淺談高校評教體系的現況與問題

蔣雪琴　喬永霞

摘 要 現如今的各大高校，十分重視教學質量評教工作，制定了較多的評教指標體系、評教方法與措施。教學質量評教體系的建立確實卓有成效，然而伴隨著具體實施以及越來越多的評教指標與方式，存在的問題也日趨增多。如何歸納這些問題，提出可行有效的解決意見是本研究的關鍵所在。

關鍵詞 高校 評教體系 現況

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2017.04.006

On the Present Situation and Problems of

College Teaching Evaluation System

JIANG Xueqin， QIAO Yongxia

（School of Public Health， Shanghai Jiaotong University， Shanghai 200025）

Abstract Nowadays， the universities pay more attention to the teaching quality evaluation， and develop more evaluation index system， evaluation methods and measures. The establishment of teaching quality evaluation system is very effective， but with the specific implementation and more and more evaluation indicators and methods， there are more and more problems. How to summarize these problems and put forward feasible and effective solutions is the key of this study.

Key words college； teaching evaluation system； current situation

1998年國家教育部在新中國成立五十年來的首次高等學校教學工作會議中強調高等學校的根本任務是培養高質量的專門人才，高等學校日常性的中心工作是教學工作，改革是核心，提高教育質量是學校不變的主題，本科教育是基礎。教學工作是學校的重要工作，教學質量評價是教學管理的重要環節，是提高教學質量和教學效益的重要手段。

1 高校教學質量評教體系現有的基本形式

較為傳統的評教形式載體多為紙質版的評教表格，評教表格的應用對象也包含了專家督導、同事以及學生三方，較為全面。對于不同的對象采用不同的評教表格，主要包括對于教師的教學態度、教學方法、教學內容、教學成效等方面進行評價。該評教方法的好處是能夠全面了解教師教學質量情況，評教表格采用無記名形式更保證表格的真實性。不足之處在于有時學生漏填內容或未認真填寫導致的結果不準確。而且大量的紙質評教表帶來繁瑣的統計工作，紙質的材質也不是十分環保。還有一種較為方便常用的形式是學生代表座談會，即在每個班級中抽取適當人數的學生作為班級代表，對所有課程及課程教師進行座談評價。該方法的優點是十分方便，時效性高，節約用紙。而不足之處在于學生考慮到隱私性有時會刻意隱瞞，而且學生代表的選取也十分重要，應該選取能代表廣大學生意見的代表而非特定人員，如班級黨員、班委等。目前使用較多的還有專家教學督導評教，即選定一些資歷較深的專職任課教師、教務管理人員、教務處負責人等組成督導組，對所有任課教師進行聽課打分評教。該方法的好處是能夠從專業級的角度全面了解掌握教師的授課能力水平與課堂掌控情況，對于教師本身的專業知識水平以及授課方式方法都可以提出專業的意見，從而十分有效地幫助教師提升教學水平。該評教形式的不足之處在于對于督導人選的選定頗有難度，要求甚高。隨著時代的發展，互聯網高科技的普及，現在高校的評教形式更趨于電子化，因此網上評教系統應運而生。網上評教形式豐富多樣，包括評教網頁、手機客戶端評教軟件以及微信公眾號等。評教工作的電子化網絡化讓教學評教工作更趨于環保與方便，不論是評教督導還是學生，都可以運用相應的評教載體隨時隨地進行打分、提出意見。電子化的數據統計工作更為便捷。為充分發揮學分制對教師教學積極性和學生學習主動性的激發作用，也有高校采用先進的計算機和網絡技術開發出了B/S（browser/Web Server）模式的實時評教系統，該系統對學分制的全面實施起到了積極的推動作用。

不管采用何種評教形式，核心內容都是不變的，真實反饋教師授課水平，提高教師授課水平，最大利益獲得者還是學生。教學評教體系的整個操作流程和職能分工都是不變的，即院領導直接分管領導教學督導組，督導組與教務處教學辦等各職能部門也要通力合作，同時也積極采納學生的評教意見，全方位地對教師教學水平提出評教意見。如圖1所示。

2 目前高校評教體系存在的問題

2.1 評教職能分工不明確

現行的高校學生網上評教各職能部門中，教務處負責制定指標體系以及結果的統計等，教學辦主要負責通知學生進行網上評教，各職能部門職責的分離，導致學生網上評教工作出現“斷層”現象，導致學生評教過程中出現一些無人管的“真空地帶”。使得很多學生不知道網上評教的目的是什么，因此大多應付了事。

