多數商業領袖對智能自動化持樂觀態度

近日，埃維諾的一項研究表明，在未來三年內，企業需采用智能自動化來推動生產力發展，并持續利用創新脫穎而出。

研究發現，逾半數全球商業領袖相信智能自動化將增強員工能力，而非取代工作崗位。的確，許多企業由于單純使用傳統的優化生產力的方法而導致生產力增長停滯。智能自動化的出現為這些企業提供了超越競爭對手的新機會。然而，要在未來取得成功，企業領導層必須首先解決有關智能自動化的心理慣性問題。79%的受訪者認為，員工對智能自動化的抵觸情緒是企業實施人工智能技術的障礙。

研究認為，領導層需要在人工智能優先的世界學習新的能力來保持足夠的競爭力。近三分之二的受訪企業領導層認為，在未來五年內，掌握對人工智能等新興技術的了解，以及對增強版團隊的管理能力，比掌握諸如銷售和營銷等傳統的技能更為重要。

“商業領袖認可智能自動化在提升生產力方面的潛力，從數據中獲取更多價值，讓員工擺脫冗雜重復的任務，從而專注于具有高附加價值的，或者需要人參與的工作，例如創新。”埃維諾全球高級副總裁、大中華區總經理郭秀閑表示，“盡管全球商業領袖不再對人類與機器的對立抱恐懼態度，但員工們仍未信服。在人工智能優先的世界里，領導人需要擁有前瞻性眼光，通過讓員工了解智能自動化所帶來的潛力，從而培養員工前所未有的個人和專業能力。”

埃維諾建議商業領袖制定路線圖，鼓勵高層及全體員工參與討論智能自動化對于員工的意義，并提供指導意見。 （洪蕾）