保繼紅
隨著生活水平的提高,人們越來越關注精神上的追求,因此,旅游的發展成為一個城市重要的發展項目。而一個旅游地需要有獨特的旅游品牌才能吸引人,才能在眾多旅游地中獨占鰲頭,這也說明旅游品牌所帶來的經濟效益以及它對旅游業經濟發展的意義是非凡的。本文以石林景區為例,來介紹石林景區旅游品牌在旅游發展中的作用,并為其發展提出自己的見解。
隨著社會經濟的全面發展,人們對精神追求也愈來愈重視;社會的物質條件越來越好,人們對文化的需要也就更加重視。這也直接影響到旅游業的發展,旅游業涉及面廣、關聯度高,這樣人們在旅游活動中既可以觀賞到歷史遺跡,也可以體驗到當地的名俗風情,同時各旅游地也展示了大自然的獨特魅力。隨著近幾年來對旅游業的關注度逐漸增加,旅游業的發展和競爭也愈演愈烈,品牌效益所帶來的影響也是不容忽視的。旅游品牌的出現既是旅游經濟發展的必然產物,也讓旅游地得到更好的發展推動力。因此創建一個旅游品牌不僅符合社會經濟的發展趨勢,也能更好地展示當地文化習俗。本文,我們就從石林景區的發展來分析品牌效應在旅游經濟發展中的重要作用。
一、創建旅游品牌對旅游業及旅游經濟的意義
創建一個適宜的旅游品牌,不僅讓旅游地得到消費者的認可、信任,還能增加他們對此地的影響,也是成為該地旅游的重要地標之一。旅游品牌的創建需要建立在當地文化、歷史、民俗、風情等旅游資源上,同時也要展示當地的服務、管理、形象等,讓游客第一感覺就被深深地吸引,就對旅游地有自我的感知。從國際旅游業的發展趨勢來分析,如每個國家的人均收入達到10萬元,對旅游發展就會產生更強的沖擊,旅游業就能得到更好的發展和重視。目前,我國有一大半人已達到這一收入標準,這也表明我國的旅游業將迎來更好的發展空間。一個城市的發展也是離不開旅游業的發展,旅游業的發展也是衡量一個城市發展的重要指標之一。創建一個符合當地特色的旅游品牌不僅可以大大提升當地旅游的知名度,也可以有效地帶動當地其他產業的發展,能有效地促進旅游經濟的發展。下面我們從石林景區創建的旅游品牌的效力來分析創建旅游品牌的意義。
第一,促進旅游經濟的發展,帶動同期旅游產品的銷售和發展,同時也為旅游做出更好的宣傳。游客在石林景區購買旅游產品時,不僅可以了解到產品的作用、性能等特點,還能知道這一特色后的旅游背景文化等。使得創建的旅游品牌能成為游客購買旅游產品的重要推動力,旅游產品的知名度也能得到大大提升,同時也促進了旅游產品的宣傳。
第二,更好更詳細地展示出當地最為重要的特點,更好地增加游客的旅游需求,展示當地的文化,也是順應游客的消費水平,從而幫助景區更好地吸引更多的游客,不斷增加景區的收入來源。現在旅游業已呈現出一種多樣化、個性化、多元化的發展趨勢,有效的推薦不僅能節約游客的時間,也能為他們提供更好、更適合的出行安排,為他們展示各色各樣可供選擇的需求。這也說明很多游客之所以愿意去一些著名的景區、知名度高的旅游勝地,是因為這些旅游勝地能更好地從游客的角度來展示自身的特色,吸引大家前來欣賞。
第三,有效提升石林景區的市場競爭力,不僅可以和國際接軌,也能展示出單屬于自身的特色。隨著我國經濟的迅速發展,一些國外的旅游企業也不斷地進駐進來,如一些國際旅行社、住宿酒店等,這些都展示出當地旅游業的發展。而石林的旅游企業要想在這些強大的競爭中適存,就必須順應經濟的發展趨勢,創建知名的旅游品牌。
二、石林風景區旅游品牌在旅游經濟發展中的作用及發揮現狀
(一)旅游品牌創建現狀
