壹學(xué)者：以用戶(hù)運(yùn)營(yíng)重塑學(xué)術(shù)生態(tài)

楊帆

在學(xué)術(shù)資源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已成紅海、傳統(tǒng)學(xué)術(shù)資源售賣(mài)愈發(fā)艱難的當(dāng)下，人大數(shù)媒選擇以用戶(hù)運(yùn)營(yíng)破局，“壹學(xué)者·學(xué)術(shù)生態(tài)系統(tǒng)”平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。

在第四屆“中國(guó)出版政府獎(jiǎng)”獲獎(jiǎng)的網(wǎng)絡(luò)出版物中，人大數(shù)媒科技（北京）有限公司出版、運(yùn)營(yíng)的“壹學(xué)者”是唯一一個(gè)冠以“生態(tài)系統(tǒng)”之名的項(xiàng)目。在學(xué)術(shù)資源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已成紅海、傳統(tǒng)學(xué)術(shù)資源售賣(mài)愈發(fā)艱難的當(dāng)下，“壹學(xué)者·學(xué)術(shù)生態(tài)系統(tǒng)”平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。

“‘學(xué)術(shù)生態(tài)系統(tǒng)的概念，源于我們的母公司人大書(shū)報(bào)資料中心多年的積淀。”人大數(shù)媒科技（北京）有限公司總經(jīng)理沈曉春告訴《出版人》。作為國(guó)內(nèi)唯一擁有覆蓋人文社科全學(xué)科領(lǐng)域?qū)W術(shù)期刊群和刊號(hào)最多的學(xué)術(shù)出版機(jī)構(gòu)，人大書(shū)報(bào)資料中心編輯出版148種期刊，早在紙質(zhì)出版時(shí)代就已經(jīng)形成了以“學(xué)者學(xué)術(shù)研究——專(zhuān)家成果評(píng)價(jià)——期刊成果發(fā)表”為主要鏈條的生態(tài)系統(tǒng)。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對(duì)學(xué)術(shù)生態(tài)起到了放大的效果，拓延了學(xué)術(shù)生態(tài)系統(tǒng)的服務(wù)邊界。“壹學(xué)者”構(gòu)建的學(xué)術(shù)生態(tài)系統(tǒng)以“用戶(hù)運(yùn)營(yíng)”為觸點(diǎn)，探索形成了“學(xué)術(shù)服務(wù)-學(xué)者-學(xué)術(shù)運(yùn)營(yíng)增值服務(wù)”的閉環(huán)商業(yè)模式。

2014年，“壹學(xué)者”微信公眾號(hào)首先問(wèn)世，該公號(hào)以構(gòu)建學(xué)術(shù)傳播力、打造學(xué)術(shù)新媒體作為運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。截至目前，微信服務(wù)號(hào)關(guān)注用戶(hù)超過(guò)了60萬(wàn)人，推文閱讀總量超過(guò)2600萬(wàn)次。利用該公號(hào)，“壹學(xué)者”團(tuán)結(jié)了眾多學(xué)術(shù)媒體，形成了覆蓋線上線下、互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的學(xué)術(shù)傳播網(wǎng)絡(luò)。2016年，“壹學(xué)者”推出Android客戶(hù)端、iOS客戶(hù)端以及PC端的新入口。據(jù)沈曉春透露，“壹學(xué)者”的主要功能包括學(xué)術(shù)資源獲取、科研工具服務(wù)、學(xué)術(shù)社交服務(wù)三大部分，全方位滿(mǎn)足學(xué)者、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)多場(chǎng)景的數(shù)字閱讀及科研服務(wù)需求。在學(xué)術(shù)資源獲取方面，人大數(shù)媒通過(guò)對(duì)人大書(shū)報(bào)資料中心的紙刊進(jìn)行數(shù)字化，形成了人大“復(fù)印報(bào)刊資料”系列數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品，同時(shí)整合學(xué)界熱點(diǎn)動(dòng)態(tài)，每日更新學(xué)術(shù)資訊。通過(guò)整合上述資源，“壹學(xué)者”可隨時(shí)隨地滿(mǎn)足學(xué)者用戶(hù)查閱文獻(xiàn)、獲取資訊的需求。

在科研工具服務(wù)方面，“壹學(xué)者”充分發(fā)揮了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)便捷、即時(shí)、定向、精準(zhǔn)等特點(diǎn)，為用戶(hù)提供了期刊投稿、向“人大復(fù)印”薦稿、課題立項(xiàng)助手、學(xué)術(shù)會(huì)議服務(wù)、調(diào)研助手等滿(mǎn)足學(xué)者真實(shí)應(yīng)用場(chǎng)景的科研工具服務(wù)。

“壹學(xué)者”同樣關(guān)注學(xué)術(shù)社交的需求。比如，“壹學(xué)者”推出的學(xué)術(shù)名片功能，用戶(hù)可以在線勾選本人歷年來(lái)被“人大復(fù)印”轉(zhuǎn)載的論文，快速生成帶有二維碼的學(xué)術(shù)名片，在參與學(xué)術(shù)會(huì)議、學(xué)術(shù)交流的場(chǎng)合中直接掃一掃學(xué)術(shù)名片，即可對(duì)學(xué)者的學(xué)術(shù)成果、研究方向了然于胸。用戶(hù)還能在“實(shí)名學(xué)者圈”中與學(xué)者、老師、同行、同學(xué)進(jìn)行各種交流互動(dòng)，包括熱點(diǎn)評(píng)論、學(xué)術(shù)話題爭(zhēng)鳴、科研難題探討、調(diào)研投票等。

“以上這三大部分，是從人大數(shù)媒自身的優(yōu)勢(shì)出發(fā)，逐步開(kāi)發(fā)形成的。”沈曉春表示。在他看來(lái)，“壹學(xué)者”與傳統(tǒng)學(xué)術(shù)服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品的不同在于，它是用服務(wù)來(lái)黏住用戶(hù)，在用戶(hù)的基礎(chǔ)上疊加增值服務(wù)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值。“我們認(rèn)為‘壹學(xué)者的出現(xiàn)既為學(xué)者、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)提供了多元豐富的移動(dòng)學(xué)術(shù)科研服務(wù)，同時(shí)構(gòu)建了一個(gè)與學(xué)術(shù)期刊社、學(xué)術(shù)出版社各方受益、良性循環(huán)的共同成長(zhǎng)體系，共同推動(dòng)中國(guó)學(xué)界進(jìn)入一個(gè)以用戶(hù)運(yùn)營(yíng)為核心的全新學(xué)術(shù)數(shù)字出版時(shí)代。”沈曉春說(shuō)。

沈曉春認(rèn)為，今天“壹學(xué)者”平臺(tái)已經(jīng)團(tuán)結(jié)了超過(guò)60萬(wàn)的學(xué)者用戶(hù)，可以說(shuō)已初步完成了吸引學(xué)者的階段，“未來(lái)，‘壹學(xué)者將繼續(xù)發(fā)揮書(shū)報(bào)資料中心的資源優(yōu)勢(shì)、評(píng)價(jià)優(yōu)勢(shì)、專(zhuān)家優(yōu)勢(shì)、傳播優(yōu)勢(shì)，更好地服務(wù)學(xué)者、運(yùn)營(yíng)學(xué)者，讓學(xué)者用戶(hù)充分發(fā)揮自身價(jià)值，從而更好地服務(wù)社會(huì)；讓‘壹學(xué)者成為中國(guó)人民大學(xué)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一張嶄新的學(xué)術(shù)名片！”