媒體融合的先鋒
——專訪人民日報媒體技術股份有限公司總經理葉蓁蓁

本刊記者|刁毅剛

媒體融合的先鋒
——專訪人民日報媒體技術股份有限公司總經理葉蓁蓁

本刊記者|刁毅剛

1.一座”廚房”的三年

《人民日報》，中國共產黨中央委員會的機關報，伴隨黨中央從平山縣西柏坡一路走來。70年櫛風沐雨，見證了一個偉大政黨的光榮與夢想，70載風雨兼程，宣傳革命、建設和改革的巨大成就。

戰歌飄過70年，時至移動互聯網和新媒體風起云涌的時代，這家資深黨媒以敢為天下先的勇氣和靈活的身段，開創媒體融合與戰略轉型的新局面，盡顯老牌中央媒體的魄力和胸襟。

2014年3月，為了打通了內部業務壁壘，實現先進技術對業務的支撐，人民日報社成立人民日報媒體技術公司，負責人民日報中央廚房的規劃設計、建設運營，推動媒體融合的進程向縱深發展。

2015年3月，人民日報媒體技術公司結合人民日報全媒體業務的實際，設計了一套全新的融合報道流程，人民日報社編委會決定在全國兩會期間，對這套業務流程進行一次測試，以檢驗其有效性。

首先亮相的人民日報中央廚房，憑借消息的“快”，新聞背景的“全”，獨家解讀的“深”，推出了一大批導向與創意俱佳的全媒體內容產品，成就兩會報道的一場新聞盛宴。“中央廚房”從此成為全國媒體行業關注的新現象、新理念。

此后，人民日報中央廚房在一系列重大活動和歷史時刻的報道中，精彩紛呈，不斷推出全網“現象級”產品，花樣面出的內容創意不斷刷新人們對新媒體的理解。

2016年2月，習近平總書記考察人民日報社，高度肯定了中央廚房建設所取得的成績。

8月，人民日報媒體技術公司設立 “伊敦傳媒投資基金”，該基金依托中央廚房平臺，規模為50億元；與此同時，“中國媒體融合云”正式發布，服務于全行業媒體融合的資本平臺和技術平臺完成初步布局。

2016年10月，依托人民日報社中央廚房啟動的融媒體工作室計劃，極大激發采編人員的創新熱情，將媒體融合發展引入深水區。

在習近平總書記“2.19”講話精神的指引下，人民日報社于12月26日建成了中央廚房，成為媒體深度融合發展的領先者。

2017年1月5日，“推進媒體深度融合工作座談會”在人民日報社召開，中宣部劉奇葆部長要求適應傳播形態的深刻變化，推進媒體深度融合，鞏固壯大主流輿論陣地，牢牢掌握輿論主導權。人民日報中央廚房的建設模式得到了高度認可，并被要求向全國推廣、復制。

會后，數百家中央、地方和行業主流媒體負責人陸續到人民日報中央廚房參觀，在這些老總眼中，這間新奇的“廚房”的背后，除了涌動著耀眼的創新精神，還連接著傳統媒體的未來。

2.一朵云和三個平臺

在與葉蓁蓁的交談中，記者最深刻的印象是這位媒體融合先鋒的理想與激情。

2015年初，人民日報媒體技術公司拿到第一筆業務。到2016年末，公司在創辦不到三年的時候，即實現了年度盈利，并實現三年的總體凈盈利。

談到三年前的這項決策，葉蓁蓁說：成立一家技術公司是人民日報社編委會很有遠見的重大決策，首先，報社領導允許運用市場化的手段打造這樣一家媒體技術公司，而且是一家股份有限公司，這意味著人民日報社領導對公司未來發展有著比較長遠的前景規劃。

葉蓁蓁說：我們落實社領導的規劃，從零開始創業，經過三年積累，目前公司已經達到200多人的規模，這些優秀人才來自各類大中小型互聯網公司、技術團隊或大型傳統媒體，能力非常突出。

“人民日報社楊振武社長一開始就提出要求，人民日報中央廚房不僅屬于《人民日報》，更應該是全行業的、全國的。有了這樣的頂層設計，公司的立足點是輸出這個技術體系，并逐漸從技術模式輸出，轉向內容資源的整合，在此過程中，運營平臺、技術平臺和資本平臺要并行聯動。”

中央廚房是人民日報社全媒體業務的運營平臺，人民日報媒體技術公司將主業定位于為各種全媒體內容的生產、傳播、運營、以及將來的經營提供后臺支撐服務，按照互聯網化的規律，對資本手段的運用已經開始。

