創新是經濟管理最前沿的考量

文/王志良

創新是經濟管理最前沿的考量

文/王志良

組織、指揮、協調、跟蹤是管理的基本職能。組織是明確做什么？怎么做？組織的核心就是決策創新。指揮協調、跟蹤服務都是創新思維付諸實踐的根本保障，是實現創新結果的量變過程。

創新是一個多角度、發散性、逆向性、綜合性立體思維；是以現有的思維模式提出超常規導向，利用現有知識和物質，創造新的模式、新的方法、新的元素和新的路徑，從而產生具有社會意義的思維成果。

創新是思考和發現的結果，是分析與提煉的結果，是善于實踐的結果。一個國家、一個民族、一個法人以及各級管理者，如果沒有創新是不會有改變的，不會有提升的，甚至是危險的。創新是民族的靈魂，是企業核心競爭力的體現，是經濟管理和社會管理最前沿的考量。

一、創新是被逼出來的

1. 國際經濟大循環是公平的競爭

經濟全球化和貿易組織的加入，中國企業已構成了世界市場的一部分。我們在引入外資和新技術的同時，足以感受到全球市場競爭之激烈。改革開放初期，我們意識到：技術落后、管理更落后。強化管理決策、增強創新意識、推動企業管理上等級、提倡效率優先兼顧公平，成為改革開放初期最為緊迫的頭等大事。在世紀之交之際，通過整合、轉型、創新的企業，占據了行業潮頭，經受了市場考驗。如格蘭仕企業，前身是一家鄉鎮羽絨制品廠，隨著市場的持續萎縮，企業何去如何從緊逼著廠領導。廠長粱慶德意識到，如再不轉產轉型，企業即將面臨死亡。粱慶德發現國外進口微波爐的功能性和便捷性，必定會吸引著巨大的潛在市場后當即決定，研發微波爐并降低售價進入中國家庭。經過二十多年的不斷創新，取得了50%的全球市場占有率。在微波爐滲透市場后，自主創新研發光波空調、冰箱、電烤箱等家電系列產品，真正地成為了白色家電的集團軍。我們再設想一下，如果羽絨制品廠在當時還能生存下去或者沒有粱慶德的絕地反彈，沒有改革開放引入競爭機制，今天或許沒有格蘭仕。如果格蘭仕小富即安，格蘭仕中國制造大旗也插不到全球170多個國家和地區。

2. 大魚吃大魚已形成競爭與合作的格局

上世紀90年代大魚吃小魚的競爭方式，已轉變到21世紀大魚吃大魚的競爭方式。美國惠普公司并購康柏公司、美國通用電器公司并購霍尼韋爾就是典型的例子。通過并購和重組，極大地提高這些公司的市場競爭力并迅速改變全球化市場競爭與合作的格局。在手機行業，諾基亞打敗摩托羅拉、三星打敗諾基亞、蘋果搶了三星市場、華為把蘋果和三星的自留地硬是拆分成三足鼎力。阿里巴巴網購平臺，改變了國人的購物方式，極大地沖擊了實體零售業。

當今企業，腥風血雨的競爭，都是依托創新和意志而立足市場。反應遲鈍、墨守成規、缺乏意志，最終將被市場拋棄。在競爭中，最可怕的并不是雄厚的實力，而是強烈的創新意識和頑強意志。這正如格蘭仕所定義的企業哲學“偉大，在于創造”。

二、市場競爭就是創新能力的競爭

1. 思維創新

思維的流暢性、變通性、獨特性、敏感性是創新思維的基本特征。而差異性、探索式、優化式、否定型是創新思維的基本類型。創新是綱，實施是目，綱舉目張是創新的一體化過程。善于觀察、善于思考和具有市場敏銳性，是開拓創新的首要基礎，思維方式是推進創新的靈魂。在復雜多變的市場競爭中，生存和發展就必須首先在觀念上不斷創新，必須打破現有心智模式的束縛，有針對性地進行系統思維、逆向思維的培育。同時需要對現有知識、管理技術等予以改進和突破。善于觀察同時需要具備信息至上的理念。人類社會已進入了信息時代，全球信息網絡化等高新技術正深入擴大地改變著我們的生產方式、生活方式和思維方式。信息管理已滲透到各行各業和方方面面，我們要以開放的頭腦及時地把握各種不斷變化的內外信息，這樣才能有針對性地進行創新活動。在信息社會中，對新信息的反應能力和利用效率是具有活力的重要標志。

