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淺談地攤玩具設計中的幾個要素

2017-05-30 03:12:51盧東輝陳麗婷
企業科技與發展 2017年12期
關鍵詞:兒童設計

盧東輝 陳麗婷

【摘 要】雖然地攤經濟還存在諸多爭議,學者們在該領域的討論也不多,但從其頑強的生命力來看仍存在不可忽略的經濟價值。文章以舉證地攤經濟不容忽視作為基礎,從玩具產業切入討論,依據經濟學和消費心理學等理論基礎,抓住吸引消費者注意力這條線索,用歸納法總結了區別于其他銷售渠道的玩具,即地攤玩具設計的核心構成要素,結合演繹法加強觀點論證,目的是希望能對地攤玩具及相近產業在設計思路上提供參考意見。

【關鍵詞】地攤經濟;地攤玩具;兒童玩具;玩具設計

【中圖分類號】TS958 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-0688(2017)12-0152-04

0 引言

地攤交易的特點是個體規模小,行業容易進入,交易場所標準低,交易有靈活性和供求一致的隨機契合性。筆者多年來觀察并參與眾多家長為小孩購買地攤玩具的過程時,地攤玩具成交率的高低引起了筆者的興趣和思考,其中之一就是對地攤玩具特點的共性進行了提煉。

1 研究背景

隨著我國經濟實力的增強和人們生活水平的日益提高,全國各地都在加強文明城市建設,對于城市環境和秩序影響較大的擺攤群體也日益突顯在我們面前。地攤經濟由來已久。馬克思主義經濟學者認為,商品交換的早期就是地攤經濟,其產生是因為人類勞動分工的存在和個體生產力的差異需要有商品交易。那從最原始的物物交換開始,到后來出現了貨幣,地攤經濟始終廣泛存在于人類的發展歷史進程中并延續了幾千年。

趙英君、黃華強(2000)[1]認為地攤市場是產權界定不完全的產物,是攤販和政府博弈后的一種納什均衡,它的存在符合帕累托改進的要求。筆者認為既然符合帕累托改進要求,那地攤經濟相關產業的發展肯定是一個動態完善的過程。李霞、上官鳴(2010)[2]與馬寧、朱美芬(2010)[3]都討論了地攤經濟的正面和負面影響。庹旋(2010)[4]則援引了上海社科院社會調查中心主任楊雄的話,強調地攤經濟的正面意義在于其解決了一部分人的就業問題,為底層人民的生活提供保障,為市民的消費提供了多層次、多方面的需求,也提供了很大的便利,而且它不只是具有經濟意義,還具有社會意義和文化意義。并呼吁政府對地攤經濟合理引導,科學管理。而陳秋燕(2015)[5]對廣州市社區管理與攤販治理模式的歸納是一個可推廣和參考的經驗。

地攤經濟有眾多產業,如日雜、食品、餐飲、玩樂、服飾、藝術表演等。本文選擇了地攤玩具行業作為研究對象。玩具的主要消費群體是兒童。在兒童玩具的設計方面,呂兵、肖晟、郝喜海(2006)[6]認為在兒童玩具設計中色彩的應用極為重要,對兒童而言,色彩比外形更能吸引他們的注意力。并論述了針對兒童玩具設計的心理識別特點,同時對色彩的應用進行簡要的歸納和探討。劉華偉(2009)[7]從兒童認知的規律出發,認為兒童玩具色彩需要明亮化。兒童認知事物的方式主要包括視、聽、味覺等幾種手段。視覺起到重要的作用,也是兒童感知事物最直接的方式。因此,在兒童玩具的設計過程當中,色彩的應用非常重要。好的色彩設計具有強烈的視覺吸引力,能快速、生動、真切地傳達出商品的信息。

