小釘修修:一秒對接用戶需求,打造LBS實時呼叫平臺
新業務

維修、家政、裝修、搬家,是生活中難免會遇到的問題,當事件難度大大超越了“換燈泡”,尋找專業的師傅變得勢在必行。瞄準這個市場后,小釘修修采用一種新型模式,當用戶發布需求后,群發短信通知附近10km內師傅,持續2小時,為其高效對接。平臺則發揮監管功能,確保師傅專業素養、交易過程中的資金安全、售后保障。所有服務都明碼標價,避免虛抬價格,擾亂市場。
除個人服務者外,小釘修修也與維修公司合作,只要查詢維修公司的工商局資料,便能迅速確保其服務資質。通過與公司的合作,小釘修修得以迅速拓展服務者資源,維修公司也能斬獲大量訂單。
小釘修修還開啟了熟人維修功能,用戶下單后,朋友圈的人能看到用戶需求,他們可以解決小的維修需求。熟人上門更加放心可靠,聊著天穩固了友誼,干著活又能獲取小小“外快”,何樂而不為。
這個實時呼叫平臺可同時應用于上門服務和到店服務。目前平臺已在北京、西安兩座城市正式推廣,已有200余名師傅加入平臺,維修公司也在同步拓展。