善于溝通，學會表揚

何菊

【摘 要】班主任工作是學校德育工作的主陣地，班主任平時不僅要關心學生的學習成績，還要關心學生身心的各方面發展。班主任是一個班的靈魂，班主任工作的好壞直接影響到學生的健康成長和全面發展，甚至可以影響到教育事業和學校教育的順利進行。對學生進行全面系統的管理，從自身做起，共同建立一個團結的班集體。

【關鍵詞】班主任；溝通表揚；教育案例

班主任除了正常的教學工作外，還要進行班級管理，引導學生健康成長，并做好與科任老師以及家長的溝通工作。在擔任班主任的過程中，總會遇到各種各樣的學生，形形色色的家長，這讓班主任工作極具挑戰性。為此，筆者就以其中一位學生來談談如何做好班主任教育管理工作。

一、案例

由于我班與實驗班是同一批老師任教，因而出現了大量“關系戶”換到我班的情況。這位學生的家長就托我校一位老師將他調換到我班，到了班上我才發現，他對學習一點興趣都沒有，上課要么干擾他人學習，要么埋頭畫畫；下課追逐打鬧；不做作業，考試的時候只做選擇題，各科考試不及格。學生每天向我告狀，科任老師多次向我反映他上課不認真下課不完成作業，讓人十分頭痛。而無論是我苦口婆心的勸說還是聲色俱厲的批評，都只能管得了當時，過不了半天，又是老樣子。

學生的行為習慣和學習習慣不是一時半會兒形成的。于是，我先找了將他換到我班來的同事了解情況，得知這位學生的父母均為開辦音樂補習班的老師，工作性質決定了孩子的放學時間和家長的的工作時間完美錯開。當孩子在上學時，家長在休息；孩子放學時，家長在工作。孩子放學后長期一個人在家，對孩子的管理就不到位，小孩本身自制力就較弱。長此以往，就造成了現在的局面。不過由于父母均為音樂補習班老師的緣故，小孩耳濡目染，在音樂上確有過人之處，畫畫也相當不錯，雖然他還從來還沒有在班上展示過。

在初步了解情況后，我決定給小孩的家長打電話，請他們來學校交流一下孩子的情況。我知道他們不會拒絕，哪怕他們認為到校后我可能給他們難堪，數落他們孩子的不是，也會答應到校。因為他們既然會想方設法把孩子換到這個班，說明對孩子的教育還是很重視的。

到校后，我先給他們每人沏了一杯茶，請他們坐下?？吹贸鰜恚瑑晌患议L是比較拘謹惶恐的，可能他們做好了接受我數落孩子種種不是的打算。我先表達了對耽擱他們時間的歉意，再夸獎孩子音樂好，畫畫好。家長聽了以后，臉上滿是自豪。稍微停頓后，我話鋒一轉，將孩子的種種情況如實反映給他們，歉意和惶恐在他們臉上又顯現出來了，我連忙表明正是由于對孩子的關心和重視才有了這次溝通，我們的目的都是為了孩子的成長，絕對不存在責備的意思。家長終于放下了包袱，將孩子的情況如實告訴了我，家長告訴我的信息和那位同事告訴我的差不多，但是有一個關鍵點，就是學生是一個渴望表現和表揚的孩子。通過和家長的溝通，我終于知道孩子的命門在哪里。

反思我過去對他的教育，的確忽略了他的特長，只看到了他的種種短處。于是，我決定從他拿手的音樂和畫畫著手。在同學們某次葫蘆絲課回來以后，我假裝漫不經心的問了一句“誰的葫蘆絲吹得最好”，同學們一致指向了他，我假裝很驚訝的樣子，請他上臺給大家吹一曲，他竟然不好意思了。在大家的鼓勵下，他終于開始了表演。果然，特別優美。我由衷地夸獎了他，同學們也給予了熱烈的掌聲，我從他的眼神里看到了被肯定的自豪與滿足。

