基于慕課的電子商務(wù)概論課程混合式教學(xué)創(chuàng)新模式研究與實踐

謝海英

【摘 要】“慕課”是一種全新的在線教學(xué)模式，將學(xué)習(xí)與開放網(wǎng)絡(luò)資源結(jié)合起來新的課程模式。文章介紹了慕課模式下將案例教學(xué)、項目驅(qū)動、翻轉(zhuǎn)課堂等多種教學(xué)模式應(yīng)用于電子商務(wù)概論課程的教學(xué)過程，并根據(jù)實際應(yīng)用情況闡述慕課環(huán)境下混合式教學(xué)模式對課程教學(xué)的實際效果。

【關(guān)鍵詞】慕課；混合式教學(xué)；翻轉(zhuǎn)課堂；案例教學(xué)；項目驅(qū)動

【中圖分類號】G434 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-0688（2017）10-0063-03

1 慕課理念

近年來，我國網(wǎng)絡(luò)信息不斷發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”對教育領(lǐng)域沖擊也比較大，各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在教育教學(xué)中應(yīng)用越來越廣泛，慕課作為“互聯(lián)網(wǎng)+”的典型應(yīng)用，對加快教育教學(xué)領(lǐng)域的改革步伐有著重要的影響。作為一種開放的、新型的教學(xué)方式，慕課在全球發(fā)展迅速并影響廣泛。慕課利用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)線上教學(xué)，慕課平臺成為新的互聯(lián)網(wǎng)教育平臺，在慕課平臺中教師可以上傳、分享多種課程教學(xué)資源，用戶可以在平臺上共享各種教學(xué)資源，并按照自己的時間和能力情況分配學(xué)習(xí)時間和進(jìn)度，對重點內(nèi)容可以有針對性地研究與學(xué)習(xí)，用戶也可以通過平臺與教師、學(xué)員進(jìn)行無障礙的交流與學(xué)習(xí)，使課程的學(xué)習(xí)變成一個開放的課堂。慕課打破了傳統(tǒng)課程學(xué)習(xí)模式，不受時間和空間的限制，學(xué)生通過各種移動設(shè)備訪問慕課平臺就可以實現(xiàn)線上教學(xué)，這種新的教學(xué)模式深受教師和學(xué)生的歡迎，因此慕課在教育領(lǐng)域中成為教師推崇的新方式。課程的教學(xué)方式需要跟緊時代腳步，與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新教學(xué)模式，努力提高教育質(zhì)量，提高學(xué)生的創(chuàng)造能力、自學(xué)能力和思考能力，積極推動學(xué)生全面發(fā)展。

2 電子商務(wù)概論課程混合式教學(xué)創(chuàng)新模式研究與實踐

2.1 電子商務(wù)概論課程介紹

電子商務(wù)概論課程的教學(xué)目標(biāo)是通過課程的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生掌握電子商務(wù)方面的基礎(chǔ)理論知識，理解電子商務(wù)的概念、熟知電子商務(wù)的全過程。課程本身包含的范圍非常廣，根據(jù)教學(xué)需要和教學(xué)大綱安排，需要分配一定的教學(xué)實踐環(huán)節(jié)，如果在既定的課堂授課時間內(nèi)要把所有電子商務(wù)所涵蓋的概念、內(nèi)容、技術(shù)等部分全都講遍，那所講授的知識內(nèi)容只可能是灌輸式的，泛泛的，通常學(xué)生沒有很好地理解一個概念或者商務(wù)模式，就已經(jīng)開始下一個章節(jié)的學(xué)習(xí)，而一個學(xué)期時間里學(xué)生只可能記住某種電子商務(wù)模式的名稱，但對其實際的內(nèi)涵不能深入了解，這種一知半解的學(xué)習(xí)使學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性差，也不能鍛煉學(xué)生的實踐能力。這種情況背離了課程本身的實踐性與創(chuàng)新性特點，也背離了人才培養(yǎng)的目標(biāo)。

2.2 慕課教學(xué)模式的應(yīng)用

電子商務(wù)概論課程包括理論和實踐2個環(huán)節(jié)。其中，理論環(huán)節(jié)講授電子商務(wù)的原理及相關(guān)理論知識，理論教學(xué)以跨校修讀學(xué)分平臺學(xué)習(xí)為主，教師課堂講授重點知識為輔，同時在講授的過程中大量引入案例教學(xué)和翻轉(zhuǎn)課堂模式，課堂的主體變成學(xué)生，同時也提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，創(chuàng)造了一個良好互動與交流的氛圍，通過各種信息、知識、經(jīng)驗、觀點的碰撞來達(dá)到啟示理論和啟迪思維的目的。

