做好無償獻血檔案管理的研究與探討

張玉靜

（濟寧市中心血站，山東 濟寧 272041）

[摘 要]現階段，無償獻血檔案的管理還存在一些問題，基于此，本文對無償獻血檔案的重要意義進行了探討，對現階段無償獻血檔案管理現狀進行了分析，并在此基礎上提出了進一步完善無償獻血檔案管理的對策。

[關鍵詞]無償獻血；檔案管理；意義

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.10.112

[中圖分類號]R193.3 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）10-0-02

隨著經濟社會的發展，無償獻血事業得到了快速發展，每年都有大量的無償獻血者參與獻血活動，由此而形成的無償獻血檔案也越來越多，如何對無償獻血檔案進行科學、規范的管理已成為當前一項十分重要的任務。

1 無償獻血檔案分析

無償獻血檔案指的是在血站采血的過程中所形成的具有保存和利用價值的原始記錄。這些原始記錄構成了無償獻血檔案，其主要包含的內容有以下幾方面：獻血者的個人資料、獻血者的體檢報告、采血記錄、血液檢查記錄等。無償獻血檔案具有極其重要的價值，能夠推動無償獻血工作的發展，具體而言，其作用主要有以下幾點。

第一，無償獻血檔案是質量管理的重要依據。近些年來，由于人們的法律意識不斷加強，有關醫療訴訟的案件也在不斷增加，其中由于輸血引起的醫療糾紛數量更是有不斷增加的趨勢。無償獻血檔案具有真實性和原始性，因此可以在此案件中作為原始憑證進行使用，在醫療糾紛中具有重要的意義。

第二，無償獻血檔案是無償獻血者隊伍建設的基礎。無償獻血者的一系列資料都來源于無償獻血者的檔案，如果能對其進行合理利用，進行獻血者回訪、組建稀有血型隊伍、淘汰高危獻血者等，在一定程度上便可以提高獻血隊伍的建設水平。除此之外，通過無償獻血檔案對獻血者進行統計分析，根據其獻血量的多少進行表彰鼓勵，讓無償獻血者感受到溫暖和關懷，這對建設無償獻血者隊伍十分有利。

第三，無償獻血檔案是學術研究的重要依據。人們知道，采供血是一個完整的系統，采供血系統是否科學高效是學術研究的一個重點領域。學術研究過程中需要大量的真實數據作為研究支撐，通過數值模擬與對比，建立采供血優化模型。因此，無償獻血檔案在學術研究中占據著十分重要的地位，它的合理利用關系到采供血事業的發展。

2 無償獻血檔案管理現狀

無償獻血的人數越來越多，無償獻血的檔案數量也越來越多，這為無償獻血檔案的管理帶來了挑戰。近些年來，隨著無償獻血事業的不斷發展，無償獻血檔案的管理水平也在不斷提高，但不可否認的是，目前無償獻血檔案管理過程中仍然存在一系列問題，影響著無償獻血事業的進一步發展?？偨Y來看，無償獻血檔案管理存在的問題主要有標準不統一、重視程度不足、管理人員素質有待提升、投入不足等。

2.1 標準不統一

目前，我國并沒有出臺資料記錄的標準，《血站管理辦法》中只是規定了血源、采供血及檢驗的原始資料及記錄必須要進行保存，沒有統一的記錄標準，導致資料的填寫比較混亂，為后續的管理工作帶來不便。另外，國家統計局、省級行政部門以及輸血協會之間的統計口徑大不相同，為采供血機構帶來了很多困難及問題。就獻血者職業這一填寫項而言，不同機構對其填寫要求有所不同，在進行數據統計工作時，有些職業之間是相互交叉的，有些職業填寫比較模糊，例如個體戶和經商者之間等類似的情況?；谶@些檔案材料統計得到的數據存在一定的誤差，數據的價值有所降低。最后，檔案的整理和管理沒有統一的標準和規范，包括整理方法、歸檔范圍、保管期限、裝訂方法等。因此，統一檔案的填寫及管理標準對無償獻血檔案管理來說十分重要。

2.2 重視程度不夠

首先，血站工作人員對無償獻血檔案沒有引起足夠的重視，將無償獻血檔案中各種資料的記錄當成是一般資料的記錄，如果由于記錄疏忽，導致檔案內容錯誤或遺漏，那么可能會造成嚴重的后果，對后續的檔案管理工作十分不利。其次，許多地方無償獻血檔案管理室內的相關設施不健全，無償獻血檔案管理存在著一定的安全隱患。最后，管理人員對無償獻血檔案的管理分工上存在混亂，沒有明確每一名工作人員的職責和任務，同時檔案管理制度不夠完善和規范、填寫標準不夠統一等問題的出現，使無償獻血檔案管理過程中出現較多的問題，且問題出現后沒有得到及時解決。