2 研究意義

如果說存在即合理,那無論該經營群體的正面和負面影響如何,其所涉及的經濟利益不應忽視,社會效益需要引導。本文之所以選擇地攤玩具作為研究對象,主要是基于以下原因:首先,地攤玩具產業相較于其他地攤經濟產業而言,攤主可流動經營,占地少甚至不必擺攤,且對環境污染小,不至于太過影響市容市貌和市民的日常生活。結束當日經營后不會增加太多環境清潔成本,市民投訴率低,對和諧社會和文明城市建設影響較小。其次,不是所有的兒童玩具設計的理論都適合于地攤玩具,換句話說,不是所有玩具都可以在地攤獲得暢銷的結果。地攤銷售的玩具必須符合地攤消費環境和購買行為的特點。最后,玩具生產是我國的優勢,長期以來的玩具出口生產累積了大量的產能,地攤玩具如若開發得當,不僅可以暢銷國內外,也可以通過充分利用產能,讓相當部分玩具企業順利完成產業轉型與升級。

3 研究目的

希望通過對地攤玩具設計應具備的重要元素的歸納小結,能給玩具設計行業帶來設計思路和靈感,開發出暢銷的地攤玩具,節約社會資源,改善產業現狀,同時也能滿足兒童消費者的欲望,豐富他們的幼年生活,影響他們的審美水平,并盡可能多地帶來社會效益。如能像顏喃喃(2014)[8]所探討的地攤產品可以用統一管理、統一采購、統一備配置的連鎖經營模式存在可行性的話,那開發出一系列好的地攤產品將具有更好的市場前景和發展潛力,產生巨大的經濟效益。

4 研究方法

文章只是用簡單地定性分析,從筆者的觀察經驗積累出發,結合經濟學與消費心理學等理論,特別是目標消費者在注意方面的心理規律,外加在淘寶電商平臺搜索“地攤熱”和“地攤熱賣”等關鍵詞得到產品種類進行歸類與簡單統計,最終用歸納法梳理出筆者的觀點。

5 地攤交易的特征

地攤玩具與其他零售業態的場所銷售的玩具區別在于它們必須符合地攤消費行為的規律。

5.1 人員流動性強

地攤產品的目標消費群體是流動人群。這些流動人群有自己的工作或休閑娛樂計劃。那他們的注意力首先會專注在自己原本的計劃上,沒有太多的時間和精力去留意那些不容易注意到的事情;而且人流量太大會給他們帶來心理壓力,他們出于緊張感而不愿意停留下來精心挑選地攤產品,所以地攤玩具需要有一些快速讓消費者說服自己購買的元素。

5.2 交易場所復雜

地攤交易對場所沒有太高要求,交易隨時隨地可以完成,市場的開放性和準入制度低,往往使得交易場所容易變得很雜。除了流動中的人群很雜,市場可能同時并存多種產業,充斥各種嘈雜音,展示各種信息。這樣的環境要讓目標消費者快速注意到你的產品存在是一個巨大的挑戰。很多專柜銷售的產品,如益智類的玩具,是不適合在地攤銷售的。

5.3 購買的現場臨時性

地攤交易往往是受到現場因素影響,消費者臨時做出購買決定的。現場決定購買的比率遠高于其他零售業態經營場所的購買行為。要想地攤玩具的消費者快速做出購買決策,一方面產品價格不能太高。讓購買決策者為難,往往會先離開交易點進行考慮,從而讓攤主錯失成交機會。所以在開發時就要注意對產品的進行估值。另一方面要抓住購買發起者即兒童的注意力。兒童發起的購買中,命中率最高的就是玩具了。家長作為購買決策者,出于疼愛、成長、過程愉快或避免尷尬方面的考慮,往往容易做出理性或非理性的購買決策。所以地攤玩具要在茫茫人海中順利銷售,設計時要多注重兒童的注意規律。

此外,面對停留時間短,干擾信息眾多,消費者注意力被大量分散的地攤交易市場,推銷的最佳模式應該是愛達(AIDA)模式,通過直觀的產品演示法吸引顧客注意力,引起顧客的興趣,接近顧客并最終說服顧客購買。而對情景有要求的斯賓(SPIN)模式和需要介紹產品屬性優點的費比(FABE)模式大大受到空間和時間的約束。

