效的路徑系數為0.882（P<0.001），而在跨區域聯盟中，該系數為0.735（P<0.001），表明與跨區域聯盟相比，同區域聯盟中信息技術能力對聯盟績效具有更強的積極作用。此外，處于高動態性行業中的聯盟，信息技術能力與聯盟績效的路徑系數為1.103（P<0.001），而處于低動態性行業的聯盟，信息技術能力與聯盟績效的路徑系數為0.763（P<0.001），表明在動態性高的行業中，企業的信息技術能力對聯盟的積極作用表現得更大。

4 結語

本文主要針對中國的企業戰略聯盟中企業的信息技術能力與聯盟績效的關系進行了探討，實證檢驗了區域和行業環境因素對二者關系的調節效應。基于139個企業聯盟的樣本，采用結構方程模型的分析，得到如下結論：在中國情境下，區域和行業這兩個環境變量對信息技術能力與聯盟績效的關系具有顯著的調節作用。具體表現為：與跨區域的聯盟相比，同區域合作的聯盟企業的信息技術能力對聯盟績效具有更強的積極作用；與低動態性行業相比，高動態性行業中的聯盟企業的信息技術能力對聯盟績效具有更強的積極作用。該結果支持了市場基礎觀和制度基礎觀的學者的觀點，即中國企業所處的行業環境以及區域環境均對企業行為和企業績效均具有顯著影響的判斷。而在中國企業的聯盟合作過程中，聯盟伙伴所處的區域特征尤其是區域制度環境差異甚至可能會對企業戰略行為的有效性產生更為關鍵的作用。本文一方面豐富了中國情境下的企業戰略聯盟研究，另一方面也為企業信息技術能力的研究提供了新的有價值成果。本文結論能夠為中國企業的管理者在進行戰略聯盟合作過程中如何通過有效提升信息技術能力進而實現聯盟預期目標并提升企業國際競爭力提供一定的理論參考。

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①基金項目：廣東省自然科學基金項目“市場分割條件下中國企業國內跨區域聯盟的控制方式與績效研究”（2014A030313442）；廣東省哲學社科規劃項目“國內跨區域聯盟的合法性、制度距離對聯盟控制方式的影響研究”（GD14CGL06）；廣州市哲學社科發展“十三五”規劃項目“我國企業海外并購后控制與全球市場整合策略研究”。

作者簡介：華幸（1982-），女，湖北武漢人，廣東青年職業學院財經系講師，哲學碩士，主要從事企業管理和企業倫理方面的研究。