2.3 管理人員素質有待提升

無償獻血原始檔案信息錄入的工作人員有很多是由志愿者擔任完成的，而這些志愿者大多數是沒有經過檔案管理方面的知識的系統培訓，在對無償獻血者資料的填寫過程中，由于重視程度不夠、業務水平欠缺、對保密授權不了解，常常出現填寫不規范、不完整的現象發生，給后續檔案管理帶來了很多麻煩。另外，在血站無償獻血檔案的管理中，相關管理人員的素質也有待提升，其不僅需要加強檔案管理相關的業務知識和業務能力，還需要加強計算機能力方面的培訓，因為在計算機技術飛速發展的現代社會，檔案管理需要與計算機技術相結合，因此，檔案管理對檔案管理人員的計算機水平有更高的要求。

2.4 管理投入不足

在現階段，無償獻血檔案管理主要集中在紙質檔案手工歸檔這一項工作上，而對電子檔案的重視程度不夠。隨著信息化時代的到來，信息技術自動化被廣泛應用于各個行業中。檔案管理中如果采用此技術，將會使無償獻血檔案管理更加高效、節省大量的人力、財力等資源。另外，如果資料收集歸檔沒有及時完成或資料不規范，將無法準確反映出獻血的真實情況，有可能還會造成檔案記錄與真實信息不匹配等現象。一旦出現這種情況，無償獻血檔案往往需要再次進行核對、核對后再進行檔案修改，這會大大增加工作人員的工作量，使檔案的利用價值和指導意義有所下降。

3 完善無償獻血檔案管理的建議

無償獻血檔案必須要準確、完整，只有這樣才能充分保證檔案的利用效果。在檔案管理過程中相關人員需要采取一定的措施，提高無償獻血檔案管理水平。

3.1 嚴格控制原始檔案

要加強對無償獻血檔案的管理，相關人員需要從源頭上對原始檔案進行嚴格的控制，保證檔案的規范性和完整性。其可以采取以下措施加強對原始檔案的控制：①使用身份識別技術對現場的無償獻血者的身份進行信息采集并核實，如果信息在后續過程進行補錄，可能會造成信息的遺漏或出現差錯；②對相應的填寫內容安排專業人員進行填寫指導，使獻血者填寫的信息都是規范統一的，信息一旦填寫完畢并確認后，將不允許進行修改；③建立當日復核制度，安排專業人員對當日的原始記錄進行復核，確認信息規范無誤后，再與檔案錄入人員進行交接工作。

3.2 分級保密制度

無償獻血檔案涉及獻血者的隱私，也與血站、醫療機構、患者的利益息息相關，無償獻血事業要想得到長足發展，需要根據現實情況建立起一套分級保密制度。保密級可以分為三類，最高級是絕密級，如果無償獻血檔案是絕密級，那么將意味著知曉人員十分少，保存的時間較長，一般在30年以上。第二級是機密級，機密級的無償獻血檔案知曉范圍較小，保存年限一般在20年以上。最后一級保密級別是秘密級，機密級的無償獻血檔案允許在一定范圍內知曉。檔案的密級規定不是一成不變的，可根據實際情況和需要進行調整。相關單位需安排專門的人員對無償獻血檔案進行密級確定、密級變更和解除工作。

3.3 推進資源共享和利用

無償獻血檔案要想發揮出其更大的價值，必須要進行資源的共享，將檔案充分進行利用。具體體現在以下幾點：①加強檔案的編研工作，將檔案信息進行分析和研究，研究內容應包括但不限于無償獻血者地區分布、采血血源、醫療機構血液供需情況等，為領導提供決策支持。同時注意挖掘無償獻血中的感人故事和典型，加強宣傳，創造積極獻血的社會氛圍。②開發檔案管理軟件，使血庫與血庫、血庫與醫療機構之間能夠實現信息共享，提高檔案的利用效率。當發生突發事件時，相關人員能夠從檔案中找到合適的血源，挽救患者的生命。③加強檔案信息化的處理進程，以實現將檔案信息全部電子化為目標，使檔案信息能夠從網上進行快速檢索和查閱，提高檔案利用效率，為無償獻血者、群眾、單位等提供查詢服務。

3.4 提高檔案管理隊伍的素質

檔案管理的專業性較強，對管理人員的素質有較高的要求。檔案管理人員既要對血液等專業知識有所了解，還需要了解檔案管理等方面的知識，另外，信息化時代下的檔案管理，還需要懂計算機技術和信息管理相關知識的人才。加強對檔案工作人員的培訓，提高其重視程度和業務能力，同時關注他們工作上的困難，調動他們的工作積極性。

4 結 語

無償獻血檔案管理是無償獻血事業的一個重要環節，隨著信息社會的發展，無償獻血檔案信息化有助于提高檔案的利用效率，減少工作人員的工作量，提高檔案資源的共享性。

主要參考文獻

[1]趙廣德.無償獻血檔案管理之管見[J].科技創新導報，2012（32）.

[2]朱政明.無償獻血者檔案管理規范化探討[J].中國輸血雜志，2012（9）.