改造心智模式

郭正良

“心智模式”又叫心智模型。它是指固定于心中，影響人們了解世界、采取行動的既有認知；它是人們的思維習慣、思維風格、思想方法以及心理素質的反映；它是人們認識事物和解決問題的方法和習慣，是人們的一種思維定式。

心智模式使人們將自己的既定推論視為一個事實前提（信念），形成有目的性的做事愿望（意志），最終導致一個新的行為。既往形成的信念是否客觀、正確，通過信念建立一種行為目標，這中間的邏輯過程是否有缺陷，都會影響心智模式是否健全。健全的心智模式能指導人們正確的行動，反之則往往導致錯誤的行動。

教師是否具有健全的心智模式，不僅事關自己的前途與命運，更會影響學生成長與發展。在現實中，我們常常會遇到很多非常不成熟的新教師，直覺會告訴我們，有些新教師并不能勝任教師工作，他們有的不能很好地控制自己的情緒；有的則過分夸大現實問題或者自己的能力，不能從實際出發；有的不能正確看待挫折，懊悔地沉迷于既定的過往而不能自拔，或者全然不把挫折當一回事；有的不能理解他人的需要和情感，嚴重地活在自我世界中；也還有一些年齡較大的教師，在工作中與他們溝通會十分費力，因為他們常常更愿意固守成見，很難接受別人的建議。

這些問題很多都可以通過心智模式這個概念來理解，它們都是因為心智模式不健全造成的。心智模式健全、成熟是做教師的前提。一個人成長的過程也基本可以看做是心智成長的過程，假以足夠長的時間和豐富的人際交往經歷，多數智力水平正常的人都可以獲得相對成熟、健全且有個性特點的心智模式。但教師這個行業不能等，心智不健全的教師會嚴重影響孩子的身心發展，比如因為既有的信念不正確而造成人的心智模式不健全，他們看待世界的方式是有問題的，往往不能客觀地看待學生，比如會認為一些淘氣的孩子是在成心跟自己作對，這樣的判斷就會造成教育行為的大錯特錯。

影響一個教師心智健全程度的原因很多，包括：個人經歷與經驗、知識結構與能力水平、人格特質、個人悟性與主觀能動性、價值觀等。很多特定的個人經歷會使一個人很有可能在邁人工作崗位時還是一個心智不成熟的人，甚至有些人因為抱定了一些偏見，對自己的問題不白知，導致個人參與社會交往時也不愿作出自我調整，這樣，年齡、經歷也不能讓他們的心智更加健全，他們在心智健全之路上早早就停止了成長。再有，心智健全總還是有一個不斷提升的空間，每個心智基本健全的人也都還有一條能夠不斷修煉、上升的通路，讓自己的心智更加健全，待人接物的能力更加練達，思想境界更有層次。以下是我對改善心智模式幾條通路的總結。

首要條件——自省察覺

要改善心智模式，最重要的還是要靠教師自己。這里就有一個白省的問題，很多人并不知道問題是出在自己身上，這是最大的問題，也就是常說的，人貴有白知之明。其實，這些人早晚都能意識到，在人際交往中常常會遇到麻煩，或者與人合作總是失敗，或者缺乏真正的朋友，甚至家人、親屬關系都有問題，這些事實他是能夠接收到的，問題出在他推導出的信念上，可能會把這些問題歸因于外在，或者是自己的特殊性上，比如“這個團體不友善”“我就是個特立獨行的人”，等等。在生活和工作中并不舒暢的人，不妨去想想自己的問題。

白省使得人們的前提信念即深藏于內心的成見、假設、邏輯、規則等能浮現出來，使得人們可以對其有效性加以檢視，只要打開白省之門，我們早晚會發現自己既有認識中的錯誤或偏差。聯想集團董事局前主席柳傳志就倡導聯想人養成白省習慣，形成了聯想特有的企業文化——“復盤”方法論。

學習

當代的心理學是建立在實驗基礎上的一門科學，一些基本理論能夠對現實生活巾的很多問題給予解釋，學習能讓我們知道改進的大方向在哪里。一些案例還能讓我們有很多具體的啟發。通過系統學習，我們還能形成良好的心理邏輯概念。在我們的頭腦中，從既定的信念上升為指導行為的意志，良好的思辨能力、邏輯能力以及思考的全面性都是非常必要的，學習可以幫助我們獲得這些能力，使我們的思維不會有漏洞和偏頗。

轉換環境

首先，每個人的成長環境與人生經歷不同，心智模式也有明顯差異。諾貝爾獎得主埃德爾曼指出：雖然我們生活在同一個世界，但由于各自的經歷和目的不同，我們對某一特定事件的意義理解各不相同。既然外部環境對心智模式的影響作用明顯，那么轉換新的環境必定對教師個體心智模式改善有益。據清華大學教授陳國權的經驗，改善心智模式的有效方法就是讓新穎、鮮活和豐富多樣的體驗不斷沖刷、沖擊，甚至沖破我們可能落后和同化的心智模式。其次，人們長期在單一的環境下工作和生活，難免靈感匱乏、思維固化、思想僵化。如果自己能有意識地創造在多種環境下工作、生活或旅行的經歷，體會不同的自然和人文景觀、文化、風土人情、生活方式等，就能獲得新的認識，開啟新的心智模式。

持續“修煉”

外界條件的改變只是促進或激發因素，不可能總發生，人們心智模式的改善必須靠自我的持續“修煉”，其實，在任何時空里修煉都是可以進行的。早晨起床后，或晚上睡覺前，告訴自己先做十幾分鐘心靈修煉，或是回味當下，或是反思內心，或是品評—下自己近一段時間待人接物的表現，或是潛心閱讀……給自己一段與自己交流的時間。

交流分享

首先，通過與他人的交流，特別是與智者交流，可以讓我們“聽君一席話，勝讀十年書”。交流中我們一定要摒棄自己的成見，悉心傾聽，客觀、理性地思考，對過去認為理所當然或順理成章的經驗、程序、方法或假設等先要提出質疑，我們便能真正提升自己的心智水平。其次，每個人都存在自我認知的盲區，別人知道你的缺陷，而自己卻感覺良好；別人清楚你心智模式有問題，自己卻身在其中渾然不知。交流能幫助我們找到自己的認知盲區，然后采取針對性的措施，彌補自己的不足，探究問題的根源。