青少年網絡欺凌研究總結與思考

羅雁

摘要：隨著移動通訊網絡技術迅猛發展，計算機和互聯網已成為現代社會生活不可缺少的必需品，然而，在極大改變人們學習、生活的同時，計算機網絡也使得傳統校園欺凌向虛擬空間發展，演變成新的欺凌方式，即網絡欺凌。近年來，隨著社交網站的流行，網絡欺凌現象變得越發普遍，成為人人頭上的“達摩克利斯之劍”。過去的二十年里，各國心理學者對不同文化背景下的網絡欺凌現象進行了研究，發現網絡欺負現象廣泛地存在于各種社會文化背景中，具有跨文化的普遍性。

關鍵詞：青少年；網絡欺凌；危害

British Broadcasting Corporation（2002）報告中提到，在英國有4%的年輕人曾經遭受到e-mail騷擾、16%曾經受到文字型訊息騷擾、7%曾經受到網頁型式的攻擊。美國“國家預防犯罪委員會”的一份報告顯示網絡欺凌是一個嚴重的問題，它影響到幾乎所有美國青少年的一半。歐盟的哈澤布林克年度報告（2009）的調查結果表明，目前歐洲約18%的年輕人通過互聯網和移動電話被欺負、騷擾，成員國中的青少年網絡受騷擾率從10%至52%不等。

中國較發達國家網絡的興起與發展相對落后，但網絡欺凌行為卻同樣頻現在中國的網絡上，如被稱為“網絡暴力第一案”的姜巖事件。2013年7月，14歲中國女生潘夢瑩因在騰訊微博中侮辱足球明星，引起百度貼吧大戰，潘夢瑩本人手機、地址、學校、家人被曝光，一個晚上收到上千條辱罵短信，更有好事者給其家人、學校打電話辱罵，并上門圍堵。最終，潘夢瑩被學校勒令退學，被父親趕出家門，割腕自殺未遂。

由此可以看出，網絡欺凌現象存在于各種社會文化背景中，具有跨文化的普遍性，影響范圍廣，并且受到網絡欺凌行為影響的人群數量可觀，網絡欺凌已經成為一個不容忽視的社會問題。本文從性別差異和產生原因等兩個方面，對網絡欺凌的相關研究進行歸納和梳理，以期促進網絡欺凌現象的相關研究，引起社會對網絡欺凌現象的更多關注。

國內學者李醒東等認為，網絡欺凌產生的原因是由于網絡欺負的后果反饋不及時，或者欺負者看不到自己行為的后果；網絡有匿名性、隱蔽性；網絡的無限邊界性和無限受眾性；網絡管理制度滯后和不完善；應對網絡暴力行為方面的相關制度還很不完善等原因造成的。

學校對網絡欺凌監管不足以及網絡安全教育的缺失也是導致網絡欺凌的重要原因。以日本為例，許多網絡欺凌的案例都發生在校園網中。所謂校園網是指學生就學校內的話題進行交談的網站，是由學生們自發建立的非正式網站。校園網上大部分的版面都是公開免費使用的，沒有瀏覽權限，誰都可以閱讀，同時隨意留言跟帖等。因此，這種創建容易卻又缺乏監督管理的校園網很容易成為滋生網絡欺凌的溫床。然而，許多學校并沒有建立有效的反欺凌政策，并且忽視了在學生中開展網絡安全教育，使得很多學生對于網絡欺凌行為的嚴重性認識不足。此外，學校亦沒有設立專門的處理網絡欺凌的相關部門，當學生受到網絡傷害后，學校不能進行及時有效的跟進，不利于學生的身心健康發展。

李宏利將年齡、性別、年級作為網絡欺凌的預測因素，分析網絡欺凌的發生原因和傷害后果。宋嫻經過實證調查后指出，網絡欺凌的發生源于諸多內外因：青少年渴望表達、宣泄自己的情感；網絡文化的沖擊和網絡社會道德規范的缺失，社會和學校對網絡社會產生的問題管理不善等。現有的研究認為，網絡欺凌產生的原因與互聯網本身的特征有關，同時這種越軌行為日益嚴重的趨勢也與現實世界的法規對其約束的效果不佳有直接的關聯。

另外，在諸多網絡欺凌研究的文獻中，筆者發現欺凌的性別差異是目前較有爭議的方面：有研究者認為男性青少年比女性青少年更易成為欺凌的“受害者”，而另外一些調查的結果卻恰恰相反。加拿大的一項調查發現，在網絡上男生比女生更容易成為被欺負者，但女性受害者通常更傾向于將遭受網絡欺凌的事實告訴長輩。土耳其中東科技大學的研究者通過多元統計分析發現，無論是網絡欺凌還是傳統的欺凌，男生的涉入都多于女生，相較于女生，男生更容易被欺負。而另外一些研究的結果卻恰恰相反。倫敦大學的研究指出，女生不僅受到網絡欺凌的總次數比男生多，而且她們經受的各種欺凌方式如電話、短信、電子郵件的比例也明顯高于男生；在男生中，最普遍的是短信形式的欺凌，但是對于女生而言，最普遍的則是移動電話形式的語音欺凌。而從實施欺凌的角度看，某些學者認為，相比男生，女生更傾向使用電子通訊設備來欺負同學。

小結

就目前的相關研究來看，青少年網絡欺凌現象在世界各國都十分普遍，這已經引起了家長、學校、網絡公司和政府等社會各方面的高度關注。盡管現有研究和相關政策都取得了相當大的進展，但依然滯后于青少年網絡欺凌現象的蔓延速度以及造成危害的增長?，F階段，我國政府和社會各方的針對網絡欺凌的研究剛剛起步，無論是青少年研究者還是司法部門都還沒有完全意識到這一現象的普遍性和嚴重性，因此有必要加強國內各界關于此種現象的交流和協作，制定有針對性的反欺凌對策提供切實有效的實證和理論支持，動員全社會的力量共同為未成年人打造健康的成長環境

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