國際貿易中的文化差異問題研究

李麒

（山西農業大學信息學院 山西 晉中 030800）

【摘要】在當前國際貿易交易中，文化差異始終是影響雙方合作質量的重要因素，因此就當前情況而言，為了保證國際貿易順利開展，就需要正確認識到合作雙方的文化差異問題。在本次研究中，本文重點闡述了國際貿易中的文化差異問題，在闡述文化差異對國際貿易影響的基礎上，提出相應的解決辦法，希望能對相關學者工作有所幫助。

【關鍵詞】國際貿易 文化差異 文化溝通

經濟全球化的發展為全世界經濟提供了契機，同時在新形式下，我國政府提出了“一帶一路”政策，為我國企業“走出去”提供了新的保障。但是隨著我國企業國際貿易的深入，貿易雙方的文化差異問題逐漸凸顯，成為影響雙方合作的重要因素，受文化差異問題影響，企業在國際貿易中引發貿易摩擦的概率增大，嚴重時可能會影響企業的正常經營。在這種情況下，就需要深入研究國際貿易中的文化差異問題，為保證國家貿易順利開展奠定基礎。

一、文化差異對國際貿易的影響

國際貿易是推動全球經濟一體化的主要體現，也是經濟全球化背景下一項重要的貿易活動，隨著各方國家貿易活動的開展，文化差異問題也逐漸得到體現。當前常見的文化差異主要表現在：國家政權組織形式、宗教制度、法律規定等方面，正是受這些差異的影響，我國企業在與其他國家和地區開展合作中受到限制。總體而言，文化差異對國際貿易的影響主要體現在以下幾點：

（1）國家政策規定對國際貿易的影響。不同國家和地區的法律形式存在明顯差異，導致貿易雙方無法進行有效的交易往來，其突出表現就是世茂法規制度和執行容易出現分歧；同時，有些國家和地區的法律規定也會因為語言與文字的差異出現漏洞，導致雙方對于法律規定的直接出現差異。當前西方一些國家經常會根據對國際貿易條款的理解對我國的部分商品實施反傾銷，影響了我國正常的貿易；而我國企業也會因為對反傾銷的認識不足，不了解反傾銷的程序，也無法維護自身的權益。

除此之外，在國際貿易上手宗教、文化差異等因素影響，不同國家和地區對商品的認知也存在差異。例如，某國家就禁止進口帶有六角圖案的商品，這是因為六角星是該國家國旗。

（2）語言與藝術差異的影響。語言作為一個國家的文化代表，不同國家的語言藝術也存在差異，而且語言對國際貿易的影響最為明顯，主要體現在溝通阻礙方面，嚴重時會影響貿易雙方的談判進程，甚至導致談判破裂。例如在某次貿易交流中，美國某家公司提出了“身在比利時”的營銷戰略，但是該廣告被某國的預言翻譯后卻成為“尸體躺在漁夫旁”，嚴重影響了對方的合作積極性。

二、文化差異背景下開展國際貿易的策略

（一）牢固樹立全球化意識

全球化是當前世界經濟發展的基本趨勢，在經濟全球化的大背景下，各國之間的文化相互交融，在這個過程中，為了能促進國際貿易的開展，就需要從多方面的角度統籌文化差異問題，努力樹立全球化的理念，為保障國際貿易合作順利開展奠定基礎。因此對于企業而言，必須要正確認識到國際貿易中的文化差異問題，在尊重差異的同時，能了解雙方文化見的不同，并樹立全球化的合作意識：（需要從全球化的視角下考慮問題，企業在國際貿易經營中，應該只有“我們（貿易合作的雙方）”，而沒有“你、我、他”之間的劃分，要充分認識到合作雙方都是國際貿易資源的共享著，從認知的層面肯定對方，這樣才能為國際貿易順利開展提供可能。樹立開放式的思維觀念。思維會決定行為，對于企業而言，為了能有效開展國際貿易工作，就需要樹立開放式的思維觀念，并根據對方的文化特征進行改進。以海爾為例，海爾在最初進入美國市場中，充分了解了美國市場與國內市場的差異性，確立了“星級服務”的合作概念，將美國合作商劃分為不同等級，并提供不同服務，促使美國合作商能主動與海爾進行合作。

（二）努力克服溝通障礙

在國際貿易活動中，溝通是雙方完成信息傳達的有效手段，因此在溝通中，需要使用統一、簡潔的語言陳述自己的觀點。在國際貿易中，由于雙方來自不同的國家，使用不同的文化語言，如果不使用統一、簡潔的語言，可能無法進行溝通。一般地，按照“入鄉隨俗”的原則，企業應使用外國官方語言或是國際商務通用語言，如英語。

同時在國際貿易中，考慮到貿易雙方的溝通在本質上是不同文化背景下人與人交流的過程，因此這個溝通交流結果還有可能受到雙方個人情感因素的影響，在良好的情緒條件下，雙方能進行有效的交流。因此，企業貿易談判者需要在溝通中營造良好的氛圍，如認真傾聽、情感互動、不反駁、適當的贊許等，調動對方情緒，使溝通雙方都保持良好的情緒狀態。

（三）加強對中外文化差異的宣傳

在當前中外文化差異與沖突并不為國際貿易企業所熟知的情況下，行業協會需要發揮自身的作用，充分利用自己在行業中的優勢，通過交流、調研、溝通等多種方法為合作雙方提供完善的信息交流渠道。一方面需要讓政府充分掌握當前我國企業在國際貿易中所面臨的文化差異，了解文化差對國家貿易的影響。另一方面，積極加強對中外文化差異與沖突知識的研究，并在企業開展相關的宣傳和普及工作，使企業了解并樹立危機意識，自覺提高產品標準，改變企業面對中外文化差異與沖突時的被動局面。

文化差異已經成為影響國際貿易順利開展的重要影響因素，在這種情況下，為了保證國際貿易工作能順利開展，就必須要從強化溝通交流、重視文化差異宣傳等多方面入手，加深相關人員對文化差異問題的認識，為保證國際貿易順利開展奠定基礎。

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