關于大學生心理健康教育的思考

王莉娟

摘要：健康的心理是一個人全面發展必須具備的條件和基礎。加強對大學生心理素質的教育與培養，全面提高跨世紀人才質量已成為高等學校所面臨的迫切任務。

關鍵詞：大學生；心理健康教育；思考

中圖分類號：G641文獻標志碼：A文章編號：10017836（2017）05009503

隨著社會的發展和進步，人們對心理健康的要求越來越高。衡量一個人是否全面發展，不僅需要具備健康的體魄，心理健康也是不容忽視的條件和基礎。在大學生全面素質的培養與提高中，培養與提高心理素質尤為重要，它直接影響著人才質量的高與低。加強大學生心理素質的教育與培養、全面提高跨世紀人才質量已成為高等學校所面臨的迫切任務。對于剛剛踏入大學校園的大學生來說，生活環境、學習方式、個人角色、人際關系等都發生了巨大變化，他們的生理、心理和思想也隨之變化。處于這個時期的他們，很容易產生心理問題和思想困惑。而在一些大學生的身上，明顯地存在著因心理健康問題帶來的人際交往[1]的障礙。

本文的人際交往特指大學生之間以及大學生與他人之間溝通信息、表達情感、交流思想、協調行為等的互動過程。大學生的人際交往關系，不但直接影響著他們在校期間的學習、生活和工作，而且直接影響著他們的心理健康。筆者在高校工作多年，曾經擔任過輔導員，現就大學生人際交往問題談談自己對大學生心理健康教育[2]的思考。

一、造成大學生人際交往障礙的主要原因

筆者認為，造成大學生人際交往障礙的原因主要有以下四個方面：

（一）認知原因

它包括大學生對自己、對他人以及對人際交往本身的認知三個方面。在人際交往過程中，不恰當地評價，會導致兩種結果：過高地評價自己，則會造成人際交往中的盛氣凌人、狂妄自大、不可一世；而過高地評價對方，則會導致人際交往中的畏畏縮縮、自卑抑郁，甚至自暴自棄。因此，認知原因直接影響人際交往行為。

目前，影響大學生人際交往的常見社會認知因素有以下幾種：

第一，暈輪效應，也就是光環現象。廣大學者認為暈輪效應為屬性之間超出真實相關關系的多余關系。它是一種普遍存在的心理現象，就是指一個人在評價他人時，由于對他人的某種品質或特征有著非常清晰鮮明的知覺，從而掩蓋了這個人具有的其他特征和品質的知覺。它的最大失誤在于：以偏概全，容易產生對人的盲目崇拜或全盤否定。極端化的表現就是由人及物，即我們所說的“愛屋及烏”，某種程度上來說，嚴重影響了人際交往。

第二，首因效應，即第一印象。是指當人們第一次與某人或某物接觸時留下的深刻印象，這一印象比以后得到的信息對于事物整個印象產生的作用更強，持續的時間也長，且對以后的人際交往產生深刻的影響。首因效應具有較強的主觀性和片面性，容易限制自己對他人進一步的了解，也影響了人際交往。

第三，刻板印象，也稱社會偏見。是指對一件事物的想法及觀念，就像刻在木板上一樣那么難以更改、抹滅，但究竟是好是壞，就很難評定了。它在一定程度上讓人們的認知出現固化和停滯現象，甚至對他人產生判斷錯誤，給人際交往帶來巨大的消極作用。

（二）情感原因

在人際交往中，情緒反應直接影響人際交往能否發展和繼續。大學生精力充沛、情感豐富、敏感性強，遇到一點兒“不順心”的事情就會立即改變自己的態度和觀點，且不顧他人的感受和看法。例如：自卑、嫉妒、羞怯等都是容易導致人際交往障礙的不良情緒因素。

1自卑。是指個體感受到自我價值被貶低或否定的體驗。自卑，絕大多數情況下來自當事人自己。那么，他在與人交往時就會非常膽怯和不自信，常常表現出不敢輕易說話，擔心說錯話會丟面子；即使說話了，也往往詞不達意，言不由衷。久而久之就會產生社交恐懼癥，影響人際交往關系的發展。

2嫉妒。是指因失敗或某一方面不如別人所產生的羞愧、憤怒、怨恨等個體情緒體驗。它對人的成長帶來的多數是消極影響。大學生在人際交往過程中，一旦產生嫉妒心理，就容易把這種感情色彩帶到人際交往中去，就會產生一種不和諧的感受，就很難再以一顆平常心去處理與周圍同學的人際關系，從而阻礙了人際交往的發展，甚至使人際交往失敗。

3羞怯。是指因為害怕或膽怯而產生的一種心理不適。這種狀態下進行人際交往，會不自覺地產生緊張、焦躁、恐慌、不安等感覺，常常出現面紅耳赤、手心滲汗、語無倫次、手足無措甚至無所適從，處于非常尷尬的境地，使正常的人際交往難以持續。

（三）人格原因

人格是指個體經常地、穩定地表現出來的氣質、性格和能力等心理特點。“物以類聚，人以群分”， 說的就是這個道理。在人際交往中，人們都不愿和人格不健全的人交往。人格的差異會帶來人際交往中的誤解、矛盾和沖突。

