現代建筑企業人力資源管理中的員工關系問題

楊馳

摘要：隨著經濟的發展，城市化進程不斷加快，這使得建筑業在我國經濟發展中起的作用越來越重要。現階段，我國建筑行業專業化水準不斷提高，建筑人才不斷增多。但是，從人力資源管理與技術方面來看，我國建筑企業的發展仍落后于發達國家，所以我們必須要提高人力資源管理與技術水平。只有這樣才能不斷提高建筑企業的管理能力與管理水平，從而促使企業的迅速發展。本文我將主要探討現代建筑企業人力資源管理中的員工關系問題，并給出一系列可行性意見。

關鍵詞：人力資源管理；團隊協作能力；核心價值

現代建筑企業的管理核心是以人為本，和諧的員工關系有利于營造企業文化氛圍，提高工作效率，在一定程度上能夠促進企業的轉型與發展。所以我們必須要重視現代建筑企業人力資源管理中的員工關系問題，建立系統的人力資源管理體系，有效地避免員工矛盾、沖突等問題的出現，從而打造出一支高效、協作的工作團隊。現階段，我國現代建筑企業人力資源管理中的員工關系存在一定的問題，這在一定程度上阻礙了企業的發展，所以我們必須要采取相關措施來改善建筑企業人力資源管理中的員工關系問題，只有這樣才能更好地促使企業的發展。

一、建筑企業員工關系的重要性

企業的發展不僅要靠資金投資獲得利潤，還要依靠較高水平的管理能力[1]，這樣才能共同促進于企業的迅速發展。現代建筑企業要想獲得長遠發展，必須要加強企業的人力資源管理，只有這樣才能確保企業能夠長久運營。而人力資源管理中最重要的就是員工關系，和諧、協作的員工關系能夠提高員工的工作積極性與熱情度，這在一定程度上能夠提高企業的工作效率，從而促使企業的迅速發展。反之，則會阻礙企業的發展。

其次，現代建筑企業正在向“以人為本”的發展理念轉變[2]，和諧、愉快的企業員工關系能夠形成良好的企業文化環境，而企業文化是一個公司形象與名譽的代表[3]，這在一定程度上會增加社會滿意度與員工幸福度。所以說企業員工關系對于企業的發展至關重要，我們必須要重視企業的員工關系，通過改善員工關系來促進企業的長遠發展。

最后，良好的員工關系可以建立起統一的核心價值體系，這能夠增強企業的團結意識，提高企業的團隊協作能力，從而打造出高效、協作的企業團隊[4]。現代建筑企業所有員工都朝著固定的核心價值所努力，這有利于企業員工能夠將力氣擰成一股繩，共同助力于企業的發展。總之，員工關系事關企業發展大計，我們必須要重視現代建筑企業人力資源管理中的員工關系，從而促使現代建筑企業的發展。

二、建筑企業人力資源管理中的員工關系問題

建筑企業人力資源管理對于企業的發展具有重要意義，但是現階段建筑企業人力資源管理中的員工關系存在多種問題，這在一定程度上阻礙了企業的發展，所以我們必須要予以企業員工關系以高度重視。接下來，我將主要闡述現階段現代建筑企業人力資源管理過程中存在的員工關系問題。

（一）忽視員工關系

建筑企業主要是通過建筑施工來獲得利潤[5]，所以它們比較重視施工技術手段。但是建筑企業卻忽視了人力資源管理中企業員工關系，這在一定程度上阻礙了企業的發展。有些建筑企業忽視了員工關系的調節致使員工之間相互攻擊造成嚴重的傷害，甚至有些建筑員工聚眾鬧事，嚴重影響到建筑企業的聲譽。

（二）缺乏員工培訓

我們都知道建筑企業是以建筑施工為主要工作任務的，而現階段建筑行業極度缺乏建筑人才。有些建筑企業為增加收益、減少成本，缺乏對于入職新員工的基本技術能力的培訓、綜合素養的培訓，這也是員工關系問題存在的重要原因。另外，建筑企業缺乏系統的培訓制度與體系的建立，這在一定程度上影響到員工素養的有效培訓。

（三）缺乏溝通

現階段，現代建筑企業人力資源管理主要是進行勞動關系管理，員工的信息管理、員工的獎懲管理、員工的紀律管理、但是缺乏與員工的及時交流與溝通。企業與員工，員工與員工之間溝通的缺位使得人力資源管理不能準確了解到現代建筑企業的員工關系現狀，促使員工關系問題惡化，從而阻礙企業的發展。同時，現代建筑企業的交流與溝通方式比較單一，不便于調動員工的交流與溝通積極性，使得溝通與交流無法發揮出重要作用。現階段，人力資源管理不能主動與員工交流、溝通，從而使得員工關系得以惡化、質變，產生嚴重后果。可以說，缺乏溝通是現代建筑企業人力資源管理中普通存在的問題，我們必須予以重視。

