英國高校虛擬學習環境對我國信息化教學的啟示

陳乃源

摘 要：虛擬學習環境的應用對推進信息化教學起著重要作用。文章首先通過英國高校信息系統協會的調查介紹英國虛擬學習環境的發展情況，然后以阿伯丁大學為例，介紹其虛擬學習環境平臺My Aberdeen的特色，最后從選擇合適的虛擬學習環境平臺、建立支持虛擬學習環境的信息技術團隊、利用虛擬學習環境改進教學方法、通過手機進入虛擬學習環境四個方面總結對我國信息化教學的啟示。

關鍵字：英國；虛擬學習環境；阿伯丁大學；My Aberdeen；信息化教學

虛擬學習環境（Virtual Learning Environment，VLE）把遠程交互和面對面的交互按照多種方式相結合。VLE可看作是課程管理系統和學習管理系統的合并，包括評估、學生跟蹤、協作、交流等功能，適用于校內學習和校外任何時候的學習，突破了時間和空間的局限[1]。筆者通過在阿伯丁大學訪學，親身體驗了VLE在英國高校的應用。

一、英國高校VLE相關情況介紹

（一）VLE平臺

2014年，英國高校信息系統協會（Universities and Colleges Information Systems Association，UCISA）針對94所正在使用VLE進行教學評估活動的高校做了調查，分析了英國及其不同地區大學和學院VLE的使用情況（見表1）。

由表1可以看出，魔燈（Moodle）和畢博（Blackboard）是英國高校兩大主流VLE平臺，高校使用比率分別占62%和49%。根據UCISA 2012年的調查報告，Moodle在英國高校VLE平臺使用率中排首位，2014年亦有小幅增長，由2012年的58%增長到2014年的62%；Blackboard的使用率由2012年的38%增長至2014年的49%。Moodle是一個免費的開源課程管理系統，而Blackboard是一個由美國Blackboard公司開發的商業教學平臺。兩者的博弈一直是熱門話題[2]，卡瓦略（Carvalho）、阿雷亞爾（Areal）和席爾瓦（Silva）指出了Moodle和Blackboard的異同：Moodle雖然免費，但是需要維修和管理費用，而Blackboard的費用更貴一些；Moodle著重學生和教師的互動，而Blackboard側重教學材料的管理。[3]

其他商業平臺如SharePoint的使用率從2012年的6%上升至2014年的12%。Instructure Canvas和Pearson eCollege則又回到了市場上。有趣的是，即使Moodle和Blackboard的使用率很高，但是仍有3所高校一直使用Desire2Learn。另外，有三所高校青睞Sakai。值得提出的是，在UCISA 2014年的報告中第一次出現MOOC平臺（如FutureLearn 和 Coursera），這類學習平臺也越來越受歡迎，得到了許多高校的支持。

（二）VLE在線教學工具

VLE是一個整合在線教學工具的學習平臺。在線教學工具主要是幫助學生交流、評估、發送信息、使用資源等。表2體現了參與調查的93所英國高校VLE在線教學工具的使用情況。

英國高校為了讓學生更好地使用網絡學習，提供了一系列在線教學工具。表2中，使用率位居首位的是VLE和剽竊檢測工具。授課捕獲工具由2012年的51%增長至2014年的63%，播客的使用率由2008年和2010年的69%降至2014年的46%，這與授課錄音和媒體流有關，它們正在逐步取代播客。文件共享工具使用率由2012年的51%降至2014年的45%。社交網絡也由2012年的33%降至2014年的15%。雖然在線教學工具的數量比2012年有所減少，但VLE、博客、Wiki等學習工具得到廣泛使用，排名較前。

二、阿伯丁大學VLE特色

阿伯丁大學使用的是基于Blackboard的VLE，即My Aberdeen[4]，它是按課程劃分資料和資源的網絡平臺。學生可通過此平臺上交課程作業、討論課程、了解校園動態、安排日程等。它具有以下主要特色。

（一）豐富多樣的功能模塊

My Aberdeen的功能模塊主要包括下拉式導航菜單、主頁、課程、組織、我的內容、反饋記錄、就業、圖書館和歡迎模塊。

在主頁中有兩個非常實用的部分為請假報告（Absence Reporting）和通知版（Notification Dashboard）。前者幫助學生實現無紙化請假，后者與主頁相似，但學生可自主增減、移動模塊，設計個性化頁面。新鮮事（Whats New）告知學生通知、博客、任務和討論板各工具上更新的內容。待完成事項（To Do）提醒學生教師布置的任務的截止日期。新聞板塊可以看到最新的學校和社會新聞。你說我們做（You Said， We Did）是學校通過調研和問卷了解學生對學校服務的反饋，并將結果報告展示給大家。教職工與學生聯絡會時間（SSLC Minutes）是教職工與學生聯絡會在學期中期了解學生對課程的反饋，其運作方式往往是讓班級代表向聯絡會反饋學習水平等內容。