（四）能力原因

在人際交往中，個體需要了解人際交往的原則、掌握人際交往的技巧與方法、學會有效的表達與溝通等，逐步培養自己的人際交往能力。有的大學生由于人際交往能力弱或者比較差，交不到朋友，別人也不愿與他交往，久而久之就會出現人際交往障礙。

二、克服大學生人際交往障礙的方法

了解了大學生人際交往障礙形成的主要原因，我們就可以找到克服大學生人際交往障礙的方法。筆者根據多年的工作經歷和與大學生的接觸，認為以下三種方法可以幫助大學生克服人際交往障礙。

（一）充分認識自我，逐步健全人格

在人際交往過程中，大學生要學會認識自我、完善自我，培養良好的氣質、性格和各方面的能力，逐步健全人格。可以嘗試從以下五個方面去做：

一是真誠。大學生在人際交往中，要本著真誠的態度。真誠的心能使交往的雙方很快達到相互了解的狀態，直至達到“心有靈犀一點通”的狀態。堅持下去，就能使友誼地久天長。

二是信任。在人際交往中，要堅定果斷地相信他人的真誠，并以真誠的態度與人交往，還要真誠理解他人的動機和言行，努力做到不胡亂猜疑、不相互設防、不口是心非。

三是理解。理解，是相互的。這一點，在人際交往中非常重要。若交往雙方能夠理解彼此的意圖、情感、觀點、立場，人際交往就能持續下去，人際關系才能變得融洽而深入。

四是熱情。熱情是人際交往中的重要心理品質。在人際交往中，熱情能消除初次交往的尷尬與局促不安，給人溫暖、舒適的感覺，能幫助并促進人與人之間的相互理解，甚至可以讓冷漠、孤寂的人逐步變得溫暖起來。

五是克制。在人際交往中，難免會發生沖突，而克制往往會起到“化干戈為玉帛”的效果。克制不是無條件的，應有理、有利、有節；它以團結為重，以大局為重。如果僅僅為了一時的茍安，而任憑他人的無端攻擊、指責或忍氣吞聲，則不是正確的人際交往態度，是怯懦的表現。

（二）培養自信，克服自卑和羞怯心理

在人際交往中，自信不可或缺。大學生要盡力克服自卑和羞怯心理，培養自信，勇敢地跨出人際交往的“第一步”，要從容坦然地對待人際交往，積極參與人際交往，不怕碰壁，不怕失敗；要積累第一次成功的人際交往經驗，逐漸增強自己人際交往的信心，逐步提高人際交往能力。

（三）在實踐中提高人際交往能力

鼓勵大學生多參加人際交往活動或社會實踐活動，在活動中，學會與不同的人相識、交往和相處；還要學會一些人際交往的技巧和方法。例如：與人初次見面，該如何引出話題？遇到不同的見解和觀點，該如何委婉地闡明自己的見解和觀點？如何化解矛盾與沖突？甚至讓他人愉悅地贊同或接受？遇到“冷場”，又該如何使談話繼續等。因此，只有積極參加人際交往實踐活動，才能真正掌握人際交往技巧，才能不斷提高人際交往能力。

三、關于大學生心理健康教育的思考

1努力做好“迎新”工作。在馬鞍山師范高等專科學校，每年的迎接新生工作是新學年，也是新學期的重要工作，是“溫暖工程”之一。新學期一開學，學校領導立即召開“迎新”工作專題會議，部署“迎新”工作要求，分工到各個部門處室和系部，明確工作職責與要求。各個系部則根據錄取的專業與學生數，安排輔導員老師和學生志愿者，在新生報到的那幾天，“對口”迎新。新生來學校報到，大學校園的一切對于他們而言，都是陌生的。因此，學校領導、老師抓住時機，充分發揮老生的作用，“以老接新”，在新生報到的那幾天，可謂是我們學校最熱鬧的時候：校園里彩旗飄揚，噴水池里水花四射，熱氣球飛揚在天空里；各個系部的“迎新驛站” 各具特色：不僅張貼了新生的錄取名單，還張貼了具有專業特色的歡迎標語，還張貼了本系部的領導、輔導員老師的姓名、聯系電話等信息，方便了新生和家長與他們聯系；校園廣播站循環播放師生們熟悉的流行音樂。人人臉上都是滿面笑容，校園里洋溢著節日的氣氛。在迎新過程中，老生主動地向新生及家長介紹學校的基本情況，回答新生及家長提出的問題，幫助新生盡快了解學校的情況，了解將要學習的專業課程，熟悉學校及周邊的環境，消除了新生對大學校園的陌生感，為新生開始新的人際交往開了個好頭，為新生盡快適應大學生活做好了鋪墊。