2. 管理創新

高效的管理可實現資源優化，在相同的資源條件下，將會產生不同的效果和長遠效益。先進的管理技術運用，可以合理配置擁有的資源，提高組織效率。管理創新，是迎合市場發展的要求，有助于制定發展戰略。管理創新效應，最終要適應市場、順應時代潮流，方能在競爭中立于不敗之地。諾基亞公司，在上世紀九十年代中后期，已成為全球手機行業的領頭羊。但十年后，諾基亞公司利潤下跌30%，而后來者蘋果手機銷量增長了330%。面對蘋果和三星等品牌的沖擊，諾基亞在2013年被微軟公司并購。諾基亞的興衰過程，極大部分因素是管理落后所造成的。競爭力是不能移植的，但通過兼并收購，經過資產重組和企業結構調整，可以將技術專長整合成核心能力。管理創新的最終方向，主要為精細管理與和諧管理。

3. 模式創新

具備了思維和管理創新的同時，商業模式創新是接受市場測試創新結果的關鍵。一個好的決策，是需要通過貫徹執行才能體現效果。一個好的產品，需要一個完整的商業模式來分享。商業模式是一個完整的產品、服務和信息流體系，包括每個參與者和在其中所起的作用，以及每一個參與者的潛在利益、相應的收益來源和方式。商業模式創新作為一種新的創新形態，重要性不亞于技術創新。商業模式創新更注重從客戶的角度，從根本上思考設計企業的行為。商業模式出發點，是如何從根本上為客戶創造增加的價值。

蘋果公司的巨大成功，不僅是在獨特的產品設計之上，還源于其精準的戰略創新。蘋果公司看準了終端服務的市場潛力，并將公司戰略從純粹的出售電子產品轉變為以終端綜合性服務的提供商。在資源能力創新方面，蘋果突出表現在能夠為客戶提供充分滿足需求的關鍵之上。蘋果每一次推出的新產品，都超出了用戶的常規想象，獨特的設計以及對新技術的應用都超出消費者的預期。蘋果的成功也得益于其共贏的商業生態模式，為第三方開發商提供了一個既方便又高效的平臺，也為自己創造了良好的商業環境。

市場競爭，就是創新能力的競爭。在具有創新思維的前提下，管理創新和商業模式創新決定了市場的競爭力。有效的商業模式能夠導致卓越的超值價值，商業模式創新將成為各級組織追求超值的有效工具。

三、安于現狀不進則退

1. 安于現狀，將會積重難返。

“吃喝不愁、唱唱歌、曬曬太陽”在籠子里的安逸生活，讓畫眉鳥喪失了對廣闊天地和森林的認知。如果這種籠子生活被更多的人所習慣、被更多的人去追逐，那我們的整個社會、整個民族、整個國家就出問題了。當推動社會經濟發展的主流實體，無人開拓創新和奮發追求；當政府機關懶政低效和不作為時，那社會矛盾將會激化升級醞釀成一個巨大的火藥庫，并隨時會被引爆。到這個時候，誰還能找到安逸的天地？安于現狀的民族是沒有希望的民族，安于現狀的國家是沒有希望的國家，安于現狀的社會必然是一個走向衰落的社會。

人民日報曾發表社論：“長期執政下安于現狀最終會積重難返”。我們正處在改革發展的關鍵階段，在這樣的歷史關頭，能否保持奮發有為的精神狀態，能否喚起改革攻堅的巨大勇氣，是關系到一個民族的未來。我們在驚嘆“中國式速度”的同時，也越來越關注“中國式難題”如何破解。

