淺析跨境電子商務在中國的發展現狀

周瑩??

[摘要]中國電子商務的發展經歷了很多階段，從2000年起，各種海外購開始進入中國，“代購”一詞開始在中國興起，但當時沒有一個明確的行業概念，淘寶在中國的崛起一步步帶動了電子商務在中國的發展，進而“跨境電子商務”這個名詞逐步進入人們的視野，并隨著電子商務的成熟而迅猛發展。文章從跨境電商的發展著手，分析其在中國的發展現狀，并展望未來發展前景。

[關鍵詞]電子商務；跨境電商；發展

[DOI]1013939/jcnkizgsc201721166

1跨境電商在中國的發展階段

跨境電子商務是在電子商務的基礎上，主要通過電子商務的交易平臺進行交易、完成支付的一種電子交易方式。和單純的電子商務的區別就是，跨境電商主要完成的是跨越國界的貿易，一種基于網絡的進出口模式，也成為了我國進出口貿易的新方式。不同的視角對中國跨境電商的發展階段有不同的劃分方式，本文從三個階段開始分析跨境電商在中國的發展。

11第一階段（1999—2003年）

在此階段正是中國電子商務開始崛起的時間，此時中國互聯網的發展進入了一個飛速發展的時間，由最開始的單機電腦發展到家家聯網，網絡應用到了千家萬戶，大家開始體會到了網絡給大家生活帶來的便利和豐富多彩，而這時阿里巴巴成立于1999年，成立初的宗旨是以網絡服務為主要的業務類型，并且當時全球金融危機以來，傳統的外貿訂單大幅度減少，海外貿易也許受到重創，跨境電商這種靈活的交易方式正迎合了中國買家向國外購買的需求，也把中國的產品走向國外開辟了更為方便的大門。

12第二階段（2004—2012年）

在這一階段，中國的電子商務發生了很多大事。

2005年開始有了“個人代購”這一行業，當時國外的留學生或中國跟國外有聯系的學生或在國外工作的人開始進行了代購行業的運行，每年不定時向國內代購一些高價或稀有的化妝品、奢侈品等物品，從中收取少量服務費，由于產品質量和價格有保證，因此不斷有人加入代購的行業中，發展至今，代購業已接近飽和，水準也是參差不齊，這也跟目前跨境電商的發展逐步成型有關。

2007年淘寶看到代購業的發展前景，推出了“全球購”業務。開發了全球購業務后，由于有淘寶的平臺做保證，人們可以足不出戶就能夠購買到國外的大牌商品，更加親民的業務也使得當年淘寶的每月成交額增加量了三倍，因此，淘寶大力開發全球購業務。

2008年中國出現了三鹿奶粉的事件，國內奶粉的質量讓國人不能認同，中國人自己把自己的牌子做敗了，讓很多消費者心灰意冷，從而有更多的人選擇了海淘的方式代購奶粉，這一年也是中國跨境電商發展最為迅猛的一年。

在這一階段，跨境電商在電子商務平臺上發展，不斷整合資源，整合了B2B及B2C兩種平臺開發跨境電商業務。獲取利益的方式也不再是簡單的會員費制，還包括了服務費、推廣費等的增值服務來增加自身的利益。在這一階段很多大型的服務商甚至移動網絡用戶全部參與跨境電商的競爭，服務鏈更為成熟。商家獲取的利益也更多，同時，打通并熟悉了跨境網絡貿易的模式，未來的交易更為方便簡單。

13第三階段（2013年至今）

跨境電商由于有了第二階段的爆發式的發展，在2013年之后，政府部門和各監管部門開始重視，并提供各種相應的優惠和支持政策。包括海關也加快了物品清關和審查的相關事宜的制定，發改委也制定了一系列通知加快跨境電子商務的發展。

這一階段中國手機用戶躍居全球領先，智能手機的使用也達到了前所未有的高百分比，每到一個節日，跨境電商的繁忙不可想象。人們已經習慣了過各種各樣的購物節，甚至拉好清單等待節日的到來，也就是說，到了第三階段的今天，跨境電子商務真正在中國扎根，壯大。

2跨境電商在中國發展的現狀和遇到的問題

但隨著跨境電商的發展，其中也出現了很多問題，每一種新的方式的成熟都要伴隨著問題的成長，當然，跨境電子商務也不例外，在此列舉幾個問題并加以分析總結。

（1）海外代購或跨境電商消費模式下的商品存在殘細品，消費者往往無法正確判斷。現如今代溝遍天下，無論是導游、領隊、留學生、國外工作人員還是國外常住人口，很大一部分比例在從事代溝行業，有些人在利益面前以殘次品或假貨充當優質品代購給客戶，不僅讓代溝行業蒙上灰色，也想消費者對代購存有疑慮。

（2）跨境電商的產品周期太長，其中清關時間更是拼“人品”，不能確切的判斷商品送達時間，消費者體驗不好。海關的工作效率也不得不在這里吐槽一下，除了渠道明確的官網購買直郵，其他個人快遞進關時間不定：幾天到一兩個月不等，所以這部分時間的消耗也損失了一部分消費者。

（3）海淘的操作比較復雜，不經常操作的人往往摸不到門路，英語不好的人更是看不懂英文網頁，一些轉運公司的配送，海關稅收的繳納等業務過于煩瑣。同時商品或者貨物出現問題，也不方便直接解決。帶來了風險。

同時國外轉運的方式雖然方便了一般海淘的消費者，但是它的保障性不強，越來越多的轉運公司參差不齊，也會有丟物少物的現象出現，這都是亟待解決的問題。

（4）跨境電商的支付方式有局限，有的需要海外的支付卡，不能針對所有的消費者進行普及，支付的局限性也使得跨境電商的發展遇到了瓶頸。最初的支付只能是支持多幣種的信用卡，現在的支付方式已經很多，但還有很多的普通消費者使用境內的借記卡卻不能享受海陶這種方式進行購物。

（5）針對個人的海淘這種模式，法律還不夠健全，不能保護消費者的合法權益，消費者的維權更是無處訴說，本身就是一種委托的關系，不適用于一般的消費者權益法，而且涉及境外，更沒有辦法及時處理，可以說風險和機遇是同時存在的。

3中國跨境電商業的發展前景

跨境電商不同于一般的交易主體，主要通過電子商務的平臺進行境外的物品交易和支付的一種國際商業貿易。從1999年開始發展至今，已經經過了將近二十個年頭，2016年的跨境電商交易額達到63萬億元，同比增長235%，隨著海淘用戶的不斷增長，預計未來兩年內每年的交易額能夠達到88萬億元，隨著“一帶一路”論壇的開通和實施，對跨境電商的經營正在醞釀更大的一波貿易。在“一帶一路”倡議下，跨境電商將迎來爆發式的增長。

2013—2018年中國跨境電商交易規模及預測

數據來源：公開資料整理。

習近平主席指出“‘一帶一路追求的是百花齊放的大利，不是一枝獨秀的小利”。幾年來，我國和周邊的國家互通有無、優勢互補、共享機遇、供應挑戰，互利的合作紐帶越拉越緊，共贏的網絡正在織就，在世界經濟增長動能不足的背景下，“一帶一路”倡議下的經濟合作進展無疑是一抹難得的亮色。

參考文獻：

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