網絡輿情分析在計算機網絡教學中的應用

邵一川　張海軍　衛亞萌

[摘 要] 網絡信息化時代已然來臨，依托互聯網的工作、生活、學習的行為方式正在成為社會主流，而網絡輿論的信息傳播也正在影響著社會的方方面面。就網絡輿情分析在計算機網絡教學中的應用及其作用作了一些簡單的探討。

[關 鍵 詞] 網絡輿情分析；計算機網絡教學；應用

[中圖分類號] G712 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2017）32-0045-01

一、網絡輿情分析

所謂網絡輿情是指在互聯網上制造和傳播的一種關于某些特定社會問題的看法，其本質上仍然屬于社會輿論的一種，但不同于傳統輿論的傳播，網絡輿論是通過發達的網絡通信技術條件實現在網上以指數形式傳播大眾對社會熱點、焦點問題所持的具有一定影響力和傾向性的言論。而網絡輿情分析顧名思義就是對當下發生在網絡上并持續傳播產生重大社會影響力的網絡輿論進行分析，其內容包括信息監測、態勢分析、環境研究及危機處理等，分析不是最終目的，研究其形成的原因對輿情加以利用或控制才是目的。

當前，無論是知名公司、企業、公眾人物，還是政府機構的各種行為都會被傳到網上引起網民的關注、猜測，而在言論自由時代且難以在事先對某些不實言論進行控制的背景下，便捷快速地傳播信息的互聯網技術會迅速將某一種看法傳播制造成主流觀點，且不論其是否正確或者合乎情理，大眾就會被這些先入為主的觀點所左右。因此，網絡輿情分析的重要性就顯現了出來，不同于傳統輿論公關，利用互聯網信息傳播的特點，網絡輿情分析所要做的工作非常細致，不僅要對主流輿論觀點的成因及其破綻了如指掌，而且要準確把握最佳時機主動出擊來改變輿論走勢，達到“扭轉乾坤”的目的。

二、計算機網絡教學

所謂計算機網絡教學是指教師利用計算機網絡來對學生進行授課的一種新型教學模式，在計算機技術及網絡通信技術的支持下，授課教師可以通過制作的文字、圖片、音視頻課件來實現對學生實時在線的網上授課，或者將課件及授課視頻通過網絡教學平臺共享給學生，以滿足他們自主學習的需要。因此，計算機網絡教學模式下，師生之間教與學的關系不再是傳統的單向關系，尤其是在網絡學習平臺不斷增多的趨勢下，各大高校也逐步建立了獨立運行的網絡學習系統或平臺來方便廣大師生進行教育教學活動的開展。在計算機網絡教學模式下的師生互動、溝通更加方便快捷，對教學的重難點也更加容易在互動中加強記憶，而且在這種模式下的學習可以避免在傳統課堂教學模式下學生對知識筆記記載出現的各種遺漏，教學活動結束后學生可以通過課件在線閱覽及音視頻回放等手段對重點知識進行再次學習以加強記憶。此外，由于互聯網給人們的溝通交流提供了更加廣闊的天地，網上許多優秀的教育資源實現了在線共享，而且其內容也越來越豐富，學生可以有更多的自由選擇適合自己的教學方式方法。

三、網絡輿情分析在計算機網絡教學中的應用及其作用

鑒于網絡輿情分析的重要作用，在計算機網絡教學中準確分析、把握某些學科或者知識的教育教學活動的網絡輿論及其走勢對促進教學工作的改進與發展具有非常重要的意義。

1.網絡輿情分析可以為開展計算機網絡教學的機構或者教育工作者提供準確的輿論看法，使其在教學工作的準備階段能夠更加充分地考慮受眾對知識的需求以及對教學方法的期望，從而在實際教學活動中實現教學的知識性與趣味性的完美結合，吸引更多的受眾參與其中，達到教學的目的。尤其是在高校開設的計算機網絡教學中更加需要注意這方面的問題，其設立的目的就在于減少教師的工作量，創新教學方式，提高學生學習的積極性，轉變教師與學生之間的地位，促使學生形成自主學習的意識和能力。因此，收集和整理學生通過校園網或者外網所表達的并且形成了一定共識的觀點，對其中的教學問題進行改正，不斷創新計算機網絡教學的方法及內容對促進學生學習具有重要作用。

2.當前計算機網絡教學的開展及其應用還不夠成熟，教學活動中難免會出現各種紕漏，甚至會出現某些嚴重的錯誤，而這都是直接發生在互聯網上并可以迅速被傳播和發酵的，網絡輿論會在短時間內席卷整個網絡。因此，網絡輿情分析中的危機處理功能在此時就可以“大顯身手”了。針對已經發生并且正在傳播的一些有重大影響的輿論應該及時分析其成因及其理論上的破綻，采取迂回漸進的措施來化解或消除這些輿論對公眾造成的錯誤印象。

四、結語

網絡輿情分析是隨著互聯網通信技術的不斷發展而新興起來的一個領域，其應用的范圍非常廣，單就計算機網絡教學領域而言，通過準確掌握輿情分析的相關技術及其工作內涵、作用等可以為計算機網絡教學提供大量的網絡信息資料并作出準確的判斷，有助于推進教學工作的開展。

參考文獻：

[1]宋琦，蘇采兵.淺談計算機網絡教學[J].價值工程，2010（1）.

[2]徐中慧.高校網絡輿情現狀研究[J].學理論，2014（15）.