分析紅色旅游目的地營銷策略

李巧玲

本文通過對紅色旅游概念的詮釋以及廣安市紅色文化旅游的主題定位和形象定位研究，有針對性的提出了紅色旅游目的地旅游產品開發措施。制定了紅色文化旅游產品的宣傳促銷策略。

一、紅色旅游的概念

紅色旅游是把綠色自然景點與紅色人文景觀結合起來，把中國傳統革命教育與促進現代旅游業結合起來的一種新型的旅游方式。其打造的紅色游線和革命經典景觀，既可以觀光賞景，也可以了解革命歷史文化，增長革命斗爭知識，培育新時代革命教育精神，并使之成為一種紅色旅游。紅色旅游產品主要是依托革命英雄紀念地及其所承載的紅色革命精神等人文和自然景觀旅游資源，旅游資源的客源市場相對于依托純自然旅游資源的產品而言，它不會因為不同季節、氣候、地理位置等原因出現較大的波動，相反會因為紀念日以及節假日增多而瞬間增長，從這個方面來講，該紅色旅游產品擁有巨大的客源市場潛力和較好的發展前景。

二、紅色旅游的定位策略

（一）主題定位

給予成熟的旅游目的地一個準確深刻的旅游主題定位，可以為當地的旅游發展指明方向，促使旅游業可以在正確的道路上快速的發展。廣安的旅游資源豐富，既有具有金字招牌的鄧小平故居，又有風光秀麗的華鎣山，文化與自然旅游資源在全國范圍都具有很高知名度。所以廣安的旅游可以定位為偉人故里紅色觀光及華鎣山紅色休閑度假旅游目的地。

（二）形象定位

旅游地形象定位來源于地方紅色旅游資源的獨特性，是旅游目的地自然景觀和人文景觀的具體體現，是一種集文化性和地域性的自然地理環境、革命傳統文化、人文歷史成因和社會心理積淀的四維時空組合。旅游目的地形象定位，就是向旅游者推出吸引人的旅游賣點。總結為富有創新型和感染力的一句宣傳語。旅游目的地形象定位一旦確定就具有相對的穩定性。廣安市的紅色旅游要想為取得廣大客源市場的競爭，就必須在旅游者的心目中有明確的形象和主題定位，塑造其獨特、鮮明、具有感染力的主題形象。形象定位是在主要客源市場中占據一個非常重要的位置。“小平紅色故里行，生態有機廣安游”，加大對旅游整體形象宣傳力度，樹立廣安區獨特的旅游形象品牌。這一宣傳口號隨著廣安紅色旅游的逐步崛起，得到了旅游者的高度認同。

三、紅色旅游產品開發策略

（一）確定獨特的活動主題

紅色旅游目的地的快速發展，必須要有明確的主題定位。按照主題定位整合一系列紅色旅游資源的內容，共同體現旅游特色的產品，塑造旅游活動在旅游者心中的差異化形象，有助于推動紅色旅游目的地的整體形象的快速發展，相對擴大旅游活動的范圍。突出特色是旅游成功與否的一個重要因素。以打造鄧小平故里風景旅游區為龍頭，發展紅色文化旅游、生態有機旅游，推進旅游產業從單一觀光型向觀光、休閑、度假全域旅游相結合的綜合型轉變，使旅游業真正成為廣安區國民經濟的支柱產業，有力拉動和促進相關產業發展，努力把廣安建成川東特色文化旅游中心。至今，廣安已經成功的舉辦了 “我為小平故里植棵樹”、“致富思源、共建廣安”、中國·四川百姓生活游啟動儀式、“重慶—廣安”紅色之旅啟動儀式、中國四川紅色旅游啟動儀式、武漢十萬青少年紅色之旅廣安行、“湘潭—廣安”兩代偉人故里手拉手、鄧小平故里愛國教育宣傳大使選拔、“恢復高考憶小平·成才思源游廣安”等系列主題活動，都取得了不錯的成績。這些活動都是圍繞偉人的影響力來舉行的。這也是廣安紅色旅游的靈魂之所在。在每一年的紀念日如小平誕辰、建軍節、建黨節或國家一些重要節慶活動時舉辦相應的主題活動，來推動紅色旅游的發展。

（二）旅游產品的轉變

隨著旅游業的發展，競爭的加劇，傳統單純的觀光型旅游已經越來越不能滿足人們的需求。特別是紅色旅游，如果不增加紅色旅游的內涵和可參與性，那么在激烈的競爭中很難取得成績。因此我們應當在紅色旅游中加入更多的元素來吸引游客。