經過30多年來的發展,石林景區已經取得了2個國際品牌,這都是與當地的自然文化息息相關,只有從根本上分析、挖掘自身的特色,才能鞏固其在眾多旅游業中的地位和聲譽。在旅游宣傳中,石林景區不僅沿用傳統的雜志、報紙、電視、廣播等手段,也采用了同互聯網融合,利用互聯網的廣泛性來宣傳展示,通過借助各式各樣多渠道的宣傳方式,不僅有效地提升石林的知名度,也為石林以后的發展奠定堅實的基礎,為自身的品牌效應提供一個可靠的文化背景,讓石林在眾多景區中脫穎而出,展示屬于自己獨有的魅力和特色。
(二)旅游品牌在旅游經濟發展中的作用及發揮現狀
石林景區在創建品牌和宣傳工作方面付出了很多,也在很大程度上最為直接展示石林的特色,從而推進石林旅游經濟的發展。據統計,2013年石林景區接待游客就已到278萬人次,由此帶來的旅游直接收入達5.3億元,綜合收入高達26億元;2014年接待游客已增長到368萬人次,旅游直接收入6.3 億元,綜合收入高達28.9億元;2015年接待游客已到412萬人次,實現的旅游直接收入7.3 億元,綜合收入32 億元;2016年接待游客513萬人次,旅游直接收入13億元,綜合收入56億元。由于石林景區的品牌創建較晚,發展較為緩慢,但是從目前的發展中可以看出石林景區越來越受到眾多游客的青睞。但石林景區也存在一些劣勢,如單一的自然觀光特色造成的難以留住游客,而現今復合型的旅游景區才更為受到大眾的喜愛,這也是石林景區旅游發展的方向之一,只有這樣,才能更好的讓景區成為具有國際特色的旅游地。
針對石林景區創建品牌效應來說,為了能更好地推進石林旅游經濟的發展,筆者認為在石林景區創建旅游品牌方面仍存在以下幾點問題。
1.品牌的特色不突出,經濟關聯薄弱。石林景區地處西部地區,人們的思想觀念相對保守,對市場經濟發展的思考有所欠缺,由于市場經濟的不充分考慮也就使得石林的商業經濟及商業環境發展不健全,這不僅給游客增加觀光的難度,也制約著旅游經濟的發展。使得景區內的旅游資源利用不完善,整個景區的發展沒有形成一個完整的旅游經濟發展帶。因此,石林景區經濟發展的思想關聯薄弱,創新意識不足,在創建品牌時思考也不全,不能完全展示出自身的特色,使得自身的發展受到限制,自然難以實現旅游經濟的更好發展。
2.品牌創新營銷不夠,旅游產業也急需改善。要想更好地利用品牌效應帶來的影響,首先就需要對品牌進行宣傳營銷,而石林景區在這一方面存在明顯不足,旅游品牌的營銷不僅可以提升自身旅游品牌的競爭力,也可以持續增加旅游產業的發展。石林景區由于在宣傳時所采用的方式單一,宣傳范圍不廣導致游客對景區特色的認識度不夠。同時由于石林景區和游客之間的交流不夠,景區不重視游客的建議,服務不到位等等,這些都是導致石林景區游客流失的原因之一,從而使得石林旅游品牌在石林旅游經濟發展中的作用不夠。
3.品牌實施力度不夠,發揮作用有限。在石林景區的經濟發展管理中,仍然有計劃經濟的成分,容易造成懶政的經濟趨勢。同時,在石林景區,政府和私企之間的關系處理力度不足,在這樣的管理力度下,旅游企業的作用沒有展示出來,而政府的不作為,也束縛了景區的發展。在這樣的體制基礎上,對景區品牌的實施力度也就明顯不足,不能更充分地展示出品牌形象,并且在品牌的實施過程中的策略也有待改善,使其旅游品牌的特色更加突出。同時對自身形象也不能及時更新,使得自身的品牌周期過短。
三、充分發揮旅游品牌在旅游經濟發展中作用的建議
(一)增強品牌意識,全面建立符合市場經濟的品牌觀念效力
