北京天木汽修首批通過放心汽修服務認證

北京天木汽修首批通過放心汽修服務認證

2017年1月22日，經放心聯合認證中心審查組驗證確認，北京天木汽車修理有限公司(以下簡稱“天木汽修”)符合T/CAMRA 002-2016《放心汽修認證評價規范》的要求，獲得放心汽修服務認證證書，成為首批通過放心汽修服務認證的一類汽修企業之一。

放心汽修認證項目是中國汽車維修行業協會主導和授權，在國家認證認可監督管理委員會的監管下，依據T/CAMRA 002-2016《放心汽修認證評價規范》標準，由放心聯合認證中心負責實施的針對汽車維修服務的第三方認證項目。

放心聯合認證中心是經國家認證認可監督管理委員會批準設立的專業認證機構。放心汽修認證項目通過量化的汽修服務評價指標，以可追溯的認證過程，對汽修企業的誠信、規范、能力、質量、服務和社會責任等經營活動進行評價。放心汽修認證證書是獲證汽修企業的品質、能力、信用的第三方公示性證明，是車主進行車輛維修保養優選汽修企業的指南，同時也是政府行業管理部門市場監管和相關市場準入的采信因素，更是汽車主機廠、保險公司、連鎖機構和網絡服務平臺等遴選合作伙伴的重點關注條件。

依法經營、誠信服務、履行承諾、承擔社會責任是《放心汽修認證評價規范》的基本出發點，該評價規范的目的是通過認證，促使廣大汽修企業從服務粗放型向服務品質型轉變，為客戶提供更加誠信透明、經濟優質、便捷周到、滿意度高的汽車維修服務。

天木成立于1993年，是一家修理各種國產、進口汽車的一類專業汽車修理的企業。天木汽修位于北京南三環繁華的十里河建材市場附近，占地面積5 600㎡。建筑面積3 300m2，公司設有整潔幽雅的業務大廳、業務洽談室、汽車美容部、員工培訓室、餐廳、娛樂室及客戶休息室。廠區布置合理，各種先進維修檢測設備設施齊全。公司有嚴謹的組織管理機構，全面使用計算機網絡管理系統，形成了一套適合企業自身發展的經營和管理模式，造就了一批專業技術較強的維修骨干力量。

天木汽修的服務宗旨為：“客戶至尊，誠信修車，優質服務，爭創一流”，常年堅持24小時無假日服務，晝夜搶修救援，為客戶免費接送維修車，提供上門維修服務，代辦驗車、代辦保險、代辦理賠業務，有求必應，有約必到，有修必保。只要您撥通天木汽修的服務熱線電話，就可隨時向您提供優質、快捷、周到、滿意的服務。天木汽修成立以來，以可靠的質量，周到的服務，合理的價格，誠實守信的經營理念，服務于各界朋友。

科學規范的企業管理體制，高素質的員工隊伍，決定了天木汽修的行業競爭實力，天木汽修將以高質量的服務，贏得客戶滿意，增強企業信譽，求得更好的經濟效益和社會效益。

天木汽修公司總經理胡菊敏表示，天木汽修堅持“以客戶為中心、誠實守信、服務至上、質量第一、開拓進取”的服務方針，努力培育先進的企業文化，為客戶提供滿意的汽修服務。

本次認證過程，經過放心聯合認證中心審查團隊和天木汽修管理團隊通力合作，歷時兩個月，天木汽修驗證合格，成為首批放心汽修達標企業之一，并獲得服務認證證書。

北京天木汽修機電車間

北京天木汽修鈑金車間

北京天木汽修噴漆車間