課程模塊是My Aberdeen很重要的部分，存放著課程資源信息。學生可在此查看課程概況，下載PPT， 還能通過討論板與教師互動。教師可在這里向學生發通知，布置任務，提醒學生任務提交日期和推薦書目等。

其他模塊如組織模塊中的實現畢業生素質（Achieve Graduate Attributes）提供一系列有利于學生學習的學術研究指導資料。我的內容（My Content）模塊是在線文件儲存區域，任何放在My Aberdeen檔案里的文件必須先上傳到這里。反饋模塊可跟蹤學生所有課程的反饋，便于教職工進行評估。就業模塊幫助學生就業，提供就業信息、課程和資料，學生還可在此預約，與就業指導人員面對面交流。圖書館模塊提供圖書館信息和新聞，以及指導學生如何使用圖書館資源查找資料。歡迎模塊是通過一些快速鏈接提供學生輔助內容，如學生個人信息，學校所有電腦使用情況，學期日歷，課程目錄和學生會信息，學生還可在此制作自己的課程表。

（二）實用的在線學習工具

My Aberdeen上除了有中國Blackboard上的博客、創建小組、討論板、日志等在線工具，還有如下幾項特別的工具。

我的日歷（My Calendar）：管理課程、組織及個人事宜?？捎妙伾珌韰^別類型，根據日、周、月來制定電子日歷。

剽竊檢測工具（Turnitin UK）：英國文本比對軟件，擁有全世界最大的學術數據庫。目前，英國幾乎所有的大學和高中均用其檢測學生論文，此外，還可以幫助師生跨學科學習，形成更豐富的互動。節省紙張，利于環保。教師監督學生更好地完成作業，減少抄襲行為。[5]

維基（Wiki）：是一種多人協作的交流工具，類似于中國的微信[6]。My Aberdeen利用Wiki讓學生創建在線內容，每門課程建立一個學生群。學生和教師可以在Wiki上發表評論，有利于團隊項目教學。它與討論板相似，但不同于博客的個體化，要求緊密協作。

協作虛擬教室（Blackboard Collaborate Virtual Classroom）：師生利用一些工具在網上進行同步或即時交流，如音頻、視頻、文本交流、互動白板、應用程序共享、分組討論室等。這是一種虛擬教室或網絡會議工具，可錄制整個授課過程，缺課的學生可以通過觀看課堂記錄補課。該工具還可以讓學生和旁聽者一起通過音頻和文本在互動白板上交流。教師可以把整個班級分成幾個小組放在分組討論室里，各小組之間不受干擾。它可以通過在線、混合和手機方式來創建虛擬教室或辦公室進行有效學習和互動。[7]

（三）學習者工具箱

學習者工具箱（The Learners Toolkit）是阿伯丁大學一個新的學習平臺。主要向學生和教職工發布一些如何使用學校的設備和IT方面的資料，如如何使用打印機，如何發送學校電子郵件等。它有趣的地方是，每項設備的使用介紹是通過漫畫人物、動畫視頻、PDF、圖片和Word形式的文件展示，既生動又清楚。

2015年4月，學校IT服務部對863名學生做了問卷調查。在VLE使用反饋中，學生提到的My Aberdeen的優點有：講課錄音和Wiki很有用，鏈接學生郵件和圖書館服務效果很好。學生也提出了一些希望改進的地方，比如不好區分理論課和實習課。對學校VLE非常滿意的學生達49%，滿意的學生占30%，中立的學生占17%，不滿意的學生占3%，非常不滿意的學生占1%。[8]

三、對我國信息化教學的啟示

目前，中國高校VLE的技術狀況良好，已與世界接軌。隨著信息化教學的興起，我國VLE正向著良好的方向發展。英國UCISA 2014年的調查報告及阿伯丁大學的My Aberdeen給我國信息化教學帶來以下啟示。

（一）選擇合適的VLE平臺

VLE平臺基本實現以下幾種功能：創建在線學習材料，在線評估和評分，師生間交流互動和提交教師布置的任務。首先，教師要清楚所選的VLE平臺是否能實現與教學目的相匹配的信息化功能。以中國Blackboard為例，由于筆者所使用的7.0版本無法實現協作功能，這就削弱了師生在線互動。其次，教師需考慮VLE在線教學工具是否具備實用性。My Aberdeen上使用了英國UCISA調查報告使用率排名前列的在線教學工具，如剽竊檢測工具、博客、Wiki等。這些工具使VLE的作用得到了很好的發揮，也給師生帶來了便利。如今，在信息化教學和資源共享的背景下，越來越多的高校鼓勵教師研發信息化課程，教師無論是選擇國外還是國內、免費還是付費的VLE平臺和網絡教學工具，不僅需考慮其教學資源儲存功能，還應考慮其師生互動功能，只有這樣，才能實現信息化教學的目的。