以此為契機，我千方百計地創設機會讓他獲得成功，培養他的學習興趣，在學習上哪怕是一丁點的進步，我也及時給予表揚、激勵。比如，默寫古詩詞，哪怕全班他最后一個完成，我也會夸獎他。在生活上，我也給予他更多的關心。比如，感冒啦，體育課腳崴啦等等，讓他感受到老師對他的關心和信任。再有，我和科任老師進行了溝通，告訴他們這個孩子是怎么樣的一個性格，讓他們也多多表揚這個孩子。漸漸地，這個孩子明白了做人的道理，明確了學習的目的，看到了自身的力量，獲得了成功的喜悅與自信。盡管現在他與其他同學還有差距，但他逐漸在進步，逐漸在改變，半期考試他竟然及格了兩科。我相信，這樣下去，他無論是在行為習慣上還是學習成績上都會變得越來越好的。

二、反思

俗話說：“十個指頭有長短”。細心是做好班主任的助手，工作中有細心就能及時發現問題，防微杜漸，避免事態擴大；工作中有細心就能幫助我們全面分析問題。細心地注意自己的學生，才能真正了解他們，從而正確引導他們，從小處做起，從細微處做好，是做好德育工作的關鍵。通過這個案例，我越發覺得，教育方法不是一成不變的。我們要針對學生的實際情況，根據他的個性特點進行教育教學，使學生的思想、文化、道德、身體等全面和諧地發展，個性特長得到充分的培養。作為一名教師、一名班主任，首先應該是愛孩子。不能因為他們是所謂的“后進生”而放棄他們。教師應一視同仁，和家長以及任課教師溝通，盡可能發現學生的閃光點，真誠地贊美學生，以愛心、細心和耐心去面對工作和學生，幫助他們健康成長。只有這樣，班主任工作才能做得更好。在思考這個案例時，我覺得班主任一定要善于抓住教育的契機。前提是要深入學生生活，細心觀察；要面向全體，一視同仁，捕捉孩子身上的每一個閃光點，及時把贊美送給每一個學生。細心觀察學生要做到：見微而知著。對學生的觀察應從審微開始，審清其微，才能明辨其心，從而對學生進行有針對性的教育。察近而料遠。班主任對學生的教育應用發展變化的眼光看學生，看得遠一些，想得深一些，要知利害，明未來。每位學生的實際情況是不同的，班主任要深入了解弄清學生的行為，習慣，愛好及其落后的原因，從而確定行之有效的對策，因材施教，因人而異，正確引導。引導激勵他努力學習，從而成為一個好學生。作為一個教育工作者，作為一個班主任應以賞識的眼光和心態看待每一個學生和每一個孩子，善于發現他們的閃光點。也正由于有了老師對他的信任、尊重、理解、激勵、寬容和提醒，才使他找回了自信。家長是孩子教育過程中的實施者，對待孩子成長過程中的系列問題，他們的教育思路、教育方法，決定著孩子未來的成長發展方向。因此，有必要向家長進行溝通交流，讓家校形成教育合力，使家長以平和正確的心態面對孩子成長中的問題，并用積極的方式加以正確的引導。班主任要密切聯系學生家長，主動和家長聯系，和學生家長多談談，了解學生在家中的表現，讓學生家長也了解一下學生在校的表現，共同督促學生認真學習。針對這個學生的家庭方面的原因，我和他的家長取得聯系，指導家長創造良好、民主的家庭環境，和孩子多交流，多溝通，并多一些關愛。對于孩子取得的進步及時鼓勵和表揚，不挫傷他的自尊心。利用親情來感化他，讓他感受到來自家的溫暖和關愛，慢慢消除他的對立情緒，增強生活學習的信心。對于問題學生的教育，應該從學生的實際出發，做到因材施教，因人施愛，不同問題的學生需要不同的教育方法，這是個極具創新而且充滿挑戰的工作。教育是個艱難而又漫長的過程，需要老師的持久付出，需要老師艱辛地勞動，才能取得最后的成功。

【參考文獻】

[1]崔純容.《文理導航·教育研究與實踐》，2016（5）