李峰
如果說管理者重視盈虧以正確的方法做事,那么領(lǐng)導(dǎo)者則是大膽革新,做正確的事。
老李其實(shí)不老,但是35歲了還是一個(gè)一線主管,心里有點(diǎn)兒著急。上級對老李說:“不是不想提拔你,可是提拔你之后,你團(tuán)隊(duì)里面沒人可以接替你。還有,你不愿意,或者不善于培養(yǎng)下屬,這也反應(yīng)了你自身領(lǐng)導(dǎo)能力有問題。”
從專業(yè)崗位晉升到管理崗位,心態(tài)轉(zhuǎn)型有五個(gè)里程碑:
第一,定位:認(rèn)同新角色。
第二,拍板:在不確定條件下的決策。
第三,關(guān)系:管理新的利益相關(guān)者。
第四,授權(quán):從自己干到讓別人干。
第五,育人:從培養(yǎng)自己到培養(yǎng)別人。
老李還沒有走到第五個(gè)里程碑——育人。像老李這樣的優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人員出身的新領(lǐng)導(dǎo),大多是靠實(shí)干升上來的。這些人當(dāng)學(xué)生的時(shí)候就特別用功,是好學(xué)生,工作后不甘落后,往往與同事們比著干。
他們的成長,體現(xiàn)為自己比同事們做得好、做得多、進(jìn)步得快。當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo),有了下屬,慣性地跟下屬比著干。優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo),不應(yīng)該與下屬比著干,而應(yīng)該幫助下屬干得更好。領(lǐng)導(dǎo)者自身的成長,很大一部分體現(xiàn)為下屬的成長。
很多領(lǐng)導(dǎo)看不到這一點(diǎn),于是,一些明智的企業(yè)規(guī)定:不能培養(yǎng)出合格接班人的經(jīng)理人,不能被提拔。
我說一個(gè)榜樣:杰克·韋爾奇。這人原來也是技術(shù)尖子,跟同事比著干,看到自己的收入沒有把其他人遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后面,就耿耿于懷,想跳槽。但是成長為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的韋爾奇,心態(tài)完全變了。在GE任CEO期間,杰克韋爾奇自認(rèn)為是公司最大的人力資源總監(jiān)。
他說:“我的工作是發(fā)展人才。我是培育我們750位高管的園丁。當(dāng)然,我也要除去雜草。”退休之后,當(dāng)記者問他:當(dāng)CEO這么多年,最大的快樂是什么?他毫不猶豫地回答:看著他人成長,看到他們的生活變得越來越好。
這種心態(tài)轉(zhuǎn)變,不是所有領(lǐng)導(dǎo)都能很快完成的。我覺得可能有這么兩個(gè)心理上的坎兒:
第一,缺心理安全感,覺得后生可畏,怕長江后浪推前浪,怕自己像前浪一樣被拍死在沙灘上。這種心理是人之常情,但是我?guī)痛蠹宜愎P賬:如果真的你被年輕一代超越了,比你年輕很多的人成了你的領(lǐng)導(dǎo),甚至領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo),那么自私地說,與其讓別人的下屬成為你的領(lǐng)導(dǎo),還不如讓自己的下屬成為你的領(lǐng)導(dǎo)。我不知道我這么說,大家是不是就能想得開一點(diǎn)兒?
第二,有些人心理發(fā)展停滯。按照艾里克森(ErickEricsson)的心理發(fā)展八段論,第七階段就是從“關(guān)注自我”轉(zhuǎn)型為“關(guān)注后代”。這跟有沒有孩子有關(guān),但是沒有孩子不等于就一定不能完成這個(gè)轉(zhuǎn)型。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要有那么一點(diǎn)兒“為人父母”的心態(tài)。因?yàn)椋鲱I(lǐng)導(dǎo)和做父母有一些相通的地方。
領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)不出人才,除了心理上的坎兒以外,還有可能是技能欠缺問題。當(dāng)教練不僅需要心態(tài),也需要掌握教練技術(shù),或者說藝術(shù)。好多領(lǐng)導(dǎo)不是不想當(dāng)教練,而是不會(huì)當(dāng)教練。教練過程的本質(zhì),是幫助他人學(xué)習(xí)。最后說一句,學(xué)會(huì)輔導(dǎo)下屬,不僅有利于工作,還有利于人際關(guān)系,包括戀愛婚姻。因?yàn)槿丝梢援?dāng)自己的教練,當(dāng)朋友和家人的教練,夫妻之間可以互為教練。