人民日報社中央廚房的技術平臺是以“中國媒體融合云”作為底層，以中央廚房一系列技術工具作為應用層，融合云加上中央廚房，打通了PaaS、IaaS和SaaS層，可以為媒體融合提供一站式技術解決方案。

2016年底，在全國記協組織的一場關于“中央廚房”的報告會上，葉蓁蓁表示，希望通過媒體融合云的建設，為整個行業的媒體融合提供技術的一站式解決方案，解決業務與技術之間的壁壘，讓媒體融合的技術難題不再出現。

把各類媒體相關的技術傻瓜化、工具化，“讓技術不再神秘”是人民日報媒體技術公司的追求。據記者了解，人民日報中央廚房最初也曾依靠人工制作H5新媒體產品，一次兩會報道做下來，馬上就著手研發了兩個H 5制作工具，這樣就可以讓采編人員和設計師像做PPT一樣做H5。類似的思路，還運用于“視頻直播、VR”等技術的應用。

談到資本市場，葉蓁蓁認為這是解決媒體融合發展持久動力的重要保證，如果沒有足夠的資本力量支撐，媒體融合可能會出現動能缺乏和可持續發展能力不足等一系列問題。

運營平臺、技術平臺與資本平臺之間的關系，是互相支撐、互相補臺，形成一個整體的解決方案。

經了解，人民日報社副總編輯盧新寧曾引用《孟子.盡心上》中“萬物皆備于我”的一句，鼓勵媒體技術公司以更加開放的心態面向全國媒體同行，依托中央廚房，請各地的融媒“大廚”同臺獻藝，烹制美不勝收的“融媒盛宴”。

葉蓁蓁介紹，人民日報媒體技術公司不僅不把任何技術企業作為競爭對手，而且將它們視為潛在合作伙伴。在人民日報中央廚房建成后，媒體技術公司將發力打造“中國媒體融合云”，所有技術企業都可以將自身優勢技術放到云上來，供全國媒體選用；同時，所有媒體探索出來的成功的盈利模式，也可以納入融合云，由人民日報媒體技術公司幫助推廣給其他媒體同行加盟運營，從而把一個區域的成功模式復制到全國。“開放、協作、共享、共贏，是互聯網思維的精髓，也是我們搭建平臺的指針。”葉蓁蓁表示。

談到業界普遍頭疼的融合人才隊伍問題，葉蓁蓁卻表示非常樂觀：中央廚房的實踐表明，長期從事傳統報道的團隊，其實擁有無限的新媒體創意能力，只要給予新流程、新機制、新平臺，再補上制作能力的短板，傳統媒體上同樣可以成為新媒體的弄潮兒。

在與人民日報中央廚房團隊交流過程中，記者發現很多這里誕生的新媒體產品是由一些“老同志”完成的，他們不少人的年齡，已超過50歲，甚至還有60多歲的退休同志加入進來。

顯然，曾經長期從事報紙編輯工作的葉蓁蓁對傳統媒體人充滿信心，他說：“能否做好新媒體，與年齡無關，與是否有新媒體經歷無關，只與一件事情有關：你是否有工作的熱情！”人民日報中央廚房有“南北二李”的外號，指的就是兩位在融合大潮中引領潮流的“李老師”：人民日報社經社部主編李麗輝和上海分社副社長李泓冰。這二位李老師都已經不是年青人了，但是，她們在新媒體內容生產方面的熱情、能力和成果，令多數年青人都望塵莫及。正是她們的示范，讓其他資深傳統媒體人，都對自己有了“新媒體自信”。

“關鍵問題是媒體機構上能否給人才一個平臺和機制，提供足夠的后臺、技術、資金支持和傳播渠道支持，激發他們的積極性、創造性。傳統媒體人的主觀能動性一旦被激發出來，開發出驚艷的內容產品是順理成章的事”，葉蓁蓁這樣說。

3.展望融合發展趨勢

在人民日報中央廚房這座媒體融合發展的高水準平臺上，展望媒體融合發展的未來，將會是怎樣一幅瑰麗景象？

2017年1月5日，中央在人民日報社召開了“中央推進深度融合座談會”，從會議的名稱可以看出，中央對于媒體融合有一個清晰的判斷，媒體融合的進程已經開始從初期階段走向深度融合階段。

在媒體融合的發展藍圖上，媒體深度融合剛剛開始，各媒體已經完成了網、端、微等新媒體渠道的建設，內部開始啟動一些相應融合策劃、融合采集、融合加工和融合分發嘗試，部分傳統媒體已經建立起相應的機制。

要實現中央提出的“你就是我，我就是你”的目標，還是要跨越很多門檻和障礙，如果看得再遠點兒，媒體內部的“報、臺、網、端、微”的聯動，是不是就達到了中央提出的“你就是我”、“我就是你”的要求，尚且值得探討。