3個學(xué)期以來，共有121人參加跨校修讀學(xué)分，平均每學(xué)期有40人參與學(xué)習(xí)，平均每學(xué)期訪問總數(shù)為11 264人次，平均每學(xué)期完成任務(wù)點118個，平均每學(xué)期參與討論數(shù)達(dá)1 318次，平均每學(xué)期完成作業(yè)8個共320份，平均每學(xué)期完成章節(jié)測驗共3 360份，平均每學(xué)期學(xué)生的觀看時間為1 000分鐘，最長觀看時間為1 500分鐘。以第一章第二節(jié)電子商務(wù)概念為例，44人中反鄒比在300%以上的有1人，200%以上的有10人，100%以上的有30人，這說明90%左右的同學(xué)都會有意識地進(jìn)行重點知識內(nèi)容的學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)及鉆研，學(xué)生可以根據(jù)教學(xué)計劃和教師布置任務(wù)進(jìn)行相關(guān)理論知識的學(xué)習(xí)，也可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度和興趣有針對性地選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，課堂上教師對重點、難點內(nèi)容進(jìn)行詳解，學(xué)生可以根據(jù)自己的掌握程度和對知識點的理解和消化程度，自由選擇線上復(fù)習(xí)，并通過線上的章節(jié)測驗進(jìn)一步認(rèn)識和學(xué)習(xí)相關(guān)知識點。從調(diào)查反饋結(jié)果來看，2個學(xué)期以來，學(xué)生對基礎(chǔ)理論知識掌握較為準(zhǔn)確，理解透徹，學(xué)習(xí)主動性比較高。

2.3 翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的應(yīng)用

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式打破傳統(tǒng)的教師白天授課，課后作業(yè)布置，晚上學(xué)生完成作業(yè)的教學(xué)模式。在翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式下，學(xué)生可以在課堂外利用網(wǎng)絡(luò)在線觀看教學(xué)視頻，學(xué)習(xí)既定的教學(xué)內(nèi)容，同時教師在課堂上也不是一味地講述某個理論或某個定理，在課堂上學(xué)生和教師可以針對某個知識點進(jìn)行互動，可以通過教師提問、學(xué)生討論來掌握學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)，學(xué)生也可以就某個具體知識點與教師、同學(xué)展開提問、討論、答疑，共同學(xué)習(xí)，達(dá)到自主學(xué)習(xí)、師生互動、全員參與的良好教學(xué)效果。

每學(xué)期在課程開始之初，學(xué)生自由分組，自由分工，協(xié)作完成。第一次采用翻轉(zhuǎn)課堂形式時，教師和學(xué)生都處于探索階段，教師按教學(xué)進(jìn)度提前將相應(yīng)的任務(wù)布置給學(xué)生，學(xué)生可以有選擇地按照相應(yīng)的章節(jié)選擇翻轉(zhuǎn)主題內(nèi)容，可以完全按照網(wǎng)絡(luò)平臺的知識點講解，也可以選擇和教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的熱點問題展開，展示資料的形式不限，可以是PPT、圖片、視頻等多媒體形式。小組同學(xué)展示后，教師會選擇其中某些重要理論進(jìn)行重點講解，也會選擇一些熱點時事與全班同學(xué)進(jìn)行討論與學(xué)習(xí)。在2015—2016年度第1學(xué)期，教師對布置任務(wù)的時間點選擇更提前一點，至少給學(xué)生1周的時間，而且在學(xué)生準(zhǔn)備階段時保持溝通與交流，避免選題不合理、準(zhǔn)備不充分的情況出現(xiàn)，同時在評價方面，采用教師和學(xué)生全員參與評價、學(xué)生互評的方式，使翻轉(zhuǎn)課堂的評價更具公平性。在2016—2017年度第1學(xué)期，共組織12次翻轉(zhuǎn)課堂，每組同學(xué)都會提前認(rèn)真選題，研究熱點，分析選題，組織材料，合理分工，形式多樣，每次課堂效果都非常好。以第6組同學(xué)為例，展示時間剛好在“雙十一”期間，小組同學(xué)選擇“雙十一”為焦點組織材料，以PPT形式為主，圖片和視頻為輔，用數(shù)據(jù)說話，闡釋7年間“雙十一”的發(fā)展，同時教師拋磚引玉，從產(chǎn)品、營銷、支付、物流等組織了一場“雙十一”的專題研討，同學(xué)們以自己實際體驗和理論知識來分析“雙十一”活動的優(yōu)點和弊端，進(jìn)而達(dá)到理論聯(lián)系實際的目的。

從3個學(xué)期的實踐情況來看，教學(xué)效果良好，以往的課堂是教師的舞臺，翻轉(zhuǎn)課堂讓學(xué)生意識到他們也可以作為課堂的主角，學(xué)生的積極性都非常高。同時吸睛度較高，學(xué)生反映通過翻轉(zhuǎn)課堂再次強化了知識點，通過討論拓寬了思路，更主要的是提高了學(xué)生的合作精神、表達(dá)能力和自信心，也使小組同學(xué)有了更加深入的了解，使同學(xué)情誼更濃。

