新時期高校教學秘書工作創新研究

葉曉婷

[摘 要] 高校教學秘書工作是整個高校教學管理工作的中樞，教學秘書工作在高校管理工作中發揮著越來越重要的作用。從高校秘書工作特點和創新途徑等方面對高校教學秘書工作進行了闡述和分析。

[關 鍵 詞] 高校；教學秘書；創新

[中圖分類號] G712 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2017）32-0135-01

21世紀，隨著信息時代的到來，知識與經濟的結合更加緊密，高等教育日益成為推動經濟社會發展的重要力量。在這一背景下，高校只有優化改革教學管理，才能追趕時代步伐。而高校教學秘書作為教學管理的具體執行者，其工作的態度和方法直接影響高校教學管理的成敗。因此，教學秘書必須根據自己工作特點，不斷創新工作理念，提高工作水平，才能推動教學管理工作的改革創新。

一、高校教學秘書工作的特點

（一）綜合性

從教學秘書工作的內容看，教學秘書工作涵蓋了整個學院工作的方方面面，既包括協助領導處理工作，又包括自己的各種日常教學管理工作、各種信息匯總和上報，還包括檔案等各種資料的管理工作。可謂事無巨細，都要面面俱到。

（二）服務性

從教學秘書工作的職能看，教學秘書工作是“服務于教學、服務于教師、服務于學生”的，服務是教學秘書一切工作的出發點和落腳點。這就要求教學秘書既要當好院系領導的助手，又要急教師之所急，想學生之所想，自覺樹立服務意識，從而保障自己的工作順利開展。

（三）及時性

從教學秘書工作的責任看，教學秘書工作要將上級有關部門的各種規章制度及時傳達給院系，要將師生的反饋意見及時傳達給領導，還要及時準確地下達各種通知，比如考試通知和考試安排、調課通知、選課信息等，時效性是教學秘書必須注意和堅持的原則。

（四）協調性

從教學秘書工作的方法看，教學秘書工作時時刻刻離不開協調、溝通。教學秘書本身就是上情下達、下情上傳的橋梁，是聯系院系、教師和學生的紐帶。在日常的管理工作中，教學秘書要勤于協調、善于溝通，才能保證教學工作有序進行。

二、高校教學秘書工作創新途徑

高校教學秘書工作是一項長期、繁重、復雜的工作，若想保證工作順利開展，取得實效，就必須進行創新，才能在繁雜的事務性工作中找出頭緒，做到事半功倍。

（一）理念創新

思想是行動的先導，若想在工作上有所突破，必須更新觀念，樹立全新的理念。新時期對教學秘書的綜合素質提出了更高的要求，要改變過去那種認為教學秘書只要完成領導交辦的任務，對教師、學生硬性傳達行政命令就完成工作的傳統觀念，樹立服務理念。要以教師、學生為根本，以滿足教學、教師、學生的需求為方向，以高度的事業心和責任心服務在教學工作第一線。教學秘書在處理各種日常的事物時，要勤于、樂于同教師、學生溝通，尋找解決問題的最佳途徑，尋找大家都能接受的辦法，不僵化保守，不一意孤行。教學秘書在進行教學、教務管理時，應該做到細心、耐心、熱心，甘于奉獻。

（二）知識創新

高校教學秘書工作是一項綜合性的工作，近年來隨著高校的改革發展，高校的教學管理工作變得越來越復雜，教學秘書作為高校基層管理的具體實施者，提升綜合素質，創新知識水平，是新時期高校發展的必然要求。在日常工作中，教學秘書不僅要隨時更新教育學、教育心理學、教育管理學等專業知識，提升文化素質；還要儲備輔助的各種管理知識，如公共關系學、法學、哲學等，增加管理能力；更要與時俱進熟練掌握辦公自動化，比如操作系統、文字和數據處理軟件、教學管理軟件，熟練處理文字，掌握各種公文寫作知識、公文制作以及檔案管理知識等，提高業務水平。另外，積極參加各種關于教學管理的培訓班、座談會，與同行進行廣泛的交流，學習先進的管理經驗，也有助于個人管理知識的創新。

（三）手段創新

科技的進步改變了傳播格局，促進了新媒體的發展。新一代的大學生正在伴隨新媒體成長，教學秘書應及時發現這一現狀，調整管理手段，在運用傳統管理手段的基礎上，順應時代潮流，積極利用新媒體平臺，創新管理手段，提高管理效果。比如，可以充分利用微信平臺，建立教師和學生管理的各種微信群，把它變成資源共享和溝通交流的平臺，既可以多渠道發放通知，提高工作效率，還可以及時將學生和教師的意見、建議反饋給相關領導，不斷改進教學和管理。

高校的教學秘書工作系統、繁重、龐雜，是高校教學管理工作的重要組成部分，是教學管理工作順利實施的保障。教學管理的創新，有賴于教學秘書綜合素質的全面提升，這種提升不是一蹴而就的，需要在日常工作中不斷積累。教學秘書只有正確認識自己工作的特點、職責和責任，不斷學習，認真實踐，增加新的知識儲備，開闊眼界，樹立創新意識，培養創新能力，加強創新管理，才能夠提高工作效率，在教學管理中發揮更大的作用。

參考文獻：

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[2]楊揚.淺談高校教學秘書的工作職責及創新能力培養[J].佳木斯教育學院學報，2012（9）：162-163.