石林景區的相關管理者應該認識到自身的不足和差距,對品牌的重要性和及時性進行重視。首先應該在進行營銷時,對品牌進行一個正確的定位,通過建立好完善的旅游品牌,才能更好地讓石林景區走上品牌發展的道路,更好地促進石林旅游產業的發展。在我們對石林景區進行品牌創建時,首先應該在品牌中融入自己當地的特色文化或習俗,同時也要響應時代潮流,不僅有自己的文化內涵,展現出自己的品牌文化價值,通過建立文化產業體系,打造文化品牌,保護文化資源,樹立文化潮流,更好地讓景區的文化價值得到提升和進步。在石林景區創建自身的文化品牌時,要正視自主的文化,正確對待現在的經濟發展趨勢,做到與時代同步,這樣才能更好地讓自己的品牌屹立在整個文化社會中。
(二)建立完善的旅游營銷體系,促進石林旅游產業的發展
首先,我們要提升品牌的溝通效力,確保品牌信息的及時傳遞和更新,要做到及時傳播,就需要將游客與產品進行全方位的定位。這就需要有效地與游客溝通,聽取他們的建議、意見,讓景區的品牌形象更符合石林景區的特色。只有建立有效的溝通,才能更好地完善旅游產品,提高旅游企業的生產力,從而更好地吸引游客,更好地提升旅游品牌所帶來的經濟利潤。其次,需要建立完善的營銷體系,在營銷過程中,將自身的品牌形象進行整合、定位,確保營銷的完善性。
1,整合旅游管理部門和旅游企業之間的交流與形象。旅游景區的企業應該和相關的旅游管理部門及時進行溝通,對整體的消費水平進行正確的定位,樹立良好的旅游企業形象,為石林旅游奠定良好的基礎。
2.整合提升服務形象。重視游客的建議,努力提升自身的旅游服務,讓自身的服務水平也成為旅游的產物和口碑,使游客對其信賴滿意,塑造良好積極向上的旅游形象。
3.整合旅游環境及設施安全形象。對景區內的設施及娛樂場所等形象進行整合,首先應該確保游客的安全,同時也可以有效地結合當地的民風民俗,為游客提供另一種精神風貌,形成旅游品牌的形象產品,為旅游景區增值。
(三)對旅游品牌進行創新過程的策略實施
首先,我們旅游管理者應該重視旅游企業之間的合作,充分發揮他們在旅游品牌實施中的積極推廣作用。同時政府也應該多予以支持并幫助旅游企業的發展,對旅游品牌的效力進行正確的認識,通過對產品的創新、重塑,最大限度發揮旅游品牌的效力,這樣可以更好地引導企業對游客的消費水平、偏好進行定位,從而更好地促進品牌的推廣。
其次,重視對品牌及旅游產品的整體觀念。旅游產品包括游客的吃、住、行等方面,因此在這些方面應該更加重視質量及服務效率,增加旅游的信用度和質量性。石林景區要增強品牌的效力,就必須重視旅游產業鏈的整體性。
最后,在創建旅游品牌形象時,由于旅游產品的周期特點,要不定期對品牌形象進行更新,對營銷手段的創造設計及對營銷產物進行更新換代,從而更好地實現品牌效力的周期性。比如,建立旅游節日慶祝活動、聘請相關名人對其進行宣傳講解等,將石林的文化融入旅游產品中,建立文化產品,才能更好地保證石林景區品牌的長久延續。
(四)跟進旅游品牌服務及環境
好的旅游環境能讓旅游產品及口碑增色,因而我們更需要在服務細節上進行把控,細節決定質量,質量決定效應。同時也要將石林的旅游經濟融入到石林經濟的發展過程中,依靠市場經濟的良好發展趨勢來推進石林景區經濟的發展,建立符合石林旅游市場經濟的運營體制。在石林景區中將文化與經濟發展結合,讓游客既能享受現代服務的優越感,也能體會到歷史文化的奧秘和精髓,展示出當地特有的歷史感和文化感。積極開發文化旅游產業,延長旅游產業鏈,構建更好的旅游服務業。
四、結語
綜上所述,石林景區在樹立旅游品牌的基礎上,不僅需要注意對旅游品牌及旅游產物的營銷及服務策略,還要重視對旅游產業鏈及旅游環境的整合,為游客提供更有特色的產品。在旅游產物的構建中,大力發揮其自身的文化特色,融合當地的民俗民風,展示歷史文化的厚重與自然景觀的博大。同時對旅游品牌進行大膽的設計創新,形成有特色、有文化的旅游品牌效應,讓石林旅游業最終走向世界。
(作者單位:云南石林風景名勝區管理局)