針對目前全國媒體涌動的建設中央廚房的熱潮，葉蓁蓁指出，內容的傳播效果，是檢驗中央廚房的唯一標準。他說，人民日報中央廚房的成功，首先在于編委會下大決心在業務流程機制方面進行改革創新，充分激活采編團隊的能力，產出大批內容精品。出精品，才是“中央廚房”的硬道理。“中央廚房”作為媒體融合的標配，是指“總編調度中心”和“采編聯動平臺”這兩個核心機制。人民日報中央廚房在流程創新、機制改革的基礎上，才開發了理念先進的技術平臺、建設了功能完善的空間平臺，進一步把融合發展推向深入、全面、綜合。“業務-技術-空間”，“中央廚房”建設這三大步的順序不能顛倒。

目前，一些媒體“中央廚房”建設存在四大誤區“重項目、輕改革，重硬件、輕機制，重技術、輕效果，重建設、輕運營”。他表示擔心，一些媒體盲目建設中央廚房，可能將出現沒有內容效果的投資浪費。

葉蓁蓁表示，在人民日報中央廚房的規劃中設定了兩個目標：首先是能不能與用戶深度融合；其次，是否能夠實現與其它行業的深度融合，而不是止步于媒體單位內部組織架構＼業務流程等方面的簡單融合。

在這個規劃中，人民日報媒體技術公司對于媒體融合的實現路徑，運用了“打通、整合、提升”等關鍵詞來描述。

“打通”指的是打通底層連接，打掉報社內部板塊分割結構，其次是指打通媒體行業連接，最后再打通用戶連接。

在人民日報中央廚房的實踐中，對于“打通”的操作步驟是一個重要的戰術問題，在一日千里的移動互聯網時代，這關系到把握產業與市場機遇。對于傳統媒體機構而言，最難打通的恰恰是內部資源，如果讓融合進程卡在內部的話，會耽誤戰機。

“我們采取的做法是內部和外部的資源整合并行作業，我們的很多合作單位并不是來自媒體行業，通過這些外部合作逐步打通、整合內部資源，最終目的就是消融媒體與用戶之間的邊界，以及消融媒體行業與其他行業之間的邊界，在我們看來這才是媒體融合未來的最終前景”，葉蓁蓁說。

在媒體融合的過程中要考慮內容去哪里，是否真實有效地抵達更多的用戶，這是一個核心問題。長遠看來，用戶將來會去哪里，是值得所有媒體機構關注的命題。

在葉蓁蓁看來，這是一個用戶從傳統媒體轉移到新媒體的時代，然而大部分媒體從業者還沒有注意到一個事實，媒體的用戶正在離開新媒體，走向更多的服務端口，新媒體已經不再壟斷用戶對新聞的注意力。

相對于市場上林林總總的新媒體終端，大城市的人們每天接觸最多的是類似滴滴打車、大眾點評等生活類APP，通過這些服務端口能夠獲得足夠多新聞資訊內容，就有可能不看任何新聞客戶端和網站。

“移動互聯網時代，媒體的從業人員必須具有極強的憂患意識。對于用戶而言，獲取新聞資訊是一種剛性需求，然而這不意味著媒體與用戶之間的連接是強連接，恰恰相反，媒體與用戶之間常常是一種弱連接。用戶下一步將走向強連接的互聯網平臺，由于強連接的互聯網平臺也可以向用戶提供弱連接的資訊服務，所以用戶的時間和注意力將被這些平臺逐步吸引。”

對于媒體機構普遍關注的新聞傳播的影響力，葉蓁蓁持有與眾不同的觀點，“我們必須按照習總書記的要求解放思想、深化改革，媒介作為傳遞內容的介質變得越來越不重要，媒體機構的價值會越來越體現在內容生產上，能夠成批量、成體系、持續不斷和保質保量地向各種端口提供優質內容，至于這些內容是在傳統媒體呈現、在新媒體端呈現、還是在服務端呈現，我認為不是一個關鍵問題，內容有效到達用戶才是關鍵問題。”

在人民日報中央廚房的總體規劃中，全流程貫穿了媒體融合的終極目標，即媒體行業與其它產業的融合，通過借助其他行業的用戶集聚能力、產業轉化能力和盈利能力，最終實現媒體行業的重造輝煌。

4.結語

70多年前，毛主席在《論聯合政府》一文中寫下意味深長的話：人民、只有人民，才是創造世界歷史的動力。

或許，正是緣于對用戶的關注、對人民的關愛和關切，才是人民日報中央廚房推動媒體融合工作取得佳績的秘訣，因為他們為之奮斗的這家媒體報頭中金光閃閃的“人民”二字，恰好 是他們不變的初心。