（二）建立支持VLE的IT團隊

UCISA調查顯示，VLE需要投入大量時間和精力更新及維護，這就要求學校創建一個支持VLE的團隊，不僅提供技術支持，而且幫助師生在校內外無障礙使用平臺。阿伯丁大學為了方便師生高效掌握My Aberdeen的使用方法，在學校網站上鏈接了相關的PDF文件和視頻。同時還開設一些針對教職工使用My Aberdeen的短期課程。這些措施都有利于師生更有信心地使用VLE。支持團隊最好能定期指導教師和學生如何使用VLE。另外，還要及時收集師生的反饋，不斷改善。

（三）利用VLE改進教學方法

VLE傳授給學生和教師更多的技能，這比面對面授課更加靈活。教師通過VLE監控學生的學習進程，促使其完成學習計劃和目標；有的放矢地幫助學生創建自己的平臺，使學習更加個性化，解決了面授時間具有局限性的缺陷。教師在應用VLE時不能僅把它作為授課材料、視頻等學習資源的儲存工具，還應廣泛使用其他功能，如在線測試、討論版塊、提交作業，以加強其互動功能。另外，可以使用混合式教學方法將在線教學和面授結合起來，通過線上教學軟件活躍課堂氛圍，調動學生學習的主動性和積極性。教師要多聽取學生的意見，積極討論如何在學習進程中充分發揮VLE的作用。

（四）通過手機進入VLE

計算機并不是學生進入VLE的唯一設備，教師還可鼓勵學生使用手機登陸VLE。阿伯丁大學根據IT服務部的調查，發現學生更喜歡用手機登陸My Aberdeen，于是學校購買了Blackboard Mobile Learn。學生和教職工可以通過蘋果（iOS），安卓和黑莓（Blackberry）系統的手機進入My Aberdeen的課程。師生在手機上使用通知、討論、博客、日志等功能。教師應指導學生用手機下載一些免費的商業教學軟件，如實現在線提交答案等功能，這樣教師就可根據軟件統計出的數據及時了解學生對所學知識的掌握情況。但是，手機的局限性是只適合小屏幕瀏覽，教師要充分考慮指導學生在何種情況下使用手機學習。如果能在校園里普及免費的無線網，學生就不會因手機流量產生的費用擔憂，更便于手機作為信息化教學的輔助力量。

（作者注：本論文得到江蘇省高校優秀中青年教師和校長境外研修計劃資助；2015年2月至2016年2月，筆者在英國阿伯丁大學教育學院訪學；感謝英國阿伯丁大學教育學院院長度·科伊爾（Do Coyle）教授、副院長伊馮·貝恩（Yvonne Bain）和莎拉·科尼利厄斯（Sarah Cornelius）博士對本論文資料收集的幫助。）

參考文獻：

[1]Learn about Virtual Learning Environment/Course Management System Content. [EB/OL]. http：//global.oup.com/uk/orc/learnvle/，2015-12.

[2]Richard Walker， Julie Voce， Joe Nicholls， Elaine Swift， Jebar Ahmed， Sarah Horrigan，Phil Vincent.2014 Survey of Technology Enhanced Learning for Higher Education in the UK[R].Oxford： UCISA DSDG Academic Support Group，2014.

[3]Carvalho， A.， Areal， N. Silva， J. “Students' Perceptions of Blackboard and Moodle in a Portuguese University”[J]， British Journal of Educational Technology， 2011，42（5）：824-841.

[4]My Aberdeen[EB/OL]. https：//abdn.blackboard.com，2016-01.

[5]Turnitin[EB/OL].http：//www.turnitin-cn.com/m/index.php，2016-07-27.

[6]Wiki[EB/OL].http：//www.baike.com/wiki/wiki%E7%AE%80%E4%BB%8B，2016-07-28.

[7]Blackboard Collaborate Web Conferencing[EB/OL].http：//www.niu.edu/blackboard/communicate/collaborate.shtml，2015-09-14.

[8]IT Services Student Survey 2015[R].Aberdeen：University of Aberdeen， 2015.

注釋：

①②此部分表格和數據均摘自于2014年英國高校信息系統協會發布的科技提升英國高校學習調查報告（UCISA 2014 Survey of Technology Enhanced Learning for Higher Education in the UK），此調查每兩年進行一次，一般年底出結果。到此論文完成時，2014年報告為最新。

編輯 朱婷婷 校對 許方舟