2扎實做好新生入學教育。新生入學后，做好新生入學教育工作是十分必要的，也是學校繼迎新工作之后的第二個“溫暖工程”。馬鞍山師范高等專科學校設置了一系列的入學教育課程，通過報告會、講座、座談會、討論會等形式，比如：邀請老校長來學校向大學生介紹學校的發展史，向大學生說明大學學習與高中學習的不同，學習學校的《學生管理文件制度》等校紀校規，分專業介紹課程設置情況，告知新生在大學里可能遇到的困難、可能會出現的問題，請畢業的學長來學校進行經驗分享等等，讓學生做好開始大學生活的各項思想準備；組織學生參觀校史館、圖書館、機房、練功房、語音室、情境教學教室等功能館室，熟悉學校的發展變化過程，熟悉功能館室的布局，熟悉校園環境；組織新生參觀我市的博物館、圖書館、保利大劇院等文化場館，消除對馬鞍山市的陌生感，加深新生對馬鞍山市的了解。這些有益、健康的新生入學教育活動，讓新生在活動中有了接觸和交往，縮短了新生之間的距離，加快了新生之間相互認識的過程，加深了解、增進友誼，幫助新生盡快適應新環境，開始大學新生活。

3積極開展豐富多彩的校園文化活動。豐富多彩的校園文化活動是大學生積極向上、健康發展的有效途徑，不僅可以鍛煉能力、放松心情，還可以陶冶情操、啟迪心靈。我校充分利用有限的資源，沒有資源的就創造條件，充分發揮校系兩級共青團和學生社團在校園文化活動中的重要作用，積極開展豐富多彩、健康活潑的校園文化活動，營造濃郁的文化氛圍，為廣大學生提供高雅、健康、多樣的精神食糧。比如：迎新晚會；結合中秋節、國慶節、重陽節等一些節日開展慶祝活動；學校的語言藝術朗誦團、綜藝地帶、播音主持愛好者協會、義務禮儀服務社、大學生英語沙龍、義務導游團、球類運動社、棋友之家、網頁制作社、課件制作社、心靈互助社、藝幻舞蹈工作室、英文演講團等四十多個學生社團也紛紛招收新生，并組織新生開展各類活動；還有“校園十佳之星”的評選、“校園十佳歌手”的比賽以及學生會的“招新”和一些“以老帶新”的傳統活動等。這些活動的開展，有效地促進了新生之間、新生與老生之間、新生與老師之間的交往與了解，有效地促進了大學生的人際交往。

4盡早確立切合自己實際的目標。我們知道，心理障礙往往源于挫折和打擊，而一個人心理上體驗到的挫折感，與他的抱負水平密切相關。如果自我抱負水平過高，失敗的機會就多，就容易體驗到挫折感；反之，如果自我抱負水平不高，失敗的幾率就會減少，則不容易體驗到挫折感。因此，幫助大學生正確認識與評價自己，盡早制定切合自身實際的目標，十分必要和重要；而且，制訂計劃時必須要充分考慮到目標的可實現性，建議大學生多訂一些小目標或近期目標，少定大目標或長遠目標。這樣，大學生的挫折感就會逐步減少，自信心就會逐步增強。

5全面開展心理素質狀況調查。在我校，新生入校后，即開展新生心理普測工作。學校心理健康教育中心的老師通過問卷調查、心理普測和個體或群體觀察等方法對大學生的心理素質狀況開展全面調查。調查結束后，心理健康教育中心的老師就及時把調查結果分類整理，針對發現的問題，及時采取必要的措施和方法進行觀察、干預；情況嚴重的，及時送達醫院進行治療。

6開設心理學系列課程。大學生在進入大學之前，幾乎沒有接受過心理學方面的課程教育。因此，需要而且也有必要在高校及時開設普通心理學、大學生心理學、社會心理學、消費心理學等系列課程，“多渠道、多形式地正面宣傳普及心理健康知識。”通過心理學課程的學習，可以幫助大學生了解基本的心理現象及規律，認識到心理健康的重要性，提醒或促進大學生在大學期間自覺地、努力地提高自身的心理素質。

7加強心理健康咨詢[3]，建立心理健康檔案。學校心理健康教育中心要充分發揮心理健康咨詢的作用，做好平日大學生的心理咨詢來訪與體驗工作；要根據不同年級、不同性別、學生來源進行分類，并做好相關資料的記錄、統計工作，建立大學生心理健康檔案；有意識地開展學生心理問題研究，尤其要加強學生個案的心理健康咨詢及記錄，同時要做好學生信息的保密工作；及時掌握大學生的心理健康狀況，并進行歸納、整理，發現問題，立即采取積極、主動的辦法和措施，防止和杜絕不良現象或惡性事件的發生，切實保障大學生的心理健康。

加強大學生的心理健康教育，貴在堅持，貴在善于發現問題、及時解決問題。希望通過加強大學生的心理健康教育，培養他們的適應性、承受力、調控力、意志力、思維力、創造力及自信心等素養，逐步成熟，成長為身心健康的有用之才，參與國際人才競爭，不斷迎接新的挑戰。

參考文獻：

[1]教育部辦公廳.普通高等學校大學生心理健康教育工作實施綱要（試行）（教社政廳[2002]3號）[Z].

[2]丁桂蘭.加強大學生心理健康教育的對策思考[D].武漢：華中師范大學，2006.

[3]張信，高鐵春，金宏章.高校心理健康教育工作機構與模式的創建[J].黑龍江高教研究，2007（5）：154—155.