（四）權責不明確

通過調查我們發現企業員工關系出現問題有很大一部分原因是建筑企業權責不明確所導致的，權責不明確致使企業員工相互推卸責任，不承擔責任。同事之間本來就存在利益關系，如果自己的利益受到侵損，勢必會激化員工內部的矛盾。尤其是在企業追究員工責任時，由于權責不明確而導致員工內部之間產生矛盾，從而嚴重影響到員工的工作效率，也會影響員工關系，使得員工關系惡化、員工矛盾激化。

（五）缺乏統一的核心思想

現如今的建筑企業發展主要是靠經濟投資、施工作業來獲得，它們缺乏統一的核心價值，這不利于員工團結協作能力的培養，也嚴重妨礙到員工關系。核心價值觀的不同勢必會導致員工關系出現沖突，這不利于企業的發展。所以建筑企業在發展的同時，必須要關注員工的核心價值觀，只有這樣才能減少員工之間的摩擦與矛盾。

三、解決措施

現代建筑企業人力資源管理中忽視了員工關系的管理，嚴重影響到企業的發展。所以我們必須要采取相關措施來調解、緩和員工關系，這樣能夠提高員工的工作積極性與工作效率，從而促使建筑企業的迅速發展。

（一）重視員工關系

現代建筑企業必須要重視員工關系，加強員工與員工、企業與員工之間的溝通與交流，只有這樣才能有效地避免員工之間出現矛盾與摩擦，從而促使良好的員工關系的形成。例如：筆者所在的建筑企業使用了職工公開信箱，員工可以將自己內心想法進行傾訴、表達，能夠及時的了解員工的心理狀態，有助于企業和諧、增進上下級之間的交流，同時能夠調解員工關系。

（二）員工培訓

現代建筑企業要對于新入職的工作人員進行綜合素質與基本能力的培訓，這樣不僅能夠提高員工的工作能力與工作素養，在一定程度上也能夠增強新入職員工群體的感情，這在一定程度上能夠有效避免員工矛盾、沖突的出現。據筆者了解，許多在川建筑企業對于新員工進行了完善的入職培訓，從而提高了員工的道德素養和基本素質，使得他們在從業過程中能夠更好的處理工作中遇到的問題。

（三）加強交流與溝通

為了緩和員工矛盾與沖突，我們必須要加強交流與溝通，這樣能夠有效地防止矛盾激化，也能夠讓人力資源管理及時了解到員工關系狀況，并采取相關調解措施，這在一定程度上能夠將問題扼殺在萌芽狀態。當然，我們可以采用企業信箱的方式來了解員工關系，從而使得人力資源管理能夠有效地調解、解決員工之間、企業與員工之間的沖突與矛盾。

（四）權責明確

現代建筑企業必須要建立明確得權責制度，使得每個人都能夠明確知道自己的權責、恪盡職守完成自己份內的工作。權責明確能夠有效避免由于工作職責的逃避而出現的摩擦與沖突，這在一定程度上能夠有效解決現代建筑企業員工問題，從而促使企業的迅速發展。例如：成都某建筑集團對于員工的權責進行明確劃分，避免員工因為權責不明確而產生矛盾。

（五）建立核心價值體系

現代建筑企業必須要建立統一的核心價值體系，使得建筑企業員工在統一的價值體系引導下工作。這不僅有利于員工問題的解決，還有利于企業文化的建立。同時，建立統一的核心價值體系能夠打造出具有較強團隊協作能力的工作團隊，從而提高員工的工作效率，促使企業的迅速發展。

四、結束語

現代建筑企業必須要朝著“以人為本”的發展方向轉變，良好、和諧的員工關系不僅能夠提高員工的工作效率，還能夠營造企業文化氛圍，樹立企業形象。所以現代建筑企業必須要關注人力資源管理中的員工問題，現階段建筑企業忽視員工關系的調解，嚴重影響到員工的工作效率與企業的發展，所以我們必須要采取相關措施來改善、調解員工關系，使得員工關系成為企業發展的重要推動力。

參考文獻：

[1]王萍.從多元文化的視角創新建筑企業員工人力資源管理工作[J].中外企業家，2013，26：153-154.

[2]肖碧紅.加強建筑企業人力資源規劃及管理工作探討[J].商業經濟，2014，03：72-73+76.

[3]魏學明.對建筑施工企業加強人力資源管理的探討[J].經營管理者，2015，13：131.

[4]許權耀.淺談建筑企業人力資源管理[J].中華民居（下旬刊），2015，12：162-163.

[5]鄭昕.建筑企業人力資源管理的問題與對策研究[J].經營管理者，2016，31：244.