6 地攤玩具設計應具備的要素

人類在進化的過程中形成了一系列的行為和心理規律,已深深烙印在人類的基因里,而這些規律在兒童身上都單純地繼承和體現了。聯合國兒童權利公約對兒童定義的年齡范圍是0~17歲以下,醫學界對兒童的定義是0~14歲以下。從心理學的角度,我們選擇按醫學界的標準,即0~14歲以下的小孩都是兒童。這一年齡段的消費者意志薄弱、意識模糊,他們在對外界事物的注意上所具有的心理規律就是我們設計地攤玩具要素的出發點。市場熱賣的地攤玩具一般具有以下幾個要素。

6.1 鮮亮的色彩

這一點早有相關學者發表了見解。王令中(2005)[9]在其書中提到,一個嬰兒用眼睛來認識這個世界,最先辨認的是色而不是形,固色比較有吸引力,這是因為兒童走向這個大千世界,大腦思維一片空白,什么都是新鮮的,需要簡單的、明亮的、強烈刺激的色彩,他們的神經細胞產生得快,補充得快,對外界有強烈的感知力,對一切有新鮮感。因此,在兒童玩具的設計過程當中,色彩的運用非常重要。呂兵(2009)[6]提出在兒童玩具顏色的設計中,色彩的明度是決定配色的光感、色彩的明快感、清晰度的關鍵。該觀點也很值得參考。

值得補充的是,彩虹本身就是色彩明亮和豐富的元素,而且彩虹這一自然現象還給人們帶來很多豐富的想象力。彩虹這一元素在經典的動畫片作品中十分常見。以日本動漫為例,出現了彩虹作品有《一休哥》《花仙子》《哆啦A夢》等經典動畫,連漫畫大師宮奇駿的很多作品也屢屢出現彩虹。既然動漫作品很吸引兒童群體且都運用了彩虹元素,那地攤玩具設計為何不適當加入彩虹或類似彩虹的色彩搭配元素,讓兒童的注意力被鮮明的顏色或彩虹元素捕捉到?地攤玩具只要被注意到,就有機會賣出去。例如,近些年暢銷的創意文具,色彩明顯比“80后”使用的文具輕快亮麗多了。

6.2 能動起來

暢銷的地攤玩具可以通過用電池、上發條或借助空氣動力讓它們動起來。人的本能是很容易去注意那些在動的東西。人類在漫長的進化過程中,并不是輕松和安全的,隨時要面對野獸和同類的進攻甚至自然界的災難,要想活下來,人類的注意力必須時刻用來警惕那些在動的物體并快速判斷自己正面臨什么危險。發廊門前通常都會有一個旋轉的條燈,都說是可以改善風水旺財,其實其原理就是利用彩條燈的旋轉來吸引顧客的注意并進店消費,風水自然得到改善。

會動的地攤玩具正好利用了人類的這一心理規律和基因弱點,比那些安靜躺在地攤上的玩具有更多的機會被銷售出去。將兒童吸引過來后,攤主通常建議兒童試玩該玩具,這其實就是最自然地接近顧客的方法。兒童在試玩過程中,可能會產生暫時擁有玩具的幻覺,一旦想保持這種感覺,就會強烈地向家長發起購買提議。地攤上用電池動力的玩具車、玩具小動物和靠人手在空中揮舞的舞蹈彩帶,都在淘寶顯示的地攤熱賣之列。

6.3 能發出聲音

能動的物體需要切換視線才能被發現,而能發出聲音的物體,可以從四面八方刺激我們的大腦,只要聲音的大小達到一定的閾,就可以引起我們的注意。雖然地攤環境嘈雜,但兒童們經過的時候,是有很多機會讓他們聽到地攤玩具所發出的聲音的。給玩具加入聲音對玩具生產來說已經是很容易的。策略上多用一些優美、可愛、動聽且容易與兒童消費者產生共鳴的旋律,能開發出有互動效果的聲音更好。地攤上的玩具槍,一拍就能響的毛絨玩具,旋轉起來同時播放音樂的陀螺,都是吸引小朋友的熱賣產品。