2. 居安不思危，最終將被市場所拋棄。

柯達公司在1975年就發明了世界上第一臺數碼相機，“膠卷時代”占據了全球70%的市場份額，巔峰時期擁有15萬名全球員工和一萬多項技術專利。具有130多年歷史的老牌企業，柯達在1997年后十年間，公司310億美元市值蒸發了90%以上，2012年1月正式向法院遞交破產申請。這個具有如此品牌力和技術創新能力的世界級龍頭企業，為何會轟然倒下？問題在于：對于老牌企業，要么在固執和傲慢中死亡，要么在持續創新中重新煥發生機。而柯達公司安于現狀，不相信有任何企業可以超越，在1998年已感覺到膠卷業務開始萎縮時，決策者們因擔心膠卷銷量受影響，不愿大力發展數字業務。但在這個時期，全球數碼市場每年以翻兩番的速度連續高速增長，而全球彩色膠卷每年以10%的速度急速下滑。柯達公司本應占領數碼影像世界龍頭地位，硬是被佳能、富士、三星等企業徹底打敗。柯達在數字影像技術上并非輸在起跑線上，由于柯達管理者墨守陳規、安于現狀，最終導致走向沒落。如果柯達領導層居安思危、對市場趨勢具有敏銳性和前瞻性，努力在數碼影像專業尋求更大的潛在市場，那么今天的醫療影像、安防設備等領域或許還是世界級的龍頭霸主。柯達破產說明，不管你歷史都悠久、不管你品牌多強大、不管你技術多先進，如果你不思進取安于現狀，缺乏持續的創新能力，那么在市場上消失只是時間問題。

逆水行舟不進則退，躺在功勞簿上安于現狀、止步不前就會積重難返。與時俱進，不為風險所懼，不被干擾所惑，奮力攻克重點難關方能持續發展。生是一次機遇，死是一次必然。我們不強求走出的每一步都100%的正確，但希望跨出的每一步都無悔，最終找到自身存在的最大價值。

四、創新是永恒的主題

創新是一個相對復雜的過程，在思維上首先要樹立緊迫持續的創新理念，又要在戰略、技術、管理和商業模式等方面進行同步創新。創新是一個動態的發展過程，對不斷出現的新問題、新需求需要采用超前的新方法和新方式去解決。

1. 任何決策脫離了現狀，都是荒唐的。

對于新技術或成熟技術的組合應用，應建立在滿足需求或創造需求的思維去研發產品或服務方式。世界上CEO有句名言：“任何決策脫離了現狀，都是荒唐的”。技術創新，產品是否能通過市場測試，其中一項較為重要的是商業模式創新。這關系到這個創新的產品給用戶、產業鏈上的合作者帶來什么好處，是否能分享利益等。以用戶價值系統為導向，進行動態性、可持續發展的戰略性開發是企業核心能力的打造。我們當前在創新上存在的主要問題是：管理觀念模糊不定位、戰略制定非科學性、組織結構更新跟不上發展需要等。因此建立健全的創新體系，已成為改革的重要內容和關鍵環節。21世紀是知識經濟時代，知識經濟是創新經濟。創新，是人類永恒的主題，是新世紀永恒的新課題。

2. 一帶一路”創新戰略構想，是一個宏大的事業鏈。

習主席提出的“一帶一路”戰略構想，三年來已有100多個國家參與和支持，而美國始終處于觀察之中。2017年5月14日，美國在認識到了中國一帶一路倡議的重要性后，即委派代表團出席了一帶一路國際合作高峰論壇。美國在重新評估中國這項宏大的“經濟紐帶”計劃對美國的利弊后，發現一帶一路倡議對美國的經濟發展有利。“一帶一路”是合作發展的理念和倡議，是構建一個政治互信、經濟融合、文化包容、互惠互利的利益、命運和責任共同體。這個偉大的創新戰略構想，就是滿足了現代國際社會背景下政治互信、利益共享的宏大事業鏈。

創新，是持續不斷永恒發展的主旋律，誰停止誰退出歷史舞臺。創新構想既要滿足當前環境的實際現狀，又要為后期的升級發展預留對接端口。

綜上，我們各級組織、各級管理者在世界經濟和科技飛速發展的今天，任何工作都必須以不斷持續創新為前沿，這是關系到一個主體的生存發展空間，關系到一個國家的國際政治地位，關系到國度民眾的幸福指數。與時不進、剛愎自用、按部就班、缺乏意志必將被歷史所淘汰。

[作者系上海凱迪企業（集團）有限公司總裁]