2.4 案例教學(xué)教學(xué)模式的應(yīng)用

電子商務(wù)概論課程授課中也大量采用案例教學(xué)方法，除了采用教師提前準(zhǔn)備案例進(jìn)行課堂討論的被動案例教學(xué)方式，也采用按照翻轉(zhuǎn)課堂分配好的小組自由選題、選擇成功電子商務(wù)案例的主動案例教學(xué)方式。通過這種方式，將學(xué)生角色從被動的案例接受者成功轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃影咐龑ふ艺撸行У剞D(zhuǎn)變了案例的教學(xué)方式，變被動為主動，有利于充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。實施的過程中結(jié)合翻轉(zhuǎn)課堂，學(xué)生可以選擇感興趣的電子商務(wù)成功案例諸如“京東”“亞馬遜”“淘寶”“蘇寧”“唯品會”等知名電子商務(wù)企業(yè)，并制作課件和其他多媒體資料，利用課堂15分鐘左右的時間進(jìn)行展示，進(jìn)而引出討論主題，拋出問題，可以是學(xué)生和教師的互動，也可以是學(xué)生和學(xué)生的互動，充分提高學(xué)生的實踐能力、應(yīng)變能力、思維能力、創(chuàng)新意識和團隊精神。授課中以熟知的電子商務(wù)網(wǎng)站為例，分析其運作模式、盈利模式、配送模式、營銷模式等，讓學(xué)生真正地把學(xué)到的理論與實際聯(lián)系起來，進(jìn)而激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)意識。

2.5 項目驅(qū)動實驗任務(wù)的分配與設(shè)置

在課程教學(xué)過程中，采用項目驅(qū)動教學(xué)方法構(gòu)建實踐作業(yè)內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，為參加各種創(chuàng)業(yè)大賽做準(zhǔn)備，以取得優(yōu)異的成績。電子商務(wù)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)主要是以電子商務(wù)策劃案為主線布置實驗任務(wù)，以應(yīng)用電子商務(wù)基本原理及體驗常見的電子商務(wù)交易活動為目的，使電子商務(wù)理論進(jìn)一步升華。在設(shè)置實踐內(nèi)容時采用項目驅(qū)動教學(xué)法，以電子商務(wù)策劃案為主線，將策劃案的主要內(nèi)容貫穿各個實驗內(nèi)容中，圍繞一個項目設(shè)置多個任務(wù)，主要包括產(chǎn)品選擇、市場分析、網(wǎng)店定位及消費者分析、營銷選擇、網(wǎng)站規(guī)劃、物流及網(wǎng)銀使用交易安全等，對所有完成實驗任務(wù)進(jìn)行再加工和整理，就可以形成一個生動、系統(tǒng)的電子商務(wù)策劃案。最后在評價方面完全采用學(xué)生互評的方式，用來自學(xué)生的真實評價和綜合評價作為考核的主要標(biāo)準(zhǔn)，這樣既能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)與探索的欲望，刺激學(xué)生的求知欲，并訓(xùn)練學(xué)生思維，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，又可以提高學(xué)生的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)意識，為參加各種創(chuàng)業(yè)大賽做準(zhǔn)備。據(jù)統(tǒng)計，3個學(xué)期以來，2個班級學(xué)生參加各種電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)比賽獲得多個獎項。通過比賽，增強了學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，學(xué)生對就業(yè)的自信心有很大的提高。鼓勵學(xué)生參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化項目，讓學(xué)生通過自主創(chuàng)新學(xué)習(xí)，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和學(xué)習(xí)的主動性，從而達(dá)到“在實踐中創(chuàng)造，在創(chuàng)造中學(xué)習(xí)”。

3 總結(jié)與反思

慕課的出現(xiàn)給教育領(lǐng)域帶來新思路、新方式、新變化，讓教師能夠充分利用資源和合理的方式通過恰當(dāng)?shù)姆绞絺鬟f給學(xué)生，讓學(xué)生可以自由、自如、有效地掌握知識。慕課推動了由封閉大學(xué)課堂向開放、共享、多元的信息時代大學(xué)堂的邁進(jìn)。慕課的最終導(dǎo)向是以服務(wù)和方便學(xué)生學(xué)習(xí)為目的。慕課也使教師和學(xué)生面臨新的困難及挑戰(zhàn)，教師要提高學(xué)習(xí)知識的能力，也激勵與鞭策教師不斷地學(xué)習(xí)，更加考驗了學(xué)生的自我學(xué)習(xí)約束力。在自學(xué)的同時，學(xué)生也要能夠跟進(jìn)課程的進(jìn)度。學(xué)生在自己選擇的學(xué)習(xí)環(huán)境中開展研究性學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)，這也要求學(xué)生由獨立學(xué)習(xí)向?qū)W生互助學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化。

參 考 文 獻(xiàn)

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[2]王丹中.基于職業(yè)教育的多重視角探討“慕課”的價值[J].教育與職業(yè)，2014（29）：167-168.

[4]張成武.“慕課”浪潮推動精品課程轉(zhuǎn)型升級[J].太原大學(xué)教育學(xué)院學(xué)報，2014，32（1）：52-56.

[責(zé)任編輯：鐘聲賢]