6.4 能發光

隨著LED等光電技術的普及,讓玩具發光很容易實現,成本也很低廉。光對人類來說代表安全感,代表生機。人類的眼睛需要光線才能認知這個世界。對外界還在處于認知階段的兒童消費者自然對光線很敏感,注意力很容易被光線吸引。光線比動作和聲音更有影響力的地方是光線的穿透力,可以突破空間上的局限,將產品信息傳遞給消費者。當然,會發光的地攤玩具比較適合晚上銷售。從政府管理與市民作息來看,晚上也是地攤產品銷售的黃金時段。

其實兒童喜歡玩具的主要原因是因為兒童想看自己的行為能對周圍的世界產生什么影響。通過玩具兒童感受到了他們的行為對玩具的改變。當他們在玩發光的玩具時,會把玩具的光線當成是自己身體的一部分,看到自己照亮了某個空間或自己身上的光線吸引了周圍人的注意力之后,他們內心得到了很好滿足感。現在“00后”的小朋友自我意識很強烈,希望得到長輩或其他小伙伴的關注,會發光的地攤玩具正合他們心意。地攤上會發光的頭飾、熒光棒、手指燈、魔法棒、玩具刀槍等都是成功的地攤玩具。

6.5 能飛

不管是成年人還是兒童,能飛的玩具都能吸引他們的注意力。人類的夢想就是能夠像小鳥一樣,擺脫地心引力的束縛,飛向空中,自由翱翔。他們對會飛行的動物非常羨慕,甚至模仿飛行動物的飛行。空中的玩具會動本身就很有吸引力,當人們看到飛在空中的玩具時,內心的夢想會被激活,但這個夢想難以實現,絕望的感覺只能靠玩這些會飛的玩具來釋放內心的壓抑與緊張,最后獲得記憶深刻的消費體驗。我們可以看看賣了幾十年的氫氣球和風箏,他們銷量可以長盛不衰的原因就在于此。

前幾年熱銷的兩款地攤產品是拋向空中慢慢飄落的迷你降落傘和許愿燈(也叫孔明燈)。這么簡單的創意產品就可以輕易獲得成功是因為設計的要素選得很準。另有一款需要自己手動拼裝的動力飛鳥,既可訓練動手能力,又可以飛,也是很好的地攤示范玩具。

綜上所述,具備上述5個要點的地攤玩具都很容易吸引兒童消費者的注意力,并創造成交機會。例如有一款飛光箭的地攤玩具很受歡迎,它用鮮艷的紅橙綠主色調,外形像一只短小的箭,有電源開關。打開LED燈后,用橡皮彈射到空中,劃出一首光線,再從空中緩緩旋轉飄落。它集發光、會動、能飛等3個要素于一身,且體積小,賣家在演示產品的時候就像在玩玩具,容易躲過相關管理部門的人員的干涉,所以成為地攤熱賣的產品。

7 結論

地攤玩具的設計上應重點考慮如何才能吸引兒童的注意力,顏色鮮艷、會動、會發光、會發聲、會飛的地攤玩具,都能在人流復雜的交易環境中吸引目標消費者的注意力,配合產品演示的推銷方法,提高成交量。這不僅利于玩具產業的發展,也可以提高處于相對弱勢的擺攤群體的收入,改善他們的生活條件并創造良性循環的社會效應。

參 考 文 獻

[1]趙英君,黃華強.地攤背后的博弈[J].商業經濟與管理,2000(10).

[2]李霞,上官鳴.地攤的經濟學分析[J].企業導報,2010(12).

[3]馬寧,朱美芬.和諧社會視域下發展地攤經濟的思考[J].法制與社會,2010(9).

[4]庹旋.城市地攤經濟淺析[J].湖南農機,2010(5).

[5]陳秋燕.廣州市社區管理與攤販治理模式研究[J]. 中國管理信息化,2015(12).

[6]呂兵,肖晟,郝喜海.色彩在兒童玩具設計中的運用[J].機電產品開發與創新,2006(9).

[7]劉華偉.淺談兒童玩具設計中的幾個要素[J].藝術與設計,2009(8).

[8]顏喃喃.淺析地攤連鎖經營的可行性[J].經營管理者,2014(6).

[9]王令中.視覺藝術心理[M].北京:人民美術出版社,2005.

[責任編輯:陳澤琦]

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