1.由室內展覽旅游產品向戶外體驗式旅游產品轉變。就是努力再現當年紅色革命場景，讓旅游者全身的體驗。紅色旅游的組織者應充分考慮到旅游者參與的心態來設計、組合出“原鄉原味、苦中有樂” 的紅色旅游產品來。廣安華鎣山有開展這一室外體驗活動的良好條件，可以發展華鎣山游擊隊體驗旅游產品。

2.紅色文化旅游與有機綠色旅游產品高度結合。“重展示、輕環境”是我國很多紅色旅游景區的缺陷。當今世界各地經典的“紅色”旅游景區大都是以自然環境為載體的。用紅色旅游文化感召客源市場，用綠色生態有機拓展市場，紅色文化與綠色產業有機結合，是國內外紅色旅游產品組合包裝的一大發展趨勢，也是紅色旅游產品的潛力和希望所在。華鎣山不僅是“紅山”，而且還是有名的“綠山”，因此，在發展紅色旅游的同時，我們還用該注重紅綠的結合，利用華鎣山獨特的優勢，紅綠共同發展，相互促進。

3.如果用單純說教的方式要游客轉變旅游的動機。這是不切合實際的，“重說教、輕旅游”這種局面不改變，中國的紅色旅游很難取得根本性的突破。要充分發掘各種重要節假日、紀念日中蘊藏著的寶貴資源進行愛國主義教育是各國普遍經驗。

（三）加強紅色旅游的品牌化發展

強化品牌意識，提高紅色旅游景區的知名度，是廣安紅色旅游景區發展的長久之計。紅色旅游品牌其實就是一個標記或符號，也可能是它們的組合，旅游品牌是一種潛在的無形資本，它能吸引游客再次參與旅游活動，延長紅色旅游的生命周期。“小平故里”品牌是唯一的，具壟斷性。為了不斷深化“小平故里”品牌內涵，提升廣安紅色旅游文化形象，把“小平故里”打造成全國唯一的金字招牌，我們應當進一步完善紅色旅游規劃，深度挖掘廣安的文化內涵；著力打造旅游精品項目；加快旅游配套設施建設；擴大旅游招商引資，通過引資方式，加大旅游配套設施建設，建設一批有特色的休閑場所，引進高星級賓館和一批特色餐館及娛樂項目，圍繞景區旅游線搞好吃、住、行、游、購、娛一條龍服務；注重旅游資源開發與保護；加強旅游人才隊伍建設，提高旅游服務質量和服務水平，為旅游發展奠定堅實的人才基礎。

（四）合理開發紅色旅游紀念品

旅游紀念品是旅游行業重要的創收渠道。旅游紀念品的發展程度，在某些時候也可以看作是旅游業發展水平高低的表現。以鄧小平故居為核心資源，捆綁包裝鄧小平青少年遺跡開發、小平大劇院等紅色旅游產品，我們應該加大開發力度，拿出更多更好的旅游紀念品。可以通過政策扶植、引導，加大以鄧家鹽皮蛋、玉壺冰心茶葉、廣安松針茶、恒豐禮品、龍安柚等為代表的特色旅游商品培育扶持工作。采取企業加入旅游商品協會、開辦廣安土特產網、“十佳旅游商品”評選等方式進一步擴大了廣安區旅游商品企業的知名度和美譽度，促進廣安旅游商品開發工作上邁上新臺階。如可以開發更多和小平有關的設計，還有華鎣山游擊隊的紀念品等，一步步把廣安旅游紀念品豐富起來。

四、紅色旅游促銷策略

（一）運用多種信息傳播方式

政府部門要充分調動廣播、電視、互聯網、微博、影視、微信、動漫和全景畫聲光電演示館等各種形式的媒介發布，紅色旅游品牌形象的宣傳要保證充裕的促銷經費。旅游品牌宣傳方要在選擇旅游廣告媒體時應考慮的因素有：紅色旅游活動的特點，可運用新聞報道、新聞發布會、人物專訪等形式宣傳。把旅游活動的主題、理念、宗旨、意義等讓公眾知曉，吸引公眾和商家的注意力，宣傳時要善于挖掘活動的熱點和亮點，抓住良好時機，超前進行宣傳，造成轟動效應。

潛在客源市場的媒體視聽習慣，廣告媒體的覆蓋面和影響力，廣告的內容和目的，廣告的成本。以多樣化、立意新穎的表現形式來傳播紅色節慶旅游形象，提高社會民眾對廣安紅色旅游景區的關注度，進一步提升紅色旅游的品牌影響力和社會參與度。