2.2 評教的指標體系概念籠統

目前的評教內容大致包含教學態度、教學方法、教學內容與教學效果等，對于評教指標已做了解釋分析，但是對于一些概念的界定與打分標準還是憑評分者主觀意愿為主。指標設置如若過分詳細，則會使得評分者感到疲勞與厭煩，不會認真完成評分工作。對于評教表格的科學規范設計還需要進一步提高。

2.3 學生的積極性不高、可靠性不高

很多學生認為評教評與否對教師沒有任何影響，上課質量差的教師，仍然在給下一屆的學生上課，隨著年級變動，參與評教的學生可能不再接受到該教師的授課，對于教師教學水平的提高與自身關系不大。新來的學生對教師的評教與原先大相徑庭，很難評判教師授課水平是否真實提高，所以很多學生認為教師評教工作只是流于形式，參與積極性不高，責任心不強。代評或盜評等現象較突出。少部分學生由于對學生評教活動的重要性認識不足，為了被動地完成任務，往往請同學“代勞”。因此學生的評教結果可靠性不高，需要進一步加強質控。

2.4 反饋機制有待完善

從上文中的教師教學質量評教流程圖（圖1）可知，最終的目的是希望教師能夠獲得最真實有效的評價，從而針對相應的問題不斷自我進步與完善。教師的進步也就意味著學生的最終受益。作為被評價者，或多或少存在著一些抵觸情緒，如何能夠消除教師內心的抵觸情緒，轉化為更為積極的學習動力是十分值得關注的。評教的最終結果要反饋到某個具體教師本人，該教師的自身專業素質、教學能力水平、教學態度等應當獲得客觀正確的評價，對于教師教學過程中不足之處則需要提出合理的、科學的、可執行的改進意見或建議。單純的與績效掛鉤或者進行處罰都不是長久之計，也會增加教師的心理抵觸情緒。評教只是一個過程與手段、分數高低也只是一種評價媒介，而不是最終目的，最終目的是需要有切實的反饋與切實的改進。這也是在現階段評教工作中最薄弱卻最重要的難點之處。

3建議

3.1高校教師教學評教形式應體現多元化、方便化、有效性

高校的教師評教工作應有著十分重要的地位，應當實行院領導負責制，統一協調各相關職能部門，共同完成全體教師評教工作。指標體系的內容上短期內較難完成十分準確、科學、細致的說明，可以采用傳統形式與現代形式相結合的方法來彌補，例如對于一些專業課程可采用網絡評教表形式為主，結合專家督導與學生評教意見。對于一些大面積的選修課程可采用學生代表座談會為主，結合專家督導意見。不同形式的切換使用使得枯燥乏味的評教工作顯得更有趣味，最大限度降低專家與學生的疲勞感及應付心理。

3.2 客觀公正的獎懲并施

對于評教結果較好的老師可適當給予物質與精神獎勵，更應該突出精神鼓勵。每學年可評定年度優秀教師稱號，頒發獎狀證書。而對于評教結果有不足的教師，切實羅列教師教學中的不足之處，可提供其進修培訓、聽課、試講等機會，使教師的教學水平有實質性的提高。對于有進步的教師也應當進行鼓勵與肯定。激發教師自身不斷進步向上的信心與意愿，而非簡單地進行物質刺激。

3.3 提升教師教學質量的同時也要提高學生學習的主動積極性

所謂“教學”，顧名思義是教授與學習，是雙方需要共同合作才能完成的過程。教師的認真辛勤付出，學生也應當積極好學，整個教學工作才算完成。高校的教學與之前完全不同，很多家長與學生對于進大學之前的學習十分重視，一旦進入大學后許多家長就以為任務完成，減少了督促，而有些學生自身由于之前長期受到壓迫，進入大學后，對于自主自由型的學習形式就十分放縱，學習態度變得不再積極。大學的學習更多的是靠學生自身的自覺自愿，很多課程沒有作業，甚至沒有考試。因此，對于大學生而言，首先要學會的是學會如何自主學習。只有教學與學習雙方配合密切，整個教學工作才是完整與成功的。

4 結語

綜上所述，高校教師教學評教工作任重而道遠，需要得到領導的關注與重視，形式與方法也需要多元化，更符合現代學生的操作，傳統的評教形式與新穎的形式要相互結合，取長補短。從本質上能夠發現教師教學中客觀的問題與不足，提出切實可行的改進方法，使得教師能自我進步與完善。同時也更關注學生學習的自主性，教授與學習是需要雙方共同努力下才能完成的，大學的教育遠非簡單的授予，更多的是要激發學生自我探索自我學習自我進步的能力，正所謂教學相長，是希望教師與學生能夠在這一過程中，彼此都有所進步與成長。

*通訊作者：喬永霞

參考文獻

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