論智慧旅游背景下管理會計在旅游景區的應用研究

溫昭蘇

隨著智慧旅游蓬勃發展，智慧景區應運投入建設，智慧旅游的出現對傳統旅游景區的管理方式在日常經營的諸多方面產生影響，新的經營模式和新的管理思維促使財務工作者思考，舊有的財務會計方法不能適應新發展的基本需求，迫切需要從管理的角度解決財務問題，運用管理型會計方法，應對旅游景區的財務決策、提升財務管理水平。

引言

近年來在國家旅游局的倡導和技術進步的支撐下，智慧旅游蓬勃發展，運用新一代信息網絡技術和裝備，充分、準確、及時感知和使用各類旅游信息，實現旅游服務、旅游管理、旅游營銷、旅游體驗的智能化，以促進旅游業的綜合融合轉型提升，使得游客市場需求與現代信息技術共同驅動旅游行業創新發展的新動力和新趨勢。新的經營模式和新的管理思維促使財務工作者思考，智慧旅游背景下的旅游景區的會計工作已經發生變化，舊有的財務會計方法不能適應智慧旅游發展的基本需求，迫切需要從管理的角度解決財務問題，運用管理型會計方法，應對旅游景區的財務決策、提升財務管理水平。

一、旅游景區實際經營中存在的主要問題

（一）多渠道支付使得景區收入難以預估

互聯網，個人移動終端的介入，使得整個旅游服務圍著旅游者的個人選擇，在方便旅游者出行的同時，增加了旅游景區的資金浮動程度。這樣的結果是使得景區門票收入很難預估也時常出現臨時退票的情形。其次是旅游景區一般是起著宣揚當地文化的作用，是文化繼承表現的重要載體，同樣會受到自然中不可抗因素的影響，加上景區的低高峰期等，都是對旅游景區經營的威脅。

（二）缺乏完善的資金管理機制

旅游景區在經營過程中，由于會有大量的資金收入，經常會占用經營成本，在管理中存在很大風險，主要是由于缺少完善的資金管理機制。大部分旅游景區在資金管理中很多環節工作有所欠缺，沒有標準的操作流程，對于資金精細化管理也相對不到位，加上資金收入龐大，為景區整體資金管理帶來一定挑戰。其次，對于景區內經營中需要的資金不確定，許多景區在使用資金方面較模糊，經常出現管理不善造成資金匱乏現象。旅游景區也有自身經營的利益考慮，很多景區內設置的娛樂消費項目，是景區本身具有復雜的經濟關系，導致在收賬過程中出現一定困難。

（三）旅游景區融資渠道單一

隨著智慧旅游的興起，消費者的旅游習慣逐漸向自助自主化看齊，這都依賴網絡環境的架設。在自然景區等位置偏僻，基礎建設薄弱地區進行建設，首要的困難就是融資渠道的匱乏，融資平臺單一。僅憑旅游企業自身資金根本無法滿足景區發展建設需求。以九寨溝-黃龍智慧景區發展為例，該項目從網絡營銷/GPS導航/PDA服務/3G終端服務/LED大屏到監測監控管理平臺、運營指揮平臺、運營保障平臺，涉及到14個子系統的構建，如此龐大的工程，耗用巨額成本，僅僅依靠景區自身是不現實的。而這樣的國家級旅游景區在全國的景區總規模的比重很小，更多的旅游景區不具備強有力的政策支持，而在我國現有的金融市場環境下，旅游景區的融資渠道主要是通過銀行機構貸款，長時間依賴銀行貸款造成旅游企業內部經濟結構不科學，側面加重了財務風險，往往會承擔較高的籌資成本。

二、智慧旅游背景下旅游景區中管理會計的實際應用研究

（一）科學分析景區資金浮動

管理會計能對旅游景區中的資金浮動進行科學有效分析，通過制作相關趨勢表格，直接看出資金浮動的基本形勢，從而總結出資金收入規律，對未來發展進行合理預測，同時對景區季節性特點造成的收入差距進行分析，根據不同年份、時間具體進行數據分析，將四季中的數據趨勢表格進行對比，找出中間平均數值，分別對每個季度資金與平均值的偏差進行分析，從偏差的數值變化趨勢，對未來進行預測。同時有效促進旅游景區建立系統化的成本分析體制，通過各種成本分析法幫助景區更好的采取有效預防虧損措施，減少不必要的資金使用。

（二）提升旅游景區的資金管理使用率

管理會計應用在旅游景區上，可以有效幫助景區資金進行有效科學管理。以目標利潤為導向，利用本量利分析法確定出可以實現的目標銷售額，通過擴大宣傳，創新產品，增加客源等途徑保證目標銷售額的實現。將景區整體的資金收入及使用進行分析，按照具體事宜進行規劃管理，加強景區資金鏈銜接。此外，旅游景區還要提升資金管理意識，特別是對旅游旺季的新增旅游產品項目，其收入應在起初制定預算之時就納入資金管理范疇，以增加景區資金總量。

（三）促成旅游景區的多方融資局面

融資渠道的拓展可以更好的支持旅游景區擴建與持續發展，管理會計的融資決策能有效旅游景區管理層從融資成本、融資規模、籌資期限以及融資方式等多角度綜合比對，選擇更加適合景區建設發展的融資方案。在諸多籌資形式中，銀行短期借貸、私募資金、企業債券以及資產證券化等都可以成為景區的融資選擇，這些方式中又以傳統的銀行借貸成本最高，條件最為苛刻，隨著景區財務管理內容的升級，應逐漸減少這部分的融資規模，轉而選擇其余幾種方式，以長期獲取資金支持。

可以看出，旅游景區作為旅游資源的聚集地和集中展示地，驅動旅游者產生旅游行為，隨著旅游業的規范發展，它本質上仍是以完整的實體企業形式存在的。在智慧旅游蓬勃發展的今天，規劃建設智慧景區，在激烈競爭中完成景區自身的升級和可持續發展，就要有效運用管理會計，進行資金科學管理，拓寬旅游景區融資渠道以及合理分析資金變動情況，降低旅游景區經營中的各種隱性風險，為景區發展提供有利決策參考意見，提升管理層的管理水平，全面提高景區在行業中的核心競爭力。

（作者單位：遼寧林業職業技術學院旅游學院）