（二）采用分時段分地區的促銷模式

隨著日益激烈的旅游市場競爭，單一的營銷模式很難滿足旅游地的發展，不同的時期在不同的地區采取不同的營銷手段，注重不同的著重點，這樣才能去的令人滿意的效果。在旅游淡季的時候應該加強營銷力度，利用一些價格優惠或者其他方面的優惠活動吸引更多的游客，促進旅游地的正常的發展。在舉辦旅游主題活動時也應該注意分時段促銷模式的采用。在全國各地旅游城市銷售中心銷售廣安的旅游旅游產品，在活動之前，通過多種信息傳播手段將活動信息傳遞給盡可能多的潛在游客知道。在活動中，及時將活動的最新情況公布出去，利用精彩的活動內容喜迎更多的游客。而在活動之后，更要注意后期的宣傳，將活動取得的成果發布出去。

（三）細化旅游市場的營銷手段

細化旅游市場可以依據以下幾方面來進行，并根據其相應的特征提出不同的營銷方案。

1.地理因素

紅色旅游目的地按照地理因素細分旅游市場主要以景區的地域、距離、氣候為劃分依據。紅色旅游景點、企業的接待客源來自世界上各個地區，分布于不同地區的旅游消費者對同一類紅色旅游產品或旅游服務的需求、偏好可能會存在著較大的差異，對紅色旅游產品的價格、銷售渠道和促銷措施的反應也有所不同，按照細分市場所在地及時安排廣告營銷、合理布局銷售網點。

廣安市于四川省東部，是成渝經濟帶上重要的節點，有“川東門戶”之稱。距離成都市與重慶市分別是280公里和110公里，由于500公里為最佳旅游半徑，因此它們就是廣安的基本客源市場。對于這些較短距離的旅游，我們就應該突出的是休閑度假旅游，利用華鎣山的“紅山”與“綠山”優勢，發展休閑度假旅游。就是其獨一無二的紅色旅游資源每年都吸引著大量的游客到來。

而對于省外的這部分重點市場，則吸引游客的因素則是偉人故里的品牌優勢，所以對于省外市場的營銷活動，就應該深入挖掘出廣安紅色旅游的內涵，參加外省旅游產品推薦會，與外省旅游企業建立良好的合作關系，擴大廣安外省市場占用率。

2.年齡因素

按年齡可將旅游市場細分為青年旅游市場（15-24歲）、成年旅游市場（25-39歲）、中年旅游市場（40-54歲）和老年旅游市場（55歲以上）。

青年旅游主要以求知、新、奇、異為主要動機。對于青少年旅游市場開展的主要是愛國主義思想政治教育。

中年旅游市場則是公務，休閑度假和會務旅游。

老年紅色旅游市場是一個長期穩定的市場，康養、消遣、追憶是旅游主要目的。對大多有著革命情緣的老年人來說，“紅色旅游”有著特殊的意義。很多老年人都經歷了建國幾十年來的心路歷程，他們對于偉大革命領袖、幾大革命根據地都有著非同尋常的感情。

（四）實施聯合促銷

旅游聯合促銷是指兩個及以上的旅游企業或旅游品牌合作開展促銷活動。例如重慶、貴陽、遵義、廣安等都是具有光榮的革命歷史傳統和豐富的紅色旅游資源。廣安市鄧小平故里和華鎣山游擊隊遺址、重慶市紅巖紀念館和歌樂山烈士陵園、遵義市遵義會議會址和婁山關、貴陽市息烽集中營和息烽烏江峽等景區，都是著名的紅色旅游景區。四城市旅游地理區位相鄰，大交通快捷暢通，紅色旅游產業具有良好的發展合作前景。為有力整合紅色旅游資源，四大城市已在紅色文化旅游資源開發、旅游行業管理、市場客源開拓、捆綁聯合促銷等方面達成了全面合作共識。這種做法的最大好處是可以使聯合體內的各紅色旅游景區以較少費用獲得較大的品牌促銷效果，聯合促銷有時能達到單獨促銷無法達到的目的。

除了可以和以上四城市進行旅游聯合促銷戰略外，還可以跳出紅色旅游范疇做旅游，與遂寧大英中國死海、南充閬中古城、四川成都、重慶等現代大都市等景區串聯起來。不同類型的旅游產品相結合，給游客帶來更完整的旅游體驗，取得更好的聯合促銷效果。

（五）加強紅色旅游網站和微信公眾號的建設

網絡已經成為現代通訊必不可少的手段。在紅色景區旅游活動的宣傳和營銷上，網絡營銷也至關重要。要打造紅色文化旅游品牌，建立自己的旅游網站門戶。對消費者的問題做出及時回答，對其預訂給予及時確認，充分體現旅游網頁的人性化、縮短交易雙方的感情距離。同時，可建立客戶關系數據庫，掌握游客信息，以針對不同游客提供個性化、定制化服務。在舉辦旅游活動時，能通過互聯網、微信公眾號、微博等發布旅游動態信息、為旅游者提供所需要的旅游信息服務，提供網上購票、網上結算服務等。

（作者單位：南充職業技術學院）